【正文】 定戰(zhàn)略實(shí)施的評(píng)價(jià)和控制方案，以確保戰(zhàn)略規(guī)劃方案的順利實(shí)施。零售業(yè)/貿(mào)易電子產(chǎn)品HRM 軟件集成人力資源管理同時(shí)，上海太保解決顧問(wèn)往返深滬交通費(fèi)（機(jī)票，每月一次往返，包括最后的實(shí)施輔導(dǎo)） ，以及駐滬服務(wù)期間的食宿（住宿標(biāo)準(zhǔn)為普通三星級(jí)，伙食標(biāo)準(zhǔn)參照上海太保中層管理干部差旅相當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)） 。根據(jù)碩旺對(duì)地區(qū)和行業(yè)客戶(hù)的優(yōu)惠條件，優(yōu)惠單價(jià)為 2600 元人民幣/ 工作人標(biāo)準(zhǔn)單價(jià)為 3800 元人民幣/工作人 實(shí)施輔導(dǎo)時(shí)間包括在項(xiàng)目驗(yàn)收三個(gè)月后去公司 3 個(gè)工作日的跟蹤輔導(dǎo)。咨詢(xún)服務(wù)結(jié)束后，實(shí)施輔導(dǎo)包括驗(yàn)收三個(gè)月后的反饋輔導(dǎo)及公司追加的實(shí)施輔導(dǎo)服務(wù)。薪酬制度：薪酬體系及相關(guān)的約定。薪酬策略：結(jié)合保險(xiǎn)業(yè)的特點(diǎn)和戰(zhàn)略導(dǎo)向提煉上海太保的薪酬觀點(diǎn)和原則。薪酬調(diào)查：通過(guò)薪酬調(diào)查及 3P 模式、薪資市場(chǎng)線(xiàn)等工具，掌握當(dāng)?shù)丶巴袠I(yè)薪資水平及狀況，作為薪資設(shè)計(jì)的參考，以增加薪資的外部競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，提供基于激勵(lì)功能的獎(jiǎng)金計(jì)劃、期權(quán)制度、增益分享計(jì)劃等。培訓(xùn)發(fā)展方案：通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)的方案。關(guān)鍵人才發(fā)展與儲(chǔ)備計(jì)劃：建立關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵技能員工的培訓(xùn)、儲(chǔ)備、選拔機(jī)制。目的：通過(guò)對(duì)上海太保的員工數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提煉戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃，并在此基礎(chǔ)上形成人才培養(yǎng)、儲(chǔ)備、保持、激勵(lì)的員工發(fā)展體系。職位 /崗位歸檔：各職位依據(jù)職務(wù)簇來(lái)進(jìn)行分類(lèi)，依據(jù)價(jià)值評(píng)估來(lái)分層。溝通關(guān)系：確定各部門(mén)間及各部門(mén)內(nèi)部匯報(bào)關(guān)系和溝通鏈條。這個(gè)階段的工作量會(huì)依據(jù)組織和崗位梳理的結(jié)果而有不同程度的增加或減少。HRM 策略的確定：在調(diào)研數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，確定上海太保 HRM 策略。關(guān)鍵員工抽訪(fǎng)：了解關(guān)鍵崗位、工作流程，以及員工對(duì)公司 HRM 的觀點(diǎn)。資料分析：對(duì)上海太保相關(guān)資料進(jìn)行深入的分析第四階段：績(jī)效管理績(jī)效考評(píng)體系設(shè)計(jì)、績(jī)效指標(biāo)與績(jī)效杠桿設(shè)計(jì)、績(jī)效管理方法實(shí) 施 輔 導(dǎo)9 / 32 第一階段：調(diào)研明確企業(yè)戰(zhàn)略、組織定位、目標(biāo)、愿景、價(jià)值觀；現(xiàn)有架構(gòu)、崗位設(shè)置、員工滿(mǎn)意度等情況。兼顧約束性與激勵(lì)性的富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬策略（ F）（A）目標(biāo)體系（B） 工作體系（C）績(jī)效體系（E）薪酬體系（F ）員工體系（D）各階段工作邏輯示意圖、各階段工作邏輯示意圖第一階段：調(diào)研明確企業(yè)戰(zhàn)略、組織定位、目標(biāo)、愿景、價(jià)值觀；現(xiàn)有架構(gòu)、崗位設(shè)置、員工滿(mǎn)意度等情況。