【正文】 簡(jiǎn)單的一個(gè)網(wǎng)站，它更多的是一個(gè)體系架構(gòu)，以及為實(shí)施這個(gè)體系架構(gòu)的一套規(guī)范、方法和工具。(6) 統(tǒng)一用戶(hù)管理，提高信息和系統(tǒng)的安全性，包括用戶(hù)的驗(yàn)證、授權(quán)和管理。(2) 集成有序和無(wú)序的信息，提供一個(gè)統(tǒng)一的信息共享入口，為企業(yè)所有的員工提供必要的措施和工具，供他們快捷獲取所需信息。從某種意義上講，站點(diǎn)、主頁(yè)和門(mén)戶(hù)并沒(méi)有本質(zhì)的區(qū)別，只不過(guò)站的角度不同而已，其間的關(guān)系如下表所示。 關(guān)系從站點(diǎn)到門(mén)戶(hù)是一個(gè)跳躍，二者存在很大的差別。公司主頁(yè)主要介紹公司的歷史、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、服務(wù)和戰(zhàn)略等。網(wǎng)站就是Internet或Intranet上的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，屬于基礎(chǔ)設(shè)施，更側(cè)重于信息的發(fā)布。企業(yè)信息門(mén)戶(hù)向員工呈現(xiàn)一個(gè)信息通道，提供個(gè)性化的、單一的登錄界面、相同的使用風(fēng)格訪問(wèn)企業(yè)的信息。面向知識(shí)管理的表現(xiàn)，較高的層面 發(fā)展階段門(mén)戶(hù)的發(fā)展經(jīng)歷了四個(gè)階段，即Internet Web門(mén)戶(hù)、Intranet Web門(mén)戶(hù)、企業(yè)信息門(mén)戶(hù)和企業(yè)知識(shí)門(mén)戶(hù)。業(yè)務(wù)相關(guān)。詳盡內(nèi)容。個(gè)人的日常工作（2）按使用者根據(jù)門(mén)戶(hù)的使用者可將門(mén)戶(hù)分為四類(lèi)，出版發(fā)行門(mén)戶(hù)、貿(mào)易門(mén)戶(hù)、個(gè)人門(mén)戶(hù)和組織門(mén)戶(hù)，如下表所示。 分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)按用途如果按照門(mén)戶(hù)的用途來(lái)分，一般包括企業(yè)級(jí)門(mén)戶(hù)、部門(mén)級(jí)門(mén)戶(hù)和個(gè)人門(mén)戶(hù)，它們之間的關(guān)系如下表所示。企業(yè)信息門(mén)戶(hù)表現(xiàn)在用戶(hù)面前的，就是一個(gè)簡(jiǎn)單的、個(gè)性化的、集成的和統(tǒng)一的界面和環(huán)境。(4) 根據(jù)工作性質(zhì)的不同，應(yīng)為每位員工提供個(gè)性化的服務(wù)。建設(shè)企業(yè)信息平臺(tái)及信息整合系統(tǒng)是一個(gè)綜合性的過(guò)程，它需要集成企業(yè)現(xiàn)有的建設(shè)成果，如現(xiàn)有的信息系統(tǒng)、網(wǎng)站、應(yīng)用管理系統(tǒng)等，更重要的是需要建立一個(gè)框架，將這種對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的集成和新系統(tǒng)的建設(shè)有機(jī)的整合起來(lái)，并以一種統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)劃這種集成和建設(shè)?