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2023-05-24 22:21:13 本頁面
【正文】 這一步是最難的也是成功的關(guān)鍵 。 2)定義問題時，以你客戶的審查標(biāo)準(zhǔn)來思考。 ?要用量化的方法來表達(dá)客戶的需求。 第 2步 : 定義關(guān)鍵質(zhì)量特性的績效標(biāo)準(zhǔn) 第二步 ..… 對 CTQs or Y定義績效標(biāo)準(zhǔn) 如何測量取藥率 (Y)? ? 電腦 HIS取數(shù) ? 特殊情況處理 ? 目標(biāo) : 平均為 90% ? 期望 :不要低于 86%,即低于 86%級為缺陷 缺陷 最壞 但是 ...… 這個系統(tǒng)正確嗎 ? Y = 86% 90% 目標(biāo) 最好 目標(biāo) 量化測量中的不準(zhǔn)確和錯誤 ?測量系統(tǒng)中的錯誤會嚴(yán)重影響你的結(jié)果和結(jié)論 。 結(jié)束時的提問 ： 1) 你的數(shù)據(jù)是正態(tài)的嗎？ 2) 你認(rèn)可這個均值和偏差嗎？ 3) 你的正態(tài)圖表達(dá)出你的過程是多個過程的綜合體嗎？ 4) 你將使用哪些統(tǒng)計指標(biāo)來刻劃你的分布特征？ 5) 根據(jù)這些統(tǒng)計指標(biāo)你所表達(dá)的問題是什么？ 第 4步 : 建立過程的能力 要點： 1) 始終用 Z值和 DPMO來量化你的過程能力。 第 6步 : 確定偏差來源 1 ?開始前的提問： 1)對均值和偏差來說你認(rèn)為哪些因素重要？你怎樣決定什么是重要的和什么不是重要的？ 2) 你是否考慮了多種因素，從技術(shù)上，財務(wù)上，還有組織結(jié)構(gòu)上？ ?結(jié)束時的提問： 1)哪些 “ X’s”產(chǎn)生重大差異？你知道為什么嗎？ 2) 哪些 “ X’s”不產(chǎn)生差異？你感到驚訝嗎？ 3) 你發(fā)現(xiàn)了哪些交互作用 ?你是憑感覺發(fā)現(xiàn)的嗎？ 4) 哪些 X’s推動均值？哪些 X’s推動偏差？ 5) 歷史數(shù)據(jù)中有多少偏差你能夠解釋？ 要點： 1)只有少量的關(guān)鍵 “ X’s” 2)當(dāng)心因素 “ X” 之間的相互制約。 X之間可能存在的相關(guān)性。 2. 建立輸入和輸出之間的優(yōu)化的函數(shù)關(guān)系，從而建立對輸出信號的 預(yù)測能力。 注意 : 在不同時間變化時 , 取藥時間是一個因素 . 目標(biāo) 為關(guān)鍵變量設(shè)立控制限 1。對于可測的連續(xù)變量，我們要為它定義目標(biāo)值和公差。 主要工具 : 模擬 第 9步： 建立輸入變量 (Xs)的公差 “ 控制界限是多少 ?” 開始前的提問 1) 你需要消除多少偏差？ 2) 總偏差中，你可以解釋多少？ 3)我們對輸入變量的控制程度是多少？ 結(jié)束時的提問 1)你是否定義了所有輸入變量的目標(biāo)值？ 2)你是否定義了輸入變量的公差？ 3)你是否制訂了超出控制限的反應(yīng)措施？ 4)你需要多快來測到超出控制限的情形？ 5)你的控制方案中有什么弱點？ 記憶點 1) 控制過程而非控制輸出。 176。R 2)TEST/RETEST 3)Calibration 4)Destructive GRamp。 3) Ramp。 “ 我是否達(dá)到了設(shè)定的目標(biāo) ?” 第 11步 :確定改進后的過程能力 主要工具 : Normality Test, Basic Statistics, Graphic Analysis, Zst,Zlt Cpk,Ppk 開始前的提問 ： 1)是否采用與改進前相同的抽樣 ?為什么 ? 2)如果收集樣本時間比改進前短 ,如何確保它們之間的可比性 ? 結(jié)束時的提問 ： 1)達(dá)到預(yù)定目標(biāo)了嗎 ? 2)均值有改變嗎 ?是預(yù)先設(shè)定的過程改變嗎 ?如不是 ,為什么 ? 3)你的正態(tài)性測試是否顯示了多個過程 ? 4)存在改進之外的過程嗎 ? 要點： 1)檢查輸出的真實性 (如 GRamp。 開始前的提問 ： 1)目前 X的測量方法 ? 2)今天是誰記錄數(shù)據(jù) ? 3)生產(chǎn)與測試環(huán)境使用的測量系統(tǒng)有區(qū)別嗎 ? 4)項目能接受 X的最大偏差是多少 (規(guī)范是多少 )？ 結(jié)束時的提問 ： 1)你的 抽樣方法代表實際數(shù)據(jù)收集過程嗎 ? 2)是否已證實測量或只是讀數(shù)據(jù)的能力 ? 3)測量偏差有多大 (用容差的 %表示 )? 4)再現(xiàn)性、重復(fù)性的某一方面是否占主導(dǎo)地位 ? 5)是否需要更新你的測量系統(tǒng)或設(shè)備 ? 要點： 1)測量系統(tǒng)校準(zhǔn)確保對 X的 GRamp。R10%,測量系統(tǒng)可以接受 2)Ramp。R. X的測量 準(zhǔn)確與精確性非常關(guān)鍵。 第 9步： 建立輸入變量 (Xs)的公差 第 9步 ..… 建立關(guān)鍵變量 (Xs)的公差 如何控制取藥率 ? ? 數(shù)據(jù)表明 等待時間 是提高取藥率的最佳方案 ? 醫(yī)生提醒作用明顯 ? 藥物咨詢受歡迎 176。 3。這個輸入必須是可測和可控的。 2) 在一個實驗環(huán)境中，行為變量的值是難以精確獲得的。了解 “ 好 ” 然后改善 “ 壞 ” 2) 須證實 X是真正可控的，或至少是可被影響的。 X。 2. 如果你的過程是多個過程綜合體 ， 你需要將數(shù)據(jù)對應(yīng)于子過程后進行獨立處理 ?確定哪些因素對輸出產(chǎn)生影響 ，無論它是正態(tài)還是非正態(tài)的 ,過程的居中趨勢不會改變 (Y)出現(xiàn)偏差的潛在因素 (X) (X)之間的相互作用 主要工具： 過程分析 (過程流程圖，因果關(guān)系矩陣 ,FMEA， 泊拉圖 )
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