【正文】 融環(huán)境較好。中國(guó)政府相對(duì)于外企而言比較重視國(guó)企，中國(guó)又是美國(guó)最大的債權(quán)國(guó)，如果蘋果公司不遵循中國(guó)有關(guān)對(duì)外貿(mào)易的規(guī)定，在中國(guó)市場(chǎng)上發(fā)展下去是非常困難的。C與三星專利糾紛，2012年8月美國(guó)一家聯(lián)邦地方法院裁定，三星侵犯蘋果6項(xiàng)專利。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布數(shù)據(jù)顯示，2012年各地消協(xié)組織共受理蘋果公司產(chǎn)品投訴2170件，%，高出家電全行業(yè)平均水平7個(gè)百分點(diǎn)。法律危機(jī)GDP變化趨勢(shì)、利息率、匯率的變動(dòng)、工資物價(jià)水平、收入水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化、失業(yè)率、股票市場(chǎng)的動(dòng)向、市場(chǎng)行情變化、原材料供應(yīng)及成本（T）技術(shù) （P）政治與法律態(tài)度:◆積極主動(dòng)、靈活應(yīng)變、認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠(chéng)實(shí)謹(jǐn)慎；◆溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；◆工作態(tài)度認(rèn)真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)。工作內(nèi)容:%跟蹤本行業(yè)及與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的國(guó)內(nèi)外技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合公司現(xiàn)行業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，為公司業(yè)務(wù)的發(fā)展方向提出市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和技術(shù)研制計(jì)劃；%對(duì)項(xiàng)目的組成部分或模塊進(jìn)行完整系統(tǒng)設(shè)計(jì)；%對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分析和需求策劃；%進(jìn)行項(xiàng)目背景調(diào)查，收集整理項(xiàng)目相關(guān)資料；%撰寫項(xiàng)目調(diào)查報(bào)告和信息綜述；%聯(lián)系項(xiàng)目相關(guān)單位和相關(guān)技術(shù)專家，制定初步的項(xiàng)目可行性研究報(bào)告；%協(xié)同配合制定和申報(bào)立項(xiàng)報(bào)告材料；任職資格:教育背景:◆項(xiàng)目管理、企業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。 工作條件:工作場(chǎng)所:辦公室。、建立信心和在招聘過(guò)程中信任領(lǐng)導(dǎo)的能力。競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)信息的收集包括：地址、聯(lián)系方式、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、成熟區(qū)域。負(fù)責(zé)制定專項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研方案，收集市場(chǎng)信息，分析調(diào)研結(jié)果，提交調(diào)研報(bào)告，預(yù)測(cè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，擬定應(yīng)對(duì)策略。我們?nèi)M成員對(duì)待這次作業(yè)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，及時(shí)完成自己的任務(wù)，并在完成過(guò)程中通過(guò)查找資料，翻閱書籍，面談交流等方式充實(shí)自己的理論知識(shí)，提高理論結(jié)合實(shí)際的能力。同時(shí)，完善其人力資源管理制度，建設(shè)高效的人力資源管理團(tuán)隊(duì)也是當(dāng)務(wù)之急，只有如此，企業(yè)才能在日益激烈的高新科技行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)中保留優(yōu)秀的人才，保持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。波士頓咨詢服務(wù)公司共調(diào)查了全球各行業(yè)的940名高管，其中有25%的人認(rèn)為蘋果是全球最具創(chuàng)新精神的企業(yè)。