；谖④浧脚_(tái)的企業(yè)信息門(mén)戶(hù)解決方案基于微軟平臺(tái)的企業(yè)信息門(mén)戶(hù)解決方案目　錄1 概述 4 門(mén)戶(hù)的概念 4 分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn) 5 發(fā)展階段 6 與網(wǎng)站、主頁(yè)間的關(guān)系 6 目標(biāo) 7 設(shè)計(jì)原則 82 技術(shù)方案 9 概述 9 系統(tǒng)體系架構(gòu) 10 系統(tǒng)功能層次 11 個(gè)性化 12 智能設(shè)備 14 內(nèi)容管理 15 文檔庫(kù)管理 15 內(nèi)容索引搜索 22 內(nèi)容訂閱 25 知識(shí)庫(kù) 27 Office集成 28 在線教育 28 實(shí)時(shí)協(xié)同工作 30 及時(shí)消息 30 視頻會(huì)議 33 異步協(xié)作 35 電子郵件 35 專(zhuān)家定位 36 遠(yuǎn)程工作組 39 專(zhuān)家論壇 41 在線辦公資源 42 在線項(xiàng)目管理 44 商業(yè)智能 48 數(shù)據(jù)傳輸服務(wù) 48 在線分析 48 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) 48 數(shù)據(jù)挖掘 52 監(jiān)控管理 53 監(jiān)控管理 53 組織策略 55 信息共享的障礙 55 解決辦法 56 公共平臺(tái) 57 用戶(hù)管理 573 關(guān)鍵技術(shù) 59 活動(dòng)目錄 59 SharePoint Portal Server 61 Web組件 61 數(shù)字儀表板 62 Web存儲(chǔ)系統(tǒng) 63 搜索技術(shù) 63 Content Management Server 64 MCMS2002的技術(shù)優(yōu)勢(shì) 64 MCMS2002基于用戶(hù)角色的工作機(jī)制 65 MCMS2002的基礎(chǔ)體系架構(gòu) 66 Microsoft Biztalk Server 68 Biztalk Server2002的技術(shù)優(yōu)勢(shì) 68 Biztalk Server 2002的功能特性 691 概述隨著計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，Internet/Intranet技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展已在全球范圍內(nèi)普及。在構(gòu)建企業(yè)信息門(mén)戶(hù)時(shí)，至少需要滿(mǎn)足以下幾點(diǎn)要求：(1) 企業(yè)門(mén)戶(hù)不應(yīng)僅僅是一個(gè)普通的Web站點(diǎn)，應(yīng)與企業(yè)內(nèi)具體的業(yè)務(wù)相關(guān)。(5) 企業(yè)內(nèi)部的全部門(mén)戶(hù)應(yīng)能夠統(tǒng)一管理、共享和實(shí)施。一個(gè)企業(yè)的信息門(mén)戶(hù)，它的價(jià)值在于使企業(yè)能夠釋放存儲(chǔ)在企業(yè)內(nèi)部的各種信息，使企業(yè)員工、用戶(hù)和合作伙伴能夠 利用單一的渠道訪問(wèn)其所需的個(gè)性化信息。（1）按門(mén)戶(hù)用戶(hù)分門(mén)戶(hù)用途側(cè)重企業(yè)門(mén)戶(hù)基于整個(gè)公司的業(yè)務(wù)，為公司的全體員工提供共享公司信息的環(huán)境。門(mén)戶(hù)用途側(cè)重出版發(fā)行門(mén)戶(hù)針對(duì)大量具有不同興趣的人，除了向Web用戶(hù)提供在線搜索和有限的交互功能外，其內(nèi)容主要通過(guò)廣播發(fā)送到用戶(hù)，而無(wú)需太多的客戶(hù)化工作。個(gè)人門(mén)戶(hù)為每個(gè)人提供經(jīng)過(guò)篩選后的特定信息。按內(nèi)容和工具根據(jù)呈現(xiàn)給使用者的內(nèi)容和工具，可將門(mén)戶(hù)分為四個(gè)層次，信息門(mén)戶(hù)、協(xié)作門(mén)戶(hù)、專(zhuān)業(yè)門(mén)戶(hù)和知識(shí)門(mén)戶(hù)，如下表所示。其間的關(guān)系如下所示。從信息內(nèi)容轉(zhuǎn)移到知識(shí)工作者對(duì)信息的使用上。