【正文】 捕，并向公安機(jī)關(guān)報警。，防止壞人趁火打劫，對職工、群眾反映的火災(zāi)責(zé)任人或重點可疑對象，要報告公安機(jī)關(guān)。4 特殊情況處置辦法 對火災(zāi)的處置：火災(zāi)事故，往往是由于生活用火不慎，燃放鞭炮、漏電、電擊、壞人放火等原因的，如不及時撲滅，會造成人民生命財產(chǎn)的損失，一旦發(fā)生火災(zāi)，必須緊急處置。：當(dāng)群眾發(fā)生矛盾，要求調(diào)解時，如果小矛盾糾紛，可主動調(diào)解，如果是較大的矛盾，應(yīng)送上級領(lǐng)導(dǎo)處理。 對出入不下自行車的人的處置：對于出入不下自行車的人，我們要說明理由，告訴他應(yīng)該出入下車，如果屢次不下自行車，我們要嚴(yán)肅處理。 對本公司查崗人員的接待：對認(rèn)識的要行舉手禮（夜間注目禮），對不認(rèn)識的，查明身份后再行禮。 對于來會客人員的處置：對于來會客人員要事先詢問事由，征得被訪人同意后登記方可進(jìn)入。3 一般情況處理辦法所謂一般情況指安全管理員在執(zhí)勤中經(jīng)常遇到的在量各種各樣的情況，這些情況在處理中如果得當(dāng)，就會方便客戶，也給我們的執(zhí)勤帶來方便，如果這些情況處理不當(dāng)，就會影響我們公司聲譽(yù)，也給我們的工作帶來不必須的麻煩。 對一時解決不了又有擴(kuò)大趨勢的問題，應(yīng)采取“可散不可聚、可解不可結(jié)、可緩不可急、可順不可逆”的處理原則，盡力勸開，耐心調(diào)解，把問題引向緩解，千萬不要讓矛盾激化，不利于問題解決。6）保安員情況處理的原則和方法1 原則保安員是公安機(jī)關(guān)的重要輔助力量。對可疑的人和事要進(jìn)行盤查，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要注意監(jiān)控，并及時報告，有可能的及時扭送公安部門。巡邏崗應(yīng)熟悉巡邏區(qū)域內(nèi)的地形地物，樓宇道路，圍墻縁地情況，各種消防設(shè)施的分布位置，各類公共場所的使用性質(zhì)和服務(wù)對象，系統(tǒng)掌握巡邏區(qū)的整體情況。堅守崗位，認(rèn)真做好巡邏、檢查、護(hù)衛(wèi)、守夜等項工作，預(yù)防管區(qū)內(nèi)發(fā)生刑事案件和治安災(zāi)害事故；處理責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生的有關(guān)治安事件，并及時報告上級；完成上級交辦的其它任務(wù)。門衛(wèi)崗（含固定崗）負(fù)責(zé)守衛(wèi)區(qū)域出入口的安全防范和正常秩序，對出入大門人員、車輛和物品，要注意觀察對可疑問題應(yīng)勤問、勤查。在班長的監(jiān)督下檢查、保養(yǎng)、保管好執(zhí)勤警械。無論是固定崗還是巡邏崗，必須時刻保持警惕性，常備不懈，嚴(yán)密監(jiān)視巡查警戒區(qū)域，及時發(fā)現(xiàn)可疑人員和不安全事件，作好警戒區(qū)域內(nèi)的防火、防盜、防爆炸、防治安災(zāi)害事故等安全工作。執(zhí)勤中，按時上崗，按規(guī)定著裝，帶齊執(zhí)勤用品，隊容嚴(yán)整，隊姿端正，動作規(guī)范態(tài)度和藹，語言文明，禮節(jié)周到，提高警惕，確保安全。班長有義務(wù)指導(dǎo)保安員正確及時的處理各類勤務(wù)糾紛，并根據(jù)情況，向甲方有關(guān)部門或公安機(jī)關(guān)報告，并按規(guī)定進(jìn)行勤務(wù)登記和有關(guān)現(xiàn)場保護(hù)。具有良好的軍政素質(zhì)和較高的業(yè)務(wù)水平，能沉著冷靜，及時正確地處理各類勤務(wù)糾紛和突發(fā)事件，并能及時做到上傳下達(dá)，請示匯報，信息暢通。男女均要求無違法犯罪記錄。東大門6人，分三班，每班2人。辦公樓1人8小時固定1人負(fù)責(zé)辦公樓的安全保衛(wèi)東大門6人16小時固定分三班每班2人負(fù)責(zé)東門的門衛(wèi)工作，認(rèn)真管理好進(jìn)出校園的人員、車輛和物資。. . . .保安工作實施方案依照貴院規(guī)定與管理要求，結(jié)合校園及周邊安全保衛(wèi)工作實際情況，我公司以規(guī)范管理為手段，以實現(xiàn)人、財、物的最佳結(jié)合為目標(biāo)，采取有效的形式，實現(xiàn)全方位統(tǒng)一管理。