II、Macintosh電腦、Macbook筆記本電腦、iPod音樂(lè)播放器、iTunes商店、iMac一體機(jī)、iPhone手機(jī)和iPad平板電腦等。Inc.）一家以“變革”為口號(hào)的高科技公司。阿合買提汗、古麗娜爾扎肯指導(dǎo)教師：劉英俠聯(lián)系方式：18842648490 1565384284 小組成員任務(wù)分配情況姓名學(xué)號(hào)任務(wù)分工得分陳香儒13413015公司崗位說(shuō)明書周文芳13413058人力資源規(guī)劃方案瑪爾江古麗2007年由蘋果電腦公司（Apple2014年11月26日值得一提的是，蘋果公司在高科技行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的成功，不是簡(jiǎn)單地依靠喬布斯個(gè)人的努力或者系統(tǒng)研發(fā)的成功，而是更依賴于資金、人力資源等因素的綜合運(yùn)作。經(jīng)過(guò)這一個(gè)學(xué)期對(duì)人力資源管理的學(xué)習(xí)，在老師的指導(dǎo)下，我們小組的全組成員對(duì)人力資源管理的理論知識(shí)有了初步的了解。通過(guò)完成這次作業(yè)，全組成員對(duì)人力資源管理的知識(shí)有了更為深刻系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息的收集、整理與反饋（包括生產(chǎn)商的詳細(xì)資料）競(jìng)品陳列情況（包括陳列位置、陳列原則、產(chǎn)品外包裝的整潔情況、陳列柜是否整潔干凈。任職資格：。 ，如申請(qǐng)人跟蹤系統(tǒng)，CMS等。環(huán)境狀況:舒適。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆受過(guò)技術(shù)管理、項(xiàng)目管理、投資學(xué)、談判等方面的培訓(xùn)。工作條件:工作場(chǎng)所:辦公室。政治的穩(wěn)定性、政策的連續(xù)性、有關(guān)經(jīng)濟(jì)政策及對(duì)外貿(mào)易規(guī)定、有關(guān)勞動(dòng)和廣告促銷的規(guī)定、對(duì)外企的規(guī)定、特殊的鼓勵(lì)政策、環(huán)境保護(hù)法等國(guó)家科研投入、科技政策、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力、技術(shù)發(fā)展的動(dòng)向、技術(shù)更新速度以及新技術(shù)的發(fā)明戰(zhàn)略環(huán)境關(guān)鍵因素權(quán)數(shù)評(píng)價(jià)值加權(quán)得分有關(guān)經(jīng)濟(jì)政策及對(duì)外貿(mào)易規(guī)定－１－GDP變化趨勢(shì)２價(jià)值觀念及思維方式１技術(shù)更新速度以及新技術(shù)的發(fā)明２合計(jì)１４１:：A．iPad糾紛，2006年蘋果推出iPad，與中國(guó)大陸深圳唯冠專利產(chǎn)生糾紛。，2012年4月份，就摩托羅拉移動(dòng)首次的申訴，一位法官裁定蘋果侵犯了摩托羅拉4項(xiàng)專利權(quán)中的1項(xiàng)。且三星部分產(chǎn)品也有可能被驅(qū)逐出美國(guó)。D與瑞士公司專利糾紛，日前，瑞士已對(duì)蘋果iPad時(shí)鐘應(yīng)用的新外觀發(fā)起抨擊，稱其侵犯了該公司所擁有的商標(biāo)設(shè)計(jì)。所以，蘋果公司在GDP變化趨勢(shì)中有很大的發(fā)展機(jī)會(huì)。再次同時(shí)，也有少數(shù)人不太認(rèn)同蘋果產(chǎn)品的高價(jià)格。美國(guó)的第三產(chǎn)業(yè)占GDP比重約為78%，其中高科技產(chǎn)業(yè)所做的貢獻(xiàn)又非常巨大，科技對(duì)美國(guó)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力。（1）企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略蘋果可以投入更多精力到消費(fèi)實(shí)力日益增強(qiáng)的中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，在中國(guó)市場(chǎng)上開(kāi)發(fā)符合中國(guó)人口味的產(chǎn)品，可以適當(dāng)融入一些中國(guó)元素。其次，蘋果手機(jī)使用的SIM卡很小，一旦換手機(jī)，SIM卡根本沒(méi)法通用，消費(fèi)者為避免麻煩，會(huì)繼續(xù)使用蘋果產(chǎn)品。通過(guò)之前的分析，這讓人想到喬布斯曾說(shuō)：“毀滅蘋果的不是增長(zhǎng)，而是他們變得非常貪婪。①.合理安排工作任務(wù)這時(shí)，以前為蘋果產(chǎn)品開(kāi)發(fā)立下功勞的優(yōu)秀技術(shù)員工難免會(huì)產(chǎn)生心理落差而產(chǎn)生跳槽的想法，這對(duì)蘋果來(lái)說(shuō)是一種人才資源的流失。