【正文】 ASP : 應(yīng)用程序服務(wù)供貨商（ Application Service Provider） ATP : 可承諾量 (Available To Promise) AVL : 認(rèn)可的供貨商清單 (Approved Vendor List) BOM : 物料清單 (Bill Of Material) BPR : 企業(yè)流程再造 (Business Process Reengineering) BSC : 平衡記分卡 (Balanced ScoreCard) BTF : 計劃生產(chǎn) (Build To Forecast) BTO : 訂單生產(chǎn) (Build To Order) CPM : 要徑法 (Critical Path Method) CPM : 每一百萬個使用者會有幾次抱怨 (Complaint per Million) CRM : 客戶關(guān)系管理 (Customer Relationship Management) CRP : 產(chǎn)能需求規(guī)劃 (Capacity Requirements Planning) CTO : 客制化生產(chǎn) (Configuration To Order) DBR : 限制驅(qū)導(dǎo)式排程法 (DrumBufferRope) DMT : 成 熟度驗證 (Design Maturing Testing) DVT : 設(shè)計驗證 (Design Verification Testing) DRP : 運銷資源計劃 (Distribution Resource Planning) DSS : 決策支持系統(tǒng) (Decision Support System) EC : 設(shè)計變更／工程變更 (Engineer Change) EC : 電子商務(wù) (Electronic Commerce) ECRN : 原件規(guī)格更改通知 (Engineer Change Request Notice) EDI : 電子資料交換 (Electronic Data Interchange) EIS : 主管決策系統(tǒng) (Executive Information System) EMC : 電磁兼容 (Electric Magic Capability) EOQ : 基本經(jīng)濟訂購量 (Economic Order Quantity) ERP : 企業(yè)資源規(guī)劃 (Enterprise Resource Planning) FAE : 應(yīng)用工程師 (Field Application Engineer) FCST : 預(yù)估 (Forecast) FMS : 彈性制造系統(tǒng) (Flexible Manufacture System) FQC : 成品品質(zhì)管制 (Finish or Final Quality Control) IPQC : 制程品質(zhì)管制 (InProcess Quality Control) IQC : 進料品質(zhì)管制 (Ining Quality Control) （大量管理資料下載） ISO : 國際標(biāo)準(zhǔn)組織 (International Organization for Standardization) ISAR : 首批樣品認(rèn)可 (Initial Sample Approval Request) JIT : 實時管理 (Just In Time) KM ： 知識管理 (Knowledge Management) L4L : 逐批訂購法 (LotforLot) LTC : 最小總成本法 (Least Total Cost) LUC : 最小單位成本 (Least Unit Cost) MES : 制造執(zhí)行系統(tǒng) (Manufacturing Execution System) MO : 制令 (Manufacture Order) MPS : 主生產(chǎn)排程 (Master Production Schedule) MRO : 請修 (購 )單 (Maintenance Repair Operation) MRP : 物料需求規(guī)劃 (Material Requirement Planning) MRPII : 制造資源計劃 (Manufacturing Resource Planning) NFCF : 更改預(yù)估量的通知 Notice for Changing Forecast OEM : 委托代工 (Original Equipment Manufacture) ODM : 委托設(shè)計與制造 (Original Design amp。 ABC 作業(yè)制成本制度 (ActivityBased Costing) ABC 及 ABM(ActivityBase Management)作業(yè)制成本管理，以作業(yè)別作為分?jǐn)偝杀镜幕A(chǔ)，在企業(yè)管理上可運用在定價決策、生產(chǎn)及產(chǎn)能決策、產(chǎn)品管理、顧客管理及企業(yè)策略上，同時具有提供決策者實時且有效、精確信息的特性，對企業(yè)在創(chuàng)造競爭優(yōu)勢上，是具有相當(dāng)大的功能，其做法常為最古老的簿記 再加上計算機分類系統(tǒng) ，由于會計資料數(shù)量龐大，在計算機尚未普及 前必須采行種種簡化如訂定分?jǐn)偙壤?，但簡化可能會導(dǎo)致失真。天瀚定義 90 階為 PCBA 95 階為 Driver 或 Bundle 的程序 97 階為 Engine 或 組合好的主機 98 階為連包裝盒的產(chǎn)品 (不連外箱 ) BPR 企業(yè)流程再造 (Business Process Reengineering) 關(guān)心客戶的需求，對現(xiàn)有的經(jīng)營過程進行思考和再設(shè)計，利用新的制造、信息技術(shù)及現(xiàn)代化的管理手段，打破傳統(tǒng)的職能型組織結(jié)構(gòu) (FunctionOrganization)，建立全新的過程型組織結(jié)構(gòu) （ ProcessOriented Organization） 。每個人的工作質(zhì)量由他的「顧客」作出評價，而不是主管。 3.「流程」改進需具有顯效性。 CPM 要徑法 (Critical Path Method) 用來決定一個項目的開始和完工日期的一種方法。 CPM 客戶抱怨比 (Complaint per Million) 為公司產(chǎn)品品質(zhì)驗證的最高指針 ，包含自原料到送交消費者手上的所有流程，世界 級企業(yè)的目標(biāo)是在 1 位數(shù) ，通常 1個客戶抱怨代 表 100 個消費者的心聲 ，即 1個客戶抱怨代表萬 分之一的不良率 。將現(xiàn)場的訂單，和計劃中的訂單，輸入 CRP 中，這些訂單將轉(zhuǎn)換成在每一時期、 每一個工作站的工作時數(shù)。 Buffer（大量管理資料下載） 就如同兩個士兵中間的距離，可以利用它來應(yīng)付突發(fā)的情形。 Buffer：使系統(tǒng)能在不同的狀況下正常運作。如同信息的回饋 (feedback)將瓶頸點的生產(chǎn)情況與上游的工作站溝通，使得上游工作站僅提供回饋信息所需要的量，以避免生產(chǎn)過多的存貨堆積。 DSS 決策支持系統(tǒng) (Decision Support System) 一個以計算機為基礎(chǔ)的交互式系統(tǒng)，可用來協(xié)助決策者使用資料和模式，以解決非結(jié)構(gòu)性問