群體心理與行為ppt課件-wenkub
2023-05-27 12:57:15 本頁面
【正文】 者不將自己的意圖暴露，而是憑借一定中介 (他人 )將刺激提供給受暗示者，使之迅速而無意識(shí)地接受的一種暗示。 ?發(fā)出暗示的人，既有有意的，也有無意的。 ?暗示一般不付諸壓力，也不需要講道理，靠對(duì)方不假思索地接受。 ?法國(guó)社會(huì)心理學(xué)家塔爾德 ()于 19世紀(jì)末提出了模仿律 (1aw of imitation)。由于每組的前幾個(gè) “同謀者” 都有意作出錯(cuò)誤的判斷 ,結(jié)果真正的被測(cè)試者有 37%也跟著多數(shù)人作出錯(cuò)誤的判斷。 ?他以大學(xué)生為測(cè)試對(duì)象 ,組成若干個(gè)試驗(yàn)組。即 ,當(dāng)個(gè)人認(rèn)為自己的貢獻(xiàn)無法衡量時(shí) ,群體的效率就會(huì)降低。到共享的時(shí)候，酋長(zhǎng)從大桶中給每個(gè)人都注滿了一大杯酒，但大伙喝的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)（ ） 2022年 5月 31日星期二 12 第三節(jié)、群體動(dòng)力 ?什么原因?qū)е铝诉@種社會(huì)惰化效應(yīng)呢 ? ?1)認(rèn)識(shí)上的偏差（公平心理） ?群體成員認(rèn)為其他人沒有盡到應(yīng)盡的職責(zé)。 ?群體的特征 ?首先，擁有兩個(gè)或兩個(gè)以上的成員 ?其次，群體成員有共同的目標(biāo) ?第三，群體成員間存在相互關(guān)系 ?第四，群體擁有規(guī)范和規(guī)則 ?最后，群體存在一定的結(jié)構(gòu) 2022年 5月 31日星期二 6 第一節(jié)、群體概述 ? 6 實(shí)屬群體和 參照群體 小群體與 大群體 假設(shè)群體和 實(shí)際群體 正式群體與 非正式群體 群體的分類 親緣型、時(shí)空型、情感型、愛好型、信仰型、利益型 命令型群體、任務(wù)型群體 2022年 5月 31日星期二 7 ?自霍桑實(shí)驗(yàn)揭示了非正式群體的存在之后，組織越來越重視發(fā)揮和引導(dǎo)非正式群體的作用，以達(dá)到組織目標(biāo)。LOGO 第六章 群體心理與行為 2022年 5月 31日星期二 2 教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)重點(diǎn) ?目的與要求 :了解群體的概念、構(gòu)成、類型、群體規(guī)范、群體凝聚力、群體士氣、群體壓力與從眾等概念，掌握上述概念對(duì)群體的影響以及作用。 ?非正式群體的積極作用： ? （ 1）彌補(bǔ)正式群體的不足 ? （ 2）融洽員工的感情 ? （ 3）激勵(lì)和培訓(xùn)員工 ? （ 4）保障員工的權(quán)益 2022年 5月 31日星期二 8 ?非正式群體的消極作用 ? （ 1）干擾組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) ? （ 2）削弱管理者的權(quán)力 ? （ 3）控制和束縛員工發(fā)展和上進(jìn) 2022年 5月 31日星期二 9 第一節(jié)、群體概述 ? 群體的功能 ?1）社會(huì)助長(zhǎng)作用 ?社會(huì)助長(zhǎng)作用是指在群體活動(dòng)中，個(gè)人活動(dòng)的效率因?yàn)槿后w其他成員的影響而出現(xiàn)提高的現(xiàn)象。如果你把別人看作是懶惰或無能的 ,你可能就會(huì)降低自己的努力程度 ,這樣你才會(huì)覺得公平。 2022年 5月 31日星期二 13 第三節(jié)、群體動(dòng)力 他 人 在 場(chǎng) 個(gè)人的努力 受到了評(píng)價(jià) 個(gè)人努力被 混在群體內(nèi) 未受到評(píng)價(jià) 產(chǎn)生評(píng)價(jià)的 憂慮 沒有評(píng)價(jià)的 憂慮 喚 起 松 懈 社會(huì) 助長(zhǎng) 社會(huì) 惰化 社會(huì)效應(yīng)朝哪個(gè)方向發(fā)展？ 2022年 5月 31日星期二 14 第一節(jié)、群體概述 ? 群體的發(fā)展 14 群體發(fā)展的階段模型 Tuckman’s Model 形成階段 (Forming) 中止階段 (Adjourning) 任務(wù)執(zhí)行階段 (Performing) 規(guī)范化階段 (Norming) 震蕩階段 (Storming) 2022年 5月 31日星期二 15 第一節(jié)、群體概述 ?二、 群體行為 ?所謂群體行為 (group behavior)，就是指在群體中，個(gè)人行為統(tǒng)一于組織目標(biāo)所產(chǎn)生的、并組織起來的行為。每組成員為 7至 9人 ,其中只有 1人是真正的被測(cè)試者 ,而其他都是事先串通好的 “同謀者” (confederate)。而在正常條件進(jìn)行測(cè)試 ,判斷錯(cuò)誤的則小于 1%。他認(rèn)為模仿要經(jīng)過往復(fù)過程、對(duì)立過程和適應(yīng)過程。所以，它同命令、指示、勸導(dǎo)和教育不同。商家的模特是有意的，而人們的排隊(duì)購(gòu)買則是無意的。例如：商家通過 “ 明星 ” 推介產(chǎn)品。 ? ④反暗示：外界刺激引起相反反應(yīng)的暗示為 “反暗示 ” 。 ? ③暗示者的權(quán)力、威望：權(quán)力大，威望高、暗示效果好。他們能從生產(chǎn)每一件產(chǎn)品中獲得可觀的報(bào)酬。 2022年 5月 31日星期二 33 ?徐明（機(jī)床操作者）： “ 有的人有時(shí)生產(chǎn)的產(chǎn)量可能會(huì)不夠，你知道我們班組的團(tuán)結(jié)和義氣是有名的，所以我們總會(huì)保留一些加工完的木料藏起來以備互相補(bǔ)用。如果你連續(xù)在這兒太快地運(yùn)送木料，老板會(huì)知道我們的效率實(shí)際可以達(dá)到多少，他會(huì)認(rèn)為我們平時(shí)偷懶的。 ? 群體動(dòng)力是指左右和影響群體發(fā)展演變的主要力量，主要內(nèi)容包括群體規(guī)范、群體壓力、群體凝聚力和群體士氣等。 這些現(xiàn)象都是規(guī)范在約束著人們的行為。在群體壓力下，個(gè)體的心理和行為會(huì)發(fā)生改變。 ?(2)成
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