【正文】 、設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí) 施和運(yùn)行階段，每個(gè)階段完成相應(yīng)的任務(wù)，確保信息系統(tǒng)的建設(shè)。項(xiàng)目開發(fā)組根據(jù)調(diào)研中系統(tǒng)實(shí)際技術(shù)需求和各個(gè)子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求，編寫并向工程領(lǐng)導(dǎo)小組提交符合 CMM LEVEL 3 規(guī)范要求的 《系統(tǒng)需求分析報(bào)告》，并由項(xiàng)目組評(píng)審，不合格的部分進(jìn)一步完善調(diào)研；評(píng)審?fù)ㄟ^后由雙方共同簽署評(píng)審意見，并正式生效。對(duì)其中評(píng)審不合格的部分進(jìn)一步完善和重新策劃，評(píng)審?fù)ㄟ^后由雙方共同簽署評(píng)審意見，并正式生效，作為 后續(xù)軟件開發(fā)和測(cè)試 的基礎(chǔ)。該報(bào)告內(nèi)容的變更由雙方的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流即可確定，并需向工程領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào) 。正式開始 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施前項(xiàng)目開發(fā)組應(yīng)檢查所有必要的準(zhǔn)備工作是否已經(jīng)完成。培訓(xùn)順利完成后將開始軟件在試點(diǎn)部門試用，將向用戶提交編譯后的前后臺(tái)軟件， 《軟件使用操作手冊(cè) 》，《軟件功能清單》，這兩種文檔將 詳細(xì)描述軟件的使用過程， 軟件所包含的全部系 統(tǒng)功能模塊。 項(xiàng)目驗(yàn)收階段在試運(yùn)行期內(nèi)系統(tǒng)存在一定的細(xì)節(jié)性問題是工程項(xiàng)目不可避免的問題，特別是隨著用戶應(yīng)用的逐漸深入，此類需求會(huì)逐級(jí)提出，此類問題不屬于系統(tǒng)的致命性錯(cuò)誤；因此當(dāng)試運(yùn)行期內(nèi)所發(fā)現(xiàn)的真正的“問題 和錯(cuò)誤” 收斂到一定數(shù)目以下時(shí)，各業(yè)務(wù) 子系統(tǒng)經(jīng)過一段 時(shí)間的并行工作新系統(tǒng)已基本可靠，就可以切換到正式運(yùn)行階段，開始正式運(yùn)行。精選資料可修改編輯 系統(tǒng)正式運(yùn)行及維護(hù)階段公司承諾對(duì)系統(tǒng)軟件提供服務(wù)保證期，在保證期內(nèi)提供免費(fèi)的軟件升級(jí)和維護(hù)服務(wù)；在保證期外，公司 繼續(xù)為系統(tǒng)的維護(hù)提供技術(shù)支持，對(duì)于軟件升級(jí)提供優(yōu)惠服務(wù)。計(jì)劃制定完成后用戶項(xiàng)目組向所有相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布，開始執(zhí)行；實(shí)施中雙方互相監(jiān)督按照原計(jì)劃開展工作；周五時(shí)雙方負(fù)責(zé)人共同對(duì)本周計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)，對(duì)原計(jì)劃填寫工作總結(jié)，詳細(xì)描述各項(xiàng)計(jì)劃的完成情況，未完成的部分應(yīng)寫明未完成原因和責(zé)任歸屬，必要時(shí)雙方 協(xié)商一起進(jìn)行加班處理，力爭按時(shí)完成；對(duì)于不能按時(shí)完成的必須調(diào)整到下周計(jì)劃中進(jìn)行。 數(shù)據(jù)實(shí)施步驟1．基礎(chǔ)信息協(xié)調(diào)相關(guān)部門，采集基礎(chǔ)信息。而這個(gè)項(xiàng)目組是由項(xiàng)目管理辦公室領(lǐng)導(dǎo)。