【正文】 ............................................................................................................................................. 74 培訓(xùn)服務(wù) ...................................................................................................................................................... 74 領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn) ............................................................................................................................................ 75 文秘培訓(xùn) ............................................................................................................................................ 75 使用培訓(xùn) ............................................................................................................................................ 75 技術(shù)培訓(xùn) ............................................................................................................................................ 76 開(kāi)發(fā)培訓(xùn) ............................................................................................................................................ 76 管理培訓(xùn) ............................................................................................................................................ 76 第 5 章 慧點(diǎn)科技在本項(xiàng)目中的優(yōu)勢(shì) ....................................................................... 78 強(qiáng)在行業(yè)經(jīng)驗(yàn) ............................................................................................................................................. 78 強(qiáng)在基礎(chǔ)產(chǎn)品 ............................................................................................................................................. 78 強(qiáng)在系統(tǒng)效率 ............................................................................................................................................. 79 強(qiáng)在系統(tǒng)擴(kuò)展 ............................................................................................................................................. 80 強(qiáng)在應(yīng)用集成 ............................................................................................................................................. 81 強(qiáng)在服務(wù)能力 ............................................................................................................................................. 82 強(qiáng)在培訓(xùn)組織 ............................................................................................................................................. 84 強(qiáng)在配套制度 ............................................................................................................................................. 85 北京慧點(diǎn)科技開(kāi)發(fā)有限公司 3 第 6 章 案例分析 ...........................................................................錯(cuò)誤 !未定義書(shū)簽。 其他相關(guān)系統(tǒng)集成 ..................................................................................................錯(cuò)誤 !未定義書(shū)簽。 requiremnts acholyvupgf,w5D(dO)M。 即時(shí)消息平臺(tái) ...................................................................................................錯(cuò)誤 !未定義書(shū)簽。 ......................................................................................................錯(cuò)誤 !未定義書(shū)簽。 力股份有限公司 ....................................................................................錯(cuò)誤 !未定義書(shū)簽。在 XXX 的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中，工作流管理與門(mén)戶平臺(tái)將是整個(gè)系統(tǒng)的基石 ，通過(guò)這兩個(gè)模塊將人與工作有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，去實(shí)現(xiàn)整個(gè) XXX 的管理運(yùn)作。而且由于協(xié)同辦公平臺(tái)能夠完整的保留辦公流程中的過(guò)程記錄和結(jié)果信息，從而有效避免了手工作業(yè)模式下經(jīng)常出現(xiàn)的出錯(cuò)、遺漏等問(wèn)題，使員工可以將更多的精力投入到辦公事務(wù)的內(nèi)容上，因而能夠大大提高個(gè)人的辦公效率。 ? 通過(guò)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的建設(shè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)形象的提升 由于信息系統(tǒng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中所起到的重要作用，因此，信息系統(tǒng)建設(shè)的好壞已經(jīng)成為衡 量企業(yè)管理是否達(dá)到科學(xué)化、現(xiàn)代化的重要標(biāo)志；另一方面， 辦公平臺(tái)作為企業(yè)文化建設(shè)的重要場(chǎng)所，通過(guò)一系列網(wǎng)上宣傳、學(xué)習(xí)、活動(dòng)來(lái)培養(yǎng) 充滿正氣、紀(jì)律嚴(yán)明、團(tuán)結(jié)一致、勇于進(jìn)取的職工隊(duì)伍 ， 利用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)可以有效 促進(jìn) XXX 員工隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)員工凝聚力的提升， 增強(qiáng)了對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。例如，通過(guò)業(yè)務(wù)流程執(zhí)行情況的監(jiān)控和催督辦來(lái)提升其執(zhí)行力，通過(guò)按時(shí)間段的工作效率統(tǒng)計(jì)、計(jì)劃完成情況統(tǒng)計(jì)并在績(jī)效考核體系中充分體現(xiàn)， 實(shí)現(xiàn)了對(duì)執(zhí)行文化的褒揚(yáng)。本系統(tǒng)涉及到的技術(shù)復(fù)雜、用戶面廣，在系統(tǒng)實(shí)施前進(jìn)行充分的論證，做出整體規(guī)劃是也是必要的。 現(xiàn)有信息技術(shù)的發(fā)展越來(lái)越快，為了使該系統(tǒng)在未來(lái)運(yùn)行過(guò)程中其技術(shù)能和整個(gè)信息技術(shù)的發(fā)展同步，系 統(tǒng)應(yīng)具備靈活適應(yīng)性和良好的可擴(kuò)展性，系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品選型要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化，首先采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，其次采用廣為認(rèn)可的實(shí)用化工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，要從工程的角度對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行整體規(guī)劃，支持各類(lèi)開(kāi)放的技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)，不能陷入任何一種單一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及架構(gòu)中。 從技術(shù)角度考慮，系統(tǒng)的各個(gè)技術(shù)層面都能夠提供人機(jī)界面友好的可視化管理工具， 確保從服務(wù)器硬件到專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)軟件的各個(gè)系統(tǒng)技術(shù)層面，系統(tǒng)管理員都能夠方便的管理、配置和監(jiān)控。因此，系統(tǒng)應(yīng)能比較容易地適應(yīng)調(diào)整、擴(kuò)充和刪減；另一方面，它還要有與其它系統(tǒng)的接口能力，利用各系統(tǒng)功能之長(zhǎng)，進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。系統(tǒng)建設(shè)方 案采用的技術(shù)在考慮先進(jìn)性的同時(shí)，也要堅(jiān)持實(shí)用的原則，在滿足性能價(jià)格比的前提下，堅(jiān)持選用符合標(biāo)準(zhǔn)的、先進(jìn)成熟的產(chǎn)品和開(kāi)發(fā)平臺(tái)。 系統(tǒng)總體框架 基于以上對(duì) XXX 信息化建設(shè)現(xiàn)狀的調(diào)研和分析，結(jié)合我公司多年在企業(yè)和政府信息化方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我們?yōu)?XXX 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的構(gòu)架做了整體的規(guī)劃，如下圖所示： 北京慧點(diǎn)科技開(kāi)發(fā)有限公司 9 圖 2 系統(tǒng)總體技術(shù)框架設(shè)計(jì) ? 表現(xiàn)層 ―― 協(xié)同辦公系統(tǒng)門(mén)戶 是協(xié)同辦公系統(tǒng)的統(tǒng)一入口，是系統(tǒng)建設(shè)中的重要組成部分，實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)各種信息的發(fā)布與管理，其表現(xiàn)形式為 四個(gè)下屬單位的獨(dú)立 信息門(mén)戶。 ? 