社會(huì)態(tài)度ppt課件-wenkub
2023-05-27 03:13:50 本頁面
【正文】 、 情感和行為傾向 三個(gè)成分組成的心理傾向 。 （ 通用概念 ） （二）態(tài)度的構(gòu)成 吸煙 有害健康 消除疲勞 排斥 反對 贊同 購買 ? 支持者： ? 吸煙危害健康、浪費(fèi)金錢； ? 不喜歡吸煙，也不喜歡別人吸煙； ? 支持禁煙運(yùn)動(dòng)。 3， 行為成分：個(gè)體對態(tài)度對象的行為傾向 ， 不等于外顯行為 。 取舍之間，彰顯智慧。 利郎商務(wù)男裝 忙碌不盲目，放松不放縱。 如：過去說自己不結(jié)婚、不生小孩、不跟 XX人交往 ? 4，態(tài)度可獲得性 愈容易從記憶中觸及（愈容易提?。┑挠洃泴π袨橛绊懹鷱?qiáng)烈。如此，前一刺激預(yù)兆著后一刺激的來臨，那么個(gè)體就逐漸學(xué)會(huì)對前一刺激作出與后一刺激出現(xiàn)時(shí)同樣的反應(yīng)。所謂結(jié)果即強(qiáng)化：使行為概率增加，或維持某種反應(yīng)水平的刺激。 （四）凱爾曼形成三階段 ① 服從。內(nèi)心發(fā)生了質(zhì)的變化，新的觀點(diǎn)、新的情感和新的意愿已經(jīng)納入了自己的價(jià)值體系之內(nèi)，成為自己態(tài)度體系中的一部分，比較穩(wěn)固，也不太容易改變。 2，個(gè)體的認(rèn)知體系是否平衡，取決于自己的單元關(guān)系和感情關(guān)系是否和諧一致。 個(gè)體認(rèn)知體系的平衡： （ 1） 關(guān)系都為正 。 3， 認(rèn)知體系不平衡導(dǎo)致了緊張與不安的心態(tài)，產(chǎn)生追求平衡的動(dòng)力。 ? 不一致產(chǎn)生原因在于我們期待我們喜歡的人和自己有相似態(tài)度，而期待我們不喜歡的人和自己有不同態(tài)度。 ? 「當(dāng)預(yù)言失效」一書中描述一個(gè)教派，教主預(yù)言世界會(huì)毀滅，信徒們變賣家產(chǎn)，聚集到總部祈禱，但是預(yù)言的時(shí)間過了，末日卻沒來，信徒們開始不安，教主隨即宣布由于信徒的努力，上帝將末日延后，信徒接受了這個(gè)解釋，對教派的信仰更堅(jiān)定了，并開始更努力的傳教，以降低其失調(diào)感維護(hù)其信仰。由此，驅(qū)使個(gè)體提高對所選的評價(jià)，降低對所棄的評價(jià)。 ?超出某個(gè)程度的誘因，不會(huì)改變態(tài)度（過強(qiáng)的誘因所導(dǎo)致的反態(tài)度行為，個(gè)體可為其找到合適的解釋，沒有認(rèn)知失調(diào)的產(chǎn)生）。需要你去做說服工作，改變員工對此項(xiàng)決議的態(tài)度。 ? 研究顯示：當(dāng)信息觀點(diǎn)與一般人差距愈大時(shí)，專家的影響愈大。 3，喜歡程度 ? 外表吸引力有時(shí)大于言論的品質(zhì) ? 外表吸引力對廣告產(chǎn)品（與美麗有關(guān)者）尤其重要 二，溝通過程 1，差距 ? 溝通信息與自己立場之差距大和小 ，態(tài)度改變潛在壓力愈小；中度差距則可產(chǎn)生最大態(tài)度改變 2，修辭性疑問 ? 你是否因龐大的卡債而煩惱？ … ? 你是否想成為菁英中的菁英 3，重復(fù) 差距 態(tài)度改變 怎么說 PK 說什么 ? 只強(qiáng)調(diào)一方之優(yōu)點(diǎn)的稱為單面信息說服，優(yōu)缺點(diǎn)并呈的方式稱為雙面信息說服。 三 說服對象 1，恐懼： ? 增加恐懼激起可以提高說服效率，但太多恐懼被激起，則效果被瓦解！ 如：播放車禍血肉模糊照片，提高安全駕駛行為？ 內(nèi)臟器官病變海報(bào)，健康促進(jìn)行為？ 2，攻擊激起 ? 當(dāng)溝通訊息采攻擊立場時(shí)，攻擊激起才會(huì)產(chǎn)生態(tài)度改變。 ? McGuire認(rèn)為雖然接受者的教育、智力與自尊愈好，愈能增進(jìn)他們對信息的理解；但反而減少他們對信息的順從度，因?yàn)樗麄儠?huì)有自己的見解。 ? 他的模式得到部分研究者支持；例如：高自尊者對復(fù)雜的信息順從度較高，對簡單信息順從度低。 說服信息的論證質(zhì)量與認(rèn)知需求有交互作用，因?yàn)楦哒J(rèn)知需求者
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