【正文】 的 北京慧點(diǎn)科技開發(fā)有限公司 13 成績(jī)?cè)趪?guó)內(nèi)只有慧點(diǎn)科技一家具備。 GoCom 充分考慮了系統(tǒng)的擴(kuò)展性和未來(lái)功能的延伸能力，為用戶提供一個(gè)統(tǒng)一的、完整的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)、通訊應(yīng)用解決方案。 ? 擴(kuò)展 能力 分布式系統(tǒng)提供了強(qiáng)大的擴(kuò)充能力，模塊化的結(jié)構(gòu)增強(qiáng)了系統(tǒng)的靈活配置性。此時(shí)，就可以將 D 公司的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)從服務(wù)器 C 上拆分出來(lái)，部署在一臺(tái)新的服務(wù)器上。 ? 信息系統(tǒng)應(yīng)遵從“人”的使用習(xí)慣，難以被使用者接受的系統(tǒng)自然不會(huì)成功。在 XXX 辦公自動(dòng)化系統(tǒng) 的設(shè)計(jì)中，我們采用的工作流引擎，不僅僅是簡(jiǎn)單的工作流定制與處理的工具，同時(shí)還提供了對(duì)工作流監(jiān)控的功能。 決策流程的改進(jìn) XXX 辦公自動(dòng)化系統(tǒng) 對(duì)于 XXX 來(lái)說(shuō)，并不僅僅意味著日常業(yè)務(wù)處理的電子化，信息系統(tǒng)更應(yīng)該為提升企業(yè)的科學(xué)決策水平提供有益的幫助。 通過(guò)這種整合“六要素”的方法，已經(jīng)能夠比以往更加全面、準(zhǔn)確的把握每一項(xiàng)辦公業(yè)務(wù)的功能，接下來(lái)的問題就是如何將這些功能組合在一起形成一套完整的辦公系統(tǒng)，也就是前面所說(shuō)的“重新整合”的過(guò)程。在模型中，辦公系統(tǒng)的底層由四大平臺(tái)組成，這些平臺(tái)負(fù)責(zé)為上層的業(yè)務(wù)模塊提供工作流引擎、消息傳遞、數(shù)據(jù)庫(kù)訪問、知識(shí)管理工具、安全控制等服務(wù)。一項(xiàng)工作，經(jīng)過(guò)一個(gè)步驟處理后再轉(zhuǎn)往下一站的連續(xù)步驟，稱之為“工作流”。 requiremnts acholyvupgf,w5D(dO)M。 requiremnts acholyvupgf,w5D(dO)M。 知識(shí)管理平臺(tái) 知識(shí)管理平臺(tái)是辦公系統(tǒng)的一個(gè)重要組成。 首先，知識(shí)管理平臺(tái)中提供了文 檔管理的功能模板，用戶可以根據(jù)自己的工作需要和業(yè)務(wù)特點(diǎn)建立自己的文檔庫(kù)。 從“廣度”拓展，就是要將更多的知識(shí)管理工具集成進(jìn)知識(shí)管理平臺(tái)，以提供更大范圍、更豐富的知識(shí)管理功能。 圖 10 慧點(diǎn)科技的知識(shí)管理體系 從上圖中我們可以看出，在知識(shí)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)慧點(diǎn)都有相應(yīng)的產(chǎn)品、集成的第三方產(chǎn)品或解決方案與之對(duì)應(yīng)，這些產(chǎn)品和方案均可以與知識(shí)管理平臺(tái)集成，形成對(duì)其有益的補(bǔ)充，企業(yè)可以根據(jù)自己的需求選擇所需要的功能進(jìn)行實(shí)施應(yīng)用。 舉例來(lái)說(shuō)，辦公系統(tǒng)中有許多存放文檔的文檔庫(kù)，過(guò)去如果要在這些庫(kù)中搜索文檔，必須到每個(gè)文檔庫(kù)中輸入搜索條件依次進(jìn)行搜索。 知識(shí)管理作為一種管理思想得到了企業(yè)廣泛的認(rèn)可，這表明現(xiàn)代企業(yè)對(duì)知識(shí)管 北京慧點(diǎn)科技開發(fā)有限公司 27 理的需求越來(lái)越迫切，同時(shí)也表明知識(shí)管理與辦公自動(dòng)化系統(tǒng)相結(jié)合是一種成功的模式。 在辦公系統(tǒng)中，我們可以根據(jù)用戶的實(shí)際情況利用工作流平臺(tái)定義多個(gè)流程，用戶在處理某項(xiàng)辦公業(yè)務(wù)時(shí)，可以自行選擇所用的流程。 在辦公系統(tǒng)中我們提供兩種流程定義工具。 工作流管理： 提供一整套功能使得用戶可以自 動(dòng)地并且動(dòng)態(tài)地定義、驗(yàn)證、執(zhí)行、管理和評(píng)價(jià)他們的業(yè)務(wù)過(guò)程 ， 協(xié)調(diào)用戶和系統(tǒng)參與者，集中可被系統(tǒng)直接訪問或非在線訪問的相應(yīng)數(shù)據(jù)資源，以完成設(shè)有最終期限的規(guī)定目標(biāo)。采用這種方式，可以降低業(yè)務(wù)模塊和平臺(tái)之間的耦合度，從而使系統(tǒng)在基礎(chǔ)穩(wěn)定的前提下，具有了良好的擴(kuò)展性。將這些功能中相似或共用的部分集合起來(lái)進(jìn)行分類，可以分為四類：工作流、即時(shí)消息、知識(shí)管理和安全管理。 在本設(shè)計(jì)方案中，由于采用了綜合信息門戶的技術(shù)，初步解決了結(jié)果展示的問題；而對(duì)于數(shù)據(jù)的獲取方面，我們提供了多種手段，從基本的報(bào)表處理工具，到功能更強(qiáng)大的數(shù)據(jù)交換平臺(tái)，都可以提升 XXX 辦公自動(dòng)化系統(tǒng) 在數(shù)據(jù)獲取、處理與展示方面的能力。 然而如果我們脫離開單一應(yīng)用的模式，在更大的背景下看工作流引擎，就必然會(huì)對(duì)工作流引擎提出更高的要求 。 ? 企業(yè)中不同的“人”具有不同的管理權(quán)限、從屬于不同的管理業(yè)務(wù)，因此系統(tǒng)必須提供個(gè)性化的處理功能，以滿足不同人的使用要求。 下圖顯示了應(yīng)用拆分后的效果： 北京慧點(diǎn)科技開發(fā)有限公司 17 圖 4 應(yīng)用拆分后的辦公系統(tǒng) 綜上所述，慧點(diǎn)科技提供的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)可適應(yīng)大型企業(yè)如下的要求： ? 