【正文】 年來，國內(nèi)食品安全事件頻發(fā)，消費者對高品質(zhì)、高安全性生鮮食品的需求快速增長，中糧的我買網(wǎng)、多利農(nóng)莊、沱沱工社等生鮮電商接連涌現(xiàn)。該項目的目標為：1）為會員用戶提供完善的在線購物服務(wù)；2）為公司管理層提供銷售等統(tǒng)計數(shù)據(jù)；3）有效地整合網(wǎng)絡(luò)跟傳統(tǒng)線下資源，進行線上的電子營銷；4）網(wǎng)站上線后產(chǎn)品的更新與維護。沒有了時間、空間和人為條件上的限制，人們的生活和工作將變得更加方便、靈活和自如，信息渠道更寬，信息傳輸更快。電子商務(wù)活動是通過公共計算機通信網(wǎng)絡(luò)進行商務(wù)活動的現(xiàn)代方式。其表現(xiàn)形式是雙向的：互聯(lián)網(wǎng)+海鮮整體解決方案第 2 頁既有海外風(fēng)險投資直接進入國內(nèi)的電子商務(wù)企業(yè)，也有國內(nèi)企業(yè)通過海外上市吸收海外資金。在 B2C 模式中，網(wǎng)上書店和網(wǎng)上商城在增加網(wǎng)上支付功能、完善各項服務(wù)后以更大的勢頭發(fā)展；網(wǎng)上拍賣、網(wǎng)上商城、網(wǎng)上郵購等面向消費者的電子商務(wù)網(wǎng)站大量推出。（2）網(wǎng)上支付、實物配送和信用等電子商務(wù)系統(tǒng)工程中的重要環(huán)節(jié)逐漸完善。我國政府正全面、積極、穩(wěn)妥地推進中國電子商務(wù)的發(fā)展。電子信息和網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境徹底震撼和改變了傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)務(wù)及實務(wù)操作賴以生存的基礎(chǔ)，引發(fā)了信息社會中商貿(mào)實務(wù)領(lǐng)域中一場深刻而激動人心的革命。電子商務(wù)作為一種商業(yè)模式，是從業(yè)態(tài)的形式來定義的，它和傳統(tǒng)的商務(wù)形式是相對應(yīng)的一個概念。政府對電子商務(wù)的支持與協(xié)調(diào)力度明顯增加。第三方網(wǎng)上支付平臺得到成熟應(yīng)用，實物配送在電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展中的重要性，已經(jīng)得到電子商務(wù)業(yè)界人士的廣泛認同和重視，并嘗試以各種不同的方式予以解決。不少電子商務(wù)企業(yè)和工商企業(yè)開始醞釀企業(yè)間電子商務(wù)。在不少電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)，外籍或具有外資企業(yè)背景的高級管理人員顯著增加。該方式將突破傳統(tǒng)商務(wù)在時間、地域的限制，成為方便、快捷、安全可靠的新興電子化商務(wù)活動模式。xxx 海鮮商城是要著力構(gòu)建一個海產(chǎn)品線上銷售平臺。互聯(lián)網(wǎng)+海鮮整體解決方案第 4 頁 海鮮類電商發(fā)展概況在 xxx 研發(fā)、生產(chǎn)、實體銷售都已大規(guī)模發(fā)展的基礎(chǔ)上，如今，xxx 準備進軍電子商務(wù)領(lǐng)域。憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，便捷的服務(wù)，良好的購物體驗，生鮮商品已經(jīng)成為網(wǎng)上購物領(lǐng)域的新興市場。目前生鮮電商的配送區(qū)域也由主要一線城市向部分二三線城市擴展。在遵循這些基本原則的同時，還需要堅持以下原則：，統(tǒng)一規(guī)范統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準和技術(shù)標準。系統(tǒng)方案設(shè)計和軟件開發(fā)的實現(xiàn)應(yīng)采用先進、成熟的軟件設(shè)計技術(shù)，所采用的開發(fā)和實現(xiàn)技術(shù)應(yīng)符合今后的技術(shù)發(fā)展潮流，使得整個系統(tǒng)具有更長的技術(shù)生命周期，從而保護系統(tǒng)的開發(fā)投資?！