職業(yè)禮儀ppt課件-wenkub
2023-05-27 12:59:46 本頁面
【正文】 ? 淡妝上崗，這是基本要求。 如何 著裝（與自身條件相協(xié)調(diào)） ? 身材方面 ? 體形瘦小的人 穿色彩明度較高的淺色服裝，可以選擇橫條圖案，會顯得比較寬胖、豐滿，有擴大的效果。應(yīng)選擇色彩明朗圖案小而柔和、面料懸垂感好的服裝。 一舉一動 、 一言一行 ， 此時無聲勝有聲 。 ? 第二 、 方便我們的個人交往應(yīng)酬 。 ? 有人說是一種禮儀是一種 形式美 ? 有人講禮儀是一種 風(fēng)俗習(xí)慣 。 ? 禮儀 是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。 我們在商業(yè)交往中會遇到不同的人 ， 對不同的人如何進行交往這是要講究藝術(shù)的 ， 比如夸獎人也要講究藝術(shù) ， 不然的話即使是夸人也會讓人感到不舒服 。 目錄 ? 第一章 服飾禮儀 ? 第二章 舉止禮儀 ? 第三章 交談禮儀 ? 第四章 社交禮儀 ? “當你穿得邋邋遢遢時，人們注意的是你的衣服；當你穿得無懈可擊時，人們注意的是你。 ? 面色略紅粉 的人不易穿藍、綠色系列的服裝。 ? 體形寬胖的人 穿彩明度較低的深色、冷色服裝，可選擇豎條圖案會顯得比較苗條，有收縮的效果。白領(lǐng)麗人，上崗應(yīng)該化妝，化妝是自尊自愛表現(xiàn)，是企業(yè)管理完善的一個標志 注意 ： 化妝要自然，妝成有卻無 化妝要美化，不能過分和前衛(wèi)。 ? 色彩：統(tǒng)一、和諧。因為在現(xiàn)代社會中，“以貌取人”越來越普及?？墒牵斣搹S廠長陪同外商參觀車間的時候，向墻角吐了一口痰，然后用鞋底去擦。 ? 舉止在 心理學(xué) 上稱為形體語言 ， 是指人的肢體動作 ， 是一種動態(tài)中的美 ， 是風(fēng)度的具體體現(xiàn) 。 ? 一個人的行為好似一面鏡子，反映出他的文化蘊涵、知識水準和道德修養(yǎng)，舉止禮儀是自我心態(tài)的表現(xiàn)，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。 ? 在 公共場所不守秩序 。 ? 大庭廣眾之下，解衣松帶，毫無掩飾的化妝、用牙簽，吃飯響聲打作，不用公共筷，勺。公共場所，無所顧忌地往地上吐痰、仍垃圾。降低自己 的水準與品味。 —— 自信的標志， 也是禮貌的表示 ? 要 保持微笑 ，這是很重要的一項。 第三章 交談禮儀 ? “一個人怎么說話，說什么話，當然毫無例外地顯示著他的品位。要取得滿意的交談效果，就必須顧及對方的心理需求 。 ? 事物謙敬用語 ? 稱姓名敬辭可用 貴姓 、 尊姓大名 、 尊諱 、 芳名 (對女性 )等 。 ? 適當?shù)剡\用自己的幽默感，可以增強人際交往的生動性和親切感，有利于拉近人與人之間的距離。 ? “三個臭皮匠，賽過一個諸葛亮 溝通是個人事業(yè)成功的重要因素 ? 只有與人良好的溝通，才能為他人所理解； ? 只有與人良好的溝通，才能得到必要的信息； ? 只有與人良好的溝通，才能獲得他人的鼎力相助，正所謂“能此者大道坦然，不能此者孤帆片舟”。 ? 每個人在相關(guān)的每一張紙上寫上關(guān)于這個人的： 5種個人品質(zhì)
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