班組長研修ppt課件-wenkub
2023-05-27 12:33:29 本頁面
【正文】 司 CASE STUDY 1 25 李組長所屬的事業(yè)部是制造汽車零件的。及拜拜刺史、守，相輒親見問。自丞相以下，各奉職奏事。 所以不遵守紀律，難管！ 這些家伙個個 學歷高，個性強 自以為了不起。 外 管 在 先 理 塑 進 改 造 的 善 人 工 中山市華瑩金屬制品有限公司 班組長研修 1 中山市華瑩金屬制品有限公司 班組長的使命與職責（一個中心兩個支點） 一 個 中 心 使命：充分發(fā)揮全班人員的積極性，團結合作，合理組織人力物力，綜合各方面的信息，使生產(chǎn)均衡有效地進行。 格 作 效 魅 管 率 力 理 提 的 方 高 同 法 做 時 與 出 ， 為 貢 獻。 所以不遵守紀律，難管！ 中山市華瑩金屬制品有限公司 培養(yǎng) 教育的過程 19 （建立威信期） （以身作則期） （共同升華期） 規(guī) 范 感 化 無為而治 順服精神的培養(yǎng) 文化的建立與感染 評價與管理 重點 中山市華瑩金屬制品有限公司 業(yè)務管理（周會制度） 20 帝興于閭閻，知民事之艱難?？荚嚬δ堋Ｓ^其所由， 退而考察所行以質(zhì)其言，有名實不相應，必知其所以然， 常稱曰：庶民所以安其田里而無嘆息愁恨之心者，‘政平訟理也。由于這個月中旬保安裝置部品（張組長負責）突增，因此張組長的現(xiàn)場在下個月的 1號到 20號這段期間，就需要其他現(xiàn)場（包括李組長所在現(xiàn)場）各派 1名人員，共 3名人員來支援。但是小王跟同事間的人際關系處得不好。有 7年職場經(jīng)驗（ 4年在張組長現(xiàn)場， 3年在李組長現(xiàn)場）。 小趙進入張組長職場 1年半之久仍然有遲到 30分鐘的情況。是高中畢業(yè)，最近 2年沒有遲到、缺勤的情況。原因就是組長小張請假，未對工作進行交接。到了月末 30號，上司發(fā)現(xiàn)本月的損耗比上月大幅度上升。該作業(yè)員將廢電線，廢線皮，端子屑全部算入廢料。 上司問她“你知道作業(yè)員不遵守生產(chǎn)紀律的情況嗎？”她很不好意思的說“知道！” “那你為什么不去批評教育她們呢？”上司問。一邊流淚一邊說”我也不想出不良品，誰想出不良品??！再說了有你這樣做班長的嗎？總是打擊我，弄得我一點自信，一點尊嚴也沒有。特別是那些年齡小一點的女孩子，一說她就跟你頂嘴，要辭職。她總是有事沒事，找點話題說一說。其中有一位女士在上洗手間的時候，發(fā)現(xiàn)沒有紙巾，于是用韓語自言自語了一句：“啊，沒有紙巾了。 問題：這個事例給我們什么啟示？ 中山市華瑩金屬制品有限公司 CASE STUDY 8 33 某員工進廠的第一天，被分配到班長小譚的手下?！靶聠T工也很內(nèi)疚。班長很生氣，就開始對新員工說不好聽的話，新員工覺得委屈，第二天就不來上班了。 2個月后，公司收到客戶投訴，說在產(chǎn)品的卡板包裝中發(fā)現(xiàn)了飲料瓶。副組長很生氣，草草看了一下作業(yè)指導書說：“你一個新員工懂什么？我教的怎么可能錯？你繼續(xù)這樣做！”小余無奈只好繼續(xù)操作。 主管了解后，對副組長口頭批評，此事就不了了之，但是其他員工心里想，反正自己的意見是得不到回應的，再也不提意見了，于是不良率持續(xù)上升。 B線組長看到了，嚴厲批語了他們：“不能插隊！晚點去吃飯你會餓死啊！后面去！其中一名 A線員工不滿：”關你什么事，我就插隊了怎么樣？“開始和組長對抗。矛盾得到激化，大家吵架聲音越來越大，現(xiàn)場一片混亂?！敖M長只好自己去查原因，最后在垃圾桶里找到說明憶，原因是小齊在拆包裝時沒有確認說明書全部取出就直接丟進了垃圾桶。他了解到有些生產(chǎn)線的工作量還是挺大的，于是想辦法讓自己的員工過去幫忙。 問題：案例中這個組長做得好嗎？在他們
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