【正文】 計(jì)量模型法：y=f(x1,x2x3…xi…xn)（6）灰色預(yù)測(cè)模型法（7）生產(chǎn)模型法（8）馬爾可夫分析法（9）定員定額分析法：工作定額分析法（N=W/Q通常以甲乙丙丁、ABCD、1234表示。它是企業(yè)根據(jù)宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)，經(jīng)層層分解后，提出具有可操作性的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)，并將其轉(zhuǎn)化為若干個(gè)考評(píng)指標(biāo)，然后借用這些指標(biāo)，從事前、事中、事后多個(gè)維度，對(duì)組織或員工個(gè)人的績(jī)效進(jìn)行全面跟蹤、監(jiān)測(cè)和反饋。十四、戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系與一般績(jī)效評(píng)價(jià)體系的主要區(qū)別：1．從考評(píng)目的來(lái)看：前者以戰(zhàn)略為中心；后者以控制為中心2．從考評(píng)指標(biāo)產(chǎn)生的過(guò)程來(lái)看，前者是向上而下分解產(chǎn)生；后者是由下而上根據(jù)個(gè)人以往的績(jī)效與目標(biāo)產(chǎn)生3．從考評(píng)指標(biāo)的構(gòu)成上看：前者通過(guò)財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)結(jié)合，體現(xiàn)關(guān)注短期效益、兼顧長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的原則；后者是以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主，非財(cái)務(wù)指標(biāo)為輔，注重對(duì)過(guò)去績(jī)效的評(píng)價(jià)，績(jī)效改進(jìn)行動(dòng)與戰(zhàn)略需要脫鉤4．從指標(biāo)的來(lái)源看：前者源于組織戰(zhàn)略目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)的需要；后者來(lái)源于特定的程序，與個(gè)人績(jī)效相關(guān)。=工資總額/企業(yè)平均人數(shù)（2）影響因素：1）外部：①市場(chǎng)因素②生活費(fèi)用和物價(jià)水平③地域影響④政府的法律法規(guī)2）內(nèi)部：①企業(yè)自身特征（行業(yè)、規(guī)模、發(fā)展階段）的影響②企業(yè)決策層對(duì)工資的態(tài)度2．工資結(jié)構(gòu)及其類型（1）以績(jī)效為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)（績(jī)效工資制）適用于：任務(wù)飽滿，有超負(fù)荷的必要，績(jī)效能自我控制的企業(yè)（2）以工作為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)（崗位工資制）適用于：各工作之間責(zé)、權(quán)、利關(guān)系明確的企業(yè)（3）以技能為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)（技能工資制）適用于：技術(shù)復(fù)雜程度高、勞動(dòng)熟練程度差別大的企業(yè)（4）組合工資結(jié)構(gòu)（組合工資制）全面考慮了員工對(duì)企業(yè)的投入，適用于：各類企業(yè)3．工資等級(jí)（1）工資等級(jí)（2）工資檔次（3）工資級(jí)差（4）浮動(dòng)幅度（5）等級(jí)重疊十四、企業(yè)工資制度設(shè)計(jì)的原則：1．公平性原則：（1）內(nèi)部公平性：通過(guò)崗位評(píng)價(jià)達(dá)到工資的內(nèi)部公平性（2）外部公平性：進(jìn)行工資市場(chǎng)調(diào)查是保證外部公平性的重要工具2．激勵(lì)性原則3．競(jìng)爭(zhēng)性原則4．經(jīng)濟(jì)性原則5．合法性原則十五、企業(yè)工資設(shè)計(jì)程序圖： 確定工資制度 工資水平 企業(yè)工資確定企業(yè)工資 工資結(jié)構(gòu) 制度的貫徹原則與策略 工資等級(jí) 實(shí)施與修正 工資的市場(chǎng)調(diào)查 1．確定企業(yè)工資策略：（1）高彈性類：績(jī)效工資與獎(jiǎng)金所占比重大，即以績(jī)效為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)（2）高穩(wěn)定類：基本工資所占比重相當(dāng)大，如日本的年功工資（3）折中類：以能力位導(dǎo)向，以崗位為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)及組合工資結(jié)構(gòu)屬于此類2．崗位分析評(píng)價(jià)與分類：崗位分析、崗位評(píng)價(jià)及分類分級(jí)3．工資市場(chǎng)調(diào)查4．工資水平的確定（1）將工資水平完全建立在市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)的基本上（2）根據(jù)工資曲線確定工資水平5．工資結(jié)構(gòu)的確定（1）工資構(gòu)成項(xiàng)目確定（2）工資構(gòu)成項(xiàng)目的比例確定①高層浮動(dòng)比例大，低層浮動(dòng)比例?、阡N售浮動(dòng)比例大，管理浮動(dòng)比例小6．