其實(shí)，網(wǎng)站是目前展示信息的最好手段之一，也就是說(shuō)，網(wǎng)站是信息共享的表現(xiàn)和基礎(chǔ)設(shè)施之一。個(gè)人主頁(yè)主要介紹個(gè)人的相關(guān)的信息。作為一個(gè)站點(diǎn)的管理員，其重點(diǎn)在于基礎(chǔ)設(shè)施，包括安全、連接速度和導(dǎo)航工具。側(cè)重附注站點(diǎn)基于Web技術(shù)，對(duì)信息組織、管理和共享的技術(shù)實(shí)現(xiàn)，重點(diǎn)是信息上網(wǎng)和發(fā)布主頁(yè)公司或個(gè)人宣傳和介紹可能是一個(gè)物理的和虛擬的站點(diǎn)，也可能是站點(diǎn)中的一個(gè)虛目錄。(3) 為企業(yè)內(nèi)部員工提供一個(gè)支持包括移動(dòng)設(shè)備在內(nèi)的多樣化訪問(wèn)的應(yīng)用平臺(tái)，使員工可以隨時(shí)隨地按需訪問(wèn)企業(yè)內(nèi)部的關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)處理過(guò)程。提供強(qiáng)大的安全管理機(jī)制，并提供單點(diǎn)登錄的服務(wù)。(2) 可用和實(shí)用性。企業(yè)信息門(mén)戶(hù)和現(xiàn)有系統(tǒng)與網(wǎng)站之間是一個(gè)整合的關(guān)系，已經(jīng)建設(shè)成的信息服務(wù)被納入企業(yè)信息門(mén)戶(hù)，這是通過(guò)向企業(yè)信息門(mén)戶(hù)提供必要的入口信息，從而通過(guò)企業(yè)信息門(mén)戶(hù)在整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)發(fā)布其服務(wù)，但服務(wù)的內(nèi)容完全由現(xiàn)有的系統(tǒng)提供。(5) 安全性。(6) 個(gè)性化。2 技術(shù)方案 概述企業(yè)信息門(mén)戶(hù)在用戶(hù)面前統(tǒng)一的信息通道，提供單一登錄、單一界面和相同風(fēng)格訪問(wèn)企業(yè)的內(nèi)容或資源，它與各種信息源都能連接，提供企業(yè)范圍內(nèi)信息的無(wú)縫訪問(wèn)。主要提供的功能包括：l 信息橋梁：從知識(shí)的輸入和輸出來(lái)看，知識(shí)門(mén)戶(hù)應(yīng)提供兩種不同的接口，即知識(shí)生產(chǎn)者的接口和知識(shí)消費(fèi)者的接口。同時(shí)，將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析顯示也應(yīng)該是門(mén)戶(hù)中的組成部分，都可以通過(guò)企業(yè)知識(shí)門(mén)戶(hù)實(shí)現(xiàn)。l 集成各種協(xié)同工作方式：如員工間的討論、公司與員工溝通，以及尋求幫助的工具。企業(yè)信息門(mén)戶(hù)的系統(tǒng)組成如下圖所示： 用戶(hù)界面?zhèn)€性化用戶(hù)管理搜索引擎組織管理WEB組件數(shù)據(jù)庫(kù)WEB存貯平臺(tái)數(shù)字儀表板郵件數(shù)據(jù)中心ERP業(yè)務(wù)系統(tǒng) 系統(tǒng)功能層次 從系統(tǒng)架構(gòu)可見(jiàn)，系統(tǒng)可以分為5個(gè)層次，自下而上為：216。這里就需要注意從“公共信息層”向“門(mén)戶(hù)數(shù)據(jù)服務(wù)層”進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移或數(shù)據(jù)提供的方式。216。從功能層次上來(lái)看，構(gòu)建第四層次的門(mén)戶(hù)核心功能業(yè)務(wù)是門(mén)戶(hù)建設(shè)的主體，但門(mén)戶(hù)建設(shè)需要構(gòu)建公共信息交換平臺(tái)，以提供內(nèi)容的集成與統(tǒng)一數(shù)據(jù)訪問(wèn)服務(wù)；同時(shí)門(mén)戶(hù)的功能依賴(lài)于WEB站點(diǎn)的承載實(shí)體來(lái)實(shí)現(xiàn)。