【正文】 10級經(jīng)濟(jì)系經(jīng)濟(jì)學(xué)二班，2010年在班級任學(xué)習(xí)委員，現(xiàn)任團(tuán)支書，在校任應(yīng)用商務(wù)協(xié)會宣傳部部長，紅十字會文藝部部長。暑假期間，參加歐盟預(yù)防艾滋病青年同伴教育主持人培訓(xùn)班。隨后的是代真真，在校成績優(yōu)秀，積極參加校內(nèi)外各類活動并取得優(yōu)異成績。多次參與社會實(shí)踐活動和志愿者活動，策劃、實(shí)踐組織能力較強(qiáng)。除此之外，還積極參加社會實(shí)踐活動提升自己個(gè)人素質(zhì)，展現(xiàn)人格魅力。最后一位是來自10級中文系新聞班的傅超群，現(xiàn)為院新聞中心記者團(tuán)新聞部副部長、思源史學(xué)社副社長，參加過第二屆科技節(jié)模擬聯(lián)合國大會活動，并獲優(yōu)秀獎(jiǎng)，參加過第三屆歷史知識競賽，獲三等獎(jiǎng)，參加過中文系“起點(diǎn)杯”簡歷設(shè)計(jì)大賽，并獲優(yōu)秀獎(jiǎng)，在新聞骨干培訓(xùn)班期間，榮獲“優(yōu)秀學(xué)員”和“優(yōu)秀組長”稱號。除了關(guān)鍵詞排名之外還有投稿的推廣形式，這也是SEO當(dāng)中做外鏈比較常用的方式之一，在增加外鏈的同時(shí)，也能夠提高博客的曝光度以及知名度，當(dāng)然也能夠帶來流量。詳情請見附錄）市場背景：合肥學(xué)院位于安徽省合肥市蜀山區(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)錦秀大道158號，（南艷湖校區(qū)，南區(qū)）地理位置得天獨(dú)厚，環(huán)境優(yōu)美，經(jīng)濟(jì)市場存在強(qiáng)大的潛力。這個(gè)小社會不僅是汲取知識的殿堂，對于搶占先機(jī)的商人來說，這里更是潛藏?zé)o限商機(jī)的地方。在電子科技如此發(fā)達(dá)和普及的當(dāng)今社會，敢于追求新事物不斷挑戰(zhàn)自我的大學(xué)生在校園里利用最多的資源就是網(wǎng)絡(luò)。市場如何才能滿足青春、時(shí)尚、個(gè)性的當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)需求？為了深入了解消費(fèi)者關(guān)于體育用品的消費(fèi)愛好和習(xí)慣，團(tuán)隊(duì)成員特做此次問卷調(diào)查。當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展突飛猛進(jìn)，時(shí)尚潮流變幻莫測，速度驚人。而在廣告宣傳在大學(xué)生眼中則顯得不重要，絢麗多姿、種類紛繁廣告充斥著整個(gè)市場，信譽(yù)度低，宣傳的商品無質(zhì)量保證，大部分學(xué)生會抵制誘惑，拒絕購買。由此可見，為了提高益體網(wǎng)的體育用品的銷售量和知名度，其需要在商品的質(zhì)量上予以保證，在價(jià)格上給予最大的優(yōu)惠，在品牌、時(shí)尚、潮流方面能夠不斷推陳出新，提供數(shù)量齊全，種類繁多的新產(chǎn)品，讓大學(xué)生能夠成為益體網(wǎng)的長期忠實(shí)消費(fèi)者。根據(jù)調(diào)查，約一半的大學(xué)生能接受的價(jià)位在100—200元，約1/3能夠接受200—300元，而接受價(jià)位在100元以下和500元以上的大學(xué)生所占比例較小。預(yù)計(jì)在第一個(gè)月線上銷售金額為5000元，預(yù)計(jì)線下零售金額為4000元，預(yù)計(jì)團(tuán)購銷售金額為8000元，校外零售額預(yù)計(jì)為2000元。預(yù)計(jì)線下零售金額為6000額為8000元，校外零售金額為3000元。 