【正文】 寵物尸體從而產(chǎn)生一系列社會問題的情況，大膽的提出了針對寵物火化及骨灰寄存安置的服務。突破這個瓶頸，無疑對保護環(huán)境，防止人畜共患疾病傳播，保障人體健康，提升城市知名度等大有益處。第二章 項目概要 項目簡介心愛的寵物不幸逝世，如何處理寵物的“身后事”，成了寵物主頭疼的問題。而且即使土葬，埋之前也要用消毒液處理，埋到地面1米以下的地方。突破這個瓶頸，無疑對保護環(huán)境，防止人畜共患疾病傳播，保障人體健康，提升城市知名度等大有益處。66第一章 引言心愛的寵物不幸逝世，如何處理寵物的“身后事”，成了寵物主頭疼的問題。某市寵物市場非常火爆，據(jù)業(yè)內(nèi)人士保守估計，目前某市（不包括金堂、崇州、龍泉等周邊衛(wèi)星城市）至少有60萬只寵物狗，這還不包括貓、鳥等其它寵物，按平均每天有300只寵物狗死亡來計算的話，每年某市死亡的寵物數(shù)量不小于10萬只，從市場調(diào)查的情況來看，許多人把寵物當作自己家的親人來看待，并且愿意在寵物上面投入較多的資金，寵物主人可接受的寵物殯葬的總體價格為50150元/只，因此寵物殯葬服務的市場潛力非常大。九 項目的不確定分析：對這個相對市場空白的項目從市場及自身因素進行不確定分析。五 項目市場的可行性分析：；2．目標市場；3．目標消費群；4．營銷策略。一 項目概要：總體論述項目開展的社會背景與必要性。二 項目經(jīng)營范圍：某市區(qū)內(nèi)寵物焚化及骨灰寄存安置業(yè)務。六 項目運做模式和基礎(chǔ)設(shè)施的可行性分析：；2，項目用地選擇；相關(guān)設(shè)備的訂購。十 項目信息的收集與處理：；相關(guān)產(chǎn)業(yè)的溝通與合作。寵物殯葬服務對于人們來說是一個全新的概念，目前，在中國西部地區(qū)還沒有一家專業(yè)處理動物尸體的機構(gòu)，僅僅在北京地區(qū)有一家寵物殯葬服務中心，未形成產(chǎn)業(yè)化。如果像過去那樣，寵物死后將其拋尸荒野、扔進垃圾堆或找個地方隨便掩埋，不但一些寵物主感情上接受不了，由此帶來的環(huán)境污染和衛(wèi)生安全隱患問題也頗讓人擔憂。隨著人們生活水平的提高，養(yǎng)寵物已經(jīng)成為非常普遍的社會現(xiàn)象，據(jù)業(yè)內(nèi)人士保守估計，目前某市（不包括金堂、崇州、龍泉等周邊衛(wèi)星城市）至少有60萬只寵物狗，這還不包括貓、鳥等其它寵物，按平均每天有300只寵物狗死亡來計算的話，每年某市死亡的寵物狗數(shù)量不小于10萬只，寵物死后將其拋尸荒野、扔進垃圾堆或找個地方隨便掩埋，不但一些寵物主感情上接受不了，由此帶來的環(huán)境污染和衛(wèi)生安全隱患問題也頗讓人擔憂。寵物殯葬服務對于人們來說是一個全新的概念，目前，在中國西部地區(qū)還沒有一家專業(yè)處理動物尸體的機構(gòu)，僅僅在北京地區(qū)有一家寵物殯葬服務中心，未形成產(chǎn)業(yè)化。如果像過去那樣，寵物死后將其拋尸荒野、扔進垃圾堆或找個地方隨便掩埋，不但一些寵物主感情上接受不了，由此帶來的環(huán)境污染和衛(wèi)生安全隱患問題也頗讓人擔憂。但是遺憾的是，目前某還沒有一個處理寵物尸體的專業(yè)機構(gòu)。在寵物行業(yè)非?；鸨慕裉?，寵物殯葬服務無疑是寵物服務行業(yè)發(fā)展的潮流?，F(xiàn)在養(yǎng)寵物的人越來越多，待其死后，很多人是將寵物的尸體往垃圾堆里一扔了事。飼養(yǎng)寵物的人家大都希望像對待人死去一樣對待寵物。隨著社會文明的提高，人們對待寵物日趨人性化。許多人把寵物當作自己家的親人來看待，人們愿意在寵物上面投入較多的資金。國內(nèi)此項服務相對空白，僅在北京地區(qū)有一家寵物殯葬服務中心，未形成產(chǎn)業(yè)化，不存在直接的競爭。某市寵物市場非?；鸨瑩?jù)業(yè)內(nèi)人士保守估計，目前某市（不包括金堂、崇州、龍泉等周邊衛(wèi)星城市）至少有20萬只寵物狗，這還不包括貓、鳥等其它寵物，按平均每天有30只寵物狗死亡來計算的話，每年某市死亡的寵物數(shù)量不小于1萬只，許多人把寵物當作自己家的親人來看待，并且愿意在寵物上面投入較多的資金，從初步的市場調(diào)查來看，寵物主人可接受的寵物殯葬價格為50150元/只，因此這項服務的市場潛力非常大。 