【正文】 根據(jù)環(huán)衛(wèi)工作情況，明確每個節(jié)點的職責及權(quán)限范圍；b) 完善考核體系；根據(jù)每個節(jié)點的職責制定相應(yīng)考核體系，掌握每個節(jié)點的業(yè)務(wù)處理能力；c) 完善安全管理體系；對每個節(jié)點制定安全預(yù)警和安全管理標準，減少安全事故的發(fā)生；d) 完善業(yè)務(wù)流程管理體系；理順每一個業(yè)務(wù)流環(huán)節(jié)，避免互相推諉的情況發(fā)生；e) ……….3. 實時數(shù)據(jù)采集a) 車輛實時監(jiān)管；對車輛的運營狀態(tài)采用GPS、油料傳感元件、視頻圖像技術(shù)、RFID射頻技術(shù)實施全過程運行跟蹤監(jiān)督監(jiān)察；b) 事務(wù)實時監(jiān)管；對環(huán)衛(wèi)各業(yè)務(wù)節(jié)點的事務(wù)辦理情況全程跟進，對重點事項進行督察督辦，了解每個業(yè)務(wù)節(jié)點的工作進度及工作效能；c) 人員實時監(jiān)管；掌握每個人員的動向及工作效率情況，考核每個崗位人員職責；d) 環(huán)境污染擴散實時監(jiān)管；監(jiān)測轄區(qū)內(nèi)重要污染區(qū)塊，及時掌握降塵、除污的時間和區(qū)域，避免造成二次污染；e) 設(shè)施實時監(jiān)管；隨時掌握各個設(shè)施的運行使用情況，讓每個環(huán)衛(wèi)設(shè)施達到最大運行效率；應(yīng)用技術(shù)a) (GIS)地理信息技術(shù)：通過地理信息技術(shù)將轄區(qū)內(nèi)所有點、面上發(fā)生的事情進行圖形化視覺反映；讓決策者全面掌握轄區(qū)環(huán)衛(wèi)工作運行情況；b) （GPS）全球衛(wèi)星定位技術(shù)：利用全球衛(wèi)星定位技術(shù)將環(huán)衛(wèi)的移動目標進行全程跟蹤監(jiān)管；c) 通信技術(shù)：采用數(shù)字網(wǎng)絡(luò)及無線通訊網(wǎng)絡(luò)（2G\3G\4G）技術(shù)代替人工將環(huán)衛(wèi)工作各節(jié)點信息統(tǒng)一收集匯總；d) RFID技術(shù)：對環(huán)衛(wèi)各設(shè)施設(shè)備建立數(shù)字檔案信息，并利用其射頻技術(shù)進行數(shù)據(jù)核查及信息采集；e) 傳感器技術(shù)：把環(huán)境污染點、面進行重點監(jiān)測，實現(xiàn)實時掌握環(huán)境污染情況，從而達到重點預(yù)防和治理的目的；f) 軟件工程技術(shù)：將環(huán)衛(wèi)工作各節(jié)點利用軟件工程技術(shù)代替人工管理，把各種繁雜的數(shù)據(jù)和流程清晰化、明晰化、信息化呈現(xiàn)給管理人員，從而達到對每個環(huán)節(jié)的運行情況得到掌控；軟件工程總體架構(gòu)設(shè)計軟件工程的總體構(gòu)架一、 框架構(gòu)建基準二、 框架設(shè)計智慧環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)應(yīng)用層各功能模塊設(shè)計根據(jù)不同業(yè)務(wù)應(yīng)用內(nèi)容總體分成如下幾個部分：數(shù)據(jù)字典管理模塊；數(shù)據(jù)字典主要包含有（GIS）地理信息管理系統(tǒng)、信息安全管理系統(tǒng)、平臺接口管理系統(tǒng)等三個方面的管理應(yīng)用；1).（GIS）地理信息管理系統(tǒng)環(huán)衛(wèi)轄區(qū)GIS環(huán)衛(wèi)網(wǎng)格化基礎(chǔ)信息視覺化呈現(xiàn)及環(huán)衛(wèi)節(jié)點關(guān)聯(lián)應(yīng)用；2).信息安全管理系統(tǒng)信息安全管理主要用于多元化系統(tǒng)統(tǒng)一登錄管理及信息安全技術(shù)防范；3).平臺接口管理系統(tǒng)平臺接口管理系統(tǒng)主要用于多元化及后續(xù)開發(fā)系統(tǒng)的接入及跨平臺的數(shù)據(jù)交互應(yīng)用；監(jiān)控監(jiān)測管理模塊業(yè)務(wù)監(jiān)測管理模塊主要是對遠程感知設(shè)備的管理，是應(yīng)用于設(shè)備的數(shù)據(jù)采集管理及呈現(xiàn)； 1）.（GPS）全球衛(wèi)星定位管理系統(tǒng)；用于人員、車輛、設(shè)備設(shè)施的位置信息實時采集、分析、呈現(xiàn)；2）.