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正文內(nèi)容

企業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)復(fù)習(xí)要點(diǎn)-wenkub

2023-05-09 22:09:14 本頁(yè)面
 

【正文】 素對(duì)人員需求的數(shù)量和構(gòu)成產(chǎn)生影響?在進(jìn)行人力資源需求預(yù)測(cè)時(shí),下列因素對(duì)人員需求的數(shù)量和構(gòu)成產(chǎn)生影響:(1)市場(chǎng)需求、產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量升級(jí)或決定進(jìn)入新市場(chǎng);(2)產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)于人力資源的要求;(3)人力穩(wěn)定性,如計(jì)劃內(nèi)更替(辭職和辭退的結(jié)果)、人員流失(跳槽);(4)培訓(xùn)和教育;(5)為提高生產(chǎn)率而進(jìn)行的技術(shù)和組織管理革新;(6)工作時(shí)間;(7)預(yù)測(cè)活動(dòng)的變化;(8)各部門可用的財(cái)務(wù)預(yù)算。(8)在管理層次上,傳統(tǒng)的人事管理部門往往只是上級(jí)的執(zhí)行部門,很少參與決策;現(xiàn)代人力資源管理部門則處于決策層,直接參與單位的計(jì)劃與決策,為單位的最重要的高層決策部門之一。(4)在管理策略上,傳統(tǒng)的人事管理側(cè)重于近期或當(dāng)前人事工作,屬于戰(zhàn)術(shù)性管理;現(xiàn)代人力資源管理更注重人力資源的整體開發(fā)、預(yù)測(cè)與規(guī)劃,屬于戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略相結(jié)合的管理。傳統(tǒng)的人事管理工作與現(xiàn)代人力資源管理的區(qū)別在哪里?傳統(tǒng)的人事管理工作與現(xiàn)代人力資源管理有很大的區(qū)別。什么是人力資源管理?人力資源管理,就是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,對(duì)與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理培訓(xùn)、組織和調(diào)配,使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例,同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào),充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。勞動(dòng)部發(fā)布的《關(guān)于對(duì)新開辦用人單位衽勞動(dòng)規(guī)章制度備案制度的通知》(勞部發(fā))[1997]338號(hào))中將用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)章的內(nèi)容規(guī)定為,勞動(dòng)合同管理、工資管理、社會(huì)保險(xiǎn)福利待遇、工時(shí)休假、職工獎(jiǎng)懲,以及其他勞動(dòng)管理規(guī)定。主要是勞動(dòng)行政相對(duì)人按照勞動(dòng)行政主體的管理要求實(shí)施的行為以及所支配的物和無(wú)形資產(chǎn)。勞動(dòng)行政主體指,勞動(dòng)行政機(jī)關(guān)、兼有勞動(dòng)行政職能的其他行政機(jī)關(guān)。1什么是勞動(dòng)法律關(guān)系的客體?勞動(dòng)法律關(guān)系的客體是勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)義務(wù)指向的對(duì)象,即勞動(dòng)力。而勞動(dòng)法律關(guān)系的形成是以勞動(dòng)法律和法規(guī)的存在為前提的,每一個(gè)具體的勞動(dòng)關(guān)系要上升為勞動(dòng)法律關(guān)系,必須有相應(yīng)的勞動(dòng)法律法規(guī)存在,否則就不可能形成勞動(dòng)法律關(guān)系。但國(guó)家意志處于首位,當(dāng)事人的意志只能在符合國(guó)家意志或國(guó)家意志允許的范圍內(nèi)才能發(fā)揮作用。1勞動(dòng)法在保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益中的基本保護(hù)指的是什么?基本保護(hù)是指對(duì)勞動(dòng)者最低限度的保護(hù),也就是對(duì)勞動(dòng)者基本權(quán)益的保護(hù)。1勞動(dòng)法在保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益中的平等保護(hù)的原則是什么?平等保護(hù)是指全體勞動(dòng)者的合法權(quán)益都平等地受到勞動(dòng)法的保護(hù)。(3)對(duì)國(guó)家來(lái)說(shuō),應(yīng)當(dāng)為公民實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)權(quán)提供必要的保障,如保障公民有均等的就業(yè)機(jī)會(huì);通過(guò)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展來(lái)創(chuàng)造就業(yè)條件。