通過公關(guān)公司發(fā)布博客日記，來影響主流媒體的報(bào)道。第二：我們可以充分利用、飛信等通訊。第四：通過微博推廣。此外我們可以利用微博營銷門檻低、多平臺、傳播快、見效快的優(yōu)點(diǎn)加強(qiáng)我們的宣傳力度。線下營銷推廣計(jì)劃我們團(tuán)隊(duì)的線下營銷方式分為兩個(gè)部分，即 對益體網(wǎng)網(wǎng)站的營銷。營銷目標(biāo)（1）讓廣大同學(xué)了解益體網(wǎng)，知道益體網(wǎng)的主要性質(zhì)與功能。在學(xué)校食堂，商業(yè)街，學(xué)生宿舍樓下等人流密集地張貼海報(bào)，強(qiáng)化益體網(wǎng)產(chǎn)品給顧客的利益點(diǎn)。將益體網(wǎng)的LOGO做成名片。我們的體育產(chǎn)品營銷，將以這兩點(diǎn)為特色，大力展開宣傳。（2）通過與運(yùn)動性社團(tuán)的進(jìn)行合作，團(tuán)購運(yùn)動服或運(yùn)動器材，既可以讓同學(xué)買到低價(jià)的正品行貨，同時(shí)提升我們團(tuán)隊(duì)和益體網(wǎng)的知名度和業(yè)績。（5）下寢室宣傳。我們將會聯(lián)系并邀請省市體育院校的同學(xué)來我校進(jìn)行體育表演賽。如圖：從上圖可看出，大學(xué)生的在體育用品種類的消費(fèi)上主要消費(fèi)的是服飾類，影響其消費(fèi)因素中，外觀設(shè)計(jì)是很大影響成分，在購買傾向方面主要是價(jià)格與質(zhì)量，所以我們在銷售體育用品時(shí)應(yīng)主要放在符合大學(xué)生審美要求的質(zhì)量有保證符合大學(xué)生消費(fèi)能力的服飾類，同時(shí)兼顧其余各種類型的體育用品，以開拓大學(xué)生以外的消費(fèi)市場。針對大學(xué)生消費(fèi)能力和理想的價(jià)格定位，我們以問卷調(diào)查的方式得到一些數(shù)據(jù)，如下圖而我們也應(yīng)與益體網(wǎng)一樣將年輕運(yùn)動的大學(xué)生作為消費(fèi)主體，也抓住大學(xué)生消費(fèi)心理，喜歡推陳出新，喜歡無拘無束但是又希望享受優(yōu)惠的價(jià)格。進(jìn)行大規(guī)模宣傳，在學(xué)校附近張貼海報(bào)，利用平時(shí)的人際關(guān)系，利用一些活動、比賽的機(jī)會為活動舉辦方提供贊助宣傳我們的產(chǎn)品，找朋友分發(fā)傳單擴(kuò)大益體網(wǎng)知名度。利用折扣、買一送一、下學(xué)生宿舍宣傳銷售等形式銷售產(chǎn)品為了擴(kuò)大市場銷售量，我們將免費(fèi)提供益體網(wǎng)商城面值10元現(xiàn)金券（此現(xiàn)金券可以在益體網(wǎng)商城等同現(xiàn)金，保證全場通用），并在每兩周一次的抽獎(jiǎng)活動，共舉辦4次，消費(fèi)者在益體網(wǎng)商城或?qū)嶓w店購買滿100元的商品，將有機(jī)會參與抽獎(jiǎng)；每次獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下：一等獎(jiǎng)一名：價(jià)值350元的品牌運(yùn)動服一套；二等獎(jiǎng)五名：價(jià)值200元的品牌運(yùn)動鞋一雙；三等獎(jiǎng)20名：益體網(wǎng)限量版運(yùn)動保溫水壺（二十個(gè)）四等獎(jiǎng)30名:益體網(wǎng)限量版不銹鋼運(yùn)動水壺（三十個(gè)）五等獎(jiǎng)100名：品牌運(yùn)動棉襪一雙；校外市場拓展計(jì)劃新市場、新客戶的開發(fā)，是每種商品銷售過程中都必須面臨和解決的現(xiàn)實(shí)問題。提升用戶與商家的議價(jià)能力，并極大地獲得商品讓利，受到廣大消費(fèi)者特別是年輕消費(fèi)者的青睞。