對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、愿景進(jìn)行系統(tǒng)的梳理，在此基礎(chǔ)上分解 HRM職能戰(zhàn)略（ B） 5 / 32第二部分：第二部分： HRM咨詢(xún)建議案咨詢(xún)建議案7 / 32 HRM 咨詢(xún)整體性思路咨詢(xún)整體性思路對(duì)于上海太保公司來(lái)說(shuō)，我們將首先從公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、愿景出發(fā)，從兩個(gè)方面來(lái)著手梳理其人力資源管理。我們認(rèn)為：保險(xiǎn)業(yè)的核心價(jià)值在于為客戶(hù)提供健全、優(yōu)質(zhì)、充滿(mǎn)人性化的服務(wù)，這也是所有保險(xiǎn)業(yè)最終能否獲得成功的基石。隨著中國(guó)加入 WTO，國(guó)外眾多保險(xiǎn)巨頭必將全面入侵中國(guó)，而銀行業(yè)、證券業(yè)等未來(lái)的可能性介入，都必將加劇這一行業(yè)已經(jīng)日趨嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)。如何發(fā)揮上海太?，F(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，鞏固已有客戶(hù)，并盡力發(fā)掘更多潛在的客戶(hù)，已成為上海太保必須認(rèn)真對(duì)待的課題。為了達(dá)到這一目的，我們必須充分整合各種資源，借助專(zhuān)業(yè)化、理性化、系統(tǒng)化的人力資源管理理念和技術(shù)，支撐上海太保的可持續(xù)性發(fā)展。一方面，從員工系統(tǒng)著手，通過(guò)對(duì)公司員工結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵性技能人才、關(guān)鍵崗位人才的分類(lèi)，來(lái)擬定針對(duì)不同類(lèi)別員工的激勵(lì)性分配體系、員工培訓(xùn)與發(fā)展體系、員工職業(yè)生涯規(guī)劃體系；另一方面，從工作體系入手，對(duì)管理流程與作業(yè)流程進(jìn)行優(yōu)化，在優(yōu)化流程的基礎(chǔ)上對(duì)崗位進(jìn)行重新配置，明確各崗位職責(zé)及職能等級(jí)，以及在整個(gè)工作體系中的邊界，并在此基礎(chǔ)上建立績(jī)效管理體系，將績(jī)效管理與薪酬掛鉤，以形成一個(gè)完整的人力資源管理系統(tǒng)。在符合企業(yè)歷史和現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上提供流程優(yōu)化、崗位配置方案（ C）第二階段：組織與崗位梳理組織設(shè)計(jì)、工作分析、崗位設(shè)置/調(diào)整、職責(zé)界定。目的：充分了解上海太保的企業(yè)戰(zhàn)略和組織定位，并確保人力資源管理策略對(duì)公司戰(zhàn)略的支持與服務(wù)作用。問(wèn)卷調(diào)查：采集全體員工、部門(mén)滿(mǎn)意度有關(guān)數(shù)據(jù)提交成果：HRM 調(diào)研報(bào)告、HRM 策略分析報(bào)告、項(xiàng)目計(jì)劃 第二階段：組織與崗位梳理組織設(shè)計(jì)、工作分析、崗位設(shè)置/調(diào)整、職責(zé)界定。提交成果：戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃、關(guān)鍵人才計(jì)劃方案、員工職業(yè)生涯輔導(dǎo)指導(dǎo)手冊(cè)、培訓(xùn)發(fā)展方案 第四階段：績(jī)效管理績(jī)效考評(píng)體系設(shè)計(jì)、績(jī)效指標(biāo)與績(jī)效杠桿設(shè)計(jì)、績(jī)效管理方法目的：從上海太保公司價(jià)值增值的角度提供績(jī)效考評(píng)體系設(shè)計(jì)，使員工、部門(mén)和公司利益得到統(tǒng)一和平衡?？?jī)效考評(píng)策略：與公司戰(zhàn)略指標(biāo)分解掛鉤的績(jī)效考評(píng)的指導(dǎo)觀念、原則以及方法。績(jī)效指標(biāo)體系：從公司目標(biāo)分解績(jī)效考評(píng)的指標(biāo)體系，并對(duì)主要指標(biāo)進(jìn)行效用評(píng)估。績(jī)效管理方法：整合上面諸要素，形成具有上海太保自己特色的績(jī)效管11 / 32理體系。