【正文】 根據環(huán)衛(wèi)工作情況，明確每個節(jié)點的職責及權限范圍；b) 完善考核體系；根據每個節(jié)點的職責制定相應考核體系，掌握每個節(jié)點的業(yè)務處理能力；c) 完善安全管理體系；對每個節(jié)點制定安全預警和安全管理標準，減少安全事故的發(fā)生；d) 完善業(yè)務流程管理體系；理順每一個業(yè)務流環(huán)節(jié)，避免互相推諉的情況發(fā)生；e) ……….3. 實時數據采集a) 車輛實時監(jiān)管；對車輛的運營狀態(tài)采用GPS、油料傳感元件、視頻圖像技術、RFID射頻技術實施全過程運行跟蹤監(jiān)督監(jiān)察；b) 事務實時監(jiān)管；對環(huán)衛(wèi)各業(yè)務節(jié)點的事務辦理情況全程跟進，對重點事項進行督察督辦，了解每個業(yè)務節(jié)點的工作進度及工作效能；c) 人員實時監(jiān)管；掌握每個人員的動向及工作效率情況，考核每個崗位人員職責；d) 環(huán)境污染擴散實時監(jiān)管；監(jiān)測轄區(qū)內重要污染區(qū)塊，及時掌握降塵、除污的時間和區(qū)域，避免造成二次污染；e) 設施實時監(jiān)管；隨時掌握各個設施的運行使用情況，讓每個環(huán)衛(wèi)設施達到最大運行效率；應用技術a) (GIS)地理信息技術：通過地理信息技術將轄區(qū)內所有點、面上發(fā)生的事情進行圖形化視覺反映；讓決策者全面掌握轄區(qū)環(huán)衛(wèi)工作運行情況；b) （GPS）全球衛(wèi)星定位技術：利用全球衛(wèi)星定位技術將環(huán)衛(wèi)的移動目標進行全程跟蹤監(jiān)管；c) 通信技術：采用數字網絡及無線通訊網絡（2G\3G\4G）技術代替人工將環(huán)衛(wèi)工作各節(jié)點信息統(tǒng)一收集匯總；d) RFID技術：對環(huán)衛(wèi)各設施設備建立數字檔案信息，并利用其射頻技術進行數據核查及信息采集；e) 傳感器技術：把環(huán)境污染點、面進行重點監(jiān)測，實現實時掌握環(huán)境污染情況，從而達到重點預防和治理的目的；f) 軟件工程技術：將環(huán)衛(wèi)工作各節(jié)點利用軟件工程技術代替人工管理，把各種繁雜的數據和流程清晰化、明晰化、信息化呈現給管理人員，從而達到對每個環(huán)節(jié)的運行情況得到掌控；軟件工程總體架構設計軟件工程的總體構架一、 框架構建基準二、 框架設計智慧環(huán)衛(wèi)業(yè)務應用層各功能模塊設計根據不同業(yè)務應用內容總體分成如下幾個部分：數據字典管理模塊；數據字典主要包含有（GIS）地理信息管理系統(tǒng)、信息安全管理系統(tǒng)、平臺接口管理系統(tǒng)等三個方面的管理應用；1).（GIS）地理信息管理系統(tǒng)環(huán)衛(wèi)轄區(qū)GIS環(huán)衛(wèi)網格化基礎信息視覺化呈現及環(huán)衛(wèi)節(jié)點關聯應用；2).信息安全管理系統(tǒng)信息安全管理主要用于多元化系統(tǒng)統(tǒng)一登錄管理及信息安全技術防范；3).平臺接口管理系統(tǒng)平臺接口管理系統(tǒng)主要用于多元化及后續(xù)開發(fā)系統(tǒng)的接入及跨平臺的數據交互應用；監(jiān)控監(jiān)測管理模塊業(yè)務監(jiān)測管理模塊主要是對遠程感知設備的管理，是應用于設備的數據采集管理及呈現； 1）.