da-orvku管理學(xué)原理復(fù)習(xí)資料-wenkub
2023-05-26 22:20:47 本頁(yè)面
【正文】 學(xué)”學(xué)派的特點(diǎn) ①生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)等領(lǐng)域以經(jīng)濟(jì)效果好壞作為標(biāo)準(zhǔn)，即以最小的消耗獲得總體的最大收益。福萊特 利益結(jié)合原則 形勢(shì)法則 協(xié)作原則 循環(huán)影響 Ⅲ利連（提高勞動(dòng)生產(chǎn)率是泰羅創(chuàng)立科學(xué)管理理論的基本出發(fā)點(diǎn)，是泰羅確定科學(xué)管理的原理方法的基礎(chǔ)） ②用科學(xué)的管理方法代替舊的經(jīng)驗(yàn)管理 ③實(shí)施科學(xué)管理的核心問(wèn)題，是要求管理人員和工人在精神上思想上來(lái)個(gè)徹底的變革。查爾斯﹒巴貝奇 1832年《論機(jī)器和制造業(yè)的經(jīng)濟(jì)》羅伯特（揭示資本主義經(jīng)營(yíng)管理的本質(zhì)） ②勞動(dòng)分工。馬基雅維里《君主論》 ①領(lǐng)導(dǎo)需得到群眾的擁護(hù) ②需有內(nèi)聚力，向心力。 人際技能—成功地與別人打交道并與別人溝通的能力。任務(wù)：①實(shí)現(xiàn)本機(jī)構(gòu)的特殊目的與使命。②管理應(yīng)當(dāng)是有效的③管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)④協(xié)調(diào)是運(yùn)用各種管理職能的過(guò)程。 ④實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)都需要全體成員的長(zhǎng)期共同努力。 ⅱ中國(guó)古代最早的管理活動(dòng)：商代——指揮作戰(zhàn)。㈠管理科學(xué)的基本特征 ㈡管理科學(xué)研究方面 第一章 管理與管理學(xué)管理的產(chǎn)生：【管理是在人類活動(dòng)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，并隨著人類活動(dòng)的不斷發(fā)展而發(fā)展】①管理是人類群體活動(dòng)的產(chǎn)物。、 .~① 我們‖打〈敗〉了敵人。②管理是人類智慧的產(chǎn)物。 周朝——設(shè)立三公六卿五官 人類活動(dòng)的特點(diǎn)：①目的性 ②依存性 ③知識(shí)性 3管理的必要性（在我國(guó)）： ①作為發(fā)展中國(guó)家，資源短缺將是一種長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。 ⑤近幾年以計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)，信息網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)等在中國(guó)各行各業(yè)的應(yīng)用和普及。管理的基本職能：P13 計(jì)劃 組織 領(lǐng)導(dǎo) 控制 創(chuàng)新 過(guò)程性職能（主干型職能）：決策計(jì)劃組織控制 功能性職能：領(lǐng)導(dǎo) 協(xié)調(diào) 控制 溝通 創(chuàng)新 【 在過(guò)程中同時(shí)起作用】 管理的特征：①兩重性（自然屬性和社會(huì)屬性 見(jiàn)1618）②普遍性 ③組織性（前提兩個(gè)人以上的共同勞動(dòng)，共同目標(biāo)） 管理的要素：人員（核心） 資金 物資 時(shí)間 信息（紐帶） 環(huán)境（空間）管理的作用和任務(wù)作用：①是促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的重要因素。②使工作富有活力并使員工有成就感。 概念技能—吧觀念設(shè)想出來(lái)并加以處理以及將關(guān)系抽象化的精神能力。 ③具有堅(jiān)強(qiáng)而深沉的意識(shí) ④具有良好的品質(zhì)與能力。（好處：提高技能 節(jié)省時(shí)間 工具改進(jìn)） ③“經(jīng)濟(jì)人”觀點(diǎn)。