人力資源管理師二級(jí)考試復(fù)習(xí)資料-wenkub
2023-05-10 12:51:44 本頁面
【正文】 被觀察者、被調(diào)查者的表面行為，而無法了解、掌握他們內(nèi)在的心理變化，更夫法真正了解被調(diào)查者的思想?！ ?yōu)點(diǎn)：費(fèi)用適中，回收率較高，效果良好。 (4)郵寄調(diào)查詢問法。但只適用于調(diào)查較簡(jiǎn)單的信息?！ ?yōu)點(diǎn)：比較機(jī)動(dòng)靈活，不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，得到的資料也往往比較真實(shí)?！ ☆A(yù)測(cè)性調(diào)研。 經(jīng)濟(jì)性。 系統(tǒng)性。同時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)： (1)必須明確說明調(diào)研的資料來源，以示資料的可靠性。 本階段可分為二個(gè)步驟： 整理分析調(diào)查資料?！ ≡O(shè)計(jì)調(diào)查表格和抽樣方法?！ 〉诙€(gè)階段：正式調(diào)研階段。通過對(duì)企業(yè)有關(guān)情況、信息、情報(bào)、資料的初步分析和非正式調(diào)研，確定調(diào)研的主題內(nèi)容和范圍?！ ”倦A段可分為三個(gè)步驟： 初步情況分析?！ ”倦A段可分為三個(gè)步驟： 決定采集信息的來源和方法。應(yīng)當(dāng)力求做到文字簡(jiǎn)練、通俗易懂、內(nèi)容簡(jiǎn)單、明確，所提的問題不宜太長(zhǎng)、太繁，要便于被調(diào)查者回答，盡可能讓被調(diào)查者用“√”或“”來回答。常用描述性分析法、因果分析法和預(yù)測(cè)性分析法。 (2)必須說明對(duì)資料進(jìn)行分析的方法，以示資料的科學(xué)性。 針對(duì)性。 三、組織信息調(diào)查研究的幾種類型 探索性調(diào)研?！ ∷摹⑿畔⒉杉姆椒ā ≡儐柗?。 缺點(diǎn)：所花費(fèi)的人力、物力、財(cái)力會(huì)比較大。 (3)會(huì)議調(diào)查詢問法?！ ?yōu)點(diǎn)：花費(fèi)的成本比較低，各行業(yè)、各層次的人員都可以任意選擇，不受一定區(qū)域的限制，比較充分的時(shí)間讓他對(duì)所調(diào)查的問題進(jìn)行深入思考?！ ∮^察法。 (1)直接觀察法。二是信息傳遞的速度要快。信息的經(jīng)濟(jì)性?！ 《?、組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容和步驟 按照企業(yè)計(jì)劃任務(wù)和目標(biāo)的要求，建立合理的組織機(jī)構(gòu)，包括各個(gè)管理層次和職能部門的建立?！ ∨鋫浜褪褂眠m合工作要求的人員。設(shè)計(jì)目的是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化?！ 〗y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理的原則。 精干的原則?！ 钊藛T計(jì)劃的制定 工作崗位的信息采集 工作崗位信息的收集 工作崗位信息的收集主要是通過崗位分析(即工作分析)實(shí)現(xiàn)的。 工作分析公式：6W1H Who：用誰。 Why：為什么?！ here：在什么地方做，工作環(huán)境怎么樣。 崗位信息收集的方法 分析者通常選用以下三種主要方法中的一種或把幾種方法綜合起來。調(diào)查表的結(jié)構(gòu)要預(yù)先設(shè)計(jì)好以便于對(duì)結(jié)果進(jìn)行處理?！ ∽劇！ 徫环治龅哪康摹 ∫弧徫辉O(shè)計(jì)的要求 工作設(shè)計(jì)問題是組織向他的成員分配工作任務(wù)和職責(zé)的方式問題，或根據(jù)組織需要兼顧個(gè)人需要規(guī)定某崗位責(zé)任、任務(wù)、權(quán)力與其他崗位關(guān)系的過程?？梢詮囊韵聝煞N具體的途徑達(dá)到這一目標(biāo)： (1)工作擴(kuò)大化。 工作擴(kuò)大意味著員工服務(wù)職能區(qū)域的擴(kuò)大，它也有兩種
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