雙方在項(xiàng)目中的角色和責(zé)任如下：單位 責(zé)任用戶 業(yè)務(wù)系統(tǒng)的現(xiàn)狀調(diào)查、分析；提出項(xiàng)目需求；組織方案驗(yàn)收系統(tǒng)供應(yīng)商 項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)系統(tǒng)連接或軟件部署、配置、軟件開發(fā)等技術(shù)文件；負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施；提出項(xiàng)目測(cè)試計(jì)劃，配合項(xiàng)目驗(yàn)收精選資料可修改編輯產(chǎn)品提供商 提供產(chǎn)品的技術(shù)支持服務(wù)在客戶特別指明時(shí)提供產(chǎn)品安裝調(diào)試服務(wù) 任務(wù)分工在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，如果沒有明確的任務(wù)分工，將會(huì)造成“ 職責(zé)不清”的混亂局面，使工作關(guān)系與任務(wù) 分配陷入多種的關(guān)聯(lián)交叉狀態(tài)，導(dǎo)致項(xiàng)目人員“ 不知所措、不知何往” ，這將嚴(yán) 重影響對(duì)項(xiàng)目的反應(yīng)能力與控制能力，最終影響實(shí)施的進(jìn)度與實(shí)施的質(zhì)量。（2）專家顧問組：將由用戶、XXXxxx、高 級(jí)專家顧問組成，在整個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行過程中起顧問咨詢等作用。該組在項(xiàng)目管理辦公室成立后設(shè)立，項(xiàng)目驗(yàn)收后結(jié)束。該組在項(xiàng)目管理組成立后設(shè)立，項(xiàng)目驗(yàn)收后結(jié)束。精選資料可修改編輯該組在項(xiàng)目管理組創(chuàng)立后設(shè)立，驗(yàn)收完畢，文檔全部遞交后結(jié)束。（8）設(shè)計(jì)施工組（開發(fā)組）：接受項(xiàng)目管理組的領(lǐng)導(dǎo)，向項(xiàng)目管理組匯報(bào)。該組在安裝調(diào)試工作開始后前設(shè)立，驗(yàn)收完畢后結(jié)束。如何使得將上述事件對(duì)項(xiàng)目造成的影響降低到最小，是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要工作。因此系 統(tǒng)建設(shè)精選資料可修改編輯存在一定的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，需要業(yè)主和系統(tǒng)建設(shè)方從系統(tǒng)開始建設(shè)之初，就要充分認(rèn)識(shí)到該項(xiàng)目的技術(shù)難度，在系統(tǒng)調(diào)研、系 統(tǒng)設(shè)計(jì)階段就要進(jìn)行反復(fù)的論證，在系統(tǒng)構(gòu)架的時(shí)候盡可能采用國際上成熟的產(chǎn)品，借鑒相關(guān)的成功經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)系統(tǒng)的建設(shè)分步驟、分階段進(jìn)行，將技術(shù)難點(diǎn)逐個(gè)突破，力求將技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)降至最低。為了能夠減少該項(xiàng)目需求不清和需求頻繁變更的風(fēng)險(xiǎn)，需要用戶和公司在項(xiàng)目初期做好充分的需求調(diào)研，切實(shí)理解各個(gè)業(yè)務(wù)部門在信息方面的業(yè)務(wù)需求，盡可能避免對(duì)需求的誤解和片面性。這需要各相關(guān)單位充分理解項(xiàng)目溝通管理的重要性，嚴(yán)格遵守項(xiàng)目管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高協(xié)調(diào)溝精選資料可修改編輯通的效率，降低項(xiàng)目協(xié)調(diào)與溝通的風(fēng)險(xiǎn)。目前，XXXxxx 主要采用 ISO9001 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和軟件成熟度模型（ CMM）兩種控制規(guī)程。精選資料可修改編輯 質(zhì)量評(píng)定計(jì)劃為了加強(qiáng)項(xiàng)目質(zhì)量管理和界定產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，本公司將制訂適應(yīng)于項(xiàng)目的檢查驗(yàn)收規(guī)定和質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，確保工程質(zhì)量。