【正文】 每日符合作業(yè)指導(dǎo)書要求。隨時(shí)符合作業(yè)指導(dǎo)書要求，糾正違規(guī)現(xiàn)象。每日符合作業(yè)指導(dǎo)書要求，總結(jié)工作要點(diǎn)解決實(shí)際問題，對本班職員提出具體工作要求并做好記錄。達(dá)到培訓(xùn)學(xué)分的要求達(dá)到公司規(guī)定的工作技能方面的要求滿足具體工作職責(zé)的績效成果的要求達(dá)到心態(tài)問卷測評的要求工作技能有一定的應(yīng)變能力和溝通能力，能及時(shí)客戶基本問題，對突發(fā)事件能給予一定的處理；有一定的處理突發(fā)事件的能力。隨時(shí)符合作業(yè)指導(dǎo)書要求。每周符合作業(yè)指導(dǎo)書要求。職位要求工作分析評估標(biāo)準(zhǔn)工作能力要求專業(yè)知識具有物業(yè)管理的基本知識，了解所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的安防管理的相應(yīng)知識；有一定的維護(hù)意識，有解決突發(fā)事件所需具備的能力；有一定的擒拿格斗的知識和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。每日符合作業(yè)指導(dǎo)書要求，進(jìn)行維修服務(wù)。職位要求工作分析評估標(biāo)準(zhǔn)工作能力要求專業(yè)知識具有物業(yè)管理的基本知識，了解所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的設(shè)備設(shè)施管理的相應(yīng)知識；了解所負(fù)責(zé)分項(xiàng)目的國家及相關(guān)城市物業(yè)管理法律、法規(guī)；了解負(fù)責(zé)分項(xiàng)目工作方面公司運(yùn)行體系文件要求；掌握所負(fù)責(zé)分項(xiàng)目相關(guān)的專業(yè)知識。根據(jù)需求按作業(yè)指導(dǎo)書要求、請修；每日按作業(yè)指導(dǎo)書要求。工作心態(tài)對企業(yè)有很強(qiáng)的歸宿感，能關(guān)注并適應(yīng)公司的發(fā)展；能服從分配，在公司需要時(shí)能積極貢獻(xiàn)自己的才智；有良好的紀(jì)律性，能在壓力下完成工作；高度認(rèn)可公司的文化和理念。深圳市*****物業(yè)管理股份有限公司職位說明書職位描述所屬部門物業(yè)管理處職位名稱技工班長職位代碼薪資等級工作地點(diǎn)不定工作時(shí)間8小時(shí)，6天工作制（根據(jù)需要加班）直接上級物業(yè)助理直接下屬技工（高、中、初級）任職基本條件年齡2540歲性別不限電腦 外語戶籍不限形象身體健康，五官端正學(xué)歷經(jīng)歷 大學(xué)?？茖W(xué)歷，從事物管（或服務(wù)業(yè)）工作二年以上；中專（高中）學(xué)歷，并從事物管（或服務(wù)業(yè)）工作三年以上； 相關(guān)專業(yè)要求； 在本公司有一年以上的相關(guān)工作經(jīng)歷。每季按作業(yè)指導(dǎo)書要求、修訂管理處合同管理臺帳；每月管理處合同管理臺帳，跟蹤合同評審情況；根據(jù)需要按作業(yè)指導(dǎo)書要求、歸檔；每月10日按作業(yè)指導(dǎo)書要求、費(fèi)用收繳情況等。每月按作業(yè)指導(dǎo)書要求、行政文件、檔案資料的管理（包括下載、裝訂、表格記錄）；每月按作業(yè)指導(dǎo)書要求、客戶、相關(guān)單位來往函件的登記、處理、歸檔；隨時(shí)《文件清單》按作業(yè)指導(dǎo)書要求、來住函件的起草；根據(jù)需要按作業(yè)指導(dǎo)書要求；隨時(shí)按作業(yè)指導(dǎo)書要求、相關(guān)業(yè)務(wù)的資料、表格的收集、存檔和銷毀；每月按作業(yè)指導(dǎo)書要求；每年按作業(yè)指導(dǎo)書要求；每月《法律法規(guī)清單》。