【正文】 元以上的學(xué)生比例都有所增加，增幅分別為 4%、 3%、 2%，唯獨(dú)生活費(fèi)用在 300 元以下的學(xué)生比例有所下降，下降了 9%之多。結(jié)果顯示，學(xué)生日常最常吃的米飯、饅頭、面條等 6 種飯菜的價(jià)格都有大幅度的上調(diào)，最低的上漲幅度也在 20% 三、 內(nèi)部環(huán)境分析 （一） 企業(yè)精神 頂佳臺(tái)球會(huì)館的 宗旨是“ 服務(wù)學(xué)生 ” ； 經(jīng)營(yíng)理念是“ 服務(wù) 制勝 、 情感第一 ”。 （三） 地緣優(yōu)勢(shì) 頂佳臺(tái)球會(huì)館 位于燕大小吃一條街南行 200 米。剛一進(jìn)入其中就會(huì)讓人的心情受到影響。 其次可以在臺(tái)球會(huì)館的拐角處放一些植物，讓整個(gè)會(huì)館顯得清新自然。 巨大的市場(chǎng)潛力，吸引了 投資者 的關(guān)注，就目前 臺(tái)球 發(fā)展現(xiàn)狀分析，與 頂佳臺(tái)球會(huì)館形成競(jìng)爭(zhēng)的主要有三 大對(duì)手 : 6 競(jìng)爭(zhēng)品牌比較 名稱(chēng) 價(jià)格 企業(yè)優(yōu)勢(shì) 企業(yè)劣勢(shì) 劉劉 臨時(shí)顧 客每小時(shí) 8元，會(huì)員 5 元 開(kāi)業(yè)時(shí)間最長(zhǎng)，知名度高，資金實(shí)力雄厚。 是新開(kāi)的臺(tái)球廳，裝飾 美觀大方，時(shí)尚動(dòng)感 在一樓，地域優(yōu)勢(shì) 還未形成特定的顧客群 價(jià)位過(guò)高，一些學(xué)生承擔(dān)不起 從上表可以看出： 頂佳 的優(yōu)勢(shì)： 價(jià)格較便宜，比較適合學(xué)生群體消費(fèi)特征 人性化的服務(wù)，為消費(fèi)者帶來(lái)便捷 頂佳 的劣勢(shì)： 在特點(diǎn)上，出現(xiàn) 同質(zhì)化，沒(méi)有突出個(gè)性 環(huán)境不好，墻面破舊 頂佳 的應(yīng)對(duì)策略： 擴(kuò)大知名度 7 改善環(huán)境，進(jìn)行裝修裝飾 燕大各臺(tái)球廳所占市場(chǎng)份額： 五、 消費(fèi)者分析 隨著 大學(xué)生活的不斷豐富 ， 大學(xué)生的課余生 活也豐富多彩。而對(duì)于臺(tái)球，很多人沒(méi)有去臺(tái)球廳打臺(tái)球的意識(shí)。 （三 ） 消費(fèi)者 消費(fèi)時(shí)間 消費(fèi)時(shí)間圖 顧客消費(fèi)時(shí)間10%62%20%8%一小時(shí)以下一到二小時(shí)二至三小時(shí)三小時(shí)以上 (數(shù)據(jù)來(lái)源：?jiǎn)柧碚{(diào)查） 由圖中可以看出，大部分顧客的消費(fèi)時(shí)間在一到二小時(shí)。 市場(chǎng)細(xì)分矩陣分析 球類(lèi)型 市場(chǎng) 英式 美式 學(xué)生 2 3 非學(xué)生 1 2 二、 目標(biāo)市場(chǎng)選擇 根據(jù) 頂佳臺(tái)球會(huì)館目前在市場(chǎng)上的 情況，分別進(jìn)行如下分析： 市場(chǎng)占有率和預(yù)測(cè)市場(chǎng)潛力 根據(jù)細(xì)分市場(chǎng)顯示，分為： 大學(xué)生市場(chǎng)和社會(huì)市場(chǎng) （ 1）大學(xué)生市場(chǎng)：頂佳臺(tái)球會(huì)館地處燕大小吃一條街，那里是學(xué)生們平時(shí)休閑娛樂(lè)的地方， 燕山大學(xué)（包括里仁學(xué)院）、河北科技師范學(xué)院（包括歐美學(xué)院） 11 的學(xué)生都在這一帶活動(dòng) ，頂佳臺(tái)球會(huì)館主要針對(duì)大學(xué)生。 根據(jù)頂佳臺(tái)球會(huì)館 2020 年盈利狀況估算每一細(xì)分市場(chǎng)的利潤(rùn)空間： 2020利潤(rùn)比例77%23%大學(xué)生消費(fèi)社會(huì)人員消費(fèi) 根據(jù)細(xì)分市場(chǎng)分析依據(jù)，最終將 燕山大學(xué)（包括里仁學(xué)院）、河北科技師范學(xué)院（包括歐美學(xué)院） 為 主要目標(biāo)市場(chǎng)?！罢\(chéng)意 ”一詞 ，在消費(fèi)者心中代表著真誠(chéng)永遠(yuǎn)，頂佳在眾多臺(tái)球廳中 ， 以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)為主打， 專(zhuān)注顧客需求，站在顧客的角度，做到 “您的滿意，頂佳的誠(chéng)意”。