【正文】 審技術(shù)； 　　蒙特卡羅分析 　　制定風(fēng)險管理計劃 　　技術(shù)和方法： 　　風(fēng)險核對表法； 　　風(fēng)險管理表格； 　　風(fēng)險數(shù)據(jù)庫模式 　　輸入： 　　企業(yè)環(huán)境因素； 　　組織過程資產(chǎn)； 　　項目范圍說明書； 　　項目管理計劃 　　輸出：風(fēng)險管理計劃 　　風(fēng)險識別 　　技術(shù)和方法： 　　德爾菲技術(shù)； 　　頭腦風(fēng)暴法； 　　SWOT 分析法； 　　檢查表； 　　圖解技術(shù) 　　輸入： 　　企業(yè)環(huán)境因素； 　　組織過程資產(chǎn)； 　　項目范圍說明書； 　　風(fēng)險管理計劃； 　　項目管理計劃 　　輸出： 　　已識別風(fēng)險清單； 　　潛在應(yīng)對措施清單； 　　風(fēng)險基本原因； 　　風(fēng)險類別更新 　　定性風(fēng)險分析 　　技術(shù)和方法： 　　風(fēng)險概率與影響評估； 　　概率和影響矩陣； 　　風(fēng)險分類； 　　風(fēng)險緊迫性評估 　輸入： 　　組織過程資產(chǎn)； 　　項目范圍說明書； 　　風(fēng)險管理計劃； 　　風(fēng)險登記單 　　輸出： 　　項目風(fēng)險相對排序或優(yōu)先度清單； 　　類別分類風(fēng)險； 　　應(yīng)對措施的風(fēng)險清單； 　　進一步分析與應(yīng)對的風(fēng)險清單； 　　低優(yōu)先度風(fēng)險觀察清單； 　　風(fēng)險定性分析結(jié)果趨勢 　　定量風(fēng)險分析 　　技術(shù)和方法： 　　輸入： 　　組織過程資產(chǎn)； 　　項目范圍說明書； 　　風(fēng)險管理計劃； 　　風(fēng)險登記單； 　　項目管理計劃 　　輸出： 　　項目概率分析； 　　實現(xiàn)成本和時間目標的概率第二十章 知識產(chǎn)權(quán)管理 　　知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)法律法規(guī)： 　　著作權(quán)法； 　　專利權(quán)法； 　　商標權(quán)法； 　　其他法律 　　著作權(quán)三要素： 　　主體—作者； 　　內(nèi)容—著作人身權(quán)和著作財產(chǎn)權(quán)； 　　客體—作品和作品的傳播形式 　　著作權(quán)內(nèi)容： 　　發(fā)表權(quán)； 　　署名權(quán)； 　　修改權(quán)； 　　保護作品完整權(quán) 　　著作權(quán)客體： 　　獨創(chuàng)性； 　　可復(fù)制性 　　專利權(quán)的主題即專利權(quán)人，是指有權(quán)提出專利申請并取得專利權(quán)的人 第二十一章 法律法規(guī)和標準規(guī)范中國法律體系以憲法為統(tǒng)帥、法律為主干，輔之以行政法規(guī)、地方性法規(guī)、自治條例和單行條例。2011年軟考系統(tǒng)集成項目管理工程師考試學(xué)習(xí)筆記第一章 信息化基礎(chǔ)知識 由7個法律部門、三個層次的法律規(guī)范組成三個層次：法律—》行政法規(guī)、地方性法規(guī)及自治條例—》單行條例 七個部門： 　　憲法及憲法相關(guān)法； 　　民法商法； 　　行政法； 　　經(jīng)濟法； 　　社會法； 　　刑法； 　　訴訟與非訴訟程序法 　　大陸法系：又稱民法法系、法典法系、羅馬法系、羅馬日耳曼法系，以羅馬法為基礎(chǔ)發(fā)展而來，中國大陸和臺灣地區(qū)屬于大陸法系 　　英美法系：又稱普通法系、海洋法系。 項目經(jīng)理和 PMO 的區(qū)別： 　　項目經(jīng)理和PMO 追求不同的目標； 　　項目經(jīng)理負責(zé)在項目約束條件下完成特定的項目成果性目標，PMO 是具有特殊授權(quán)的組織結(jié)構(gòu)； 　　項目經(jīng)理關(guān)于與特定的項目 　　目標，PMO 管理重要的大型項目范圍的變化； 　　項目經(jīng)理控制賦予項目的資源以最好地實現(xiàn)項目目標，而PMO 對所有項目之間的共享組織資源進行優(yōu)化使用； 　　項目經(jīng)理管理中間產(chǎn)品的范圍、進度、費用和質(zhì)量，PMO 管理整體的風(fēng)險、整體的機會和所有的項目依賴關(guān)系； 　　PMO可以存在于任何組織結(jié)構(gòu)中，包括智能型組織；PMO 在組織中的職能涵蓋范圍很廣； 　　項目團隊成員直接向項目經(jīng)理匯報，項目經(jīng)理想PMO 匯報 典型項目周期： 　　可行性分析； 　　業(yè)務(wù)流程優(yōu)化或變革； 　　信息系統(tǒng)規(guī)劃； 　　系統(tǒng)需求分析； 　　系統(tǒng)設(shè)計； 　　系統(tǒng)實現(xiàn)； 　　系統(tǒng)測試； 　　系統(tǒng)實施； 　　