多應(yīng)用、多服務(wù)器框架，適應(yīng)復(fù)雜的大型組織機(jī)構(gòu)要求； ? 從業(yè)務(wù)量的角度考慮，對(duì)部門、人員按應(yīng)用和服務(wù)器來(lái)部署，減輕單一服務(wù)器的壓力； ? 區(qū)分企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的對(duì)應(yīng)關(guān)系，靈活地拆分或整合下屬機(jī)構(gòu)的子系統(tǒng)，使整個(gè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)具有良好的可伸縮性； ? 可以將企業(yè)部門或下屬公司定義為管理節(jié)點(diǎn)，把用戶管理、應(yīng)用管理權(quán)限等管理功能下放； ? 利用“消息引擎”機(jī)制，使得企業(yè)與下屬 機(jī)構(gòu)、下屬機(jī)構(gòu)與下屬機(jī)構(gòu)之間順利地實(shí)現(xiàn)信息傳遞，業(yè)務(wù)暢通。通過(guò)服務(wù)器集群，系統(tǒng)規(guī)模還可以成倍的擴(kuò)大，完全滿足企業(yè)大型使用等較大規(guī) 模應(yīng)用需求。 一和整合，提供給用戶從即時(shí)通信、軟件系統(tǒng)集成、融合信息、統(tǒng)一資源等全方位的服務(wù)，為客戶打造全新的網(wǎng)絡(luò)溝通方式。 ? 性能穩(wěn)定 在慧點(diǎn)科技產(chǎn)品研發(fā)中心的不斷努力下，對(duì) 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)在瀏覽器訪問環(huán)境下的性能進(jìn)行了不斷的優(yōu)化，在宣化鋼鐵、五礦集團(tuán)以及濟(jì)南鋼鐵等大型企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用中均取得了超過(guò) 2020 名注冊(cè)用戶， 800 名同時(shí)在線訪問的優(yōu)異性能指標(biāo)。 此外， Domino 從 R6 已經(jīng)全面支持 J2EE 和 RDB 集成。 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的開發(fā)平臺(tái) Lotus Domino/Notes 提供了一整套面向網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的開發(fā)工具。 Lotus Domino/Notes 是一個(gè)典型的群件和交互式的 Web 服務(wù)器。 ? 安全管理 對(duì)于整個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)而言，安全管理將貫穿系統(tǒng)的始終，我們必須為 企業(yè) 協(xié)同辦公系統(tǒng)建立一個(gè)完整的安全體系框架。按照 XXX 企業(yè)標(biāo)識(shí)和企業(yè)文化要求進(jìn)行欄目設(shè)計(jì)、編排和展示。既要保證當(dāng)前系統(tǒng)的高可靠性，又能適應(yīng)未來(lái)技術(shù)的發(fā)展，滿足多業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。在系統(tǒng)的設(shè)計(jì)上要充分考慮大量硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)信息資源的實(shí)時(shí)服務(wù)特點(diǎn)，要保證網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)的安全，保證系統(tǒng)運(yùn)行的可靠，防止單點(diǎn)故障；安全管理要充分考慮安全、成本、效率三者的權(quán)重， 并求得適度的平衡，不能一味的追求安全性而不顧帶來(lái)的成本增加和效率損失；對(duì)整個(gè)系統(tǒng)要有周密的系統(tǒng)備份方案設(shè)計(jì)，有效的防止因數(shù)據(jù)丟失而造成的損失；采取必要措施防止數(shù)據(jù)丟失，保證數(shù)據(jù)的一致性，保證系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中的高可靠性；對(duì)于重要數(shù)據(jù)，系統(tǒng)應(yīng)提供良好的密級(jí)管理，實(shí)現(xiàn)在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中的加密防護(hù)。 requiremnts acholyvupgf,w5D(dO)M。利用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，企業(yè)可以將各種經(jīng)營(yíng)信息匯集在其中，使員工可以快速的了解到其工作所需的信息；對(duì)于以前深藏在業(yè)務(wù)系統(tǒng)或個(gè)人頭腦中的有用數(shù)據(jù)或知識(shí)，也可以通過(guò)其方便的展示出來(lái)，讓更多的人掌握。 第 1章 總體規(guī)劃 建設(shè)目標(biāo) 通過(guò) XXX 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的實(shí)施，能夠形成企業(yè)信息應(yīng)用集成的平臺(tái)；能夠形成個(gè)人辦公及信息處理平臺(tái)；能夠形成集團(tuán)公司協(xié)作辦公平臺(tái)；能夠形成實(shí)時(shí)管理溝通平臺(tái)；能夠形成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作平臺(tái)。 第 3 章 硬件平臺(tái)系統(tǒng)設(shè)計(jì) ....................................................................................... 55 系統(tǒng)整體部署框架 .................................................................................................................................... 