對(duì)實(shí)施和驗(yàn)收過程中出現(xiàn)的重大技術(shù)問題，將上報(bào)用戶協(xié)調(diào)處理， 對(duì) 一般質(zhì)量問題的處理應(yīng)予以書面記錄。（4）配合應(yīng)用系統(tǒng)做好壓力測(cè)試，根據(jù)壓力測(cè)試結(jié)果調(diào)整系統(tǒng)配置。我公司在本系統(tǒng)項(xiàng)目組織中，由質(zhì) 量控制組負(fù)責(zé)質(zhì)量控制和管理，采用軟件度量過程采集信息對(duì)軟件過程和軟件產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行管理。我公司在開發(fā)本系統(tǒng)的過程中，將充分利用該方法，確保本系統(tǒng)的高質(zhì)、準(zhǔn)時(shí)完成。如下圖 所示：精選資料可修改編輯圖（a）表示一個(gè) 對(duì)甲乙雙方可 見性極差的過程，甲方給出需求后，經(jīng)過乙方的開發(fā)過程得到的是最終結(jié)果，甲方對(duì)軟件開發(fā)過程沒法參與。 雖然，對(duì)各階段的文檔的審核也可認(rèn)為是測(cè)試 ，但本 項(xiàng)目所指的測(cè)試是指對(duì)應(yīng)用軟件的測(cè)試。下圖描述了軟件測(cè)試過程模型： 測(cè)試過程是與開發(fā)過程并行的，軟件測(cè)試的實(shí)施過程是與改錯(cuò)過程既是交錯(cuò)的、同 時(shí)又是并行進(jìn)行的。 協(xié)調(diào)與合作管理方案在項(xiàng)目實(shí)施中，將以項(xiàng)目經(jīng)理為核心， 實(shí)現(xiàn)全面、有效的溝通管理。（4）項(xiàng)目經(jīng)理要每周組織項(xiàng)目組成員召開會(huì)議，了解項(xiàng)目進(jìn)展情況，分派工作，了解項(xiàng)目實(shí)施中的問題 ，及 時(shí)解決。精選資料可修改編輯（2）周例會(huì)：必要時(shí)參加由項(xiàng)目管理組、用戶方在每周共同召開的周例會(huì)，會(huì)議將對(duì)一周以來的工作進(jìn)展進(jìn)行回顧，總結(jié)問題點(diǎn)，分析原因，并確定解決方案。 配置管理 配置管理和版本控制公司采用相應(yīng)的配置控制程序來管理新系統(tǒng)的各個(gè)部分，包括文檔，需求，設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù) 庫設(shè)計(jì)，編碼，文件和數(shù)據(jù)。它還有一個(gè)版本號(hào)，用來標(biāo) 明該項(xiàng)目所處的階段，在配置項(xiàng)目修改時(shí)，版本號(hào)要更新。主庫是一個(gè)被控制的庫， 項(xiàng)目的放入和取出必 須按規(guī)定并以一定的控制方式進(jìn)行。每當(dāng)基準(zhǔn)發(fā)布以后，相關(guān)主庫都要進(jìn)行拷貝產(chǎn) 生靜態(tài)庫。3．配置狀態(tài)記錄配置狀態(tài)記錄包括所有配置項(xiàng)目跟蹤報(bào)告，并且貫穿整個(gè)系統(tǒng)開發(fā)周期中，配置項(xiàng)目狀態(tài)將通過配置管理員來跟蹤和控制。而且，所有已 經(jīng)修改的錯(cuò)誤和已經(jīng)合并的新的需求都要有記錄。用戶需求的變化、系統(tǒng)需求的變化和系統(tǒng)設(shè)計(jì)的變化都被監(jiān)控和跟蹤，從而了解被批準(zhǔn)變動(dòng)的實(shí)施狀態(tài)。任何變動(dòng)都需要提交變更請(qǐng)求。 人員管理人員的管理遵循幾條原則：本項(xiàng)目中的參與人員在無特殊情況且未經(jīng)用戶同意不進(jìn)行調(diào)換；系統(tǒng)保障期人員均安排參加此項(xiàng)目建設(shè)的主要技術(shù)人員；本項(xiàng)目的項(xiàng)目管理人員安排具有同類項(xiàng)目豐富項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的人員。 軟件開發(fā)測(cè)試本項(xiàng)目采用的測(cè)試種類包括：模塊測(cè)試、功能測(cè)試、性能測(cè)試、分系 統(tǒng)測(cè)試、全系統(tǒng)測(cè)試、容量測(cè)試、壓力測(cè)試、災(zāi)難恢復(fù)測(cè)試等。 