便利店員工績效考核方案-wenkub
2023-05-10 13:24:19 本頁面
【正文】 目標(biāo)，以3－5條為好，可視具體情況增減；挑戰(zhàn)性：目標(biāo)值不宜過高或過低，應(yīng)力求接近實際以使目標(biāo)可以達(dá)到，并具有一定的挑戰(zhàn)性；一致性：各層次目標(biāo)應(yīng)保持一致，下一級目標(biāo)要以分解完成上一級目標(biāo)為基準(zhǔn)；（二） 考核指標(biāo)是具體的且可以衡量和測度的；（三） 考核指標(biāo)是考核者與被考核者共同商量、溝通的結(jié)果；（四） 考核工作是基于工作而非工作者；（五） 考核指標(biāo)不是一成不變的，它根據(jù)超市內(nèi)外的情況而變動；（六） 考核指標(biāo)是大家所熟悉的，必須讓絕大多數(shù)人理解。（二） 工作計劃和考核指標(biāo)的更改需經(jīng)被考核者及其直接上級商定，并報上一級主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，更改方可生效。各考核人對被考核人進(jìn)行考核評分；主管統(tǒng)計匯總所有人的評分，然后將統(tǒng)計結(jié)果反饋到經(jīng)理；經(jīng)理根據(jù)得分確定被考核人的綜合評定等級，上報辦公室；經(jīng)辦公室審批后反饋到部門，由主管將最終考核結(jié)果反饋給被考核人?！ 」境闪⒖偨?jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的績效考核小組，組織領(lǐng)導(dǎo)公司員工的考核工作 工作職責(zé)： ，每季考核總結(jié)會，對上季度考核工作總結(jié)，布置下月各部門工作重點及業(yè)績定量。 ，年終獎金根據(jù)效益另行處理?！ ?，串崗或幫助親朋好友代買商品?！ 。谢覊m。 ?！ ??！ ?。 ，還在刊登個人求職資料或到人才市場進(jìn)行應(yīng)聘活動?！ ?。附錄3 服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)本項內(nèi)容滿分100分，占總考核成績的10%，違規(guī)以下條例每次扣1~5分 ，沒有如實介紹 ，無理與顧客爭吵附錄4 個人素養(yǎng)考核標(biāo)準(zhǔn)本項內(nèi)容滿分100分，占總考核成績的15%，違規(guī)以下條例每次扣1~51. 工作能力及完成質(zhì)量2. 工作量飽和度3. 工作效率4. 創(chuàng)造與進(jìn)取表現(xiàn)5. 分析判斷準(zhǔn)確度6. 刻苦耐勞精神7. 工作責(zé)任心8. 主動積極上進(jìn)心9. 追根究底企圖心10. 吸收新知識精神11. 溝通協(xié)調(diào)能力12. 談判說服力13. 儀容態(tài)度表現(xiàn)14. 品德言行表現(xiàn)附錄5 團(tuán)隊精神考核標(biāo)準(zhǔn)本項滿分為100分，占總考核成績的10%，違規(guī)以下條例每次扣1~5，門店的各種規(guī)章制度而努力并能規(guī)勸他人？ ??？ ？幫助同事？ ??？是否經(jīng)常使人覺得多嘴多舌，指手劃腳？ ，只求自己方便，合適？ ?。俊 。俊 。俊 。俊 。?？？ 違規(guī)以下條例每項扣1分 ?。俊 ?？ ？幫助同事？
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