55 服務(wù)器設(shè)計(jì) ................................................................................................................................................. 55 存儲(chǔ)系統(tǒng)設(shè)計(jì) ............................................................................................................................................ 57 高可用設(shè)計(jì) ................................................................................................................................................. 58 VPN 系統(tǒng)設(shè)計(jì) ............................................................................................................................................ 58 郵件安全 ...................................................................................................................................................... 58 網(wǎng)絡(luò)帶寬建議 ...........................................................................................................錯(cuò)誤 !未定義書簽。 辦公 及管理 自動(dòng)化系統(tǒng) 建設(shè)方案 二零 一零 年 四 月 北京慧點(diǎn)科技開發(fā)有限公司 北京慧點(diǎn)科技開發(fā)有限公司 1 目 錄 第 1 章 總體規(guī)劃 .......................................................................................................... 4 建設(shè)目標(biāo) ........................................................................................................................................................ 4 系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則 ............................................................................................................................................... 6 系統(tǒng)總體框架 ............................................................................................................................................... 8 技術(shù)平臺(tái) 選擇 ............................................................................................................................................. 11 選擇 IBM Lotus Domino/Notes 群件系統(tǒng)作為應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù) ....................................11 基于慧點(diǎn)科技 產(chǎn)品基礎(chǔ)量身定制 .................................................................. 12 通軟聯(lián)合 Go 統(tǒng)一通訊信息服務(wù)平臺(tái) .......................................................................... 13 大型企業(yè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的應(yīng)用部署方式 ........................................................................................ 14 系統(tǒng)關(guān)鍵特性 ............................................................................................................................................. 17 “以人為本”的設(shè)計(jì)思想 ............................................................................................................. 17 業(yè)務(wù)流程的固化與優(yōu)化 ...........................................................................