服務營銷策略寵物殯葬服務對于人們來說是一個全新的概念，一旦進入市場，企業(yè)將會用持續(xù)的文化廣告和公益火化等活動來突出寵物殯葬服務所體現(xiàn)的環(huán)保建設(shè)和健康的人文關(guān)懷。還可以開通專門的服務熱線，只要一個電話，工作人員就可以將寵物主人和寵物專門接送到公司為寵物提供火化服務。中期（第3—4年）穩(wěn)定前期市場，健全運營網(wǎng)絡，調(diào)整市場推廣力度，使市場業(yè)務開發(fā)穩(wěn)定前進，同時進行資本積累，為后期發(fā)展作好充分準備。項目用地選擇：城北區(qū)此處正在進行道路改造，而且目前地價較低，環(huán)境適宜，距離某西部高檔住戶區(qū)較近。與市政方的權(quán)威部門合作，只需支付焚燒所用的成本費，處理動物的棄尸問題，更好的體現(xiàn)本市的環(huán)保建設(shè)，爭取到盡可能多的政策優(yōu)惠。邀請在某有影響力的人做企業(yè)的形象大使，提高企業(yè)的知名度。企業(yè)辦公地點： 設(shè)立在城中的繁華地帶，主要負責公益活動策劃、業(yè)務推廣、企業(yè)形象的宣傳。 項目財務的可行性分析物流方向存在較大的優(yōu)勢，只需建場時硬件的運輸安裝，骨灰盒等衍生產(chǎn)品方面可以訂購，不需要投入太高的成本。企業(yè)成立初期需要資金80萬，其中固定資產(chǎn)投資50萬元，流動資金30萬元。由于寵物行業(yè)相對缺乏規(guī)范性和確定性，無法將市場細分到每一個階層。寵物醫(yī)院：疫病形式、類型、生理周期，處理寵物尸體的方式、可以接受的互惠合作的方式。與相關(guān)行業(yè)的咨詢合作：建立與運行相關(guān)的經(jīng)驗性交流。市場調(diào)查單的樣本和統(tǒng)計數(shù)據(jù)，說明此項目的合理性與必要性。對此，某市民政局社會事務處有關(guān)負責人說，寵物的飼養(yǎng)、掩埋等不屬于民政部門的業(yè)務范圍，火葬場不允許動物與人“享受”同等待遇。又不好趁天黑將它埋在小區(qū)的綠地里，萬一狗的病傳染到人身上豈不糟糕。數(shù)量如此龐大的寵物尸體，如果不能得到妥善處理，勢必給城市的衛(wèi)生和景觀帶來嚴重影響。在某，目前沒有專門承接火化寵物業(yè)務的企業(yè)。例如北京市保護小動物協(xié)會經(jīng)過4年申請，于去年9月在昌平區(qū)南口建立起北京第一所寵物火葬中心——北京博愛伴侶動物安葬服務中心?！　≡谖覀兞私庵邪l(fā)現(xiàn)，一部分寵物主希望將寵物火化后實行水葬或直接將寵物埋葬在郊區(qū)的荒山上?！　「匾囊饬x在于對于寵物死后傳染疾病的防疫。 行業(yè)背景分析 國內(nèi)行業(yè)背景　　在國內(nèi)，目前將寵物尸體火葬的主人還是少數(shù)，除了人們社會上還沒有沒有形成動物尸體無害化處理的觀念。”在南京，寵物尸體處理主要有兩種方式，一是由 寵物主人直接將寵物尸體帶回家埋在樹下或院子里。去年曾有幾位市民花1000多元買了塊地，把死亡的狗狗埋了?，F(xiàn)在，北京個別寵物醫(yī)院已有了寵物火葬的業(yè)務，但如何埋葬寵物的問題仍然沒有解決。而在香港,寵物尸體的無害化處理做得就很好,而且焚化后把寵物的骨灰拿一點放入一個小瓶子里(就是項鏈吊墜的瓶子),.在某，目前沒有專門承接火化寵物業(yè)務的企業(yè)。動物尸體上的傳染性病原，尤其是人獸共患病源隨時都可能給人和環(huán)境帶來危險，解決這種病原污染最好、最徹底的辦法應該是火葬?？拥拇笮　⑸疃榷家鶕?jù)的動物的身長來確定。此外，還有網(wǎng)上虛擬寵物墓地，專門接受寵物主人表達哀思的熱線電話和支援團體等。在這里，倉鼠、鸚鵡、爬蟲類，凡是可以和寵物沾邊的動物全都可以火化。因此“葬禮”之后，往往還要將寵物安置在專用的“靈園”里，請來和尚為死去的寵物做法事，提供誦經(jīng)超度寵物亡靈、起戒名等服務。