社會(huì)保險(xiǎn)的內(nèi)容一般包括:社會(huì)保險(xiǎn)的項(xiàng)目種類,享受范圍、資格條件和待遇標(biāo)準(zhǔn),以及社會(huì)保險(xiǎn)基金的籌集、管理和運(yùn)營(yíng)等。當(dāng)談判達(dá)成一致時(shí),雙方達(dá)成的協(xié)議稱為集體合同。現(xiàn)代勞動(dòng)法主要由就業(yè)促進(jìn)制度、集體談判和集體合同制度、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度、職業(yè)技能開發(fā)制度、社會(huì)保險(xiǎn)制度、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度和勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度組成。勞動(dòng)法所調(diào)整的其他關(guān)系是指什么?這些關(guān)系的當(dāng)事人有哪些?除了勞動(dòng)關(guān)系之外,勞動(dòng)法的調(diào)整對(duì)象還包括那些與勞動(dòng)關(guān)系有密切聯(lián)系的其他社會(huì)關(guān)系。勞動(dòng)法的主要特點(diǎn)有哪些?勞動(dòng)法的主要特點(diǎn)有:(1)勞動(dòng)法是資本主義發(fā)展到一定階段而產(chǎn)生的法律部門。(2)勞動(dòng)法與民法關(guān)系密切,它是從民法中分離出來(lái)的法律部門。這些社會(huì)關(guān)系有些是發(fā)生勞動(dòng)關(guān)系的必要前提,有些是勞動(dòng)關(guān)系的直接后果,有些是隨著勞動(dòng)關(guān)系而附帶產(chǎn)生的關(guān)系。就業(yè)促進(jìn)制度的內(nèi)容有哪些?就業(yè)促進(jìn)制度主要包括國(guó)家的就業(yè)方針,政府有關(guān)部門在拓寬就業(yè)渠道、提供就業(yè)服務(wù)、實(shí)施失業(yè)保護(hù)等方面的責(zé)任和措施,以及對(duì)婦女、殘疾人、少數(shù)民族人員、退出現(xiàn)役軍人等特殊群體的專門促進(jìn)措施等。集體談判制度主要包括談判的主體、對(duì)象和程序,對(duì)談判過(guò)程中勞方談判權(quán)的保護(hù),以及政府有關(guān)部門在集體談判中的作用。勞動(dòng)是公民的權(quán)利的含義是什么?勞動(dòng)是公民的權(quán)利的含義在于,我國(guó)每一個(gè)有勞動(dòng)能力的公民都有從事勞動(dòng)的同等的權(quán)利,這對(duì)公民、用人單位和國(guó)家都有特定的法律意義。勞動(dòng)是公民的義務(wù)的含義是什么?勞動(dòng)是公民的義務(wù),這是從勞動(dòng)尚未普遍成為人們生活第一需要的現(xiàn)實(shí)和社會(huì)主義制度固有的反剝削性質(zhì)所引伸出的要求。具體含義包括兩個(gè)層次:(1)對(duì)各類勞動(dòng)者的平等保護(hù)。1勞動(dòng)法律關(guān)系是指什么?勞動(dòng)法律關(guān)系是指勞動(dòng)者與用人單位之間,依據(jù)勞動(dòng)法律規(guī)范形成的,實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過(guò)程的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。1勞動(dòng)法律關(guān)系與勞動(dòng)關(guān)系的區(qū)別在哪里?勞動(dòng)關(guān)系是勞動(dòng)法的調(diào)整對(duì)象,而勞動(dòng)法律關(guān)系則是勞動(dòng)法調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的結(jié)果體現(xiàn)。(2)兩者的內(nèi)容和效力不同。1什么是勞動(dòng)行政法律關(guān)系?行政法律關(guān)系是行政法律規(guī)范調(diào)整行政關(guān)系而產(chǎn)生的一種權(quán)利義務(wù)關(guān)系。另外,經(jīng)授權(quán)具有一定勞動(dòng)行政職能的機(jī)構(gòu),如職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)等,在代理一定勞動(dòng)行政職能時(shí),也屬于勞動(dòng)行政主體。如,勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系的行為,即訂立、變更和解除勞動(dòng)合同的行為;又如,用人單位使用勞動(dòng)力的行為,即用人行為。第二章  人力資源管理什么是人力資源?人力資源是存在于人的體能、知識(shí)、技能、能力、個(gè)性行為特征與傾向等載體中的經(jīng)濟(jì)資源?,F(xiàn)代人力資源管理就是一個(gè)人力資源的獲取、整合、保持激勵(lì)、控制調(diào)整及開發(fā)的過(guò)程。其區(qū)別如下:(1)在管理內(nèi)容上,傳統(tǒng)的人事管理的主要工作就是管理檔案、人員調(diào)配、職務(wù)職稱變動(dòng)、工資調(diào)整等具體的事務(wù)性工作;而現(xiàn)代人力資源管理則以人為中心,將人作為一種重要資源加以開發(fā)、利用和管理。(5)在管理技術(shù)上,傳統(tǒng)的人事管理照章辦事,機(jī)械呆板;而現(xiàn)代人力資源管理追求科學(xué)性和藝術(shù)性。