農(nóng)業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)方案-wenkub
2023-05-10 00:31:31 本頁面
【正文】 種各樣不同方式的中間業(yè)務(wù)應(yīng)用，方便客戶和中心管理。中間業(yè)務(wù)平臺的產(chǎn)生當(dāng)今，各家銀行的銷售工作重點是創(chuàng)造多元化的售前服務(wù)環(huán)境，擴(kuò)大社會的金融服務(wù)層面，售前服務(wù)基本決定是否能拉上新用戶，金融服務(wù)手段的多寡優(yōu)劣基本決定是否留住老用戶以及幫助擴(kuò)大新用戶。但現(xiàn)在形勢是生產(chǎn)過剩、場不足，銀行的目標(biāo)是如何實現(xiàn)更高的增長。這是科技發(fā)展日新月異、競爭壓力與日俱增的結(jié)果。今天的銀行業(yè)面臨著爭奪客戶的競爭，這是一場決定生死存亡的競爭，誰能把握客戶的需要、加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，誰就能取得優(yōu)勢地位，立于不敗之地。因此銀行必須從外部下功夫。在要求擴(kuò)大社會服務(wù)面的前提下，應(yīng)運而生的是各項中間業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，各種各樣的銀行代理業(yè)務(wù)悄然出現(xiàn)，如代發(fā)工資、代收電費、代收水費、代收煤氣費、代收電話費、代收稅款、辦理證券轉(zhuǎn)帳等等；銀行的服務(wù)手段也從傳統(tǒng)的柜臺發(fā)展到ATM、自助終端、電話銀行、無人銀行等自助式的服務(wù)方式。華融中間業(yè)務(wù)平臺能充分利用農(nóng)行計算機(jī)資源和網(wǎng)絡(luò)上豐富的數(shù)據(jù)信息資源，向客戶提供各種信息和增值服務(wù)，面對異常激烈的場競爭使銀行的網(wǎng)點優(yōu)勢進(jìn)一步轉(zhuǎn)化成競爭優(yōu)勢。 第二章 銀行中間業(yè)務(wù)平臺建設(shè)的必要性和要求 銀行建設(shè)中間業(yè)務(wù)平臺的必要性1．參與同業(yè)的競爭，增強(qiáng)競爭力 銀行業(yè)競爭激烈，為參與同業(yè)的競爭，增強(qiáng)競爭力，應(yīng)盡一步采用高科技手段為用戶提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。能滿足各種不同中間業(yè)務(wù)的需要。方便客戶查詢及打印憑證。保證系統(tǒng)的完整性、規(guī)范性，易于總行統(tǒng)一版本和軟件升級。其中后臺系統(tǒng)實現(xiàn)各種基本數(shù)據(jù)的收集、存儲、統(tǒng)計和分析等功能，前臺系統(tǒng)直接在農(nóng)行的營業(yè)網(wǎng)點向客戶提供多種不同種類的服務(wù)。 華融中間業(yè)務(wù)平臺實現(xiàn)的方法為最大程度上實現(xiàn)平臺化的設(shè)計思路，華融中間業(yè)務(wù)平臺在設(shè)計時采用藍(lán)本描述的設(shè)計方法，在藍(lán)本文件中可以實現(xiàn)系統(tǒng)配置的參數(shù)化。 中間業(yè)務(wù)平臺建設(shè)規(guī)模本方案主要針對農(nóng)行地級支行的規(guī)模，由于各地行所在地業(yè)務(wù)量有所不同，方案的設(shè)計將要考慮不同的硬件配置方案，大業(yè)務(wù)量的地行采用服務(wù)器作前置機(jī)的方案，中小業(yè)務(wù)量的地行可以采用高檔PC機(jī)作前置機(jī)方案。、硬件系統(tǒng)配置方案 中間業(yè)務(wù)平臺資源需求分析中間業(yè)務(wù)平臺是由計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電信線路、系統(tǒng)軟件、功能支撐軟件、應(yīng)用軟件以及其他相關(guān)設(shè)備組成的較為復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。 我們建議選用服務(wù)器優(yōu)秀生產(chǎn)廠家HP的服務(wù)器產(chǎn)品，配置硬盤陣列，提供數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)，如磁帶機(jī)或可擦寫光盤機(jī)。在我們長期服務(wù)于金融行業(yè)的經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，通過對不同的線路的通信質(zhì)量的考量，并建議使用DDN。 系統(tǒng)軟件配置方案操作系統(tǒng)考慮到地行的中間業(yè)務(wù)平臺使用中對系統(tǒng)穩(wěn)定性和實時性有很高的要求，同時，考慮到銀行后臺主機(jī)也是unix系統(tǒng)，所以，前置機(jī)上采用unix系統(tǒng)的方案，具有較好的兼容性。另外，此程序開發(fā)包也是C語言程序開發(fā)包，眾所周知，C語言處理系統(tǒng)的底層應(yīng)用時具有很好的時效性能，因此選用此程序開發(fā)包是最理想的。處理代理業(yè)務(wù)交易，反饋處理結(jié)果。 系統(tǒng)功能初始化 包括刪除流水帳、刪除已入帳數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)備份，初始化系統(tǒng)操作控制標(biāo)記等。 操作修改 用于錯帳的沖正和修改，以及修改系統(tǒng)操作控制標(biāo)記。五、通信模塊 采用TCP/IP通信協(xié)議，實現(xiàn)與代理單位網(wǎng)絡(luò)和后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)主機(jī)的數(shù)據(jù)通信。 全面設(shè)計分步實現(xiàn)銀行中間業(yè)務(wù)平臺軟件的開發(fā)遵循“全面設(shè)計、分布實現(xiàn)、并行工作”的原則。開發(fā)階段本階段的主要任務(wù)是：由銀行信息管理部系統(tǒng)開發(fā)小組開發(fā)對農(nóng)行業(yè)務(wù)主機(jī)數(shù)據(jù)庫的操作接口，由華融集團(tuán)軟件產(chǎn)業(yè)公司開發(fā)前臺系統(tǒng)中間業(yè)務(wù)平臺。小組成員的角色如圖所示： 銀行 信息管理部 軟件公司 其他工作人員 軟件開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組 (包括用戶方與軟件公司的項目負(fù)責(zé)人) 系統(tǒng)分析 程序 軟件 硬件 操作 與 設(shè)計 維護(hù) 維護(hù) 人員 設(shè)計人員 人員 人員 人員 運
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