皩σ粋€類而言，應(yīng)該僅有一個引起它變化的原因。軟件實體應(yīng)該是可以擴展的，但是不可修改。（2）依賴倒置原則“抽象不應(yīng)依賴于細節(jié)，細節(jié)應(yīng)該依賴于抽象?！北驹瓌t是單一職責(zé)原則用于接口設(shè)計的自然結(jié)果。本原則可以幫助我們抵御“面向?qū)ο笤O(shè)計五大原則”以及設(shè)計模式的誘惑，以免陷入過度設(shè)計(Overengineering)的尷尬境地，帶來不必要的復(fù)雜性。（3）資源層資源層提供為客戶服務(wù)、管理者分析的最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)資源。因此，運行維護機制要把握三個要素：A 要保持“庫”的內(nèi)容最新的現(xiàn)勢程度；B 要適應(yīng)社會對“庫”多樣化的服務(wù)要求；C 要提供簡便、規(guī)范、暢通的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)輸入/輸出手段。囊括了消費者和入駐商家的基本需求。（4）資源存取層是起到一個搬運工的角色，把數(shù)據(jù)庫的各類數(shù)據(jù)、模塊等調(diào)用到上一層級中。面向?qū)ο蟮姆椒梢蕴岣唛_發(fā)的效率和質(zhì)量。另外，對互聯(lián)網(wǎng)+海鮮整體解決方案第 11 頁應(yīng)用和數(shù)據(jù)的存儲權(quán)限可以分層進行設(shè)定。（3） 易于維護。多層結(jié)構(gòu)是明確進行分割的，在邏輯上各自獨立，并且能單獨實現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)+海鮮整體解決方案第 12 頁2 技術(shù)方案xxx 電子商城技術(shù)解決方案是 xxx 海鮮商城平臺項目的技術(shù)開發(fā)與規(guī)劃建設(shè)方案。2） 商 品 數(shù) 據(jù) 由 加 盟 商 戶 自 行 錄 入 ， xxx 平 臺 審 核 后 上 架 銷 售 。（ 1） 運 營 商 （ xxx）1） 展 示 并 提 供 xxx 商 城 的 相 關(guān) 業(yè) 務(wù) ；2） 對 平 臺 上 銷 售 的 所 有 商 品 進 行 展 示 、 價 格 督 導(dǎo) 、 促 銷 管 理 、 銷 售 管 理 、 服務(wù) 監(jiān) 控 等 相 關(guān) 管 理 ； 3） 商 品 訂 單 的 物 流 配 送 監(jiān) 督 和 支 付 管 理 政 策 調(diào) 控 與 管 理 ；4） 對 消 費 者 涉 及 到 宣 傳 、 售 后 以 及 平 臺 服 務(wù) 等 內(nèi) 容 ；5） 對 整 個 平 臺 的 加 盟 商 家 進 行 信 任 認 證 、 廣 告 管 理 、 入 駐 管 理 ；6） 對 整 個 平 臺 的 運 作 進 行 全 局 控 制 和 管 理 ；7） 管 理 商 戶 的 傭 金 扣 率 ， 定 期 與 商 戶 進 行 結(jié) 算 管 理 。主 要 包 括 ： 首 頁 、 列 表 、 詳 情 頁 。（ 3） ERP 系 統(tǒng) 對 接與 企 業(yè) 內(nèi) 部 ERP 系 統(tǒng) 實 現(xiàn) 對 接 ， ERP 系 統(tǒng) 提 供 相 應(yīng) 接 口 ， 具 體 對 接 內(nèi) 容 待定 ， 常 規(guī) 對 接 內(nèi) 容 是 ： 會 員 、 商 品 、 訂 單 這 三 個 模 塊 ， 對 接 內(nèi) 容 確 定 后 再 具 體 報價 。3． 