所以如何將合適的信息傳遞給合適的人是信息共享系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)之一。2. 針對(duì)個(gè)人的個(gè)性化定制針對(duì)部門(mén)的個(gè)性化定制可以滿(mǎn)足大多數(shù)員工的需求，但同一部門(mén)的不同員工對(duì)信息的需求也不盡相同，所以，應(yīng)該提供一種途徑或相關(guān)個(gè)性化工具使每個(gè)知識(shí)工作者都可以定制自己的信息桌面，最大限度的提高工作效率。個(gè)性化服務(wù)需要能夠識(shí)別知識(shí)工作者的信息訪問(wèn)權(quán)限，將有權(quán)限訪問(wèn)的信息展示給最終用戶(hù)。在企業(yè)信息門(mén)戶(hù)客戶(hù)端與個(gè)性化服務(wù)相集成，將用戶(hù)定制好的方式展示到用戶(hù)桌面。個(gè)性化數(shù)據(jù)管理需要為最終用戶(hù)和部門(mén)系統(tǒng)管理員提供服務(wù)。 體系結(jié)構(gòu)企業(yè)信息門(mén)戶(hù)中個(gè)性化的體系結(jié)構(gòu)圖如下所示：企業(yè)信息門(mén)戶(hù)個(gè)性化個(gè)性化服務(wù)從安全管理、用戶(hù)信息和個(gè)性化數(shù)據(jù)之中讀取數(shù)據(jù)，然后，將定制好的信息與企業(yè)信息門(mén)戶(hù)集成顯示給最終用戶(hù)。關(guān)于智能設(shè)備，主要考慮到通信技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展，因此，在此不作重點(diǎn)描述。信息和文檔的來(lái)源非常多，需要進(jìn)行集中的管理和集成。信息訪問(wèn)權(quán)限控制可以將信息按不同的保密程度進(jìn)行保護(hù)l 文檔病毒監(jiān)測(cè)機(jī)制。l 實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)的信息共享。l 統(tǒng)一的用戶(hù)身份認(rèn)證機(jī)制。文檔庫(kù)文檔庫(kù)的管理工作必須基于用戶(hù)的權(quán)限實(shí)現(xiàn)，用戶(hù)角色可以分為讀者、作者和協(xié)調(diào)者三類(lèi)。基于用戶(hù)角色，文檔庫(kù)主要提供以下幾個(gè)方面的功能。 添加文檔。其中，內(nèi)容搜索和文件夾/文檔訂閱屬于內(nèi)容提交的搜索和訂閱部分，其余部分下面詳細(xì)討論。添加文檔時(shí)，為了便于文檔的使用，應(yīng)比較準(zhǔn)確地給出文檔的屬性，如下圖所示。對(duì)文檔的可能的操作包括文檔重命名、文檔刪除、文檔簽入/出、文檔發(fā)布、文檔批準(zhǔn)/拒絕以及文檔版本歷史。分類(lèi)儀表板如下圖所示。文檔庫(kù)管理的體系結(jié)構(gòu)如下圖所示。而文檔屬性則定義了該文檔的簡(jiǎn)要信息，如作者、日期、標(biāo)題、部門(mén)和主題等可以標(biāo)注文檔內(nèi)容的一套說(shuō)明。文檔的存儲(chǔ)發(fā)布，除了一般意義上的集中存放外，文檔管理系統(tǒng)還提供以下功能。文檔的檢索是任何一個(gè)文檔管理系統(tǒng)必須具備的功能，除了通常的全文檢索以外，結(jié)合文檔的屬性定義特性，文檔管理系統(tǒng)還可以針對(duì)文檔的屬性進(jìn)行檢索，這些檢索可以作為訂閱條件被存儲(chǔ)，從而在有了新的滿(mǎn)足檢索條件的文檔時(shí)，文檔管理系統(tǒng)可以通過(guò)EMail方式或者在個(gè)性化的信息門(mén)戶(hù)上顯示出來(lái)。在一份文檔需要多人協(xié)作的情況下，文檔管理系統(tǒng)還提供了在線討論的功能，多個(gè)人可以就一份文檔進(jìn)行討論，發(fā)表自己的意見(jiàn)，并最后由作者負(fù)責(zé)決定將這些意見(jiàn)是否納入正式的文件中。