射頻標簽（RFID）應(yīng)用管理系統(tǒng)；用于環(huán)衛(wèi)設(shè)備設(shè)施、人員的巡檢檔案標識關(guān)聯(lián)，位置信息的監(jiān)測，信息收集存儲及轉(zhuǎn)發(fā)；3）.視頻監(jiān)控系統(tǒng)；主要用于環(huán)衛(wèi)中轉(zhuǎn)站、垃圾處置場、重點監(jiān)控場地等等需要實時視頻流監(jiān)控的場所進行視頻呈現(xiàn)；同時也應(yīng)用于車輛路面保潔質(zhì)量巡檢等；4）.傳感監(jiān)測系統(tǒng)；把較容易造成環(huán)境污染區(qū)域建立監(jiān)測點，例如：路面粉塵監(jiān)測、中轉(zhuǎn)站惡臭監(jiān)測、填埋場污染擴散監(jiān)測等等；業(yè)務(wù)管理模塊1). 垃圾清運管理系統(tǒng)；主要管理生活垃圾、餐廚垃圾、建筑垃圾、糞便等垃圾的垃圾來源、運輸過程、處理結(jié)果等的計劃制定及過程數(shù)據(jù)信息的監(jiān)管，同時也是對清運線路的優(yōu)化及清運成本的控制；在有限資源內(nèi)提升垃圾清運效率。2. 可靠性：系統(tǒng)總體設(shè)計必須將可靠性放在第一位，在設(shè)計中充分考慮確保系統(tǒng)可靠運行的相關(guān)保障措施。第二階段：實現(xiàn)運營市場化；從“政府職能”轉(zhuǎn)為“企業(yè)化運作”，制定標準和監(jiān)督檢查成為工作重心，引入企業(yè)化的績效考核；第三階段：實現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化；作業(yè)任務(wù)加重，管理任務(wù)和投入增加，需要新的管理手段，解放、發(fā)展、提高生產(chǎn)力水平；第四階段：隨著人民對環(huán)境衛(wèi)生較高需求，促使管理走向精細化，同時提高了管理的復(fù)雜度和難度。但現(xiàn)代城市發(fā)展也面臨環(huán)境污染、管理復(fù)雜、能源短缺、人口增長、經(jīng)濟轉(zhuǎn)型等實質(zhì)性問題的挑戰(zhàn)，當前的發(fā)展模式不再是可行的方式。智慧環(huán)衛(wèi)建設(shè)將極大提高環(huán)衛(wèi)的環(huán)境承載力，有效驅(qū)動經(jīng)濟發(fā)展模式調(diào)整，全方位提升以人的發(fā)展為本的美好城市生活的感知。為了實現(xiàn)城市的可持續(xù)繁榮，一方面需要進一步順應(yīng)城市的全球化、多樣化、社會化和協(xié)同化的趨勢，建立新型的城市發(fā)展模式；另一方面需要借助新技術(shù)革命強大的驅(qū)動力，奠定新型發(fā)展模式的基礎(chǔ)。其主要目的是實現(xiàn)綠色、環(huán)保的社會發(fā)展機制，建立便捷、高效的社會環(huán)境，使得自然與人和諧相處，為世界的可持續(xù)發(fā)展提供內(nèi)生動力。從技術(shù)發(fā)展的視角，智慧信息化建設(shè)要求通過以移動技術(shù)為代表的物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新一代信息技術(shù)應(yīng)用實現(xiàn)全面感知、泛在互聯(lián)、普適計算與融合應(yīng)用。無智慧的質(zhì)點組合搭構(gòu)成某種空間結(jié)構(gòu)，在外力場作用下按一定的時間順序和方向運動，同樣質(zhì)點數(shù)的情況下，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的合理性，內(nèi)耗與功效的大小決定了系統(tǒng)智慧的高低。結(jié)構(gòu)越合理，內(nèi)耗越小，功效越大，系統(tǒng)的智慧越高，反之越低。從社會發(fā)展的視角，智慧信息化還要求通過維基、社交網(wǎng)絡(luò)、Fab Lab、Living Lab、綜合集成法等工具和方法的應(yīng)用，實現(xiàn)以用戶創(chuàng)新、開放創(chuàng)新、大眾創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新為特征的知識社會環(huán)境下的可持續(xù)創(chuàng)新，強調(diào)通過價值創(chuàng)造，以人為本實現(xiàn)經(jīng)濟、社會、環(huán)境的全面可持續(xù)發(fā)展。