模塊測(cè)試每個(gè)應(yīng)用程序模塊完成后，進(jìn)行模塊測(cè)試。獨(dú)立測(cè)試是將本項(xiàng)目開發(fā)實(shí)現(xiàn)的功能一一進(jìn)行獨(dú)立測(cè)試。系統(tǒng)將在修改后進(jìn)行重新測(cè)試。精選資料可修改編輯 分系統(tǒng)測(cè)試針對(duì)各個(gè)分系統(tǒng)，根據(jù)不同的測(cè)試方案，按照 測(cè)試方案中的測(cè)試步驟進(jìn)行測(cè)試，進(jìn)行 測(cè)試結(jié)果分析，得出測(cè)試結(jié)論，對(duì)分系統(tǒng)的配置 給出建議意見。與分系統(tǒng)測(cè)試方案一樣，全系統(tǒng)測(cè)試也是根據(jù)測(cè)試方案按照測(cè)試方案中的測(cè)試步驟進(jìn)行，最終做出系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告，主要包含：系統(tǒng)功能、性能、安全、可靠和擴(kuò) 展等各個(gè)方面能否達(dá)到設(shè)計(jì)要求的結(jié)論，出現(xiàn)問題，建議解決問題方案。精選資料可修改編輯 壓力測(cè)試壓力測(cè)試的目的是希望能夠通過測(cè)試，得知在極短時(shí)間內(nèi)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行大量并發(fā)訪問，是否會(huì)對(duì)系統(tǒng)造成瞬間無法承受的壓力沖擊，致使其運(yùn)行異常甚至崩潰。災(zāi)難恢復(fù)測(cè)試 能夠反映出系統(tǒng)備份的準(zhǔn)確性及完整性，以及自動(dòng)恢復(fù)功能的強(qiáng)弱，出具不同災(zāi) 難恢復(fù)所需的時(shí)間數(shù)據(jù)，以此可以估算出在災(zāi)難發(fā)生時(shí)對(duì)用戶所造成的影響及忍受程度。精選資料可修改編輯為了保證每一個(gè)業(yè)務(wù)流程準(zhǔn)備測(cè)試用例和數(shù)據(jù)的正確性，在測(cè)試計(jì)劃中應(yīng)遵循下列過程，并完成以下步 驟：確定要測(cè)試的業(yè)務(wù)情況類型確定每個(gè)要求的測(cè)試用例合并所有的測(cè)試用例，生成測(cè)試大綱編制測(cè)試腳本，包括必要的系統(tǒng)輸入信息和期望的輸出結(jié)果檢查信息保證每一步的準(zhǔn)確性和完整性（即，確定業(yè)務(wù)情況類型、確定測(cè)試用例、生成測(cè)試大綱和編制 測(cè)試腳本）。 測(cè)試執(zhí)行測(cè)試執(zhí)行的目的是發(fā)現(xiàn)不滿足用戶要求的任何問題，在真實(shí)的環(huán)境中，客戶精選資料可修改編輯的工作人員按照準(zhǔn)備好的測(cè)試大綱來對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試。經(jīng)過大規(guī)模的安裝與調(diào)試工作，整個(gè)系統(tǒng)已全部實(shí)現(xiàn)連接，所要求的功能已全部實(shí)現(xiàn)。 驗(yàn)收內(nèi)容系統(tǒng)的驗(yàn)收包括：系統(tǒng)的實(shí)用性、穩(wěn)定性、可 維護(hù)性、靈活性、可操作性以及系統(tǒng)文檔、代碼、規(guī)范及注釋說明等方面的驗(yàn)收。軟件驗(yàn)收根據(jù)軟件滿足精選資料可修改編輯規(guī)定的驗(yàn)收合格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判斷。，用戶方和太極必須認(rèn)可用戶驗(yàn)收測(cè)試文件。精選資料可修改編輯5 、培訓(xùn)方案 培訓(xùn)目標(biāo)為確保系統(tǒng)投入使用后，能夠穩(wěn)定、良好地運(yùn)行，達(dá)到建 設(shè)預(yù)期的目的，將對(duì)用戶相關(guān)人員進(jìn)行全面、 細(xì)致的培訓(xùn)工作。 培訓(xùn)方式本項(xiàng)目培訓(xùn)包括：廠家培訓(xùn)、維護(hù)培訓(xùn)、使用操作培訓(xùn)幾部分，由 項(xiàng)目使用主要產(chǎn)品廠家和 XXXxxx 向用戶提供培訓(xùn)。