護(hù)士禮儀ppt課件-wenkub
2023-01-20 11:39:25 本頁面
【正文】 發(fā)際 ， 前不遮眉 ， 后不外露 ， 不戴頭飾 ，縫封要放在后面 ， 邊緣要平整 ， 冒頂要飽滿 。 ：戴護(hù)士燕帽時(shí) ， 不能長發(fā)披肩 ， 如果是長發(fā) ， 要盤起或戴網(wǎng)罩， 頭發(fā)后不過領(lǐng) ， 前不過眉；短發(fā)也不要超過耳下３厘米 ， 否則也要盤起或戴網(wǎng)罩。薄施粉黛，可使容光煥發(fā)，顯得精力充沛。 儀容修飾 （一）護(hù)士面部修飾 基本要求：形象端莊自然，保持面部潔潤健康。 四、適度性原則：要求儀表修飾無論是在修飾程度，還是在飾品數(shù)量和修飾技巧上，都要把握分寸，自然適度，追求雕而無痕的效果。 那么，作為護(hù)理人員，如何塑造白衣天使的形象，贏得服務(wù)對象對自己的“第一印象”得到人們的信任，也是事業(yè)成功，得到友誼和自信的基礎(chǔ)之一。 序言 ? 護(hù)士的禮儀不僅反映從事護(hù)理工作人員的外在精神狀態(tài)，更是內(nèi)在思想素質(zhì)、道德品質(zhì)、敬業(yè)精神和自身修養(yǎng)等深層次的體現(xiàn)。護(hù)士禮儀 廣元市第二人民醫(yī)院 劉 霞 ? 禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范 ， 它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成 ， 并且以風(fēng)俗 、 習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來 。護(hù)理工作的服務(wù)對象是一個(gè)特殊的群體（老、弱、病、傷、殘等），他們比正常人更加需要尊重、安慰、關(guān)心和理解，而恰當(dāng)?shù)膬x表、儀態(tài)、言行舉止不僅能密切醫(yī)患關(guān)系，而且對患者的康復(fù)又起著重要的作用。 儀表禮儀的基本原則 一、 TPO原則：時(shí)間、地點(diǎn)、場合 ? 儀表修飾隨時(shí)間變化 ? 儀表修飾隨地點(diǎn)變化 ? 儀表修飾隨場合變化 二 、 整體性原則：由儀表的內(nèi)在美與外在美構(gòu)成 。 ：應(yīng)以自然為本，應(yīng)繁簡得當(dāng)，經(jīng)修飾后以自然美的姿態(tài)出現(xiàn)。 （二）護(hù)士化妝 基本要求：體現(xiàn)自然柔和，得體大方的職業(yè)風(fēng)貌，展示護(hù)士對工作的認(rèn)真和愛崗敬業(yè)的精神，激發(fā)患者對美好事物的追求和恢復(fù)健康的強(qiáng)烈欲望。不可過于修細(xì)眉，眉筆的選擇要淡黑色，不宜應(yīng)用過長的假睫毛，口紅的顏色要接近唇色，不宜選擇反差大和立體感過于強(qiáng)烈的顏色。 燕帽要戴正戴穩(wěn)距發(fā)際 4— 5cm， 發(fā)夾固定于帽后 ， 不得顯露于帽的正面 ， 最好用白色或同色發(fā)夾 。 (四）護(hù)理人員的著裝 護(hù)士服屬于工作服和職業(yè)裝的一種 ， 具有實(shí)用 、 防護(hù) 、 統(tǒng)一制式 ， 代表護(hù)士職業(yè)的特征 ， 象征著人類健康的衛(wèi)士 ， 救死扶傷是護(hù)士的神圣職責(zé) 。 衣兜內(nèi) ， 忌塞得鼓鼓囊囊 。 ? 口罩的佩戴要求：根據(jù)工作場景選擇合適的口罩 。 禁止胸前懸掛手機(jī)并外露 。它作為護(hù)理人員的一種無聲語言通過傳遞一定的信息 ， 成為在護(hù)理活動(dòng)中的重要溝通方式之一 。 ? 眼神 眼神也稱目光，它是在人們交往過程中，通過視線接觸所傳遞的信息。 同時(shí)要掌握微笑的心里要領(lǐng) ， 即必須要發(fā)自內(nèi)心 ， 滲透感情 ，自然流露 ， 切不可故作笑顏 。 （ 4） 笑與儀表 、 舉止相結(jié)合 。 （ 4）微笑服務(wù)應(yīng)始終如一。 ? 站姿：站姿是人在站立時(shí)所呈現(xiàn)的姿態(tài)，是人最基本的姿勢，同時(shí)也是其他一切的基礎(chǔ)。 ? 一般從椅子左邊入坐，落座時(shí)單手或雙手向后把衣裙下端拊平，一腳后退半步，輕輕落座在椅面的 2 / 3— 3 / 4處，兩膝并攏、小腿略后收，雙手輕握置于腿上。與其他姿勢不同的是，它自始至終處于動(dòng)態(tài)之中，所體現(xiàn)的是人的動(dòng)態(tài)之美和精神風(fēng)貌?；疽螅赫驹谛枰捌鸬臇|西一側(cè)，一腳在前，一腳在后，并住膝蓋，兩腿靠緊同時(shí)向下蹲（前腳全腳著地，后腳跟提起，腳掌著地，臀部向下）。正確的端盤姿勢配以輕盈穩(wěn)健的步伐，會(huì)給患者帶去一種精神安慰，從中體會(huì)到安全感。 ? 基本要求：抬頭、挺胸、收腹，左手斜握住病例夾的一側(cè)邊緣下 2/3處，輕放在同側(cè)胸前，稍外展，另一手自然下垂或輕托病歷卡的下端。同時(shí)，為保持推車時(shí)即省力又姿勢優(yōu)美，腰經(jīng)常對車的各種部位進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修理，并注意車的保養(yǎng)，防止推車時(shí)車輪發(fā)出噪音。常用的身體動(dòng)作，如握手、鞠躬、擁抱、上下樓梯等。 （四）界域 必須與他人要保持的間隔距離。表示雙方關(guān)系親密無間。伸手可以觸到對方的手，但不容易接觸到對方的身體，是進(jìn)行一般交往時(shí)保持的距離區(qū)域。通常用于同事或個(gè)人關(guān)系不大的人際交往，大多數(shù)在工作單位或進(jìn)行社交活動(dòng)中，如座談會(huì)、討論會(huì)和宴會(huì)時(shí)，雙方隔幾步遠(yuǎn)打打招呼或寒暄幾句便分開。上課、演講、大型會(huì)議等均運(yùn)用此距離。 包括：語言的規(guī)范性 、 情感性、
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