Hays職位評(píng)估系統(tǒng)又叫“指導(dǎo)圖表—形狀構(gòu)成法”，是由美國(guó)工資設(shè)計(jì)專家艾德華Hays職位評(píng)估系統(tǒng)實(shí)質(zhì)上是一種評(píng)分法，是將付酬因素進(jìn)一步抽象為具有普遍適用性的三大因素，即技能水平、解決問(wèn)題能力和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，相應(yīng)設(shè)計(jì)了三套標(biāo)尺性評(píng)價(jià)量表，最后將所得分值加以綜合，算出各個(gè)工作職位的相對(duì)價(jià)值。平衡計(jì)分法在顧客方面，強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)份額和顧客滿意度；①.關(guān)于蘋果公司CEO的薪酬分析在薪酬設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)當(dāng)將企業(yè)家能力與簡(jiǎn)單的勞動(dòng)相區(qū)分，喬布斯在任的時(shí)候，庫(kù)克主管的是供應(yīng)鏈管理，他的主要任務(wù)就是保證蘋果公司數(shù)千個(gè)供應(yīng)商及時(shí)供貨、按時(shí)組裝、準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確分銷，維持公司供應(yīng)鏈高效率運(yùn)轉(zhuǎn)，可以說(shuō)是公司的“大管家”。%而已，這樣看來(lái)，庫(kù)克的年薪如此巨大無(wú)不合理。蘋果聯(lián)合創(chuàng)始人喬布斯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，蘋果是一家處于設(shè)計(jì)和技術(shù)交叉路口的公司。為了使蘋果在設(shè)計(jì)方面的優(yōu)勢(shì)能繼續(xù)保持，蘋果公司必須給設(shè)計(jì)人員以更高的薪酬。遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他主要零售店的水平。在蘋果零售店建立之初，它招聘的員工都是蘋果的鐵桿粉絲，這部分人的基數(shù)太大了，2002年蘋果店員的“錄取率”%，如果同一份工作有這么多人在爭(zhēng)取，那么無(wú)論是員工還是公司都對(duì)漲薪這件事情沒(méi)那么在乎了。對(duì)這樣一群年輕人來(lái)說(shuō)。鑒于此，蘋果零售店員工的薪酬水平低就顯得相對(duì)合理了，但是這套薪酬制度放在其他絕大部分公司里是不一定能成功的，只有供遠(yuǎn)遠(yuǎn)過(guò)于求的時(shí)候，這套薪酬制度才能順利進(jìn)行，可見(jiàn)，蘋果公司對(duì)其品牌價(jià)值的利用是十分到位的。方案名稱人員需求預(yù)測(cè)與方案受控狀態(tài)編號(hào)一、總則 為實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定目標(biāo)，根據(jù)本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃，采用適當(dāng)?shù)姆椒▽?duì)預(yù)測(cè)期內(nèi)所需員工數(shù)量和種類進(jìn)行估算，特制定本方案。 （2）各部門必需在人力資源部的組織下積極參與，提供必要的數(shù)據(jù)資料。 （3）人力資源部門將上述統(tǒng)計(jì)結(jié)論與各部門管理者進(jìn)行討論，對(duì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行修正。 （2）人力資源部應(yīng)在每年的年中和年終對(duì)企業(yè)人力資源狀況進(jìn)行盤點(diǎn)，對(duì)照現(xiàn)實(shí)職務(wù)編制狀況，統(tǒng)計(jì)出人員的超編和缺編情況。三、未來(lái)人力資源需求預(yù)測(cè)2．預(yù)測(cè)流程（1）在進(jìn)行人力資源規(guī)劃內(nèi)外部環(huán)境分析時(shí)，可以使用以下分析方法：PEST分析方法、波特五力分析法、SWOT分析方法。（3）人力資源部在進(jìn)行未來(lái)人力資源需求預(yù)測(cè)時(shí)，需首先對(duì)以下問(wèn)題做出預(yù)測(cè)。⑦企業(yè)未來(lái)人力資源的年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)是否能滿足企業(yè)的發(fā)展需求？如不能，應(yīng)如何做？