計劃與決策ppt課件(2)-wenkub
2023-05-27 13:11:40 本頁面
【正文】 知覺偏差、選擇理性的相對性、風險與收益的均衡、只求滿意結果 當代決策理論 貫穿于整個管理過程、是古典決策理論與行為決策理論的綜合 2. 決策 p77 定義 :關于組織活動方向、目標的選擇 決策與計劃： 前提、邏輯延續(xù)，相互滲透 決策的主體： 有限理性的人 決策的依據(jù)： 信息（高質(zhì)量、及時、完全） 決策的過程 決策的方法： 定性（頭腦風暴、德爾菲法） 定量（決策樹、博弈論方法） 決策過程 評估備選方案 做出決策 監(jiān)督和評估 擬定備選方案 識別決策問題 明確決策目標 實施 反饋 頭腦風暴 針對所要解決的問題，邀請相關人員或專家，在寬松的氣氛中，敞開思路，暢所欲言地發(fā)表個人意見，充分發(fā)揮個人和集體的創(chuàng)造性，集思廣益，進而尋求多種決策思路： 敞開思路、自由發(fā)表見解 不相互批評、不要爭論 倡導多角度分析，鼓勵提出多種不同方案 對已有的建議可以補充完善 德爾菲法 p82 避免集體討論所存在的屈從于權威或盲目服從多數(shù)的弊端而提出； 本質(zhì)上，反饋匿名函詢法； 依據(jù)一定的程序，在對所要預測的問題征得專家的意見之后，進行整理、歸納、統(tǒng)計，再匿名反饋給專家，再次征求意見，再集中，再反饋，最后匯總成專家基本一致的看法。 他認為， 做任何事情要成功，必先確立崇高的目標，然后一步一步腳踏實地向前邁進 ，除此之外，別無他法。 —— 杰克 .韋爾奇 企業(yè)總裁是一個職業(yè)的決策者，不確定性是他的敵人，克服它則是他的使命。 —— 約翰 .麥克唐納 1. 計劃 p76 計劃 是對組織在未來一段時間內(nèi)的 目標 和實現(xiàn) 目標途徑 的 策劃與安排。 20世紀 50年代中期開始， 松下公司確立了占領美國電視機市場的目標，與其他日本電視機制造商組成了一個卡特爾組織，將進攻焦點集中在美國市場上。 Case Study： IBM IB
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