（GPS）全球衛(wèi)星定位管理系統(tǒng)；用于人員、車輛、設備設施的位置信息實時采集、分析、呈現；2）.射頻標簽（RFID）應用管理系統(tǒng)；用于環(huán)衛(wèi)設備設施、人員的巡檢檔案標識關聯，位置信息的監(jiān)測，信息收集存儲及轉發(fā)；3）.視頻監(jiān)控系統(tǒng)；主要用于環(huán)衛(wèi)中轉站、垃圾處置場、重點監(jiān)控場地等等需要實時視頻流監(jiān)控的場所進行視頻呈現；同時也應用于車輛路面保潔質量巡檢等；4）.傳感監(jiān)測系統(tǒng)；把較容易造成環(huán)境污染區(qū)域建立監(jiān)測點，例如：路面粉塵監(jiān)測、中轉站惡臭監(jiān)測、填埋場污染擴散監(jiān)測等等；業(yè)務管理模塊1). 垃圾清運管理系統(tǒng)；主要管理生活垃圾、餐廚垃圾、建筑垃圾、糞便等垃圾的垃圾來源、運輸過程、處理結果等的計劃制定及過程數據信息的監(jiān)管，同時也是對清運線路的優(yōu)化及清運成本的控制；在有限資源內提升垃圾清運效率。2. 可靠性：系統(tǒng)總體設計必須將可靠性放在第一位，在設計中充分考慮確保系統(tǒng)可靠運行的相關保障措施。第二階段：實現運營市場化；從“政府職能”轉為“企業(yè)化運作”，制定標準和監(jiān)督檢查成為工作重心，引入企業(yè)化的績效考核；第三階段：實現城鄉(xiāng)一體化；作業(yè)任務加重，管理任務和投入增加，需要新的管理手段，解放、發(fā)展、提高生產力水平；第四階段：隨著人民對環(huán)境衛(wèi)生較高需求，促使管理走向精細化，同時提高了管理的復雜度和難度。但現代城市發(fā)展也面臨環(huán)境污染、管理復雜、能源短缺、人口增長、經濟轉型等實質性問題的挑戰(zhàn)，當前的發(fā)展模式不再是可行的方式。智慧環(huán)衛(wèi)建設將極大提高環(huán)衛(wèi)的環(huán)境承載力，有效驅動經濟發(fā)展模式調整，全方位提升以人的發(fā)展為本的美好城市生活的感知。為了實現城市的可持續(xù)繁榮，一方面需要進一步順應城市的全球化、多樣化、社會化和協(xié)同化的趨勢，建立新型的城市發(fā)展模式；另一方面需要借助新技術革命強大的驅動力，奠定新型發(fā)展模式的基礎。其主要目的是實現綠色、環(huán)保的社會發(fā)展機制，建立便捷、高效的社會環(huán)境，使得自然與人和諧相處，為世界的可持續(xù)發(fā)展提供內生動力。從技術發(fā)展的視角，智慧信息化建設要求通過以移動技術為代表的物聯網、云計算等新一代信息技術應用實現全面感知、泛在互聯、普適計算與融合應用。無智慧的質點組合搭構成某種空間結構，在外力場作用下按一定的時間順序和方向運動，同樣質點數的情況下，系統(tǒng)結構的合理性，內耗與功效的大小決定了系統(tǒng)智慧的高低。結構越合理，內耗越小，功效越大，系統(tǒng)的智慧越高，反之越低。從社會發(fā)展的視角，智慧信息化還要求通過維基、社交網絡、Fab Lab、Living Lab、綜合集成法等工具和方法的應用，實現以用戶創(chuàng)新、開放創(chuàng)新、大眾創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新為特征的知識社會環(huán)境下的可持續(xù)創(chuàng)新，強調通過價值創(chuàng)造，以人為本實現經濟、社會、環(huán)境的全面可持續(xù)發(fā)展。