應(yīng)用層 ―― 協(xié)同辦公系統(tǒng) 協(xié)同辦公系統(tǒng)是 XXX 員工進(jìn)行日常辦公的平臺(tái)和工具，可實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化的協(xié)同工作，提供對(duì)工作流的設(shè)定與控制功能，實(shí)現(xiàn)安全有效的公文流轉(zhuǎn)和工作流程。 應(yīng)用支撐平臺(tái)是采用 IBM Lotus Domino/Notes 平臺(tái)， Lotus Domino/Notes 是集成的通信和 Web 應(yīng)用軟件平臺(tái)；慧點(diǎn)科技 產(chǎn)品提供了 B/S 的應(yīng)用支撐體系框架，工作流引擎專(zhuān)門(mén)處理業(yè)務(wù)工作流、提供員工之間任務(wù)的協(xié)同工作，使用工作流引擎通過(guò)接口與協(xié)同辦公系統(tǒng)流轉(zhuǎn)審批業(yè)務(wù)模塊進(jìn)行交互，提供流程設(shè)計(jì)、運(yùn)行控制和運(yùn)行交互等功能， ? 網(wǎng)絡(luò)層 為 企業(yè) 的各類(lèi)應(yīng)用提供了必要的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)環(huán)境，提 供了可靠、有效的信息傳輸服務(wù)通道，是各類(lèi)政務(wù)信息的最終承載者。綜合運(yùn)用以上所提 出的安全管理手段，可以充分的保障應(yīng)用系統(tǒng)在其整個(gè)生命周期中的安全。 通過(guò)以上完整的支 撐架構(gòu)，形成了協(xié)同辦公系統(tǒng)統(tǒng)一應(yīng)用平臺(tái)，各種分布式應(yīng)用系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)資源就被完整地組織在一起，起到了相互數(shù)據(jù)溝通、相互服務(wù)調(diào)用、相互業(yè)務(wù)協(xié)同的無(wú)縫結(jié)合。 文檔數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng) Lotus Domino/Notes 是一個(gè)文檔數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。 交互式的 Web 服務(wù)器 Lotus Domino/Notes 完全支持 Inter 標(biāo)準(zhǔn)，可以發(fā)布或?yàn)g覽 Web 信息。 數(shù)據(jù)聯(lián)接和訪問(wèn)中心 requiremnts acholyvupgf,w5D(dO)M。 支持海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ) 在 Windows 操作系統(tǒng)上單個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)最大支持存儲(chǔ)數(shù)據(jù)量為 64G， unix 操作系統(tǒng)上最大支持存儲(chǔ)數(shù)據(jù)量為 32G。在此基礎(chǔ)上，可以采用 Domino 開(kāi)發(fā)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)， Domino 提供了開(kāi)放的接口，支持行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并且可以通過(guò)一系列的工具快速的和其他系統(tǒng)整和，為用戶提供一個(gè)完整而統(tǒng)一的解決方案。 ? 屢獲殊榮 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)在 2020 年、 2020 年和 2020 年連續(xù)三年獲得 IBM 公司頒發(fā)的年度 “IBM Lotus 最佳應(yīng)用獎(jiǎng) ”， 2020 年度 IBM 培根獎(jiǎng) “最佳行業(yè)解決方案 ”和 “最佳地區(qū)貢獻(xiàn) ”兩項(xiàng)提名， 2020 年度 IBM 培根獎(jiǎng) “亞太地區(qū)突出貢獻(xiàn) ”獎(jiǎng)，這樣的 北京慧點(diǎn)科技開(kāi)發(fā)有限公司 13 成績(jī)?cè)趪?guó)內(nèi)只有慧點(diǎn)科技一家具備。而且，即使針對(duì)客戶的實(shí)際需求進(jìn)行了部分產(chǎn)品模塊的修訂和新功能模塊的開(kāi)發(fā)，由于系統(tǒng)本身將依據(jù)良好的產(chǎn)品框架和組件接口標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，因此也將保持良好的系統(tǒng)統(tǒng)一性和移植性。 GoCom 充分考慮了系統(tǒng)的擴(kuò)展性和未來(lái)功能的延伸能力，為用戶提供一個(gè)統(tǒng)一的、完整的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)、通訊應(yīng)用解決方案。 ? 豐富的通訊方式 查看聯(lián)系人的在線狀態(tài)信息；即時(shí)消息的發(fā)送和接收；點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的視音頻對(duì)話；群發(fā)廣播消息；文件和圖片的收發(fā)；支持截圖功能；支持遠(yuǎn)程控制；支持群發(fā)文件功能；群組討論等。 ? 擴(kuò)展 能力 分布式系統(tǒng)提供了強(qiáng)大的擴(kuò)充能力，模塊化的結(jié)構(gòu)增強(qiáng)了系統(tǒng)的靈活配置性?；埸c(diǎn)科技依賴(lài)于經(jīng)過(guò)多年調(diào)研與實(shí)踐開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)公司用戶的特點(diǎn)研發(fā)完成基于多服務(wù)器、多應(yīng)用的體系架構(gòu)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，解決了大型企業(yè)在實(shí)施辦公自動(dòng)化系統(tǒng)時(shí)經(jīng)常遇到的如下問(wèn)題： 問(wèn)題 解決方法 公司組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，部門(mén)與人員可能經(jīng)常發(fā)生變動(dòng) 采用多應(yīng)用、 多服務(wù)器框架 用戶量大，且集中并發(fā)用戶數(shù)較大 將部門(mén)應(yīng)用和注冊(cè)人員部署在不同的服務(wù)器上，減輕單個(gè)服務(wù)器的壓力 公司下屬機(jī)構(gòu)地域分布較廣 利用公司組織結(jié)構(gòu)與辦公應(yīng)用的對(duì)應(yīng)關(guān)系，靈活地拆分或整合下屬機(jī)構(gòu)成為單獨(dú)的辦公應(yīng)用集