部門人力資源需求計(jì)劃表需求用人部門：期望到崗期：序號(hào)需求崗位需求數(shù)量性別要求所學(xué)專業(yè)學(xué)歷要求崗位職責(zé)及要求（工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)要求、應(yīng)屆/歷屆畢業(yè)生）123 蘋果公司人力資源現(xiàn)狀及人力資源需求預(yù)測(cè)表一 20102014年公司人數(shù)與發(fā)展態(tài)勢(shì)時(shí)間20102011201220132014總?cè)藬?shù)384470529668987年度平均人數(shù)192235265334494人員凈增長(zhǎng)423823106213員工增長(zhǎng)率%%%%%結(jié)論：5年以來(lái)，%，從13年開(kāi)始增長(zhǎng)速度明顯增加表二 20102014年員工離職率與變化態(tài)勢(shì)時(shí)間20102011201220132014總?cè)藬?shù)384470529668987年度平均人數(shù)192235265334494離職人數(shù)5751548077離職率%%%%結(jié)論:5年以來(lái)，%(包括試用期和合同期離職人員)， 比例相對(duì)偏高（超出5%15%的良性范圍），但從趨勢(shì)看，正向良好的方向發(fā)展。 發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)人力資源規(guī)劃提出的關(guān)鍵需求需求之一：以HR管理體系建設(shè)促進(jìn)文化落地需求之二：持續(xù)提高員工素質(zhì)和職業(yè)化技能需求之三：通過(guò)有效的激勵(lì)來(lái)促進(jìn)員工的高績(jī)效3. 蘋果公司員工招聘與測(cè)評(píng)方案 測(cè)評(píng)目的（1）通過(guò)人才測(cè)評(píng)獲知一個(gè)人才在他擁有的學(xué)歷、文憑等光環(huán)背后，是否真正能適合工程項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)職位。（5）為公司招聘到高素質(zhì)，并且能勝任此項(xiàng)工作的人才。此次招聘測(cè)評(píng)主要采取結(jié)構(gòu)化的面試為主，非結(jié)構(gòu)話的面試為輔。內(nèi)部招聘流程⑧專家進(jìn)行評(píng)分⑥無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論②確定候選人①發(fā)布信息⑦公文筐測(cè)驗(yàn)⑨錄用⑤心理測(cè)驗(yàn)④筆紙測(cè)驗(yàn)③群眾評(píng)議（1）測(cè)評(píng)小組測(cè)評(píng)小組成員：人力資源部經(jīng)理（負(fù)責(zé)這次測(cè)評(píng)的策劃、主持）招聘主管（負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)聘人員資料的收集、維持測(cè)評(píng)秩序）公司總經(jīng)理 （考官）測(cè)評(píng)專家 （考官、分析測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)）（2）測(cè)評(píng)小組成員的操作規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容包括標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施測(cè)評(píng)規(guī)程（主要測(cè)試應(yīng)做的事和不宜做的事）、標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)語(yǔ)（主要測(cè)試要說(shuō)的話）以及施測(cè)過(guò)程中的時(shí)間控制、現(xiàn)場(chǎng)情況應(yīng)急處理等。測(cè)評(píng)方案具體實(shí)施過(guò)程（1）6月19日 早上九點(diǎn) 群眾評(píng)議 通過(guò)公司成員對(duì)被測(cè)評(píng)者進(jìn)行群眾評(píng)議，主要是測(cè)試主動(dòng)性，人際關(guān)系，平時(shí)工作表現(xiàn)等。（4）6月22日 9:00—10:30 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論指導(dǎo)語(yǔ)首先,給你5分鐘時(shí)間考慮,然后將答案寫在紙上,亮出來(lái).接下來(lái),你們幾位用30分鐘時(shí)間就這一問(wèn)題進(jìn)行討論,并在結(jié)束時(shí)拿出一個(gè)一致性的意見(jiàn),即得出一個(gè)你們共同認(rèn)為最重要和最不重要的因素.然后,派出一個(gè)代表來(lái)匯報(bào)你們的意見(jiàn),并闡述你們作出這種選擇的原因.如果到了規(guī)定的時(shí)間你們沒(méi)有得出一個(gè)統(tǒng)一的意見(jiàn),那么你們每一個(gè)人的分?jǐn)?shù)都要相應(yīng)的減去一部分。 　　安排進(jìn)入考場(chǎng)，宣布測(cè)試中注意事項(xiàng)。 