案例分析的步驟-wenkub
2023-05-17 04:14:03 本頁面
【正文】 一步一步向前運行的。案例的特征從總體上來說，案例應該具備這樣一些特征：（1）案例講述的應該是一個故事，敘述的是一個事例；（2）敘述要有一個從開始到結(jié)束的完整的情節(jié)，并包含一些戲劇性的沖突；（3）案例的敘述要具體、特殊。 更重要的是這種教學方式可以把學員已有的理論素養(yǎng)、知識文化轉(zhuǎn)變成一種解決真實問題的實際行政技能。特別是企業(yè)遇到困難的關鍵時刻，CEO和其他高層是如何處理的事件。這也是案例教學的目的。要防止單純復述或羅列案例提供的事實，用所學過的管理理論和知識，發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理已經(jīng)出現(xiàn)的或潛在的問題，并對這些問題加以邏輯排列，從中抓住主要矛盾。應當注意的是，管理的實際問題，可能有多種解決辦法，不會是惟一答案，關鍵是對問題的分析，要符合邏輯，對所提出的觀點和建議方案要有充分的信息支持和必要的論證，并進行合理的比較。⑤對你的假設或虛擬的條件要作必要的說明。在閱讀的過程中，最好對案例中的背景、主要事實及意見、面臨的難題、利弊條件及重要論點等內(nèi)容進行一一記錄，以方便下一個步驟的進行。也不能讓案例中人物的觀點來左右自己的思路，因為個人的主張往往過于褊狹，缺乏全局觀念。例如為了提高產(chǎn)品的知名度，可以進行人員推銷，可以采用廣告宣傳，也可以舉辦或參與一些公共關系活動。例如，企業(yè)在制定產(chǎn)品的價格時，有時是為了獲取高額利潤；有時是為了進行市場滲透，擴大市場占有率；有時是為了提高企業(yè)在市場上的知名度。最后，對方案的計劃實施提出建議。分析案例開始時，重視所給的提示，這可以作為思考問題的切人點；但不要局限于提示：應打開思路，獨立思考，擬定自己分析的思路，最好的做法是在對。這里最關鍵的是從理解與該案例相關的課程內(nèi)容去發(fā)掘，或結(jié)合實際工作中復雜多變的情況去設想可能會遇到的種種矛盾，此外，在分析案例時，務必進入角色，身臨其境地擬定各種情景，也能發(fā)掘出重要的問題。所謂一般方法，就是分析的主要著眼點著重考察和探索的方法，或者說是分析時的思考路線。有時，用圖表法來表明整個系統(tǒng)很有用。2）行為法。3）決策法。認真思考，找出案例的整個系統(tǒng)中的主次關系，并作為邏輯分析的依據(jù)。這就是通常說的“梳辮子”，即對案例中提供的大量而雜亂的信息進行歸納，理出條理與順序，搞清它們之間的關系是主從還是并
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