課程 結(jié)合系統(tǒng)操作說明書進(jìn)行講解應(yīng)用系統(tǒng)及設(shè)備結(jié)構(gòu)、工作原理功能操作培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)常見故障及排除方法培訓(xùn)培訓(xùn)教材 用戶手冊(cè)、產(chǎn)品使用手冊(cè) 系統(tǒng)管理人員培訓(xùn)對(duì)系統(tǒng)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。 技術(shù)支持與售后服務(wù)政策 技術(shù)后援支持公司會(huì)結(jié)合用戶的實(shí)際需求，本著長期合作的原則，以優(yōu)惠價(jià)格提供高質(zhì)量的技術(shù)后援支持。（3）軟件升級(jí)：在服務(wù)期內(nèi)，免費(fèi)提供版本升級(jí)、 產(chǎn)品換代更新。（6）擴(kuò)容與改造建議： 當(dāng)用戶軟件功能擴(kuò)充或網(wǎng) 絡(luò)性能、 應(yīng)用系統(tǒng)性能下降時(shí)，公司會(huì)主動(dòng)或根據(jù)用 戶要求，分析系 統(tǒng)現(xiàn)狀或故障情況，在深入了解用 戶目前及未來幾年內(nèi)的需求后，對(duì)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容和改造、 應(yīng) 用系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)、 應(yīng)用系統(tǒng)改造提出。精選資料可修改編輯（4）狀態(tài)報(bào)告和故障預(yù)測(cè)：在保修期內(nèi)，在征得用戶同意的條件下，公司工程師可定期通過遠(yuǎn)程方式監(jiān)測(cè)用戶系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，或現(xiàn)場(chǎng)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查，對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)現(xiàn)狀做出評(píng)估，預(yù)測(cè) 可能出現(xiàn)的故障，并提出預(yù)防策略以及提高系統(tǒng)軟件性能的優(yōu)化建議。承諾最遲在 2 小時(shí)以內(nèi)做出反應(yīng)、 24 小時(shí)內(nèi)提出解決方案。公司承諾系統(tǒng)中的所有問題均可提出，由公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)，對(duì)用戶總體負(fù)責(zé)， 項(xiàng)目售后服務(wù)期限終身提供免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)。 培訓(xùn)地點(diǎn)與環(huán)境國內(nèi)培訓(xùn)地點(diǎn)和設(shè)備由用戶負(fù)責(zé)提供，除原廠商之外的培訓(xùn)由公司負(fù)責(zé)提供培訓(xùn)教師、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)內(nèi)容。目的是使該項(xiàng)目的受訓(xùn)人員充分具備系統(tǒng)安裝、配置、使用和故障處理的能力，了解與項(xiàng)目相關(guān)的系統(tǒng)軟件和操作環(huán)境，以及對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)及其相關(guān)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)，以便更好的開展工作。測(cè)試執(zhí)行，測(cè)試人員必須記錄所有測(cè)試結(jié)果測(cè)試結(jié)果測(cè)試結(jié)果說明軟件滿足下列要求：：測(cè)試過程中發(fā)現(xiàn)的所有錯(cuò)誤都必須記錄下來精選資料可修改編輯對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行分類和確定級(jí)別（細(xì)節(jié)見錯(cuò)誤管理一節(jié)）報(bào)告的錯(cuò)誤得到修改/處理，或修改 錯(cuò)誤的計(jì)劃得到同意。本文檔中定義的所有驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是基于定量的和可度量/可觀察的條件。