這種玩法增加了輸贏的偶然性 ，可以吸引女性顧客。 為了鼓勵(lì)更多的女生消費(fèi)，除上述優(yōu)惠外，女生還將享受優(yōu)惠中的優(yōu)惠。 （ 3）感受臺(tái)球：親身體驗(yàn)及感受魅力 在一進(jìn)門(mén)處擺放一個(gè)展示臺(tái)球案，向顧客演示使用方法一些及臺(tái)球技巧，讓 14 顧客去親身體驗(yàn)臺(tái)球的獨(dú)特與魅力。總之 ，讓發(fā)到手里的廣告有用處，不再是廢物垃圾。 （三 ） 公共關(guān)系 贊助學(xué)校社團(tuán)的活動(dòng)。 （ 2）店面設(shè)計(jì)陳舊： ①屋內(nèi)設(shè)施簡(jiǎn)陋，沒(méi)有供顧客休息的桌椅，無(wú)任何綠色植物。 頂佳臺(tái)球會(huì)館 規(guī)整 （ 1）地理位置：在樓下掛一個(gè)醒目的大廣告牌， 1200 元 （ 2）店面裝修 :溫馨舒適的娛樂(lè)環(huán)境 天花板噴繪： 300 平米 7 元 /米（市場(chǎng)價(jià)格） =2100 元 室內(nèi)綠色植物裝飾： 300 元 一套休息桌椅 :500 元 宣傳壁掛： 500 元 彩紙裝飾： 100 元 （ 3）球桿擺放：不同類(lèi)型的球桿擺放 每款球 桿都整齊擺放，井然有序，讓顧客感受到會(huì)館的整潔，方便。冷柜： 3000 元 16 費(fèi)用總計(jì)： 7700 元 （二 ） “頂佳杯”第一屆臺(tái)球風(fēng)采大賽 活動(dòng)主題：“臺(tái)球比賽 —— 頂佳學(xué)生的佳選” 活動(dòng)目的：擴(kuò)大頂佳臺(tái)球會(huì)館的知名度 活動(dòng)時(shí)間： 2020 年 5 月 1日開(kāi)始 活動(dòng)地點(diǎn)：頂佳臺(tái)球會(huì)館 活動(dòng)背景： （ 1）隨著大學(xué)時(shí)代的到來(lái)，大學(xué)生在也不是那個(gè)兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)的書(shū)呆子，而是學(xué)習(xí)時(shí)努力刻苦，娛樂(lè)時(shí)盡情狂歡，勞逸結(jié)合是大學(xué)的特色。 從一個(gè)人打球的風(fēng)格也能很準(zhǔn)確的看出一個(gè)人的性格與氣度：球技是可以后天培養(yǎng)的，但是氣質(zhì)，氣度是與生俱來(lái) 的。 活動(dòng)步驟 （ 1）聯(lián)合 燕山大學(xué)（包括里仁學(xué)院）、河北科技師范學(xué)院（包括歐美學(xué)院） 廣播電臺(tái)共同舉辦“頂佳杯” 第一屆臺(tái)球風(fēng)采大賽 。 競(jìng)賽辦法： 比賽規(guī)則 : 采用中國(guó)臺(tái)協(xié)十六彩比賽規(guī)則 所有比賽首輪采用小組循環(huán)。20 分鐘未到。 仲裁：由會(huì)館 指定。男女混打或都是女生打都沒(méi)有問(wèn)題 。 （ 2）劣勢(shì)方面 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，頂佳臺(tái)球會(huì)館的優(yōu)勢(shì)容易效仿，其它幾 家臺(tái)球廳只要擴(kuò)大投資，就能爭(zhēng)取到客源。介紹九球的優(yōu)勢(shì)與魅力 2）通過(guò)電臺(tái)廣播，擴(kuò)大知名度，使消費(fèi)者了解九球。 19 2）在會(huì)館樓下拉橫幅、設(shè)宣傳欄。 6）整個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)中發(fā)宣傳單。 [基本情況 ] : □ 男 □ 女 : □ 城市 □ 城鎮(zhèn) □ 農(nóng)村 : □ 富 裕 □ □ : □ 大一 □ 大二 □ 大三 □ 大四 □ 其它 ______________ 專(zhuān)業(yè) :_________________ [單選題 ] B1. 同學(xué)聚會(huì)后你們一般都去哪 ? □ KTV □ 臺(tái)球廳 □ 回學(xué)校 □ 逛街 □ 其它 B2. 你平時(shí)打臺(tái)球嗎 ? □ 打 □ 不打 B3. 你打臺(tái)球的頻率 □ 有時(shí)間就去 □ 經(jīng)常去 □ 偶爾去 □ 幾乎不去 □ 其它 在什么情況下打臺(tái)球 □ 沒(méi)事了就打 □ 心情不好 □ 開(kāi)心時(shí) □ 陪同學(xué)去 □ 其它 □ 一小時(shí)左右 □ 兩三小時(shí) □ 三小時(shí)以上