工資等級(jí)的確定（1）等級(jí)類型的選擇：①分層式工資等級(jí)類型：特點(diǎn)：工資等級(jí)多，呈金字塔排列，在成熟的、等級(jí)型的企業(yè)中常見(jiàn)②寬帶式工資等級(jí)類型：特點(diǎn)：工資等級(jí)少，呈扁平狀，在不成熟的，業(yè)務(wù)靈活的企業(yè)中常見(jiàn)（1）工資檔次的劃分（2）浮動(dòng)工資（獎(jiǎng)金或績(jī)效工資）的設(shè)計(jì)①確定浮動(dòng)工資總額②確定個(gè)人浮動(dòng)工資份額7．企業(yè)工資制度的實(shí)施與修正十六、寬帶式工資結(jié)構(gòu)的作用：1．支持扁平型組織結(jié)構(gòu)，打破等級(jí)制，保持企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的靈活性和競(jìng)爭(zhēng)力2．能引導(dǎo)員工自我提高3．有利于崗位變動(dòng)4．有利于管理人員及人力資源專業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)變5．有利于工作績(jī)效的促進(jìn)十七、寬帶式工資結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)程序1．明確企業(yè)的要求：企業(yè)的規(guī)模、發(fā)展戰(zhàn)略是否適合采用寬帶式工資結(jié)構(gòu)2．工資等級(jí)的劃分：即寬帶數(shù)量的確定3．工資寬帶的定價(jià)4．員工工資的定位5．員工工資的調(diào)整十八、企業(yè)工資調(diào)整分類1．個(gè)體工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整（1）工資等級(jí)調(diào)整：在崗位調(diào)整后的次月開(kāi)始執(zhí)行（2）工資檔次調(diào)整：技變、學(xué)變（當(dāng)月），齡變、考核（每年1月5日）2．整體工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整：（1）定期普遍調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)（2）根據(jù)業(yè)績(jī)決定加薪幅度3．結(jié)合內(nèi)部分配制度改革對(duì)工資結(jié)構(gòu)的調(diào)整十九、工資調(diào)整的項(xiàng)目：（1）工資定級(jí)性調(diào)整（2）物價(jià)性調(diào)整（3）工齡性調(diào)整（4）獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整（5）效益性調(diào)整（6）考核性調(diào)整二十、制定員工薪酬計(jì)劃的準(zhǔn)備工作：收集資料，對(duì)信息分析檢查制定員工薪酬計(jì)劃的方法：（1）從下而上法：實(shí)際，靈活，可行性高，但不易控制成本（2）從上而下法：成本可控，但缺乏靈活性，主觀因素多，不利于調(diào)動(dòng)員工積極性二十一、制定員工薪酬計(jì)劃的程序1．通過(guò)薪酬市場(chǎng)調(diào)查，比較企業(yè)各崗位與市場(chǎng)相應(yīng)崗位的薪酬水平（比較水平）2．了解企業(yè)財(cái)力狀況，根據(jù)人力資源策略確定企業(yè)薪酬水平（確定水平）3．了解人力資源規(guī)劃（了解需求）4．編制薪酬計(jì)劃計(jì)算表（編計(jì)劃）5．計(jì)算薪酬總額/銷售收的比值，如≤同行業(yè)（或企業(yè)往年）該比值，則計(jì)劃可行（比較同行、往年數(shù)據(jù)）6．各部門編制計(jì)劃，由人力資源部門匯總（匯總）7．匯總計(jì)劃與整體計(jì)劃不一致，再調(diào)整（調(diào)整）8．將確定的計(jì)劃報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批（報(bào)批）二十二、企業(yè)建立企業(yè)年金應(yīng)具備的條件1．依法參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，并按期足額繳費(fèi)2．生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定，效益較好3．企業(yè)內(nèi)部管理制度健全第六章 勞動(dòng)關(guān)系管理一、勞動(dòng)者派遣中的三種主體、三種關(guān)系1．勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)與接受單位：民事關(guān)系，簽訂勞動(dòng)派遣協(xié)議，取得派遣收入2．勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)與勞動(dòng)者：勞動(dòng)關(guān)系，簽訂勞動(dòng)合同，派遣機(jī)構(gòu)支付工資等3．勞動(dòng)者與接受單位：提供勞動(dòng)，接受監(jiān)督管理二、勞動(dòng)者派遣的特點(diǎn)：1．形式勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行2．實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行3．勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理：按一般勞動(dòng)爭(zhēng)議處理原則與程序進(jìn)行處理三、勞務(wù)派遣的成因：1．降低勞動(dòng)管理成本2．促進(jìn)就業(yè)與再就業(yè)3．