合計：19人備注：為該項目設(shè)項目負(fù)責(zé)人1名，全面負(fù)責(zé)日常保安隊伍規(guī)范化管理，對保安人員的日常思想、 工作、 生活進(jìn)行管理和領(lǐng)導(dǎo)，處理好保安隊伍內(nèi)部事務(wù)。早6:30—晚10:30，兼顧南墻學(xué)生翻墻行為治理及校園小商販治理。（3）擬派項目人員一覽表序號姓名性別年齡學(xué)歷證件號從業(yè)資格證備注項目負(fù)責(zé)人吳進(jìn)剛男36豫092014001073保安從業(yè)資格證復(fù)員軍人1陳康康男23豫092016001621保安從業(yè)資格證復(fù)員軍人2李同森男19中專豫092016001707保安從業(yè)資格證3石歧杰男27豫092016001431保安從業(yè)資格證復(fù)員軍人4張奇?zhèn)ツ?6高中豫092016001712保安從業(yè)資格證復(fù)員軍人5何帥港男20豫092016002111保安從業(yè)資格證6程浩杰男20豫092016001885保安從業(yè)資格證7孔令聞男21高中豫092016001778保安從業(yè)資格證8趙江洪男26豫092016001627保安從業(yè)資格證9魏來舉男32豫092016002179保安從業(yè)資格證10吉國良男23豫092016001511保安從業(yè)資格證11宋少鵬男23豫092016002103保安從業(yè)資格證12馬世寧男22豫092016002157保安從業(yè)資格證13李壯壯男23豫092014001082保安從業(yè)資格證14張旭男22豫092016001624保安從業(yè)資格證15程冬冬男23豫092016001877保安從業(yè)資格證16史世論男20豫092016001854保安從業(yè)資格證17施善釗男20豫092016002219保安從業(yè)資格證18王朝松男29豫092016001450保安從業(yè)資格證19李鳳梅女38豫092014000708保安從業(yè)資格證崗位職責(zé)與工作要求1）項目負(fù)責(zé)人職責(zé)項目負(fù)責(zé)人代表公司全面負(fù)責(zé)保安隊伍的日常管理事務(wù)，嚴(yán)格隊伍紀(jì)律管理，獎優(yōu)罰劣；承擔(dān)保安違規(guī)違紀(jì)連帶責(zé)任； 實行人性化管理，關(guān)心隊員的疾苦和思想動態(tài)，充分調(diào)動隊員積極性，努力保證隊伍穩(wěn)定；傳達(dá)落實學(xué)校的服務(wù)要求與管理規(guī)定， 組織實施并不斷完善校園安全保衛(wèi)整體方案； 結(jié)合學(xué)校發(fā)展實際情況，適時做出崗位調(diào)整，完善各崗位職責(zé)；有針對性地開展安全教育和警示； 定期向保衛(wèi)處匯報工作開展情況及治安信息， 重大情況隨時報告；配合學(xué)校處理校區(qū)內(nèi)違規(guī)事件； 組織開展保安業(yè)務(wù)培訓(xùn)和預(yù)案演練，制訂校園內(nèi)重大活動的安全保衛(wèi)方案；建立健全錄用保安人員檔案資料。班長對本班保安員負(fù)全部責(zé)任，保證本班崗按時上下崗，隊容嚴(yán)整，按規(guī)定著裝，帶齊執(zhí)勤用品，熟悉本崗職責(zé)，能文明執(zhí)勤和依法執(zhí)勤，提高警惕，忠于職守。班長有權(quán)力督促保安員按職責(zé)和規(guī)定執(zhí)勤，對玩忽職守者加以批評教育，并具實向上級報告。努力參加業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，鍛煉身體，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)勤能力，能正確及時地處置各類勤務(wù)事件。及時疏導(dǎo)和負(fù)責(zé)警戒區(qū)域內(nèi)的車輛出入，負(fù)責(zé)停車秩序和車場安全，發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患及時聯(lián)系車主或按規(guī)定采取必要的安全措施。4）、門衛(wèi)崗職責(zé)門衛(wèi)崗是甲方單位的窗口，要嚴(yán)格正規(guī)，注重形象。按規(guī)定驗證、驗車、登記。