3：大力借助網(wǎng)絡(luò)媒介宣傳團(tuán)過活動，通過團(tuán)隊(duì)的官方博客、各類和個(gè)人及微博協(xié)助宣傳此次團(tuán)購。讓校內(nèi)外的消費(fèi)者愛上我們的團(tuán)購活動，達(dá)到形成穩(wěn)定市場的目的。宣傳我們的團(tuán)購活動，以擴(kuò)大我們的產(chǎn)品市場。 第四章：團(tuán)隊(duì)內(nèi)部組織與管理團(tuán)隊(duì)資源分析：“sailing”團(tuán)隊(duì)是由合肥學(xué)院一群有共同追求和理想的學(xué)生組成的精英團(tuán)隊(duì)，我們團(tuán)隊(duì)本著提高自身社會實(shí)踐能力和順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)購物不斷發(fā)展和完善這一現(xiàn)實(shí)情況的原則，參加這一次大賽。（三）：隊(duì)員都曾參加過各類的比賽，比賽經(jīng)驗(yàn)豐富，可以讓我們團(tuán)隊(duì)在面對一些棘手的問題時(shí)能夠臨危不懼、從容應(yīng)對。威脅：報(bào)名參加此次比賽的團(tuán)隊(duì)很多，競爭的壓力很大。解答、協(xié)調(diào)客戶的問題與矛盾，以及巡展計(jì)劃安排張健營銷官CMO線上首席營銷官，把握線上市場動態(tài)。并根據(jù)自己的工作狀況反映自己在工作中遇到的問題，與領(lǐng)導(dǎo)層共同協(xié)商解決。團(tuán)隊(duì)每周要開兩次例會，時(shí)間分別為周三、周五晚，由各部門負(fù)責(zé)人總結(jié)本部門最近的工作情況，CEO做總體的小結(jié)，針對問題提出解決方案，對接下來時(shí)間段的工作作個(gè)詳細(xì)計(jì)劃、分配。對于完成目標(biāo)的個(gè)人或者小團(tuán)隊(duì)給予一定的提成獎(jiǎng)勵(lì)和晉升機(jī)會。在銷售整個(gè)過程中，售后服務(wù)這一環(huán)節(jié)越來越重要。 服務(wù)的內(nèi)容多樣化根據(jù)消費(fèi)者要求，進(jìn)行有關(guān)使用等方面的技術(shù)指導(dǎo)； 保證維修零配件的供應(yīng)； 負(fù)責(zé)維修服務(wù)； 對產(chǎn)品實(shí)行“三包”，即包修、包換、包退（現(xiàn)在許多人認(rèn)為產(chǎn)品售后服務(wù)就是為“三包”，這是一種狹義的理解）； 處理消費(fèi)者來信來訪，解答消費(fèi)者的咨詢。 電子商務(wù)指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動。所以也有人把電子商務(wù)簡稱為IC（INTERNET COMMERCE）。這些詞匯說的都是同一個(gè)意思，籠統(tǒng)地說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動。每一個(gè)人都可以在新浪，網(wǎng)易等等注冊一個(gè)微博，然后利用更新自己的微型博客。兩者的區(qū)別：網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，無論傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都需要網(wǎng)絡(luò)營銷，但網(wǎng)絡(luò)營銷本身并不是一個(gè)完整的商業(yè)交易過程，而只是促進(jìn)商業(yè)交易的一種手段。“商對客”是電子商務(wù)的一種模式，也就是通常所說的商業(yè)零售，直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。