計(jì)劃與決策ppt課件(2)-wenkub
2023-05-27 13:11:40 本頁面
【正文】 知覺偏差、選擇理性的相對(duì)性、風(fēng)險(xiǎn)與收益的均衡、只求滿意結(jié)果 當(dāng)代決策理論 貫穿于整個(gè)管理過程、是古典決策理論與行為決策理論的綜合 2. 決策 p77 定義 :關(guān)于組織活動(dòng)方向、目標(biāo)的選擇 決策與計(jì)劃： 前提、邏輯延續(xù)，相互滲透 決策的主體： 有限理性的人 決策的依據(jù)： 信息（高質(zhì)量、及時(shí)、完全） 決策的過程 決策的方法： 定性（頭腦風(fēng)暴、德爾菲法） 定量（決策樹、博弈論方法） 決策過程 評(píng)估備選方案 做出決策 監(jiān)督和評(píng)估 擬定備選方案 識(shí)別決策問題 明確決策目標(biāo) 實(shí)施 反饋 頭腦風(fēng)暴 針對(duì)所要解決的問題，邀請(qǐng)相關(guān)人員或?qū)＜遥趯捤傻臍夥罩?，敞開思路，暢所欲言地發(fā)表個(gè)人意見，充分發(fā)揮個(gè)人和集體的創(chuàng)造性，集思廣益，進(jìn)而尋求多種決策思路： 敞開思路、自由發(fā)表見解 不相互批評(píng)、不要爭論 倡導(dǎo)多角度分析，鼓勵(lì)提出多種不同方案 對(duì)已有的建議可以補(bǔ)充完善 德爾菲法 p82 避免集體討論所存在的屈從于權(quán)威或盲目服從多數(shù)的弊端而提出； 本質(zhì)上，反饋匿名函詢法； 依據(jù)一定的程序，在對(duì)所要預(yù)測(cè)的問題征得專家的意見之后，進(jìn)行整理、歸納、統(tǒng)計(jì)，再匿名反饋給專家，再次征求意見，再集中，再反饋，最后匯總成專家基本一致的看法。 他認(rèn)為， 做任何事情要成功，必先確立崇高的目標(biāo)，然后一步一步腳踏實(shí)地向前邁進(jìn) ，除此之外，別無他法。 —— 杰克 .韋爾奇 企業(yè)總裁是一個(gè)職業(yè)的決策者，不確定性是他的敵人，克服它則是他的使命。 —— 約翰 .麥克唐納 1. 計(jì)劃 p76 計(jì)劃 是對(duì)組織在未來一段時(shí)間內(nèi)的 目標(biāo) 和實(shí)現(xiàn) 目標(biāo)途徑 的 策劃與安排。 20世紀(jì) 50年代中期開始， 松下公司確立了占領(lǐng)美國電視機(jī)市場(chǎng)的目標(biāo)，與其他日本電視機(jī)制造商組成了一個(gè)卡特爾組織，將進(jìn)攻焦點(diǎn)集中在美國市場(chǎng)上。 Case Study： IBM IB
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