用 戶 體 驗 與 關(guān) 鍵 流 程（ 1） 網(wǎng) 站 前 臺 總 體 拓 撲 結(jié) 構(gòu) 圖我 們 設(shè) 計 的 B2B2C 前 臺 核 心 公 共 頁 面 拓 撲 圖 如 下 ：互聯(lián)網(wǎng)+海鮮整體解決方案第 16 頁平臺首頁 產(chǎn)品分類 產(chǎn)品子類列表 產(chǎn)品詳情 網(wǎng)購流程產(chǎn)品搜索 搜索結(jié)果列表產(chǎn)品促銷新品快遞 熱銷商品 特價專區(qū)信息中心行業(yè)新聞 商城動態(tài)購物指南服務(wù)條款 支付方式 送貨方式海益寶海益寶簡介 企業(yè)咨詢 綠色企業(yè)網(wǎng)購流程會員專區(qū)團購 、 閃購會員首頁 個人資料管理 交易訂單 積分管理發(fā)布采購信息網(wǎng)購流程購物車 訂單表單 發(fā)票信息 費用計算 訂單生成訂單確認知識館平臺商家商家推薦 商家品牌推薦 商家信譽 商家搜索 商家廣告溯源消息其他積分兌換1） 前 端 設(shè) 計 說 明A 首 頁首 頁 是 xxx 海 鮮 商 城 管 理 人 員 進 行 管 控 的 面 向 消 費 者 的 第 一 個 頁 面 ， 可 以 統(tǒng)一 展 現(xiàn) xxx 平 臺 的 推 薦 的 商 品 、 品 牌 、 商 家 等 ?；ヂ?lián)網(wǎng)+海鮮整體解決方案第 17 頁C 產(chǎn) 品 搜 索產(chǎn) 品 搜 索 是 消 費 者 找 到 自 己 需 要 的 商 品 的 重 要 方 式 。 本 周 最 熱 賣 商 品 ， 本 周特 價 商 品 ， 最 新 到 貨 、 搶 購 秒 殺 （ “閃 購 ”） 、 團 購 等 等 。G 平 臺 加 盟 商 家xxx 平 臺 的 加 盟 商 家 是 xxx 海 鮮 商 城 系 統(tǒng) 的 重 要 組 成 部 分 ?；ヂ?lián)網(wǎng)+海鮮整體解決方案第 20 頁H 信 息 中 心xxx 海 鮮 商 城 的 商 城 信 息 中 心 ， 嚴 格 來 講 就 是 要 實 現(xiàn) 一 個 平 臺 信 息 、 資 訊 、動 態(tài) 、 公 告 、 采 購 信 息 的 發(fā) 布 平 臺 。 客 戶 可 以 在 這 里 了 解商 城 提 供 的 服 務(wù) 承 諾 ， 包 括 新 用 戶 演 示 ， 即 如 何 在 線 訂 購 ， 如 何 支 付 ， 如 何 送貨 等 信 息 ?；ヂ?lián)網(wǎng)+海鮮整體解決方案第 22 頁K 會 員 專 區(qū)用 戶 是 企 業(yè) 最 大 的 寶 貴 財 富 。參 見 下 面 的 拓 撲 圖 ：a 會 員 資 料 管 理在 會 員 資 料 管 理 中 ， 會 員 除 能 夠 查 看 和 維 護 自 己 的 注 冊 資 料 外 ， 當 會 員 需 要找 回 密 碼 以 及 修 改 郵 箱 時 ， 系 統(tǒng) 會 發(fā) 激 活 信 息 的 鏈 接 到 客 戶 的 郵 箱 ， 會 員 需 要 登互聯(lián)網(wǎng)+海鮮整體解決方案第 23 頁錄 自 己 的 郵 箱 點 擊 激 活 鏈 接 進 行 激 活 會 員 帳 戶 ?？?以 通 過 商 城 系 統(tǒng) 配 置 的 相 關(guān) 規(guī) 則 進 行 獲 取 積 分 以 及 使 用 自 己 的 積 分 ， 例 如可 以 在 商 品 兌 換 專 區(qū) 兌 換 商 品 。e 個 人 收 藏用 戶 在 瀏 覽 商 品 時 ， 把 自 己 所 喜 愛 的 商 品 加 到 收 藏 夾 里 面 ， 可 以 統(tǒng) 一 管 理 這些 商 品 。當 訂 單 的 狀 態(tài) 是 處 于 未 處 理 狀 態(tài) 時 ， 即 管 理 員 還 沒 有 開 始 處 理 當 前 訂 單 時 ，用 戶 可 以 對 訂 單 進 行 修 改 、 取 消 、 刪 除 ， 當 訂 單 已 經(jīng) 在 處 理 時 ， 用 戶 則 只 可 以 查看 訂 單 信 息 ?；ヂ?lián)網(wǎng)+海鮮整體解決方案第 28 頁I 尋 求 幫 助尋 求 幫 助 是 xxx 海 鮮 商 城 注 冊 會 員 向 xxx 平 臺 提 供 的 直 接 幫 助 的 一 個 模 塊 。 系統(tǒng) 會 提 供 界 面 給 會 員 對 它 們 進 行 管 理 ?；ヂ?lián)網(wǎng)+海鮮整體解決方案第 32 頁c 公 司 信 息 管 理 包 括 有公 司 基 本 資 料 包 括 ： 公 司 名 稱 、 公 司 地 址 和 郵 編 、 聯(lián) 系 電 話 、 傳 真 、 郵 箱等 公 司 的 基 本 信 息 。