智慧環(huán)衛(wèi)的背景和發(fā)展機遇隨著經濟的迅速發(fā)展，我國城市進入加速發(fā)展期。在 21 世紀初期，影響世界最大的兩件事，一是新技術革命，二是中國的城市化。智慧環(huán)衛(wèi)建設注重內生發(fā)展動力打造，不同的環(huán)衛(wèi)單位可以結合自身的區(qū)位發(fā)展優(yōu)勢，演進出自身的智慧路徑?！爸腔郗h(huán)衛(wèi)”是一種發(fā)展環(huán)衛(wèi)的新思維，通過智慧環(huán)衛(wèi)建設推進環(huán)衛(wèi)生產、生活和管理方式創(chuàng)新，解決環(huán)衛(wèi)發(fā)展過程中面臨問題，提升服務價值，創(chuàng)造產業(yè)經濟價值，體現民生社會價值，最終達到“強政、興業(yè)、惠民”的目標。智慧環(huán)衛(wèi)建設意義根據環(huán)衛(wèi)的發(fā)展歷程第四階段內提出的環(huán)衛(wèi)管理走向精細化就必須提高管理水平，以應對更加復雜的管理難度，同時面對如今環(huán)衛(wèi)資源發(fā)展的瓶頸，就需要提高執(zhí)行效率，提升環(huán)衛(wèi)垃圾處理能力。3. 完備性：系統(tǒng)總體設計需要保證系統(tǒng)功能和人口信息數據的齊全、完備，不可遺漏。2). 清掃保潔管理系統(tǒng)；是對機械化及人員的點線面作業(yè)過程的計劃制定，作業(yè)區(qū)域分布，責任人關聯，作業(yè)過程、結果的監(jiān)管，作業(yè)成本的核算；為作業(yè)規(guī)劃制定提供詳細依據，降低作業(yè)強度，提升作業(yè)效率，讓環(huán)衛(wèi)清掃保潔資源最大化；3). 調度智慧管理系統(tǒng)；作業(yè)計劃制定，作業(yè)計劃落實，遠程語音調度，應急指揮，臨時任務安排等；保障環(huán)衛(wèi)作業(yè)計劃的實時完成，同時達到最高運行效率；4). 業(yè)務巡檢管理系統(tǒng)；主要功能有環(huán)衛(wèi)作業(yè)質量巡檢、衛(wèi)生死角巡檢、環(huán)衛(wèi)人員到位情況巡檢、突擊抽查、問題反饋、案件處理跟蹤；巡檢分人員巡檢和車輛巡檢兩部分，人員巡檢主要是通過人員配備設備進行巡檢，車輛巡檢是車載設備開車在轄區(qū)內進行巡檢。財務管理系統(tǒng)主要模塊有總賬、固定資產、應收應付、網上報銷、費用管理、稅務管理、財務分析、會計平臺等服務；全面預算、企業(yè)報表、合并報表、合并賬簿、報表平臺、數據方案、采購管理、采購計劃、采購價格、薪酬管理、福利管理、移動APP等服務；黨建云管理系統(tǒng)1). 開展便捷式黨務管理：黨組織信息和黨員個人基本信息查看、維護；待辦工作提醒；在線辦理黨員組織關系轉接；流動黨員管理；覆蓋黨員發(fā)展的全流程，包括黨課培訓、各種信息記錄；黨費財務管理。5). 提供一站式黨員服務：網銀繳納黨費，查看組織動態(tài)，參加形式多樣的組織活動，在線申請辦理組織關系轉接，自動的生日和入黨紀念日提醒。 GIS 技術把地圖這種獨特的視覺化效果和地理分析功能與一般的數據庫操作（例如查詢和統(tǒng)計分析等）集成在一起。信息安全管理系統(tǒng)架構圖安全技術防護總體結構十多個防護項目中，可以歸納為五大類別：身份認證與授權管理、數據安全防護、網絡安全防護、基礎安全防護、安全管理中心，見下表：序號安全防護方案1身份認證與授權管理集中身份認證集中用戶管理集中授權管理2數據安全防護電子文檔安全安全保護數據庫安全保護數據傳輸安全3網絡安全防護安全域劃分與隔離邊界內