智慧環(huán)衛(wèi)的背景和發(fā)展機遇隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展，我國城市進入加速發(fā)展期。在 21 世紀初期，影響世界最大的兩件事，一是新技術(shù)革命，二是中國的城市化。智慧環(huán)衛(wèi)建設(shè)注重內(nèi)生發(fā)展動力打造，不同的環(huán)衛(wèi)單位可以結(jié)合自身的區(qū)位發(fā)展優(yōu)勢，演進出自身的智慧路徑。“智慧環(huán)衛(wèi)”是一種發(fā)展環(huán)衛(wèi)的新思維，通過智慧環(huán)衛(wèi)建設(shè)推進環(huán)衛(wèi)生產(chǎn)、生活和管理方式創(chuàng)新，解決環(huán)衛(wèi)發(fā)展過程中面臨問題，提升服務(wù)價值，創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟價值，體現(xiàn)民生社會價值，最終達到“強政、興業(yè)、惠民”的目標。智慧環(huán)衛(wèi)建設(shè)意義根據(jù)環(huán)衛(wèi)的發(fā)展歷程第四階段內(nèi)提出的環(huán)衛(wèi)管理走向精細化就必須提高管理水平，以應(yīng)對更加復(fù)雜的管理難度，同時面對如今環(huán)衛(wèi)資源發(fā)展的瓶頸，就需要提高執(zhí)行效率，提升環(huán)衛(wèi)垃圾處理能力。3. 完備性：系統(tǒng)總體設(shè)計需要保證系統(tǒng)功能和人口信息數(shù)據(jù)的齊全、完備，不可遺漏。2). 清掃保潔管理系統(tǒng)；是對機械化及人員的點線面作業(yè)過程的計劃制定，作業(yè)區(qū)域分布，責任人關(guān)聯(lián)，作業(yè)過程、結(jié)果的監(jiān)管，作業(yè)成本的核算；為作業(yè)規(guī)劃制定提供詳細依據(jù)，降低作業(yè)強度，提升作業(yè)效率，讓環(huán)衛(wèi)清掃保潔資源最大化；3). 調(diào)度智慧管理系統(tǒng)；作業(yè)計劃制定，作業(yè)計劃落實，遠程語音調(diào)度，應(yīng)急指揮，臨時任務(wù)安排等；保障環(huán)衛(wèi)作業(yè)計劃的實時完成，同時達到最高運行效率；4). 業(yè)務(wù)巡檢管理系統(tǒng)；主要功能有環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量巡檢、衛(wèi)生死角巡檢、環(huán)衛(wèi)人員到位情況巡檢、突擊抽查、問題反饋、案件處理跟蹤；巡檢分人員巡檢和車輛巡檢兩部分，人員巡檢主要是通過人員配備設(shè)備進行巡檢，車輛巡檢是車載設(shè)備開車在轄區(qū)內(nèi)進行巡檢。財務(wù)管理系統(tǒng)主要模塊有總賬、固定資產(chǎn)、應(yīng)收應(yīng)付、網(wǎng)上報銷、費用管理、稅務(wù)管理、財務(wù)分析、會計平臺等服務(wù)；全面預(yù)算、企業(yè)報表、合并報表、合并賬簿、報表平臺、數(shù)據(jù)方案、采購管理、采購計劃、采購價格、薪酬管理、福利管理、移動APP等服務(wù)；黨建云管理系統(tǒng)1). 開展便捷式黨務(wù)管理：黨組織信息和黨員個人基本信息查看、維護；待辦工作提醒；在線辦理黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接；流動黨員管理；覆蓋黨員發(fā)展的全流程，包括黨課培訓(xùn)、各種信息記錄；黨費財務(wù)管理。5). 提供一站式黨員服務(wù)：網(wǎng)銀繳納黨費，查看組織動態(tài)，參加形式多樣的組織活動，在線申請辦理組織關(guān)系轉(zhuǎn)接，自動的生日和入黨紀念日提醒。 GIS 技術(shù)把地圖這種獨特的視覺化效果和地理分析功能與一般的數(shù)據(jù)庫操作（例如查詢和統(tǒng)計分析等）集成在一起。信息安全管理系統(tǒng)架構(gòu)圖安全技術(shù)防護總體結(jié)構(gòu)十多個防護項目中，可以歸納為五大類別：身份認證與授權(quán)管理、數(shù)據(jù)安全防護、網(wǎng)絡(luò)安全防護、基礎(chǔ)安全防護、安全管理中心，見下表：序號安全防護方案1身份認證與授權(quán)管理集中身份認證集中用戶管理集中授權(quán)管理2數(shù)據(jù)安全防護電子文檔安全安全保護數(shù)據(jù)庫安全保護數(shù)據(jù)傳輸安全3網(wǎng)絡(luò)安全防護安全域劃分與隔離邊界內(nèi)