b 商 品 列 表 展 示 頁 ：列 出 商 戶 的 商 品 ， 報 價 已 經(jīng) 詳 細 描 述 ， 用 戶 可 以 在 線 進 行 預(yù) 訂 。互聯(lián)網(wǎng)+海鮮整體解決方案第 34 頁c 商 品 詳 情 頁 ：展 示 某 個 商 品 的 詳 細 信 息 ， 信 息 包 括 ： 商 品 價 格 ， 商 戶 所 在 位 置 等 。 前期 考 慮 到 可 操 作 性 ， 可 以 先 由 平 臺 統(tǒng) 一 發(fā) 布 。? b 商 品 發(fā) 布 ， 對 應(yīng) 的 商 品 信 息 包 括 商 品 名 稱 、 商 品 編 號 、 描 述 、 報 價 ?；ヂ?lián)網(wǎng)+海鮮整體解決方案第 37 頁? c)價 格 管 理為 了 保 持 商 品 價 格 的 實 時 性 ， 可 以 對 商 品 的 價 格 可 以 進 行 修 改 操 作 ， 可 以 分為 市 場 價 、 網(wǎng) 購 價 等 。 可 以 進 入 增 加 新 的 商 品 上 架 和 商 品 的 配 置 。6)認 證 管 理A 企 業(yè) 信 息 認 證加 盟 商 注 冊 通 過 后 ， 還 需 要 提 交 必 要 的 企 業(yè) 證 明 文 件 ， 就 可 以 成 為 平 臺 的 高級 商 戶 。B 信 用 積 分商 家 在 每 筆 交 易 成 功 后 都 可 以 獲 得 客 戶 的 一 個 訂 單 評 分 ， 通 過 評 分 不 斷 積 累信 用 綜 合 評 分 。 詳 細 的 訂 單 的 處 理 流 程 ，接 下 來 在 訂 單 處 理 系 統(tǒng) 部 分 將 詳 盡 介 紹 。 管 理 員 在 后 臺 系 統(tǒng) 可 以 針 對 網(wǎng) 絡(luò) 用 戶 的 某 個 留 言 進 行 回 復(fù) 或 者 根 據(jù) 用 戶 的 聯(lián) 系 方式 和 用 戶 進 行 溝 通 ， 例 如 電 話 服 務(wù) 方 式 。2) 拼 音 搜 索系 統(tǒng) 可 以 根 據(jù) 客 戶 輸 入 關(guān) 鍵 字 的 中 文 拼 音 ， 自 動 會 根 據(jù) 拼 音 字 母 把 適 配的 滿 足 匹 配 條 件 的 商 品 信 息 檢 索 出 來 ， 并 給 出 相 應(yīng) 檢 索 到 的 數(shù) 量 。1） 用 戶 注 冊 的 方 式商 城 的 會 員 主 要 由 以 下 2 種 方 式 產(chǎn) 生 ；互聯(lián)網(wǎng)+海鮮整體解決方案第 40 頁? ? 網(wǎng) 上 注 冊? ? 電 話 注 冊商 家 入 駐 可 以 采 用 網(wǎng) 上 注 冊 和 后 臺 管 理 員 手 工 添 加 兩 種 方 式 。而 平 臺 自 營 產(chǎn) 品 ， 可 以 在 訂 單 生 成 后 ， 根 據(jù) 就 近 分 配 到 指 定 的 門 店 或 者 倉 庫進 行 配 送 。 心 業(yè) 務(wù) 管 理 系 統(tǒng)xxx 電 商 平 臺 系 統(tǒng) 管 理 后 臺 示 例 如 下 ：互聯(lián)網(wǎng)+海鮮整體解決方案第 44 頁（ 1） 誠 信 管 理 系 統(tǒng)1)信 用 評 價 定 義信 用 評 價 是 會 員 在 商 城 交 易 成 功 后 ， 在 評 價 有 效 期 內(nèi) （ 成 交 后 3－ 15 天 ） ，就 該 筆 交 易 互 相 做 評 價 的 一 種 行 為 。 在 交 易 中 作 為 賣 家 的 角色 ， 其 信 用 度 分 為 以 下 15 個 級 別 ： 4 分10 分 11 分40 分 41 分90 分 91 分150 分 151 分250 分 251 分500 分 501 分1000 分互聯(lián)網(wǎng)+海鮮整體解決方案第 45 頁 1001 分2022 分 2022 分5000 分 5001 分10000 分 10001 分20220 分 20221 分50000 分 50001 分100000 分 100001 分202200 分 202201 分500000 分在交易中作為買家的角色，其信用度分為以下 15 個級別 ： 4 分10 分 11 分40 分 41 分9