歐文—人事管理創(chuàng)始人 二、科學(xué)管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展背景：管理理論系統(tǒng)的建立是在19世紀(jì)末20世紀(jì)初，稱為“古典管理科學(xué)”和“科學(xué)管理理論”。 內(nèi)容：工時(shí)研究標(biāo)準(zhǔn)化 差別記件工資制 職能原理（計(jì)劃職能 生產(chǎn)職能 職能工長(zhǎng)制） 例外原理 評(píng)價(jià) 見(jiàn)P58 法約爾的組織管理理論（一般管理理論） 新的管理理論 1916年《一般管理與工業(yè)管理》企業(yè)職能：【對(duì)物】技術(shù)職能 商務(wù)(經(jīng)營(yíng))職能 財(cái)務(wù)職能 安全職能 會(huì)計(jì)職能 管理職能管理職能：【對(duì)人】計(jì)劃 組織 指揮 協(xié)調(diào) 控制 計(jì)劃：統(tǒng)一性 聯(lián)系性 靈活性 精確性 組織：確定人與物的結(jié)構(gòu) 指揮：保證企業(yè)各人員能履行企業(yè)給予的職能 協(xié)調(diào)：企業(yè)中人員團(tuán)結(jié)一致，使企業(yè)活動(dòng)統(tǒng)一和諧 控制：保證企業(yè)中的運(yùn)動(dòng)符合既定的計(jì)劃方針管理的基本原則：共14條 見(jiàn)P60分工 權(quán)利與責(zé)任 紀(jì)律 統(tǒng)一命令 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo) 員工個(gè)人要服從整體 報(bào)酬公平 集權(quán) 等級(jí)鏈 秩序 平等 人員保持穩(wěn)定 集中精神 韋伯的行政組織理論韋伯是組織理論之父 其著作有《經(jīng)濟(jì)史》 《社會(huì)組織和經(jīng)濟(jì)組織理論》個(gè)人崇拜式權(quán)威—神秘化組織 傳統(tǒng)式權(quán)威—傳統(tǒng)式組織 合理化法律化權(quán)威—合理化法律化組織三、行為科學(xué)管理理論 早期的行為學(xué)家運(yùn)用自然科學(xué)中實(shí)踐觀摩的方法，研究對(duì)自然，社會(huì)環(huán)境中人的行為的科學(xué)，其目的是通過(guò)研究人的行為的產(chǎn)生發(fā)展行為變化規(guī)律來(lái)預(yù)測(cè)，控制，引導(dǎo)人的行為達(dá)到充分發(fā)揮人的作用，調(diào)動(dòng)人的積極性。吉爾布雷斯《管理心理學(xué)》 傳統(tǒng)管理風(fēng)格—管理者表現(xiàn)為合格的驅(qū)動(dòng)者 過(guò)渡管理風(fēng)格 科學(xué)管理風(fēng)格—仔細(xì)的甄選職工 人際管理學(xué)說(shuō)⑴梅奧、霍桑的結(jié)論：①企業(yè)的職工時(shí)“社會(huì)人” ②滿足工人的社會(huì)欲望，提高工人的士氣手是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵 ③企業(yè)中實(shí)際存在著一種“非正式組織”，是影響生產(chǎn)效率的重要因素。 ②衡量標(biāo)準(zhǔn)定量化，借助數(shù)學(xué)模型找出最優(yōu)實(shí)施方案和描述事物的現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)律，摒棄單憑經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)確定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與方針的做法。 ③穩(wěn)定性—管理原理會(huì)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展。②有助于掌握管理的基本規(guī)律。特征： ①集合性（系統(tǒng)的最基本特征）——構(gòu)成系統(tǒng)的子系統(tǒng)稱為要素，也就是說(shuō)，系統(tǒng)是由各個(gè)要素集合而成的。②動(dòng)態(tài)性原理——系統(tǒng)作為一個(gè)運(yùn)動(dòng)著的有機(jī)體，其穩(wěn)定狀態(tài)是相對(duì)的，運(yùn)動(dòng)狀態(tài)則是絕對(duì)的。 ⑤
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