突破這個瓶頸，無疑對保護環(huán)境，防止人畜共患疾病傳播，保障人體健康，提升城市知名度等大有益處。而且即使土葬，埋之前也要用消毒液處理，埋到地面1米以下的地方。一些稍稍對寵物有點感情的人，則是將其送到府南河邊，找塊空地草草“土葬” 但在這一過程中，它隨時都有可能造成病原傳播，從而對水質(zhì)、空氣、土壤等帶來污染。寵物業(yè)的興起，很大程度上豐富了人民精神文化生活，拓寬就業(yè)門路，維護社會穩(wěn)定，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進國民經(jīng)濟的發(fā)展。 項目產(chǎn)生的市場因素某市寵物市場非?；鸨瑩?jù)業(yè)內(nèi)人士保守估計，目前某市（不包括金堂、崇州、龍泉等周邊衛(wèi)星城市）至少有60萬只寵物狗，這還不包括貓、鳥等其它寵物，按平均每天有300只寵物狗死亡來計算的話，每年某市死亡的寵物數(shù)量不小于10萬只，從市場調(diào)查的情況來看，許多人把寵物當作自己家的親人來看待，并且愿意在寵物上面投入較多的資金，寵物主人可接受的寵物殯葬的總體價格為400800元/只，因此寵物殯葬服務的市場潛力非常大。一些稍稍對寵物有點感情的人，則是將其送到府南河邊，找塊空地草草“土葬” 　在極少數(shù)的大城市近些年開始出項專門的寵物火葬行業(yè)，但這些專業(yè)機構(gòu)收費昂貴，一次焚燒費用數(shù)百上千。我們可以和某市大型的寵物醫(yī)院建立長久互惠的合作關(guān)系，僅用焚燒爐的折舊費和原料成本來處理由市政方、環(huán)保等部門收集的動物尸體，盡可能多的解決由寵物尸體所帶來的社會問題，并以此換取一定的優(yōu)惠政策，使項目進入市場的阻力大為減少。據(jù)相關(guān)人士介紹，這是目前市民采用的最主要的動物尸體處理方法，但其中很多人對于埋葬動物尸體的地點、方法都沒有正確的了解。此外，在野外、馬路、公園、草坪、河里，都曾有人發(fā)現(xiàn)小動物死尸，這些動物中，除了流浪動物，有相當一部分是被主人遺棄。方法四：吃掉　使用指數(shù)*　　一天，中國小動物保護協(xié)會會長蘆荻接到一個電話，附近一家餐廳的3名客人帶來一只狗，要求餐廳做頓狗肉。此外，個別家庭中也曾有人在狗死后將其吃掉，其中，一些因病而死的狗，被人在不知情的情況下吃掉，非常不利于人的健康。寵物標本只保留顱骨、外皮以及腿骨的一部分，身體的其他部位將進行無害化處理后進行填埋，或由主人自行處理。 項目產(chǎn)生的意義為防傳染病，寵物尸體應火化， 因為寵物大多是由于疾病致死的，尸體被埋葬后，一些病原體會自然死亡，但有些病原可以在尸體原的骨髓中存活一年，而其中的芽孢菌類可以在土壤中存活數(shù)年。首先寵物尸體要經(jīng)過獸醫(yī)鑒定，檢測其是否具有傳染病，有傳染病的寵物一定要進行火化?；锇椴恍疫^世，后事自然不能草率，火葬這項本來用在人類身后事處理方式也可以用到寵物身上?？旖菪裕浩骄恢粚櫸锏幕鸹苍釙r間是兩小時，非?？旖荨Ｔ谶@場巡回慶祝當中,某再次成為名副其實的第四城,另外三地依舊是北京、上海和廣州。具有戰(zhàn)略眼光的某人根據(jù)鄧小平同志“不搞爭論”，“發(fā)展才是硬道理”的英明論斷，以超凡的膽略勇于探索，敢于實踐，終于開辟了今天某寵物市場異?；鸨目上簿置?。在某九眼橋勞動力市場，已經(jīng)有專門的“寵物保姆”。 市場機遇與挑戰(zhàn) 某市保守估計有60萬只寵物，這還不包括周邊衛(wèi)星城市的寵物，是一個巨大的市場。寵物尸體所引起的社會問題較多，防疫、環(huán)保等部門均對此有一定的需求，并且有相互合作互惠的空間。單身貴族：無形中已經(jīng)把寵物當成一種感情寄托的對象，其中很多一部分甚至把寵物當作自己的孩子對待。 據(jù)有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)及相關(guān)報道顯示，某的寵物市場相當?shù)幕鸨?，某人接受新事物的速度也比較快，由此可以看出選擇在某這座休閑城市選擇服務性的行業(yè)是前景是很樂觀的，隨著人們的生活水平的提高，知識文化水平的提高，必然將帶動對環(huán)境，對動物態(tài)度的人性化。 