無錫班_20xx0413-打造高績效生產(chǎn)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)-學(xué)員講義-wenkub
2023-05-28 00:43:50 本頁面
【正文】 “ 狼 ” 文化 +床墊文化； ? 阿里巴巴價(jià)值觀 （六脈神劍） ： – 客戶第一 。 ? 開動(dòng)腦筋思考，如何才能把問題轉(zhuǎn)變成一個(gè)積極的機(jī)會(huì)。 別光會(huì)抱怨 “在我面前只有兩條路， 要么趕緊死，要么精彩的活著” 。 – 別以為要做好手頭的工作，只有一種正確的方法。 ? 第三，不要把 常規(guī)當(dāng)例外 ，更不能把 例外當(dāng)常規(guī) 。 ? 五、領(lǐng)導(dǎo)者和管理者使用的權(quán)力基礎(chǔ)不盡相同（職位權(quán)、專 長權(quán)、個(gè)性權(quán)） ? 六、外在表現(xiàn)不同：領(lǐng)導(dǎo)者是靈活的，和藹可親；而管理者是剛性的，不怒而威。打造高績效生產(chǎn)運(yùn)營團(tuán)隊(duì) 丁 堅(jiān) (Kevin Ding) 2022年 04月 2 課程內(nèi)容 第一單元：團(tuán)隊(duì)管理者的角色認(rèn)知 第二單元：高績效的團(tuán)隊(duì)建設(shè) 第三單元：如何打造高效的執(zhí)行力 第四單元：有效溝通與協(xié)作技巧 3 第一單元 團(tuán)隊(duì)管理者的角色認(rèn)知 主講：丁堅(jiān)（ Kevin Ding） 4 什么是管理？ ?管理者的三層境界？ ?思考： ? 你認(rèn)為管理者與員工有什么不同？ 5 “管理者” 與 『 領(lǐng)導(dǎo)者 』 的區(qū)別 ? ? 一、領(lǐng)導(dǎo)者側(cè)重未來，管理者側(cè)重當(dāng)前； ? 二、領(lǐng)導(dǎo)者做正確的事；管理者正確的做事。 6 領(lǐng)導(dǎo)力模型的六種能力 ? 學(xué)習(xí)力， 構(gòu)成的是領(lǐng)導(dǎo)人超速的成長能力； ? 決策力， 是領(lǐng)導(dǎo)人高瞻遠(yuǎn)矚的能力的表現(xiàn)； ? 組織力， 即領(lǐng)導(dǎo)人選賢任能的能力的表現(xiàn)； ? 教導(dǎo)力， 是領(lǐng)導(dǎo)人帶隊(duì)育人的能力； ? 執(zhí)行力， 表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)人的超常的績效； ? 感召力， 更多地表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)人的人心所向的能力。 10 主管角色定位之一： 作為下屬，是經(jīng)營決策者的 “ 替身 ” 面對(duì)問題，勇于承擔(dān)責(zé)任； 體現(xiàn)經(jīng)營者的意志 （客戶價(jià)值，結(jié)果導(dǎo)向） 具有全局觀，做正確的事情 兩個(gè)觀點(diǎn) （平臺(tái)觀、認(rèn)同觀） 11 主管角色定位之二： 作為同事， 讓內(nèi)部客戶滿意 1. 目標(biāo)聯(lián)動(dòng)， 協(xié)作對(duì)話； 2. 內(nèi)部交易鏈增值 。 – 別以為一直沿用的做事方式就是工作的最佳方式。 中國達(dá)人秀全國總冠軍：劉偉 16 ? 在消極的解決方案中尋找積極的因素，在積極的現(xiàn)狀背后分析可能的潛伏危機(jī)。 以辯證的態(tài)度看待問題 17 ? 學(xué)會(huì)比別人多做一點(diǎn)點(diǎn)； ? 善于并樂于做那些別人討厭做的事，會(huì)使你有許多的機(jī)會(huì)成為職場(chǎng)英雄。團(tuán)隊(duì)合作 。敬業(yè) ? 優(yōu)秀管理者推動(dòng)團(tuán)隊(duì)文化的反復(fù)積累與沉淀 – 身教 言傳， “ 說到 ” 更要 “ 做到 ” 使命必達(dá) 強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)文化與價(jià)值觀的宣貫推行 25 量化員工 明確團(tuán)隊(duì)成員的崗位職責(zé)，人人有事做，事事有人做 26 量化員工管理的必要前提 關(guān)于職位說明書的兩個(gè)重要觀點(diǎn) 任何職責(zé)規(guī)范只要匯編成冊(cè)就變成廢紙。 ?末位淘汰制； ? 已成定局，主動(dòng)放棄； ? 隨時(shí)檢討公司的體制問題。 ?增強(qiáng)彈性 ， 主動(dòng)補(bǔ)位 。 ? 黑熊想，蜜的產(chǎn)量取決于蜜蜂每天對(duì)花的 “ 訪問量 ” 。但它從不告訴蜜蜂們它是在與白熊比賽，它只是讓它的蜜蜂比賽訪問量。它花了不多的錢買了一套績效管理系統(tǒng)，測(cè)量每只蜜蜂每天采回花蜜的數(shù)量和整個(gè)蜂箱每天釀出蜜的數(shù)量，并把測(cè)量結(jié)果張榜公布。 什么叫做執(zhí)行 ? 執(zhí)行 就是有 結(jié)果的行動(dòng) !!!!!!!! 40 執(zhí)行力的本質(zhì) ?執(zhí)行力是企業(yè)做強(qiáng)的基本保障； ?執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)全員協(xié)作精神的行動(dòng)表現(xiàn)； ?執(zhí)行力就是把 目標(biāo) 變成 計(jì)劃 ； ?把 計(jì)劃 變成 行動(dòng) ， ?把 行動(dòng) 變成 結(jié)果 的能力。 ? 一分鐘目標(biāo) 。 （寫出 12條即可） 52 第四單元 有效溝通與協(xié)作技巧 主講：丁堅(jiān)（ Kevin Ding
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