文檔資料：檢查系統(tǒng)建設(shè)各階段提交的文檔資料是否齊全、合格。項(xiàng)目預(yù)驗(yàn)完成后，系統(tǒng)進(jìn)入試運(yùn)行期。文檔可用于：檢查測(cè)試的進(jìn)度；確定測(cè)試過程是否需要改進(jìn)；分析系統(tǒng)是否準(zhǔn)備就緒。在進(jìn)行測(cè)試之前，根據(jù)測(cè)試計(jì)劃中確定的 時(shí)機(jī)建立一個(gè)獨(dú)立的測(cè)試環(huán)境。測(cè)試用例和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備是一項(xiàng)枯燥和費(fèi)時(shí)間的工作。 災(zāi)難恢復(fù)測(cè)試災(zāi)難恢復(fù)測(cè)試是指在模擬災(zāi)難事故發(fā)生的情況下，對(duì)系統(tǒng)的恢復(fù)情況進(jìn)行測(cè)試及彩排。與此同時(shí)，通 過對(duì)業(yè)務(wù)處理高峰期時(shí)系統(tǒng)硬件資源情況的占有量的獲取，能夠有效地調(diào)配系統(tǒng)資源。 對(duì) 系統(tǒng)功能、性能、安全、可靠和 擴(kuò)展等每一方面都需有明確的結(jié)論和意見。 性能測(cè)試系統(tǒng)的性能是一個(gè)很重要的參數(shù)，本項(xiàng)目所指的系統(tǒng)性能包括系統(tǒng)的效率、響應(yīng)時(shí)間及處理能力。如測(cè)試結(jié)果與實(shí)現(xiàn)要求不符，將由開發(fā)人員進(jìn) 行改進(jìn)及完善，最 終達(dá)到功能要求。 功能測(cè)試功能測(cè)試是對(duì)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的功能進(jìn)行測(cè)試。在測(cè)試案例中應(yīng)包含對(duì)異常情況處理的測(cè)試，如數(shù)據(jù)不全、數(shù)據(jù)類別有誤、數(shù)據(jù)不合法等。精選資料可修改編輯3 、測(cè)試計(jì)劃 測(cè)試工作準(zhǔn)備為保證項(xiàng)目的質(zhì)量，XXXxxx 將成立專門的項(xiàng)目測(cè)試 小組，在項(xiàng)目經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)之下，完成本次項(xiàng)目的 測(cè)試工作，首先，在項(xiàng) 目開始時(shí)，測(cè)試小組要完成測(cè)試的準(zhǔn)備工作，測(cè)試準(zhǔn)備 工作的重點(diǎn)主要包括以下幾個(gè)主要方面：對(duì)整個(gè)項(xiàng)目情況進(jìn)行調(diào)研與了解，以熟悉整個(gè)系統(tǒng)的整體架構(gòu)和實(shí)現(xiàn)功能等相關(guān)情況，制定出初步的測(cè)試計(jì)劃；確定測(cè)試管理工具的實(shí)施方案，對(duì)測(cè)試管理工具根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)進(jìn)行合理規(guī)劃；包括根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目子系統(tǒng)的特點(diǎn)，制定相應(yīng)的缺陷跟蹤方案、版本提交計(jì)劃等。 文檔管理文檔必須真實(shí)地反映實(shí)際工程狀態(tài)。用戶需求、系統(tǒng)需求和系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔在通過評(píng)審并批準(zhǔn)后將作為基準(zhǔn)。對(duì)于每個(gè)版本公司保證文檔和代碼的一致性，而且保存舊版本。軟件版本公司將在版本文檔內(nèi)記錄軟件的版本，后續(xù)版本要附一個(gè)版本說明。2．配置變動(dòng)控制只有當(dāng)項(xiàng)目已經(jīng)成為基準(zhǔn)的一部分時(shí)，軟件配置控制才能夠進(jìn)行，它主要控制：評(píng)估對(duì)配置項(xiàng)目的變動(dòng)協(xié)調(diào)批準(zhǔn)的變動(dòng)在本項(xiàng)目的執(zhí)行過程中，項(xiàng)目經(jīng)理將與用戶一起定義處理配置變動(dòng)以及變動(dòng)授權(quán)管理方法。任何經(jīng)過以上測(cè)試需要修改模塊都要放