5）、巡邏崗職責(zé)巡邏崗是加強(qiáng)警戒區(qū)域內(nèi)部的治安，生活秩序和公共設(shè)施安全，及時發(fā)現(xiàn)各種不安全因素的督查者。巡邏崗上崗前必須熟悉有關(guān)業(yè)務(wù)知識，了解《保安員職責(zé)》、《執(zhí)勤人員共同守則》、和《巡邏崗崗位職責(zé)》，了解巡邏崗執(zhí)勤的特點、任務(wù)和常見情況處置方法，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。巡邏中要及時制止車輛和貨物的亂停亂放現(xiàn)象，防止堵塞交通和消防通道，防止毀壞縁地和破壞公物等現(xiàn)象。在日常協(xié)助公安人員維護(hù)管區(qū)治安秩序和護(hù)衛(wèi)甲方的安全中，必須及時處理各種問題，處理問題應(yīng)遵循的原則：依法辦事，執(zhí)行公司各項規(guī)章不徇私，以理服人。在處理上，堅持教育與處罰相結(jié)合的原則，如違反情節(jié)明顯輕微，不需要給予處罰的，可當(dāng)場予以教育或協(xié)助所在單位、家屬進(jìn)行教育。 驗證：對出入人員嚴(yán)格的驗證，并依據(jù)客戶單位有關(guān)會客登記制度，嚴(yán)格履行登記手續(xù)，嚴(yán)禁無關(guān)人員入內(nèi)。 對于沒有帶證件的內(nèi)部工作人員的處置：對沒有帶證件的內(nèi)部工作人員， 要經(jīng)過認(rèn)真驗明身份證方可入內(nèi)，并進(jìn)行登記。公司查崗在夜間熄燈后，我們在上好崗的基礎(chǔ)上，要禮貌接待，并匯報執(zhí)勤情況.。 對于打架斗毆的處置：在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)有打架斗毆的要主動上前制止，如雙方不聽勸阻，事態(tài)繼續(xù)發(fā)展，要報告公安機(jī)關(guān)。：對于問路的人我們要熱情地給予回答，對于確實不知道不清楚的問題，我們要誠實回答。，應(yīng)立即報告單位領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)允許方可報警，如特殊情況未及時報告時，要報警后再迅速報告單位領(lǐng)導(dǎo)。在執(zhí)勤中遇有公開使用暴力，威脅或其他手段，如打、砸、撿，強(qiáng)行掠取或毀壞財物的犯罪時，要切實履行保安員的職責(zé)，立即進(jìn)行處置。 搶救受傷者。7）崗位操作規(guī)程交接班操作規(guī)程1 接班人員到達(dá)崗位后： 先相互敬禮； 交班人員先知本班發(fā)生的情況和處理結(jié)果； 交接本崗位的執(zhí)勤用品，設(shè)備、設(shè)施等； 介紹本崗次的情況、形勢及注意事項； 在交接過程中，如發(fā)生突發(fā)事件，交班人員協(xié)助處理； 傳達(dá)代辦事項或上級通知、指示； 雙方簽字。 各系統(tǒng)的安全操作方法如下： 煙感系統(tǒng)當(dāng)發(fā)生火情報警時,確認(rèn)位置后,首先通知安全服務(wù)人員到報警位置觀察,同時與該層人員及時取得聯(lián)系。 加壓送風(fēng)系統(tǒng):根據(jù)火災(zāi)的不同方位,迅速打開相應(yīng)的加壓風(fēng)機(jī),啟動信號燈亮,若失控時可派人到風(fēng)機(jī)房進(jìn)行手動操作。值班員觀察水位信號,水位降到下限,花灑泵自動啟動,相應(yīng)的啟泵信號燈亮。 火災(zāi)撲滅后,要進(jìn)行事后工作,即反有系統(tǒng)要復(fù)位,對所有系統(tǒng)的設(shè)備進(jìn)行檢修。、探測器進(jìn)行逐個保養(yǎng),擦洗灰塵,檢查探測器底座端子是否牢固,并進(jìn)行逐個吹煙試驗。、除銹、加油及密封。4消火栓系統(tǒng):、水龍頭、水槍頭、報警按鈕行是否完好無缺，各供水泵、電源是否正常，各電氣元件是否完好無損處于戰(zhàn)備狀態(tài)。 每月巡視檢查花灑噴淋頭有無漏水及其它疑?，F(xiàn)象,檢查各閥門是加油保養(yǎng),同時進(jìn)行逐層放水檢查水流指示器的報警是否正常,水位開關(guān)是否靈敏及啟動相應(yīng)的供水泵。在履行查驗包制度時，應(yīng)禮貌客氣請員工出示其所攜帶的包和物品。，避免嚇著工作人員。加強(qiáng)巡視，注意觀察，防火防盜，打擊犯罪，尊老愛幼，廉潔奉公，臨危不懼，處置果斷。不耍特權(quán)，不刁難群眾。