時(shí)間安排與報(bào)價(jià)、時(shí)間安排與報(bào)價(jià) 時(shí)間安排和進(jìn)度表階段服務(wù)時(shí)間預(yù)計(jì)工作量提交成果主導(dǎo)顧問(wèn)第一階段調(diào)研15 30HRM 調(diào)研報(bào)告HRM 策略分析報(bào)告項(xiàng)目計(jì)劃第二階段組織與崗位梳理20 40組織架構(gòu)規(guī)范及說(shuō)明書(shū)崗位說(shuō)明書(shū)（范本）職務(wù)職能體系表部門(mén)與崗位 KPI 及說(shuō)明書(shū)關(guān)鍵崗位勝任特征模型（范本）第三階段員工發(fā)展與激勵(lì)15 30戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃關(guān)鍵人才計(jì)劃方案員工職業(yè)生涯輔導(dǎo)指導(dǎo)手冊(cè)培訓(xùn)發(fā)展方案第四階段績(jī)效管理20 40績(jī)效管理策略績(jī)效考評(píng)與管理制度績(jī)效指標(biāo)庫(kù)及說(shuō)明績(jī)效促進(jìn)方案績(jī)效管理表格（模板與范本）第五階段薪酬管理15 30薪酬制度薪酬報(bào)告激勵(lì)方案福利制度崗位系數(shù)表實(shí)施輔導(dǎo) 8 13 培訓(xùn)總計(jì) 93 183說(shuō)明：服務(wù)時(shí)間大約三個(gè)月，如果工作量超出規(guī)劃，第四階段和第五階段可同時(shí)進(jìn)行。服務(wù)時(shí)間及工作量的最終確定以合同為執(zhí)行依據(jù)。日，則整個(gè)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)為 3800 元人民幣/工作人日，則整個(gè)項(xiàng)目最終報(bào)價(jià)為 2600 元人民幣/工作人如果顧問(wèn)住宿地距離服務(wù)企業(yè)地需要交通工具往返，則往返住宿地與服務(wù)企業(yè)地之間的交通由上海太保解決；其余交通由顧問(wèn)自行解決。組織變革與結(jié)構(gòu)重組制造業(yè) 交通運(yùn)輸業(yè) 旅游/酒店 二、項(xiàng)目完成的需要時(shí)間及相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)；二、項(xiàng)目完成的需要時(shí)間及相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)；1． 研究經(jīng)費(fèi)本項(xiàng)目研究經(jīng)費(fèi)及報(bào)酬：共計(jì) 伍拾捌萬(wàn)元人民幣（含稅款、往返差旅費(fèi)部分） ，由甲方負(fù)責(zé)提供。作為從事咨詢(xún)顧問(wèn)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)企業(yè)，南晟德以“吐故納新、兼容探索”為自己的企業(yè)精神，嚴(yán)抓內(nèi)部質(zhì)量管理，于 1999 年 6 月通過(guò)了國(guó)際 ISO9002 認(rèn)證，并先后獲得了由國(guó)家環(huán)境保護(hù)總局頒發(fā)的中國(guó)環(huán)境管理體系咨詢(xún)機(jī)構(gòu)備案資格證書(shū)、由廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的質(zhì)量認(rèn)證咨詢(xún)機(jī)構(gòu)備案資格證書(shū)。碩旺是一個(gè)集人力資源管理專(zhuān)家與計(jì)算機(jī)研發(fā)人員有機(jī)結(jié)合的整體，擁有碩士以上學(xué)歷的員工就占 30%以上。有關(guān)南晟德碩旺 HRM 咨詢(xún)的更多資訊，可以訪(fǎng)問(wèn) 23 / 32。軟件部分給公司總部及各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)安裝了 SOWAN2022 自行開(kāi)發(fā)人力資源軟件系統(tǒng)，與公司原有的財(cái)務(wù)和辦公軟件進(jìn)行了很好的銜接，并在 HRM 咨詢(xún)顧問(wèn)的協(xié)助下進(jìn)行了二次開(kāi)發(fā)。即使客戶(hù)暫時(shí)不需要人力資源管理軟件，我們顧問(wèn)文字加數(shù)字的思維服務(wù)方式對(duì)客戶(hù)日后實(shí)行管理信息化起作積極作用。同時(shí)，碩旺公司還借助高校研究開(kāi)發(fā)力量，與國(guó)內(nèi)知名院校的人力資源研究機(jī)構(gòu)合作，并聘請(qǐng)?jiān)趪?guó)內(nèi)具有一定知名度的人力資源專(zhuān)家教授擔(dān)任常年顧問(wèn)，在戰(zhàn)略理念及項(xiàng)目實(shí)施兩個(gè)層面為我們提供理論支持。、 “三足鼎立”的項(xiàng)目運(yùn)作模式。、 “戰(zhàn)略+競(jìng)爭(zhēng)力”相結(jié)合的人力資源管理思考方式我們?yōu)槠髽I(yè)進(jìn)行人力資源管理咨詢(xún)服務(wù)的基本理念是將價(jià)值鏈的管理思想導(dǎo)入企業(yè)的管理過(guò)程之中。六種類(lèi)型的數(shù)據(jù)反映在以下幾個(gè)方面：客戶(hù)的反映與滿(mǎn)意度、客戶(hù)所學(xué)知識(shí)