為強(qiáng)化勞動(dòng)法制提供條件4．滿足外國(guó)組織駐華代表機(jī)構(gòu)等特殊單位的要求四、勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)的管理：1．資格條件：企業(yè)法人，有一定數(shù)量的專業(yè)從業(yè)人員，注冊(cè)資本，風(fēng)險(xiǎn)保證金2．設(shè)立程序：實(shí)行設(shè)立許可制度，由勞動(dòng)保障部門特許，并辦理工商登記3．合同體系五、派遣勞動(dòng)者的管理：1．派遣雇員與正式雇員享有平等的法定勞動(dòng)權(quán)利2．在同一崗位使用的派遣雇員與正式雇員應(yīng)當(dāng)同等待遇，同崗?fù)?．用人單位的內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的實(shí)施，包括勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)，勞動(dòng)紀(jì)律，績(jī)效評(píng)價(jià)等對(duì)派遣雇員與正式雇員一律平等4．派遣雇員派遣期限到期，應(yīng)提前告知，并協(xié)同派遣單位辦理勞動(dòng)合同終止手續(xù)和工作交接六、工資集體協(xié)商的內(nèi)容：1．工資協(xié)議的期限2．工資分配制度、工資標(biāo)準(zhǔn)和工資分配形式3．職工年度平均工資及調(diào)整幅度4．獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼等分配辦法5．工資支付辦法6．變更、解除工資協(xié)議的程序7．工資協(xié)議終止的條件8．工資協(xié)議的違約責(zé)任9．雙方認(rèn)為需要約定的其他內(nèi)容七、工資指導(dǎo)線（上線、基準(zhǔn)線、下線）的作用1．為企業(yè)集體協(xié)商確定年度工資增長(zhǎng)水平提供依據(jù)，有利于企業(yè)形成正常的工資增長(zhǎng)機(jī)制2．引導(dǎo)企業(yè)自覺(jué)控制人工成本水平3．完善國(guó)家的工資宏觀調(diào)控體系，體現(xiàn)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的“政企分開(kāi)”八、勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)分為：年工資收入和月工資收入，按高位數(shù)、中位數(shù)、低位數(shù)三種標(biāo)準(zhǔn)反映市場(chǎng)水平九、勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位制度的意義：1．為優(yōu)化勞動(dòng)力資源配置提供條件2．轉(zhuǎn)變政府職能，形成企業(yè)內(nèi)部科學(xué)合理的工資分配體系3．構(gòu)建完整的勞動(dòng)力市場(chǎng)體系4．為新辦企業(yè)確定雇員初始工資水平提供參考，為集體協(xié)商確定工資水平提供依據(jù)十、工資集體協(xié)商的程序1．協(xié)商代表的確定2．協(xié)商的實(shí)施步驟“（1）一方以書(shū)面形式提出協(xié)商意見(jiàn)書(shū)，另一方于20天內(nèi)予以書(shū)面答復(fù)，并協(xié)商（2）雙方在協(xié)商開(kāi)始前5日內(nèi)，提供資料（3）形成草案，提交職工代表大會(huì)討論（4）制作協(xié)議文本，簽字、蓋章生效3．工資協(xié)議的審查（1）協(xié)議簽訂后10天內(nèi)，將協(xié)議一式三份及說(shuō)明，送交縣級(jí)以上勞動(dòng)保障行政部門審查（2）勞動(dòng)保障部門在收到協(xié)議15天內(nèi)審查（3）報(bào)送15天后未收到意見(jiàn)書(shū)，視為同意（4）收到生效協(xié)議后5天內(nèi)公布4．明確協(xié)議期限：一般一年一次，期滿前60天內(nèi)提出意見(jiàn)書(shū)十一、勞動(dòng)力工資市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)位制定原則：1．堅(jiān)持市場(chǎng)取向2．堅(jiān)持實(shí)事求是3．公開(kāi)發(fā)布（每年67月發(fā)布一次）十二、勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度種類：1．安全生產(chǎn)責(zé)任制度：法人代表——全面責(zé)任；分管負(fù)責(zé)人——直接責(zé)任；總工——技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任2．安全技術(shù)措施計(jì)劃管理制度：安全技術(shù)措施、勞動(dòng)衛(wèi)生措施、輔助性設(shè)施建設(shè)、改善措施、宣傳教育措施3．安全生產(chǎn)教育制度4．安全生產(chǎn)檢查制度5．重大事故隱患制度6．安全衛(wèi)生認(rèn)證制度7．傷亡事故報(bào)告和處理制度8．個(gè)人勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品管理制度9．勞動(dòng)者健康檢查制度十三、勞動(dòng)爭(zhēng)議的特點(diǎn)：1．爭(zhēng)議當(dāng)事人特定2．爭(zhēng)議內(nèi)容特定3．爭(zhēng)議表現(xiàn)形式特定十四、勞動(dòng)爭(zhēng)議的分類1．按主體分：（1）個(gè)別爭(zhēng)議（2人以下）（2）集體爭(zhēng)議（3人以上）（3）團(tuán)體爭(zhēng)議2．