【正文】 的結(jié)構(gòu)是指系統(tǒng)中各組成部分之間的相互關(guān)系和構(gòu)成的框架。1） 企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)重視，特別是一把手親自參與和領(lǐng)導(dǎo)，也稱一把手原則；2）企業(yè)具有開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)的需求；3）具有一定的科學(xué)管理的基礎(chǔ)；4）有一支高水平的信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍；5） 必要的資金支持和資源條件。 管理信息系統(tǒng)是運(yùn)用系統(tǒng)理論和方法，以電子計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通訊技術(shù)為信息處理手段和傳輸工具，能為企業(yè)管理決策提供信息服務(wù)的人機(jī)系統(tǒng)。這種有機(jī)整體有三層含義：第一，這些元素是為了達(dá)到某個(gè)或某些共同的目標(biāo)而結(jié)合的；第二，這種結(jié)合要遵循某些規(guī)則；第三，這種結(jié)合意味著這些元素之間存在著較強(qiáng)的相互依存和相互作用的關(guān)系，往往不可輕易地分割為獨(dú)立單元而存在。[教學(xué)難點(diǎn)與重點(diǎn)] 難點(diǎn)：企業(yè)信息系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)、功能結(jié)構(gòu)和軟硬件結(jié)構(gòu)。第二章 企業(yè)信息信息系統(tǒng)［教學(xué)目的和要求］通過(guò)本章教學(xué)，使學(xué)生了解企業(yè)信息系統(tǒng)的構(gòu)成，并充分認(rèn)識(shí)到信息系統(tǒng)在企業(yè)自身發(fā)展當(dāng)中所扮演的重要角色，理解建立企業(yè)信息系統(tǒng)是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的基礎(chǔ)這一重要思想。企業(yè)間可以利用信息系統(tǒng)成為信息伙伴，甚至可以將他們的信息系統(tǒng)聯(lián)結(jié)起來(lái)，共享信息資源。教材21頁(yè)。供應(yīng)鏈管理就是把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動(dòng)以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起，并對(duì)供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的管理?；拘袨楹洼o助行為。而這一過(guò)程就是物料在企業(yè)的各個(gè)部門(mén)不斷增加價(jià)值的過(guò)程。信息轉(zhuǎn)化為價(jià)值是概念上的深化，可分為三個(gè)階段。二、信息處理信息從收集、傳輸、加工、存儲(chǔ)、維護(hù)到利用是一個(gè)過(guò)程。信息可以通過(guò)各種傳輸手段向外傳輸。根據(jù)管理層次的等級(jí)，信息可分為戰(zhàn)略級(jí)、策略級(jí)和執(zhí)行級(jí)。（2）價(jià)值性。 [教學(xué)難點(diǎn)與重點(diǎn)] 難點(diǎn)：解信息量和信息價(jià)值的計(jì)算方法； 重點(diǎn)：企業(yè)信息處理過(guò)程；企業(yè)價(jià)值鏈與供應(yīng)鏈管理的概念，以及信息技術(shù)對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈與供應(yīng)鏈所產(chǎn)生的作用。第一章 信息與企業(yè)管理 ［教學(xué)目的和要求］通過(guò)本章教學(xué)，使學(xué)生了解信息對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理所產(chǎn)生的影響，理解信息技術(shù)與現(xiàn)代管理相互之間的關(guān)系。通過(guò)對(duì)該課程的學(xué)習(xí)，能比較完整地掌握企業(yè)信息管理學(xué)的基本理論構(gòu)架，并能把它們運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中。課程分為七章，由兩部分組成：第一部分為第一章至第三章，主要介紹信息技術(shù)與企業(yè)管理的相互關(guān)系，企業(yè)信息系統(tǒng)的基本概念與組成，信息資源的管理等知識(shí)。目的在于使學(xué)生了解和掌握企業(yè)信息管理中的基本問(wèn)題與解決問(wèn)題的基本方法。著重強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理中信息技術(shù)所起的作用，以及企業(yè)信息資源與信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)利用的基本原理，把學(xué)生培養(yǎng)成適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要的合格的管理者。第二部分為第四至第七章，討論企業(yè)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)及管理方法，并介紹了企業(yè)信息系統(tǒng)發(fā)展的趨勢(shì)。一、信息的概念及基本特征概念：信息是客觀事物變化和特征通過(guò)一定物質(zhì)載體形式的反映。信息具有使用價(jià)值和交換價(jià)值。（4）可分享性。（6）可再生性。這個(gè)過(guò)程構(gòu)成信息資源的生命周期。包括提高工作效率階段、信息及時(shí)轉(zhuǎn)化為價(jià)值階段、獲取決策信息階段。價(jià)值鏈模式的內(nèi)容。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。供應(yīng)鏈管理是一種跨企業(yè)的協(xié)作，覆蓋了從原材料到最終產(chǎn)品的全部過(guò)程。討論：電子商務(wù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用。（2）使用信息系統(tǒng)還可以取得全行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 重點(diǎn)：組成結(jié)構(gòu)，包括系統(tǒng)的各組成部分和按系統(tǒng)控制類(lèi)型的分類(lèi)；企業(yè)信息系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)、功能結(jié)構(gòu)和軟硬件結(jié)構(gòu)；信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)組織與決策所產(chǎn)生的影響和作用。特性。功能。作用。信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)。信息系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu)。信息流。信息系統(tǒng)促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行和管理方式的改進(jìn)。業(yè)務(wù)流程重組（Business Process Reengineering, BPR）是指企業(yè)重新組織并從根本上改變工作流程的處理方式，從而在企業(yè)日常支出、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)處理速度上獲得收益。