組織職能ppt課件-wenkub
2023-05-27 12:52:14 本頁面
【正文】 for Sales Sales Director, Western Region Sales Director Southern Region Sales Director, Midwest Region Sales Director Eastern Region 35 根據(jù)顧客的需要和顧客群設(shè)立相應(yīng)的部門 Director of Sales Manager, Retail Accounts Manager, Wholesale Accounts Manager, Government Accounts 顧客部門化 36 在同一組織中，既有按職能劃分的部門，也有按其他方面 劃分的部門，以適應(yīng)各種不同的需要。 26 崗位設(shè)定需注意的問題 崗位輪換 在不影響工作秩序的前提下，員工可以從一個崗位換到另一 個崗位，以消除工作專業(yè)化所帶來的厭煩情緒，提高工作效率。 C類：專業(yè)化程度和自主性程度都低。 兩個因素結(jié)合起來考慮，就構(gòu)成四種類型的崗位： A 專業(yè)職務(wù) B 日常的低技術(shù)操作的職務(wù) C 基層管理者、 銷售員等職務(wù) D 較高的管理職務(wù) 高 低 自主性 專業(yè)化程度 高 低 崗位設(shè)計：工作的專門化 25 各類崗位類型的特點 A類：專業(yè)化程度高，自主性程度也高。 單一產(chǎn)品或產(chǎn)品線生產(chǎn)的組織，戰(zhàn)略簡單，要求相對簡單、 松散的組織形式。 組織規(guī)模與組織發(fā)展階段 15 與大型組織規(guī)模相聯(lián)系的組織特點 管理層級數(shù)量的增加（縱向復(fù)雜性） 較多的工種和部門數(shù)量（橫向復(fù)雜性） 技能和功能專業(yè)化的提高 較高的規(guī)范化程度 較高的分權(quán)化程度 較小的高層管理人員比例 較高的技術(shù)和專業(yè)人員比率 較高的辦事和維修人員比率 較大量的書面溝通和文件 16 任何一個組織的組織結(jié)構(gòu)都離不開一定的外部環(huán)境，有效的 組織環(huán)境必須與外部環(huán)境相適應(yīng)。 組織規(guī)模越大，工作越專門化，標(biāo)準化操作程序和規(guī)章制度 越多，分權(quán)的程度越高，也越傾向于正規(guī)。 ，這位下屬是否要為此承擔(dān)責(zé)任？ 12 組織設(shè)計 組織設(shè)計：對組織的結(jié)構(gòu)（組成要素及其相互連接方式） 進行設(shè)計（規(guī)劃、 構(gòu)造或創(chuàng)新）。 直線權(quán)力與職能權(quán)力的關(guān)系：直線有大權(quán)，職能有特權(quán)。 統(tǒng)一指揮 8 直線權(quán)力：上級指揮下級工作的權(quán)力。 職權(quán)與職責(zé) 7 每個下屬應(yīng)當(dāng)而且只能向一個直接上級負責(zé)，應(yīng)當(dāng)避免“多 頭領(lǐng)導(dǎo)”，使下屬無所適從。 職責(zé)：擔(dān)當(dāng)組織職位而必須履行的責(zé)任。 過度的勞動分工造成厭倦、疲勞、壓力、低生產(chǎn)率、劣質(zhì) 品、常曠工和高離職流動率。 在不斷重復(fù)中，技能得到提高，時間浪費減少。 組織工作的任務(wù)：通過設(shè)計，維持組織內(nèi)部的結(jié)構(gòu)和相互之 間的關(guān)系，使組織中各分散主體能有機結(jié)合，形成有效率的運營 機制。 使組織根據(jù)環(huán)境的變化和自身的特點靈活地運作，是組織工 作的最高境界。 培訓(xùn)更加容易，花費更少。 勞動分工 6 職權(quán)（合法權(quán)力）：職位中固有的權(quán)力。它是履行職權(quán)的必 要條件和手段。 傳統(tǒng)的觀點中，統(tǒng)一指揮原則被認為應(yīng)當(dāng)嚴格遵守。 參謀權(quán)力：組織成員向管理者提供咨詢和建議的權(quán)力 。 直線權(quán)力、參謀權(quán)力和職能權(quán)力 9 直線權(quán)力、參謀權(quán)力、職能權(quán)力 上級指揮下級 工作的權(quán)利 組織成員所擁有的 向管理者提供咨詢 和建議的權(quán)利 某一人員或部門根 據(jù)高層管理人員的 授權(quán)而擁有的對其 他部門或人員直接 指揮的權(quán)力 ？ 組織中的哪些人擁有這三種權(quán)力 10 直線與參謀職權(quán) 執(zhí)行董事助理人事董事其他 人事 運營 采購A 單位經(jīng)理人事 運營 采購 其他B 單位經(jīng)理運營董事 采購董事 財務(wù)董事 其他董事執(zhí)行董事11 思考題 ，要求據(jù)此布署銷售工作。 是根據(jù)組織目標(biāo)和組織活動 的特點，劃分管理層次，確定組織系統(tǒng)，選擇合理的組織結(jié)構(gòu) 形式的過程。 組織規(guī)模越大，組織結(jié)構(gòu)越傾向于機械式結(jié)構(gòu)。 組織環(huán)境四種典型狀態(tài)： 相對穩(wěn)定和簡單的環(huán)境 相對穩(wěn)定但極為復(fù)雜的環(huán)境 動蕩而簡單的環(huán)境 動蕩而復(fù)雜的環(huán)境 外部環(huán)境因素 17 狀態(tài) 1 穩(wěn)定簡單的組織環(huán)境 狀態(tài) 2 穩(wěn)定復(fù)雜的組織環(huán)境 機械性結(jié)構(gòu)；規(guī)范，集權(quán)化 部門很少 無整合作用 很
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