關(guān)于內(nèi)容搜索，其功能需求可以歸納為以下幾個(gè)方面：l 快速、簡(jiǎn)單的信息查詢(xún)與檢索。l 分類(lèi)工具使信息瀏覽、搜索更快速有效。 支持基于文檔資料的屬性或全文進(jìn)行關(guān)鍵字搜索。與企業(yè)信息門(mén)戶(hù)集成后，搜索儀表板如下圖所示。 概述關(guān)于內(nèi)容訂閱，其功能需求可以概括如下。 方案描述訂閱的內(nèi)容可以為： 指定的相關(guān)內(nèi)容。訂閱內(nèi)容如下圖所示。知識(shí)種類(lèi)很多且容量很大，那么，使用者如何從知識(shí)庫(kù)中快速獲取所需知識(shí)。知識(shí)的來(lái)源非常多，需要進(jìn)行集中的管理和集成。知識(shí)庫(kù)訪問(wèn)權(quán)限控制可以將知識(shí)按不同的保密程度進(jìn)行保護(hù)(5) 知識(shí)發(fā)布與篩選流程。用戶(hù)可以方便地從知識(shí)庫(kù)中找到所需的信息。文檔安全、用戶(hù)身份認(rèn)證、文檔病毒檢測(cè)。第二，知識(shí)庫(kù)并非一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，可能該有文件、郵件等其它非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化形式存儲(chǔ)的知識(shí)。在信息共享的各個(gè)項(xiàng)目（子系統(tǒng)）中，對(duì)于系統(tǒng)中存放的各類(lèi)文擋、報(bào)告、資料等均能用Office組件打開(kāi)、編輯、修改，并能將修改后的內(nèi)容存回到系統(tǒng)中。企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力來(lái)自于提高員工的綜合素質(zhì)，使之知識(shí)水平與世界的發(fā)展保持同步。其功能包括：課程的創(chuàng)建、發(fā)布，教學(xué)管理，學(xué)員跟蹤，協(xié)作教學(xué)等。 異步教學(xué)：在線與他人協(xié)作學(xué)習(xí)，也可以自己安排學(xué)習(xí)進(jìn)度，通過(guò)在線的討論與教師和其他學(xué)員間進(jìn)行協(xié)作，能夠克服時(shí)間和空間的限制，建立起電子社區(qū)提高學(xué)習(xí)效果。 協(xié)作服務(wù)：是一種實(shí)時(shí)交互教學(xué)的應(yīng)用，主要實(shí)現(xiàn)同步的教師和學(xué)生間的聲音視頻圖象的交互授課，同時(shí)提供電子白板、應(yīng)用共享、非實(shí)時(shí)討論等功能。其結(jié)構(gòu)如圖所示：網(wǎng)上教育 實(shí)時(shí)協(xié)同工作異步協(xié)同工作主要包括以下幾個(gè)部分： 及時(shí)消息及時(shí)消息這種溝通手段，結(jié)合電話和電子郵件的功能和優(yōu)點(diǎn)，既具有電話的實(shí)時(shí)性和可交互性，也具有郵件的方便性。它能夠完全支持及時(shí)消息的多種狀態(tài)描述：離線、在線、忙、一會(huì)就回、離去、接電話或午餐等。如果客戶(hù)端裝備了聲卡、麥克風(fēng)和音箱，消息能發(fā)送到無(wú)線設(shè)備上。當(dāng)客戶(hù)端軟件和及時(shí)消息路由器主服務(wù)器不能通訊時(shí)，主服務(wù)器也能緩存從路由器上發(fā)來(lái)的信息。及時(shí)消息體系結(jié)構(gòu) 視頻會(huì)議視頻會(huì)議主要充分理由公司的Intranet進(jìn)行實(shí)時(shí)和有效地溝通和協(xié)作，主要包括共享應(yīng)用程序、文件傳送、基于共享白板協(xié)同工作以及基于文本的交談。 方案描述網(wǎng)絡(luò)會(huì)議服務(wù)器提供對(duì)各種不同的會(huì)議技術(shù)的總體協(xié)調(diào)，和對(duì)公司會(huì)議資源的管理。