決策支持系統(tǒng)是以管理學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、控制論和行為科學(xué)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)和仿真技術(shù)為手段，輔助決策者解決半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題的人機(jī)交互信息系統(tǒng)。[教學(xué)難點(diǎn)與重點(diǎn)] 難點(diǎn)：信息資源管理的相關(guān)技術(shù)； 重點(diǎn)：信息資源的概念；信息資源管理的內(nèi)容；信息資源管理的體系。數(shù)據(jù)管理主要內(nèi)容信息基礎(chǔ)資源管理主要內(nèi)容。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的任務(wù)是優(yōu)化企業(yè)資源，最大限度地利用企業(yè)資源。信息資源三要素。確保能夠收集到必要的原始數(shù)據(jù)。確保能夠在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、以適當(dāng)?shù)男问降玫奖匾男畔?。四、信息資源管理體系 組織結(jié)構(gòu)和人的因素。3）人的因素。（4）提高整個(gè)企業(yè)的信息利用能力。（1）信息戰(zhàn)略（2）制定信息戰(zhàn)略的體制五、討論如何理解信息資源管理的意義？您在工作中經(jīng)常遇到數(shù)據(jù)重復(fù)問(wèn)題嗎？企業(yè)是如何通過(guò)信息資源管理來(lái)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的？請(qǐng)舉例說(shuō)明。2）技術(shù)框架中各部分的關(guān)聯(lián)：a在信息資源管理的框架中，TPS和業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)庫(kù)既是數(shù)據(jù)資源管理的核心，也為管理信息系統(tǒng)MIS、決策支持系統(tǒng)DSS以及基于知識(shí)的系統(tǒng)提供基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)冗余的概念。結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化。［教學(xué)內(nèi)容］1. 企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的幾個(gè)基本原則；2. 企業(yè)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略規(guī)劃；；。但各子系統(tǒng)之間彼此聯(lián)系、配合，共同實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的總目標(biāo)。管理人員就是系統(tǒng)的用戶，只有用戶使用方便滿意的系統(tǒng)才稱得上是好的系統(tǒng)，而為一個(gè)用戶所接受、在實(shí)際工作中真正服務(wù)于用戶的成功的管理信息系統(tǒng)，離不開(kāi)用戶的參與，從最初的總體規(guī)劃的制定，到系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)，以及最后的系統(tǒng)實(shí)施的全過(guò)程，都需要用戶與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員的真誠(chéng)合作。開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)是一個(gè)周期長(zhǎng)，耗資大，涉及面廣的一項(xiàng)任務(wù)。系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的成敗在一定程度上決定于領(lǐng)導(dǎo)層的參與與支持。如不嚴(yán)格按階段進(jìn)行開(kāi)發(fā)，將會(huì)給工作帶來(lái)極大的混亂,，就匆忙地選機(jī)型,確定硬件配置,或系統(tǒng)設(shè)計(jì)未完成之前,就開(kāi)始編寫(xiě)程序，這都是開(kāi)發(fā)企業(yè)信息系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)的情況，這樣做,很可能造成浪費(fèi)與返工。三、幾個(gè)問(wèn)題管理層次。確定系統(tǒng)的邏輯優(yōu)先順序的主要標(biāo)準(zhǔn)。四、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃（BSP）概念及基本原則概念。3） 企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)向整個(gè)企業(yè)提供一致的信息。6）定義系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)7） 確定系統(tǒng)的優(yōu)先順序六、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析方法的含義及特點(diǎn)“結(jié)構(gòu)化”的含義是指用一組標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)則和工具從事某項(xiàng)工作。原型方法是一開(kāi)始就憑借著系統(tǒng)分析人員對(duì)用戶要求的理解，在強(qiáng)有力的軟件環(huán)境支持下，給出一個(gè)實(shí)實(shí)在在的系統(tǒng)模型（或原型），這個(gè)模型大致表達(dá)了系統(tǒng)分析人員當(dāng)前對(duì)用戶要求的了解和他希望系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)后的形式。特點(diǎn)。開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)的生命周期。［教學(xué)內(nèi)容］；；；。一、企業(yè)詳細(xì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的過(guò)程一般的系統(tǒng)工程的三個(gè)成功要素。二、系統(tǒng)分析的五項(xiàng)工作五項(xiàng)工作：1）收集并分析資料；2）描述現(xiàn)行系統(tǒng)的工作流程；3）指出現(xiàn)行系統(tǒng)的局限性和不足之處；4）確定目標(biāo)系統(tǒng)的基本目標(biāo)和邏輯功能要求；5）通過(guò)分析比較各種系統(tǒng)方案的目標(biāo)、功能、環(huán)境和技術(shù)經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)，獲得一個(gè)優(yōu)化和可行的目標(biāo)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案。方法。4）現(xiàn)行系統(tǒng)的用戶需求分析。邏輯設(shè)計(jì)與物理設(shè)計(jì)。數(shù)據(jù)流程圖的四種基本符號(hào)：外部項(xiàng)、數(shù)據(jù)項(xiàng)、處理邏輯和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。1）各子系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立完成部分管理功能；2）子系統(tǒng)按業(yè)務(wù)信