同政府等相關(guān)機構(gòu)建立友好的合作關(guān)系，享受政府支持。產(chǎn)業(yè)剛興起，其市場將如何發(fā)揮其功能，發(fā)展有多快，成長到多大，需要多久才能為廣大用戶所接受，如此等等，都還是未知數(shù)。 替代威脅最主要的替代就是將寵物扔進垃圾堆或者埋了，這是長期以來形成的一種觀念，這種行為剛開始沒有辦法阻止，但是隨著我們的宣傳的深入和各種公益廣告，公益活動的推出，人們從思想上接受這樣新的方式，替代品的機率從根本上來講要少些。 成功因素我們的成功因素在于是否能夠不斷地用貼心的理念來進行我們的市場宣傳和定位，某屬于休閑的城市，客觀的說，雖然人們接受新事物的速度比較快，但終究還是需要一段時間。 發(fā)展戰(zhàn)略初期（第1—2年） 建立多方合作運營體系，穩(wěn)定公司結(jié)構(gòu)和運營模式，積極進行市場推廣，促進人們觀念的接受和認同，營造公司品牌形象，收回公司初期投資。CI部 開展初期的招聘工作，進行企業(yè)形象的總體策劃，適時進行其他城市的市場調(diào)研與開發(fā)，制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。 人力資源管理總經(jīng)理: 完成董事會設(shè)立的經(jīng)營目標，管理和協(xié)調(diào)各部門的發(fā)展運作，在每個財政年度對董事會作報告。業(yè)務部經(jīng)理： 負責公司日常業(yè)務的開展，進行公司設(shè)備的管理與維護，做好后勤保障工作。 員工素質(zhì)培訓 對員工進行語言、形象、素質(zhì)等職業(yè)拓展培訓，以便更好的開展優(yōu)良的服務，積極展現(xiàn)企業(yè)的形象和文化。 價格策略針對目前某市場的情況而言，此項行業(yè)存在巨大的市場空缺，沒有直接的競爭對手，我們將采取滲透的定價策略，把價格定位在人們每次為寵物生病所花費用的120%——150%之間，以中等的價位更加人性化的為寵物安排“身后事”。由于政府等職能部門同樣是我們的潛在的消費者，可以加強與環(huán)保，防疫等部門聯(lián)系，建立長期友好的互惠的合作方式，用較低的價格解決動物的棄尸污染等問題，和政府建立了好的關(guān)系就會更加快速的得到公眾的認可，從而得到支持。和政府有關(guān)的職能部門或者環(huán)保協(xié)會共同定期或不定期的舉行相應的公益活動以擴大公司的知名度和認知度，如：舉辦一些征文活動，寵物交流俱樂部之類的活動等。 公益廣告除了利用報紙，雜志，廣播，電視等宣傳渠道外，在社會公益活動中樹立公司的良好形象，如：幫助環(huán)保協(xié)會對動物實行人性化的安葬等。承辦大型的動物保護或者環(huán)境保護活動。在某寵物網(wǎng)制作形式活潑，界面友好的主頁，展開網(wǎng)絡公關(guān)。整個市場對我們而言都是未被開發(fā)的市場，其工作重點在于：改變寵物主的思想觀念與環(huán)保意識，特別強調(diào)環(huán)境保護和對人類生存的重要性，宣傳目前國內(nèi)或國外的整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢，使消費者從思想上接受這一觀點，并引導一部分“潮流領(lǐng)導者”使用。突破這個瓶頸，無疑對保護環(huán)境，防止人畜共患疾病傳播，保障人體健康，提升城市知名度等大有益處。一些稍稍對寵物有點感情的人，則是將其送到府南河邊，找塊空地草草“土葬” 但在這一過程中，它隨時都有可能造成病原傳播，從而對水質(zhì)、空氣、土壤等帶來污染。寵物業(yè)的興起，很大程度上豐富了人民精神文化生活，拓寬就業(yè)門路，維護社會穩(wěn)定，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進國民經(jīng)濟的發(fā)展?；顒幽康?展現(xiàn)公司以人性化，感情的形象，解除人們對新生事物的防備心理，在人們心中建立一種感情的、人文化的企業(yè)