網(wǎng)絡(luò)會(huì)議 體系結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議包括：共享應(yīng)用程序、文件傳送、基于共享白板協(xié)同工作以及基于文本的交談。與會(huì)者還可與某部分人交流觀點(diǎn)，而不影響整個(gè)會(huì)議進(jìn)程。技術(shù)交流區(qū).在協(xié)同工作環(huán)境中，員工為了交換意見(jiàn)，應(yīng)該能夠進(jìn)入論壇進(jìn)行討論。用戶(hù)進(jìn)入技術(shù)交流區(qū)，可以選擇已有的論題，參與討論，也可新建一個(gè)討論論題。專(zhuān)家定位主要包括專(zhuān)家目錄和技能注冊(cè)。為了讓企業(yè)員工在工作中遇到問(wèn)題能及時(shí)找到能夠幫助他們解決問(wèn)題的專(zhuān)家，必須將具有不同技術(shù)和專(zhuān)長(zhǎng)的各領(lǐng)域?qū)＜曳诺綄?zhuān)家中心，這樣，他們才能有地方去找。專(zhuān)家目錄要與企業(yè)門(mén)戶(hù)集成，并支持搜索和更新。用戶(hù)可自行修正自己的技能注冊(cè)表；通過(guò)文本框輸入技能名稱(chēng)，可以檢索到具有相關(guān)技能的專(zhuān)家。實(shí)際項(xiàng)目組和虛擬項(xiàng)目組同時(shí)存在，項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組長(zhǎng)制定項(xiàng)目主計(jì)劃，其他項(xiàng)目成員完成項(xiàng)目任務(wù)的定義、工作量的評(píng)估、狀態(tài)跟蹤和報(bào)告。 簡(jiǎn)單的、可轉(zhuǎn)移的管理模型。 內(nèi)容更改后的自動(dòng)通知。l 項(xiàng)目空間的管理：項(xiàng)目空間的管理為自助式管理，管理界面易于使用，如庫(kù)的建立、項(xiàng)目成員的增刪以及權(quán)限的設(shè)置等。協(xié)作的方式主要包括三種，即離線協(xié)作，如論壇。從使用權(quán)限上看，主要分為公共和私有。同時(shí)，使用者可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行個(gè)性化。因此，社團(tuán)可以分為兩大類(lèi)，一類(lèi)是通用的社團(tuán)，可以基于個(gè)人的興趣愛(ài)好。社長(zhǎng)負(fù)責(zé)內(nèi)容的審批?？偵玳L(zhǎng)或社長(zhǎng)負(fù)責(zé)提供表單和模板等基本的框架資料，供社團(tuán)成員使用。第三類(lèi)，全部社長(zhǎng)批準(zhǔn)才能通過(guò)。訪問(wèn)設(shè)備。在線辦公資源的主要目標(biāo)是，以Web的形式將公共資源發(fā)布到網(wǎng)上，供大家查閱和使用。資源消費(fèi)者。在線辦公資源 在線項(xiàng)目管理對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，經(jīng)常會(huì)同時(shí)啟動(dòng)很多項(xiàng)目，需要多個(gè)部門(mén)的合作，在線項(xiàng)目管理可以提供一種高效的手段，項(xiàng)目組的成員可能位于不同的地方，而可以實(shí)時(shí)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤管理，提高項(xiàng)目管理的質(zhì)量和效率。項(xiàng)目經(jīng)理得到每個(gè)組員的工作進(jìn)度并進(jìn)行匯總，協(xié)調(diào)并跟蹤項(xiàng)目的總體進(jìn)度和資源調(diào)配狀況。在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中需要利用各種各樣的資源，并且隨著項(xiàng)目的進(jìn)展也會(huì)產(chǎn)生各種工作成果，因此項(xiàng)目資源和工作成果的集中化管理就顯得非常重要。一個(gè)項(xiàng)