案例分析答題思路總結(jié)-wenkub
2023-05-09 22:34:34 本頁面
【正文】 三、配置審核與技術(shù)評審：配置狀態(tài)報告提供信息的利用示例配置狀態(tài)報告所包含的信息有：一、配置管理中變更管理的主要任務(wù)是：二、工作結(jié)構(gòu)分解應(yīng)把握什么原則：代表了當(dāng)前已批準(zhǔn)的項目范圍說明書中所有工作，WBS層次的降低，意味著項目工作也越來越詳細。以下內(nèi)容可能是在案例分析時會用到的，請大家一定注意：一、以下關(guān)于WBS的描述，一定要知道：加強項目配置管理，設(shè)置項目里程碑，進行階段性驗收，并要求客戶簽字確認。在項目活動過程中，文檔要齊全，使項目進展有據(jù)可查。在信息系統(tǒng)集成項目中，變更是很頻繁的，也是很正常的，關(guān)鍵的是要制訂和執(zhí)行一個完善的變更控制流程。二、過程控制方面。我們可以從合同管理、過程控制和項目溝通管理三個方面來回答。如提出的變更在決策時被否決，其初始記錄也應(yīng)予以保存。變更驗證。由管理者指定的工作人員在受控狀態(tài)下實施變更。（2）變更申請。未與項目干系人進行溝通可能會導(dǎo)致項目干系人的工作之間出現(xiàn)不一致之處，進而影響項目的整體質(zhì)量。修改完成后不進行驗證則難以確認變更是否正確實現(xiàn)，為變更付出的工作量也無法得到承認。在修改過程中不注意版本管理，一方面可能會導(dǎo)致當(dāng)變更失敗時無法進行復(fù)原，造成成本損耗和進度拖延；另一方面，對于組織財富和經(jīng)驗的積累也是不利的。缺乏對變更請求的分析可能會導(dǎo)致后期的變更工作出現(xiàn)工作缺失、與其他工作不一致等問題，對項目的進度、成本、質(zhì)量方面也會產(chǎn)生一定影響。缺乏對變更請求的記錄可能會導(dǎo)致對產(chǎn)品的變更歷史無法追溯，并會導(dǎo)致對工作產(chǎn)物的整體變化情況失去把握。修改的內(nèi)容未和項目干系人進行溝通。（4）對用戶的要求未進行記錄；一、如果題目給出一個管理混亂的與配置管理相關(guān)的案例，要找出存在的主要問題。請大家參考以下：（3）修改完成后未進行驗證；二、混亂的配置管理可能導(dǎo)致哪些后果？請大家參考以下：三、變更管理流程是一定要知道的：應(yīng)記錄變更的提出人、日期、申請變更的內(nèi)容等信息。變更評估。（3）由配置管理人員或受到變更影響的人對變更結(jié)果進行評價，確定變更結(jié)果和預(yù)期是否相符、相關(guān)內(nèi)容是否進行了更新、工作產(chǎn)物是否符合版本管理的要求。三、溝通方面。在項目計劃編制階段制訂一份詳盡的項目溝通計劃，并按其執(zhí)行。定期出具績效報告，讓項目干系人了解項目的進展情況。的各個工作單元有助于項目干系人了解項目可交付物。采取措施保證變更在受控狀態(tài)下進行配置狀態(tài)報告也稱為配置狀態(tài)說明與報告，它是配置管理的一個組成部分，其作用是有效地記錄和報告管理配置所需要的信息，目的是及時、準(zhǔn)確地給出軟件配置項的當(dāng)前狀況，供相關(guān)人員了解，以加強配置管理工作。定期提交的配置狀態(tài)報告的內(nèi)容示例配置審核的實施是為了確保項目配置管理的有效性，體現(xiàn)配置管理的配置審核工作主要集中在兩個方面：二是物理配置審核，即確定配置項符合預(yù)期的物理特性。以下內(nèi)容可能會在案例分析題中用到，請大家一定注意：一、質(zhì)量保證的定義和工具：質(zhì)量保證的概念：項目質(zhì)量保證活動是質(zhì)量管理的一個更高層次，是對質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制過程的質(zhì)量控制。質(zhì)量計劃工具和技術(shù)：質(zhì)量計劃的工具和技術(shù)包括成本/效益分析、基準(zhǔn)比較法、實驗設(shè)計以及質(zhì)量成本等方法。質(zhì)量審計：質(zhì)量審計是決定一個項目質(zhì)量活動是否符合組織政策、過程和程序的獨立的評估。過程分析：過程分析遵循過程改進計劃的步驟，從一個組織或技術(shù)的立場上來識別需要的改進。項目質(zhì)量控制就是項目管理組的人員采取有效措施，監(jiān)督項目的具體實施結(jié)果，判斷它們是否符合有關(guān)的項目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并確定消除產(chǎn)生不良結(jié)果原因的途徑。質(zhì)量保證和質(zhì)量控制都是以確保項目質(zhì)量滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為目的如果給出一個案例，進度出現(xiàn)嚴(yán)重拖延，那么可能會涉及到以下答題思路：一、分析進度拖延的可能原因：在安排進度時可能未考慮到法定節(jié)假日的因素二、進度壓縮的工具和技術(shù)：提高資源利用率基于WBS和工時估算制定活動網(wǎng)絡(luò)圖，制定項目工作計劃使用有效的項目管理工具，提升項目管理的工作效率四、活動歷時估算方法：如果是升級項目或與以前項目類似，部分工作的工期估計方法可以采用類比估算法活動資源估算：確定需要什么資源、每一樣資源需要多少、何時使用資源來執(zhí)行項目活動一般情況下，項目活動的歷時與項目規(guī)模成正比，與投入的資源數(shù)量成反比。七、工期：指完成活動所需的日歷時間（含休息日、節(jié)假日）（早結(jié)束時間）總浮動時間=總時差=某活動的兩個開始時間之差=某活動的兩個結(jié)束時間之差早開始時間算起，可以拖延的時間，即工作的機動時間如果有一個案例，給出合同中對項目的工作規(guī)定得比較簡單、條款太粗略；制定的范圍說明書沒有經(jīng)過各項目干系人的確認；驗收的時候，各方對項目范圍的意見不一致，項目產(chǎn)品不能被用戶接受等情形，請大家參考以下答題思路。缺乏變更的接受/拒絕原則缺乏客戶參與二、如何在合同談判階段、項目計劃階段、項目執(zhí)行階段進行項目范圍管理？在合同中明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，尤其是關(guān)于變更問題編制項目范圍說明書制定項目的范圍管理計劃建立與項目干系人進行溝通的統(tǒng)一渠道（4）項目全生命周期范圍變更管理下面這段話一定要記牢：范圍定義缺乏項目整體管理缺乏整體版本管理配置狀態(tài)統(tǒng)計：統(tǒng)計配置項的各種狀態(tài)。配置審計：包括功能配置審計和物理配置審計。針對目前系統(tǒng)
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