【正文】 務 ? 電子商務專業(yè)重要的專業(yè)基礎課 ? 課程突出基礎性和通用性 ? 主要介紹電子商務基本概念 、 基本原理與基本技術 ? 課程具有綱領性與綜合性 通過學習 – 電子商務的基本概念、技術基礎 – 電子商務商業(yè)模式與戰(zhàn)略 – 網(wǎng)絡經(jīng)濟中的競爭規(guī)則和經(jīng)營理念 從而使學生 – 對電子商務的基本理論和思想方法有一個了解 – 激發(fā)學生學習電子商務其他相關課程的興趣 – 能夠在今后的商業(yè)經(jīng)營中有意識地運用相關理論和思想 – 為今后通過電子商務師職業(yè)資格證書的考試打下基礎 教學目標 教學方法 ? 應用多媒體教室或者網(wǎng)絡教室上課 ? 需要提供 1020課時的上機機會 ? 盡可能提供一套模擬電子商務教學系統(tǒng) ? 提供案例教學 – 電子商務的含義 – 電子商務的分類與應用 – 電子商務功能與結構 – 電子商務的業(yè)務流程與主要環(huán)節(jié) – 電子商務安全保障體系 – 電子商務支付系統(tǒng) – 電子商務解決方案 – 電子商務與現(xiàn)代物流 – 網(wǎng)絡營銷 主要教學內(nèi)容 第二部分 電子商務基礎內(nèi)容簡介 聯(lián)想員工的一天 …… ? 9： 00大廳。 走進辦公室 ， 我打開我的電腦 ， 輸入我的 ID號和密碼 ， 我就進入了 NOTES——公司的內(nèi)部辦公系統(tǒng) 。 公司總裁室的來信真讓我高興 ， 室我的合理化建議被采用了 。 還有一封信提醒我今天開內(nèi)部會 ， 看完信后 ， 我馬上預定會議室 。然后 ， 郵件通知大家按時開會 。 會議進行的很順利 ，結束以后 ， 我和同事們一起到食堂吃飯 。 73 ? 13： 00復印中心。這里貼了很多提示語言，提醒別忘了東西。我到網(wǎng)上預定了一輛公務專業(yè)車，明確了車型和司機出發(fā)時間。上進，溫暖，也在隨著網(wǎng)絡傳播。 ? 16： 30辦公室 。 我對 “ 目標計劃管理 ” 比較感興趣 ， 就報這一門吧 。 房款自動劃給賓館 。 如果我得卡里存款不夠 ，還可以申請網(wǎng)上貸款 ， 公司會把貨款直接劃到我的卡上 。假期快到了，我想找?guī)讉€人一起去旅游，上公司內(nèi)部得 BBS看看。 將利用 Inter、 Extra和 Intra等各種不同形式網(wǎng)絡在內(nèi)的一切計算機網(wǎng)絡以及其他信息技術進行的所有的企業(yè)活動都歸屬于電子商務 。 二是面向企業(yè)客戶的專業(yè)化趨勢 。 6． 融合化趨勢 包括同類兼并 、 互補性兼并和戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)作 。 第二章、電子商務機理與模式 電子商務的概念模型 EC實體 交易事物 電子市場 物流、資金流、 信息流 信息網(wǎng) 金融網(wǎng) 運輸網(wǎng) ?信息流 ?資金流 ?實物流 一、電子商務系統(tǒng)的組成 電子商務應用 ★ 供應鏈的管理 ★ 視頻點播 ★ 采購和購買 ★ 在線營銷及廣告 ★ 家庭購物 ★ 遠程金融服務 商業(yè)服務的基礎設施 安全、認證、電子付款、目錄服務 報文和信息傳播的基礎設施 EDI、 EMALL、 HTTP 多媒體和網(wǎng)絡出版的基礎設施 HTML、 JAVA、 WORLDWEB 網(wǎng)絡基礎設施 電信、有線電視、無線電話、因特網(wǎng) 技術標準文件/安全/網(wǎng)絡協(xié)議 政策法律隱私 電子商務層次結構圖 安全電子郵件 安全萬維網(wǎng) 遠程教育 遠程醫(yī)療 遠程醫(yī)療 CA證中心 支付網(wǎng)關 客戶服務中心 互 聯(lián) 網(wǎng) 應用系統(tǒng) 電子商務平臺 網(wǎng)絡平臺 二、電子商務的基本組成要素 采購者（消費者）：只要通過電子商務系統(tǒng)購買商品（包括有形、無形商品和服務），就是電子商務系統(tǒng)中的采購者。 認證中心：認證中心（ CA）是一些不直接從電子商務交易中獲利的第三方機構，負責發(fā)放和管理數(shù)字證書，使網(wǎng)上交易的各方能夠相互確認身份。（如有形產(chǎn)品的運輸） 三、電子商務的分類 按商務活動的內(nèi)容分 ? 間接電子商務：有形商品的交易 ? 直接電子商務：無形商品的交易 按使用網(wǎng)絡的類型分： ? 基于 EDI（ Electronic Data Interchange 電子數(shù)據(jù)交換）的電子商務： ? 基于 Inter的電子商務： 按交易的對象分： ? 企業(yè)對企業(yè)的電子商務 （ Business to Business/B to B） ? 企業(yè)對消費者的電子商務（ Business to Consumer/B to C） ? 企業(yè)對政府的電子商務（ Business to Government/B to G ） ? 消費者對政府的電子商務（ Consumer to Government /C to G） ? 消費者對消費者的電子商務（ Consumer to Consumer /C to C ） 四、電子商務的商業(yè)模式 ECommerce Business Models 商業(yè)模式的定義 ? ―商務模式就其最基本的意義而言，是指做生意的方法，是一個公司賴以生存的模式 一種能夠為企業(yè)帶來收益的模式。G 案例 4WalMartamp。 發(fā)送方將消息在發(fā)送到公共網(wǎng)絡或互聯(lián)網(wǎng)之前進行加密 ， 接收方收到消息后對其解碼或稱為解密 ， 所用的程序稱為解密程序 ， 這是加密的逆過程 。散列編碼對于判別信息是否在傳輸時被改變非常方便。 在此系統(tǒng)中有一對密碼 ， 給別人用的就叫公鑰 ， 給自己用的就叫私鑰 。 （ 3 d） MOD（ 20） ＝ 1， 得出 d＝ 7。 明文 M 密文 C 解密 字母 序號 M3 M3（ MOD 33） C7 C7（ MOD 33） 字母 A 01 1 01 1 01 A E 05 125 26 8031810176 05 E N 14 2744 05 78125 14 N S 19 6859 28 13492928512 19 S Z 125261 17576 20 128000000 26 Z 非對稱加密有若干優(yōu)點：在多人之間進行保密信息傳輸所需的密鑰組合數(shù)量很?。还€沒有特殊的發(fā)布要求，可以在網(wǎng)上公開；可實現(xiàn)數(shù)字簽名。在開始交換的信息中，雙方確定將使用的安全級別并交換數(shù)字證書。 三、國際通用電子商務安全協(xié)議 實現(xiàn) SSL協(xié)議的是 HTTP的安全版，名為 HTTPS。支付指令中包括了交易 ID、交易金額、信用卡數(shù)據(jù)等信息，這些涉及到與銀行業(yè)務相關的保密數(shù)據(jù)對支付網(wǎng)關是不保密的，因此支付網(wǎng)關必須由收單銀行或其委托的信用卡組織來擔當。