、綠化維護(hù)工作、園藝服務(wù)計(jì)劃，負(fù)責(zé)對保潔、園藝的服務(wù)流程進(jìn)程檢驗(yàn)、督導(dǎo)；每日按作業(yè)指導(dǎo)書要求，與服務(wù)提供方溝通，跟蹤改進(jìn)情況；每日按作業(yè)指導(dǎo)書要求、園藝服務(wù)計(jì)劃；每年12月按作業(yè)指導(dǎo)書要求。工作心態(tài)對企業(yè)有很強(qiáng)的歸宿感，能關(guān)注并適應(yīng)公司的發(fā)展；能服從分配，在公司需要時(shí)能積極貢獻(xiàn)自己的才智；有良好的紀(jì)律性，能在壓力下完成工作；高度認(rèn)可公司的文化和理念。達(dá)到公司規(guī)定的培訓(xùn)學(xué)分要求達(dá)到心態(tài)問卷測評的要求職位描述所屬部門物業(yè)管理處職位名稱物管助理職位代碼薪資等級工作地點(diǎn)不定工作時(shí)間7小時(shí)，直接上級管理處經(jīng)理直接下屬無（或作業(yè)層）任職基本條件年齡2135歲性別不限電腦熟練使用Office辦公軟件，打字40字/分鐘以上外語三級以上戶籍不限形象身體健康，五官端正學(xué)歷經(jīng)歷大專以上學(xué)歷；中專（高中）學(xué)歷，從事物管或服務(wù)業(yè)工作三年以上。高級物管助理需具有助理工程師職稱，所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的相關(guān)專業(yè)的學(xué)歷證書；環(huán)境主管：管理學(xué)類（酒店管理專業(yè)優(yōu)先）；護(hù)衛(wèi)主管：管理學(xué)類； 行政主管：管理學(xué)類（行政管理專業(yè)優(yōu)先）。職位要求 工作分析評估標(biāo)準(zhǔn)工作能力要求專業(yè)知識具有物業(yè)管理的基本知識，熟悉所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的客戶服務(wù)、安防管理、設(shè)備設(shè)施管理、環(huán)境管理及分包方的管理的相應(yīng)知識；熟悉ISO9000質(zhì)量管理、ISO14000環(huán)境管理和OHSAS18000職業(yè)安全衛(wèi)生管理的相關(guān)知識；熟悉分管項(xiàng)目的物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)；熟悉所分管項(xiàng)目工作方面公司運(yùn)行體系文件要求；熟悉公司客戶服務(wù)的工作流程和內(nèi)容；對一定的預(yù)算管理知識。高度認(rèn)可公司的文化和理念。證件持有物業(yè)管理部門經(jīng)理上崗證；持有GB/T1900GB/T2800GB/T24001內(nèi)審員證者優(yōu)先； 工程部長：需具有助理工程師以上職稱，所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的相關(guān)專業(yè)的學(xué)歷證書；客服部長：酒店管理、旅游管理；工程部長：土建類、電器類、給排水（暖通、空調(diào)專業(yè)），需具有助理工程師以上職稱；環(huán)境部長：管理學(xué)類（酒店管理專業(yè)優(yōu)先）；安保部長：管理學(xué)類；職位要求工作分析評估標(biāo)準(zhǔn)工作能力要求專業(yè)知識具有物業(yè)管理的基本知識，熟悉所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的安防管理、設(shè)備設(shè)施管理、環(huán)境管理及分包方的管理的相應(yīng)知識；熟悉所負(fù)責(zé)分項(xiàng)目的國家及相關(guān)城市物業(yè)管理法律、法規(guī)；能夠熟練編制本分項(xiàng)目的工作計(jì)劃及年度預(yù)算；熟悉ISO9000質(zhì)量管理、ISO14000環(huán)境管理和OHSAS18000職業(yè)安全衛(wèi)生管理的相關(guān)知識；熟悉所負(fù)責(zé)分項(xiàng)目工作方面公司運(yùn)行體系文件要求。每月《改進(jìn)措施》 負(fù)責(zé)小區(qū)日常經(jīng)營管理；每月25日前費(fèi)用催繳計(jì)劃，分析原因，及時(shí)催繳相關(guān)費(fèi)用；每月28日欠費(fèi)臺帳，建立費(fèi)用臺帳；每月5日費(fèi)用臺帳；根據(jù)需要按作業(yè)指導(dǎo)書要求，檢查合同執(zhí)行情況；每月隨時(shí)合同管理臺帳；每季度第一月固定資產(chǎn)管理臺帳，適當(dāng)開發(fā)經(jīng)營項(xiàng)目。根據(jù)需要　按作業(yè)指導(dǎo)書要求 按文件要求對管理處公章進(jìn)行管理；每日按作業(yè)指導(dǎo)書要求、公文的審核與批準(zhǔn)；每日按作業(yè)指導(dǎo)書要求。每年6次按作業(yè)指導(dǎo)書要求 負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目環(huán)境維護(hù)、園藝服務(wù)計(jì)劃；每年12月保潔、園藝服務(wù)計(jì)劃 組織監(jiān)督保潔、園藝服務(wù)提供過程；每日按作業(yè)指導(dǎo)書要求 重點(diǎn)節(jié)假日對物業(yè)項(xiàng)目范圍內(nèi)進(jìn)行布置。每年半績效目標(biāo)計(jì)劃自評、入伙及裝修管理 負(fù)責(zé)管理處的籌建計(jì)劃的制訂并組織實(shí)施；入伙按作業(yè)指導(dǎo)書要求 負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的籌備、接管、驗(yàn)收等工作，與發(fā)展商溝通相關(guān)管理用房、費(fèi)用、接管驗(yàn)收程序及房屋維保等問題；入伙按作業(yè)指導(dǎo)書要求 組織策劃實(shí)施小區(qū)入伙方案，組織培訓(xùn)入伙工作職員。工作心態(tài) 對企業(yè)有高度的忠誠感，有良好的職業(yè)道德和成就事業(yè)的愿望； 有在壓力下完成工作，并具有追求卓越和勇于創(chuàng)新的精神；能承擔(dān)責(zé)任和自我調(diào)控，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得組織目標(biāo)；高度認(rèn)可公司的文化和理念。員工休息間社區(qū)交通廣順南北大街西八間房、五環(huán)的出入口，望京橋、京承高速科技園入口（利澤西街），用以上四個(gè)出入口作為指引客戶的主要?jiǎng)泳€方向有城鐵13號線：望京西站至CBD：421路：大北窯、光華路、亮馬橋、麗都飯店、望京花園952路：東胡、廣順北大街、麗都、酒仙橋、朝陽公園、四惠橋、北宮大707路：嘉園經(jīng)洋橋、天橋、勁松中街、農(nóng)展館、麗都飯店至來廣營710路：善各莊經(jīng)望京花園、麗都飯店、朝陽公園至染料廠小6路：西馬莊—二外—北太—紅廟—團(tuán)結(jié)湖—麗都—望京至東直門：614路：東直門—東壩河—望花路—望京西園—望京科技園416路（環(huán)）：來廣營經(jīng)花家地、亮馬橋、東直門、麗都飯店至來廣營404路：東直門經(jīng)三元橋、麗都飯店、花家地、望京花園至來廣營975路：東直門經(jīng)望京花園、奶子房、北七家至桃峪口（亞北）966路：東直門經(jīng)柳芳街、國展、南湖渠路、廣順北大街、來廣營至平西俯606路：東直門內(nèi)、建材經(jīng)貿(mào)大廈、靜安莊、太陽宮路、望京西路、廣順大街至亞奧商圈752|852路：西北旺村經(jīng)上地、大屯、北苑家園、來廣營至京南交易中心629路：東北旺中路、西三旗、東小口、大羊坊、北湖渠、利澤西街小34路：將臺路到北辰944路：奶子房經(jīng)望京花園、花家地、學(xué)院路、萬壽寺、六里橋北里至來廣營939路：奶子房經(jīng)湖光中街、小營、牡丹園、阜成門至北京南站422路：萊廣營—廣順北大街—花家地—中日醫(yī)院—馬甸—三義廟小71路：望京小區(qū)—花家地南里—白廟—亞運(yùn)村—志新—清華西門—上地橋小72路：萊廣營—西八間房—三元橋東站—西壩河—安貞—奧體東門—葦子坑至中關(guān)村422路：來廣營花家地西里、小營、安貞里、學(xué)院路至三義廟（人大）827路：北京西站經(jīng)甘家口、人民大學(xué)、小營、花家地至善各莊630路：香山東路、臥佛寺、知春里、五道口、科技大廈、華匯商廈、利澤西街361路：巴溝村—和平西街—白廟—南湖東園—望京科技園運(yùn)通110：望京新城—廣順北大街—白廟—東小區(qū)—北沙灘—中關(guān)村—昆明湖橋—半壁店至南城952路：東湖—廣順北大街—花家地街—朝陽公園—?jiǎng)潘伞S臺—豐臺路口420路：北京站—東四—農(nóng)展館—麗都飯店—望京西園—望京科技創(chuàng)業(yè)園627路：望京小區(qū)—花家地—四元橋—農(nóng)展館—垂楊柳—十里河—方莊—和義農(nóng)場—三營門976路：亦莊—雙井—六里屯—酒仙橋—望花路—廣順北大街—北湖沏渠953路：南十里居—將臺路—東八間房—東壩中路—馬廠—黎各莊六里橋長途站至京西、西南：409路：阜成門經(jīng)新街口、安華橋、中日醫(yī)院、小營、湖光中街至來廣營921路：大峪經(jīng)蘋果園地鐵、石景山、釣魚臺、民族大學(xué)、安貞西里、廣順大街983路：王佐汽車站經(jīng)長辛店、五棵松、南塢、學(xué)院路、花家地至北湖渠827路：北京西—大鐘寺—學(xué)院路—花家地—廣順北大街—善各莊項(xiàng)目榮譽(yù)北京市十大明星樓盤設(shè)施設(shè)備情況（型號、廠家、銘牌、設(shè)備編號）項(xiàng)目名稱數(shù)量功率服務(wù)區(qū)域運(yùn)行時(shí)間（小時(shí)/天）運(yùn)行時(shí)間（小時(shí)/年）供配電系統(tǒng)高壓開關(guān)柜變壓器低壓配電柜柴油發(fā)電機(jī)動(dòng)力配電柜啟動(dòng)柜控制柜變頻柜控制箱電表箱開關(guān)箱消防系統(tǒng)正壓送風(fēng)機(jī)排煙機(jī)高區(qū)消火栓泵高區(qū)增壓泵高區(qū)穩(wěn)壓泵高區(qū)噴淋泵高區(qū)增壓泵（噴淋）高區(qū)穩(wěn)壓泵（噴淋）（含分包）管理處組織架構(gòu)圖： 管理處經(jīng)理管理處副經(jīng)理 客戶服務(wù)部綜合事務(wù)部工程管理部護(hù)衛(wèi)管理部人事行政財(cái)務(wù)運(yùn)行維修巡邏監(jiān)控保潔物管助理客服管家售樓處職位崗位職責(zé)編制（人）總編制（人）經(jīng)理主持管理處全面工作11副經(jīng)理協(xié)助管理處經(jīng)理工作11行政組行政主管管理處考勤、培訓(xùn)的組織、后勤事務(wù)14行政助理配合行政主管負(fù)責(zé)管理處行政工作0廚師管理處食堂1勤雜管理處食堂2客戶服務(wù)中心客服部長負(fù)責(zé)管理處日?？头ぷ?7客服主管高級管家客服工作2客服助理社區(qū)日常物業(yè)事務(wù)接待、跟蹤、處理(貼心管家)