什么是人力資源規(guī)劃?人力資源規(guī)劃是指使企業(yè)穩(wěn)定地?fù)碛幸欢ㄙ|(zhì)量和必要數(shù)量的人力,以實(shí)現(xiàn)包括個(gè)人利益在內(nèi)的組織目標(biāo)而擬訂的一套措施,從而求得人員需求量和人員擁有量之間在企業(yè)未來(lái)發(fā)展過(guò)程中的相互匹配。什么是直覺(jué)預(yù)測(cè)法?直覺(jué)預(yù)測(cè)法是人力資源需求預(yù)測(cè)中最簡(jiǎn)單、最常用的預(yù)測(cè)方法,這種方法完全依賴預(yù)測(cè)者個(gè)人或一個(gè)小組的特性,即依賴于他們的經(jīng)驗(yàn)、智力和判斷力。1什么是起草計(jì)劃、匹配供需?起草計(jì)劃、匹配供需是人力資源規(guī)劃制定工作中非常重要的環(huán)節(jié),它包括:(1)確定純?nèi)藛T需求量。1工作分析有哪些作用?工作分析是借助于一定的分析手段,確定工作的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、要求等基本因素的活動(dòng)。從外延上說(shuō)是有目的、有組織地對(duì)日常工作中的人進(jìn)行觀察、記錄、分析和評(píng)價(jià)。(3)對(duì)于員工來(lái)說(shuō):1)加深了解自己的職責(zé)和目標(biāo);2)成就和能力獲得上司賞識(shí);3)獲得說(shuō)明困難和解釋誤會(huì)的機(jī)會(huì);4)了解與自己有關(guān)的各項(xiàng)政策的推選情況;5)了解自己在公司的發(fā)展前途;6)在對(duì)自己有影響的工作評(píng)估過(guò)程中獲得參與感。實(shí)施培訓(xùn)與開發(fā)的主要目的有:(1)提高工作績(jī)效水平,提高員工的工作能力;(2)增強(qiáng)組織或個(gè)人的應(yīng)變和適應(yīng)能力;(3)提高和增強(qiáng)組織企業(yè)員工對(duì)組織的認(rèn)同和歸屬。關(guān)注管理理論研究的最新成果,對(duì)其他學(xué)科和技術(shù)前沿研究,以量大程度地培養(yǎng)、激發(fā)員工創(chuàng)造力,為開發(fā)潛能創(chuàng)造機(jī)會(huì)。在企業(yè)培訓(xùn)中,經(jīng)常開設(shè)的專題講座就是采用講授法進(jìn)行的培訓(xùn),適用于傳授某一個(gè)單一課題的內(nèi)容。另外,授課者表達(dá)能力的發(fā)揮、視聽設(shè)備的使用也是提高效果的有效的輔助手段。什么是案例研討法?其特點(diǎn)如何?案例研討法是一種用集體講座方式進(jìn)行培訓(xùn)的方法。培訓(xùn)員事先對(duì)案例的準(zhǔn)備要充分,經(jīng)過(guò)對(duì)受訓(xùn)群體情況的深入了解,確定培訓(xùn)目標(biāo),針對(duì)目標(biāo)選用具有客觀性與實(shí)用性的資料,根據(jù)預(yù)定的主題編寫案例或選用現(xiàn)成的案例。2什么是崗位評(píng)價(jià)?崗位評(píng)價(jià)的原則是什么?崗位評(píng)價(jià)是一種系統(tǒng)地測(cè)定每一崗位在單位內(nèi)部工資結(jié)構(gòu)中所占位置的技術(shù)。23什么是薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)?薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是薪酬福利制度制定中重要的環(huán)節(jié)。2勞動(dòng)合同應(yīng)具備哪些內(nèi)容?勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)以局面形式訂立,并具備以下條款:(1)勞動(dòng)合同期限;(2)工作內(nèi)容;(3)勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件;(4)勞動(dòng)報(bào)酬;(5)勞動(dòng)紀(jì)律;(6)勞動(dòng)合同終止的條件;(7)違反勞動(dòng)合同的責(zé)任。根據(jù)《勞動(dòng)法》的規(guī)定,勞動(dòng)合同既可以由單方依法解除,也可以雙方協(xié)商解除。2什么是勞動(dòng)爭(zhēng)議范圍?勞動(dòng)爭(zhēng)議范圍是指:(1)因開除、除名、辭退職工和職工辭職、自動(dòng)離職發(fā)生的爭(zhēng)議;(2)因執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工資、社會(huì)保險(xiǎn)和福利、培訓(xùn)、勞動(dòng)保護(hù)的規(guī)定而發(fā)生的爭(zhēng)議;(3)因履行勞動(dòng)合同發(fā)生的爭(zhēng)議;(4)國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體與本單位建立勞動(dòng)合同關(guān)系的職工之間、個(gè)體工商戶與幫工、學(xué)徒之間發(fā)生的爭(zhēng)議;(5)法律法規(guī)規(guī)定的應(yīng)依照《企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l例》處理的其他勞動(dòng)爭(zhēng)議?!保?)自我選擇性,即勞動(dòng)要素作為主,在構(gòu)成勞動(dòng)
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