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)10 良7 中4 差1總分：將被測(cè)人員專業(yè)知識(shí)測(cè)試、心理測(cè)試得分匯總表與無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論評(píng)分表的分?jǐn)?shù)進(jìn)行匯總，對(duì)被測(cè)者進(jìn)行名次排序。要善待未被錄取的其他候選人，并將其測(cè)評(píng)結(jié)果調(diào)入后備員工信息庫(kù)，為以后的招聘提供信息。今后蘋果集團(tuán)將以更加完美的服務(wù)體系，人性化的設(shè)計(jì)理念，科學(xué)化的管理模式，提供消費(fèi)者更加滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。為使產(chǎn)品在教育電子有所突破，在各種因素條件成熟的情況下，特在廣東省中山市成立了中山市美聯(lián)數(shù)碼有限公司。為強(qiáng)化產(chǎn)品可靠性，公司投資建立獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室，實(shí)驗(yàn)的項(xiàng)目有：高低溫實(shí)驗(yàn)、沖擊實(shí)驗(yàn)、跌落實(shí)驗(yàn)、鹽霧實(shí)驗(yàn)、阻燃實(shí)驗(yàn)、搖擺實(shí)驗(yàn)、老化實(shí)驗(yàn)、壽命實(shí)驗(yàn)等，從而實(shí)現(xiàn)本公司品質(zhì)方針和品質(zhì)目標(biāo)。通過(guò)對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)核，讓職工認(rèn)識(shí)到自己哪些方面存在不足；通過(guò)考核，我們哪些方面不符合“優(yōu)秀”標(biāo)準(zhǔn)，就是我們的不足，就應(yīng)該積極去改善和提高，這就為我們提供了明確的方向。對(duì)廣大職工的評(píng)價(jià)更公平和理，避免了主觀偏見(jiàn)或以點(diǎn)概面因一個(gè)方面不好，而整個(gè)人被否定。通過(guò)評(píng)核統(tǒng)計(jì)，可以使公司了解廣大職工需要哪些方面的培訓(xùn)。 多因性是指員工的績(jī)效高低受多方面因素影響，主要有四方面：技能（技能是指?jìng)€(gè)人的天賦、智力、教育水平等個(gè)人特點(diǎn)）、激勵(lì)（員工工作的積極性，員工的需要結(jié)構(gòu)、感知、價(jià)值觀等）、機(jī)會(huì)（承擔(dān)某種工作任務(wù)的機(jī)會(huì)）、環(huán)境（工作環(huán)境，包括文化環(huán)境、客觀環(huán)境等）。這涉及到績(jī)效考評(píng)的時(shí)效性問(wèn)題。因此績(jī)效管理就是通過(guò)適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制激發(fā)人的主動(dòng)性、積極性，激發(fā)組織和員工爭(zhēng)取內(nèi)部條件的改善，提升技能水平進(jìn)而提升個(gè)人和組織績(jī)效。兩者最大的不同在于，績(jī)效考核是在年底對(duì)過(guò)去績(jī)效情況的回顧，甚至有些公司是到了年底才匆忙制訂了考核的標(biāo)準(zhǔn)、條款和權(quán)重，“針對(duì)的是點(diǎn)”；而績(jī)效管理則是向前看，側(cè)重過(guò)程，通常需要一年時(shí)間完成整個(gè)流程。簡(jiǎn)單排序法的含義 簡(jiǎn)單排序法也稱序列法或序列評(píng)定法，即對(duì)一批考核對(duì)象按照一定標(biāo)準(zhǔn)排出“1??”的順序。首先，擬定考核的項(xiàng)目。 強(qiáng)制分配法的含義要素評(píng)定法要素評(píng)定法的操作（1）確定考核項(xiàng)目。該方法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。（1） 對(duì)于目標(biāo)管理的認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理法由美國(guó)著名管理學(xué)大師彼得建立明確的切實(shí)可行的KPI體系，是做好績(jī)效管理的關(guān)鍵。 KPI來(lái)自于對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，其第二層含義在于，KPI是對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的進(jìn)一步細(xì)化和發(fā)展。當(dāng)公司戰(zhàn)略側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移時(shí)，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)必須予以修正以反映公司戰(zhàn)略新的內(nèi)容。在這種情況下，兩者相比，市場(chǎng)份額更體現(xiàn)了職位績(jī)效的核心內(nèi)容，更適于作為關(guān)鍵績(jī)效