不損壞警械設(shè)施和執(zhí)勤用品。必須堅持說服教育，凡是人民內(nèi)部矛盾，做到打不還手，罵不還口，及時請示匯報。（4）落實防火、防盜、防爆炸、防破壞等治安防范措施，發(fā)現(xiàn)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的治安隱患，立即報告甲方單位和公安機(jī)關(guān)主管部門，并協(xié)助予以處置。保安人員不得有下列行為：（1）、剝奪、限制公民人身自由；（2）、搜查他人的身體或者扣押他人的合法證件、合法財物；（3）、辱罵、毆打他人身體或者教唆毆打他人；（4）、私自為他人提供保安服務(wù)；（5）、阻礙國家機(jī)關(guān)工作人員依法執(zhí)行職務(wù)；（6）、為客戶追索各類債務(wù)或者解決勞務(wù)糾紛；（7）、其它違反法律、法規(guī)和規(guī)定的行為。嚴(yán)格執(zhí)行請假、銷假制度，請假向管理人員書面請假；按公司規(guī)定由領(lǐng)導(dǎo)審批，歸隊以后一律要銷假，否則按曠工論處。保安員交接時，檢查下班人員手持對講機(jī)是否完好和所交物品，如有損壞及時上報，并做好記錄，然后進(jìn)行崗位遺留問題轉(zhuǎn)達(dá)，以及登記薄的交接。2 職責(zé) 各部門負(fù)責(zé)本部門機(jī)密文件的管理。 本規(guī)定中所稱機(jī)要是指不得泄露其內(nèi)容的文件及事項，符合下列條款之一者均屬于機(jī)密文件。 絕密，不能向部門經(jīng)理公開，以及特別指定的最小范圍內(nèi)的相關(guān)工作人員以及承辦人員以外者公開。 公司內(nèi)機(jī)要文件的傳遞，除責(zé)任者自行攜帶方式外，必須加封后傳遞，不能以文件方式傳遞的秘密事項必須由直接關(guān)系者親自傳達(dá)。5）、保安工作請示匯報制度各級應(yīng)加強(qiáng)請示匯報制度。凡下列情況，必須請示報告：、離職，崗位調(diào)整、崗哨增減，人員增減；；；；；、調(diào)動、離職等；以上應(yīng)及時向公司經(jīng)理匯報，并做好書面報告，報部門備案。3 規(guī)定:30－12:00，下午14:00－17:30；，星期六、日為休息日，值班員工實行輪休，確保員工每周至少休息一日。 婚假憑結(jié)婚證復(fù)印證，填寫《請假條》，由主管副總經(jīng)理審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)。 遲到早退超過15分鐘不足30分鐘一次者，扣除當(dāng)月全勤獎20%，兩次扣除50%，三次扣除全勤獎，超過30分鐘者，按曠工半天處理； 曠工一天者，扣發(fā)當(dāng)日工資及獎金、補(bǔ)貼，連續(xù)三天曠工者，做自動離職處理； 上班期間，不允許干私活、怠工、聊天、不聽從勸告受到停職查處者，在此期間停發(fā)工資、獎金和補(bǔ)貼； 違法亂紀(jì)受到公安機(jī)關(guān)處罰者，予以開除。各項目考勤應(yīng)于每月1—5日由分公司交部門。未報或未及時申報的將給予一定的處罰。a應(yīng)在合同到期前30天提出申請，按級申報批準(zhǔn)。3處罰規(guī)定：凡有下列表現(xiàn)者，給予處罰：，消極怠工，拒不執(zhí)行上級交給的任務(wù)；；；，以權(quán)謀私；，偷盜行竊；。2 職責(zé) 項目主管負(fù)責(zé)每日對宿舍的管理和評比。、橫疊四折疊口朝前置于床鋪一端中央。與疊好的棉被同寬。、腰帶、帽子、制式服裝。睡雙層床的下鋪在上方的四個角固定。有鞋架的置于架上，住上鋪的鞋放在床下左方一端。2 職責(zé)。每周進(jìn)行一至二次著裝、儀容和個人衛(wèi)生檢查，每次不超過十分鐘。應(yīng)按順序依次排隊進(jìn)入食堂，禁止大聲喧嘩。訓(xùn)練結(jié)束后清理現(xiàn)場、集合整隊，進(jìn)行講評。每次點名不超過十五分鐘。聽到熄燈信號后立即熄燈，并保持安靜。早飯后至午飯前，主要用于整理個人衛(wèi)生或參加集體組織的活動。3 規(guī)定 根據(jù)《過程和服務(wù)的監(jiān)視、測量程序》規(guī)定，對員工日常服務(wù)、工作進(jìn)行監(jiān)視和測量，以保證工作質(zhì)量滿足規(guī)定的要求。 根據(jù)公司的質(zhì)量方針和本項目的質(zhì)量目標(biāo)，檢查本項目的服務(wù)質(zhì)量；a考評本周工