系統(tǒng)試運行； 　　驗收 項目生命周期模型： 　　瀑布模型； 　　V 模型； 　　原型化模型； 　　螺旋模型； 　　迭代模型 啟動過程組： 　　制定項目章程； 　　制定初步的項目范圍說明書 　　計劃過程組： 　　制定項目管理計劃； 　　編制項目范圍說明書 執(zhí)行過程組： 　　指導(dǎo)和管理項目執(zhí)行； 　　執(zhí)行質(zhì)量保證； 　　獲取項目團隊成員； 　　團隊建設(shè)； 　　信息發(fā)布； 　　詢價； 　　供方選擇； 　　合同管理 監(jiān)督和控制過程組： 　　監(jiān)督和控制項目工作； 　　整體變更控制； 　　范圍驗證； 　　范圍變更控制； 　　進度控制； 　　成本控制； 　　質(zhì)量控制； 　　管理項目團隊； 　　績效報告； 　　管理項目干系人； 　　1風(fēng)險監(jiān)督和控制； 　　1合同管理第五章 立項管理 需求分析特點： 　　用戶與開發(fā)人員之間存在溝通的困難； 　　用戶的需求是動態(tài)變化的； 　　生命周期中不同階段系統(tǒng)變更的代價呈非線性增長 項目建議書內(nèi)容： 　　必要性； 　　市場預(yù)測； 　　產(chǎn)品方案或服務(wù)的市場預(yù)測； 　　建設(shè)必須的條件 可行性研究報告： 　　投資必要性； 　　技術(shù)可行性； 　　財務(wù)可行性； 　　組織可行性； 　　經(jīng)濟可行性； 　　社會可行性； 　　風(fēng)險因素和對策 立項申請書內(nèi)容： 　　項目名稱； 　　項目建設(shè)的必要性和依據(jù)； 　　項目目的、作用及意義； 　　項目的國內(nèi)外技術(shù)發(fā)展概況、水平和發(fā)展趨勢； 　　研究開發(fā)領(lǐng)域； 　　研究開發(fā)情況； 　　項目負責(zé)人、項目主要技術(shù)人員； 　　項目起止時間； 　　項目經(jīng)費預(yù)算、用途和用款計劃； 　　其他 項目建議書批準后： 　　確定項目建設(shè)的機構(gòu)、人員； 　　選定建設(shè)地址，申請規(guī)劃設(shè)計條件，做規(guī)劃設(shè)計方案； 　　落實籌措資金方案； 　　落實原料供應(yīng)、配套方案、安全消防措施等； 　　外商投資企業(yè)申請企業(yè)名稱預(yù)登記； 　　進行詳細的市場調(diào)查分析； 　　編制可行性研究報告 詳細可行性研究方法： 　　經(jīng)濟評價法； 　　市場預(yù)測法； 　　投資估算法； 　　增量凈效益法 項目論證原則： 　　合規(guī)； 　　政策、技術(shù)、經(jīng)濟相結(jié)合； 　　重視數(shù)據(jù)資料； 　　要加強科學(xué)的預(yù)測工作； 　　微觀經(jīng)濟效益與宏觀經(jīng)濟效果相結(jié)合的原則； 　　近期經(jīng)濟效果與遠期經(jīng)濟效果相結(jié)合； 　　定性分析與定量分析相結(jié)合 項目論證內(nèi)容： 　　運行環(huán)境評價； 　　技術(shù)評價； 　　財務(wù)評價； 　　國民經(jīng)濟評價； 　　項目環(huán)境評價； 　　不確定性和風(fēng)險評價； 　　綜合評價 項目評估的方法： 　　項目評估法與全局評估法； 　　總量評估法與增量評估法； 　　費用效益分析法； 　　成本效用分析法； 　　多目標系統(tǒng)分析法 招標評分原則： 　　以客觀事實為依據(jù)； 　　嚴格控制自由裁量權(quán)； 　　得分應(yīng)能明顯分出高低； 　　執(zhí)行國家規(guī)定，體現(xiàn)國家政策； 　　評分標準應(yīng)便于評審； 　　細則橫向比較 合同條款應(yīng)包括： 　　當事人的名稱和地址； 　　標的； 　　數(shù)量； 　　質(zhì)量； 　　價款和報酬； 　　履行期限、地點和方式； 　　違約責(zé)任和解決爭議的方法第六章 項目整體管理　　項目工作說明書（SOW）是對項目所要提供的產(chǎn)品、成果或服務(wù)的描述 　　項目章程是正式批準一個項目的文檔或者是批準現(xiàn)行項目是否進入下一階段的文檔 項目計劃編制流程： 　　明確目標； 　　成立初步的項目團隊； 　　工作準備與信息收集； 　　依據(jù)標準、模板，編寫初步的項目計劃； 　　編寫范圍管理、質(zhì)量管理、進度、預(yù)算等分計劃； 　　對項目計劃進行綜合平衡、優(yōu)化； 　　項目經(jīng)理負責(zé)組織編寫項目計劃； 　　評審與批準項目計劃； 　　批準后的項目計劃就成了項目基準計劃 項目計劃編制原則： 　　目標統(tǒng)一管理； 　　方案統(tǒng)一管理； 　　過程統(tǒng)一管理； 　　技術(shù)工作與管理工作統(tǒng)一管理； 　　計劃統(tǒng)一管理； 　　人員資源統(tǒng)一管理； 　　各干系人參與； 　　逐步精確 項目說明書的內(nèi)容： 　　業(yè)務(wù)要求； 　　產(chǎn)品范圍描述； 　　戰(zhàn)略計劃 項目范圍說明書（初