在人氣足夠，產(chǎn)品豐富，物流便捷的情況下，其成本優(yōu)勢，二十四小時(shí)的不夜城，無區(qū)域限制，更豐富的產(chǎn)品等等優(yōu)勢，體現(xiàn)著網(wǎng)上綜合商城即將獲得交易市場的一個(gè)角色。各大購物網(wǎng)站如雨后春筍般出現(xiàn)，渴望來分這一杯羹。相比同類網(wǎng)站，益體網(wǎng)占據(jù)了一定的優(yōu)勢，它能夠與眾多國際、國內(nèi)知名品牌供應(yīng)商簽訂銷售協(xié)議，并保證銷售產(chǎn)品的質(zhì)量、上架更新率以及數(shù)量和價(jià)格優(yōu)惠。相似與同類體育用品網(wǎng)絡(luò)，其營銷模式與益體網(wǎng)相區(qū)別，它更多的是不同商家在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺上開店。劣勢：、拍拍等知名品牌相比，益體網(wǎng)的知名度相對不高，品牌營銷也相對薄弱。對益體網(wǎng)的建議：通過線上和線下的宣傳，如何讓消費(fèi)者接受我們的商品？ 如果有些人已經(jīng)購買了我們的商品，我們怎樣才能讓這些購買了的人獲得良好的購物體驗(yàn)，從而增強(qiáng)益體網(wǎng)的口碑效應(yīng)？（1） 加大宣傳力度，將益體網(wǎng)普及到每個(gè)人的腦海里。（3）打造特有的銷售模式及服務(wù)方式。問題1：您的性別（單選題）A、男 B、女問題2：您平時(shí)是否喜歡運(yùn)動？（單選題）A是 否B問題3：您經(jīng)常購買的體育用品是哪一類（多選題）A、服飾類 B、配飾類 C、運(yùn)動器具 D、其他問題4：你一般多久購買一次運(yùn)動系列的商品？（單選題）A一月 B半年 C一年或更久 D不確定 E其他問題5：什么最能影響您對體育用品的選擇？A廣告宣傳 B外觀設(shè)計(jì) C同學(xué)朋友推薦 D看別人穿 問題6：您平時(shí)經(jīng)常購買什么樣品牌的體育服飾（多選題）A、耐克 B、阿迪達(dá)斯 C、李寧 D、森馬 E、匡威 F、361度G、安踏H、喜得龍 I、匹克 J、鴻星爾克 K、喬丹 L、沃特 M、其他品牌問題7：您對運(yùn)動產(chǎn)品的購買更傾向于哪些方面（多選題）A、品牌 時(shí)尚 潮流 B、專業(yè) 科技含量 C、價(jià)格 D、質(zhì)量 E、功能 F、代言人 G、其他問題8：您購買喜歡的運(yùn)動產(chǎn)品主要的購買地（單選題）A、網(wǎng)購 B、專賣店 C、折扣店 D、其他問題9：您選擇網(wǎng)購時(shí)，主要會去（多選題）A、淘寶 B、拍拍 C、亞馬遜 D、當(dāng)當(dāng) E、京東商城 F、益體網(wǎng) G、其他問題10：您能接受的價(jià)位是()元（單選題）A、100以下 B、100—200 C、200—300 D、300—500 E、500以上問題11：在購買商品時(shí)您最希望得到什么樣的優(yōu)惠？A現(xiàn)金折扣 B贈送代金券 C贈送禮品 D會員積分問題12：如果體育用品商品店到校園或社區(qū)推廣活動，您覺得怎樣的宣傳方式最能讓您了解到信息？（單選題）A校園/社區(qū)展示會 B海報(bào) C傳單、小冊子 D校園/社區(qū)代理宣傳感謝您對益體網(wǎng)及我們團(tuán)隊(duì)的支持，祝您生活愉快!本次調(diào)查主要通過紙質(zhì)問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)的方法。附錄：關(guān)于大學(xué)校園體育用品的市場調(diào)查編號 調(diào)查員 訪問地點(diǎn) 您好！我們是首屆“益體網(wǎng)”安徽大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)見習(xí)大賽的