【正文】 到商品價格等基礎信息，后臺管理系統(tǒng)隨時掌握銷售和庫存情況，在單店實現(xiàn)日常進、銷、調、配、存的業(yè)務處理和銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等功能。 綜述超市連鎖店計算機系統(tǒng)是由總部系統(tǒng)、配送中心系統(tǒng)和各分店系統(tǒng)組成的。 配送中心系統(tǒng)配送中心以商品的物流管理為對象，計算機系統(tǒng)工程是以商品的到貨、驗貨、儲存、配貨、配送等為管理內容，可以利用系統(tǒng)產(chǎn)生的分揀單、配送單等配合人工完成商品的入出庫、保管、貨品集中的物流處理過程。店鋪經(jīng)理可以使用店鋪計算機管理系統(tǒng)：5. 綜合了解零售店鋪各方面的業(yè)務；6. 通過提供及時準確的住處來幫助經(jīng)理層作出更好的決策，從而滿足顧客特殊的消費顧客特殊的消費需求和對特殊的商品期望，其中包括快速訪問關于計劃執(zhí)行狀況的數(shù)據(jù)、關于特定商品的獲利能力的數(shù)據(jù)（使店鋪經(jīng)理可以比較不同品牌的獲利能力）、異常情況的數(shù)據(jù)（以便快速診斷問題并采取相應的行動）；7. 通過識別增值和非增值任務來最大程度地利用人力；8. 將更多精力集中在顧客身上，可以提高對顧客的服務水平。在系統(tǒng)建立之后，可能實現(xiàn)如下目標：高效、科學的管理方法；智能化的供應鏈管理系統(tǒng)為企業(yè)提供了一條增值鏈路；支持進價核算體制；適應不同業(yè)務管理模式和核算級別的要求；全方位的單品管理基礎，可實現(xiàn)聯(lián)銷單品管理；進銷配存票據(jù)流轉的全面計算機管理；靈活的促銷方式可給商家?guī)頍o限的商機；完善的會員卡管理為超市留住忠實顧客；銷售方式多樣，結帳方式準確靈活；嚴謹?shù)谋P點流程使得企業(yè)更加準確的掌握庫存狀況；實時、準確地掌握企業(yè)經(jīng)營所需的各種數(shù)據(jù)；實用的帳務處理系統(tǒng)，規(guī)范了出入庫業(yè)務作業(yè)，實現(xiàn)財務的計算機管理；輔助企業(yè)進行科學的經(jīng)營分析與決策管理本方案所遵循的原則是：1. 符合系統(tǒng)運作的安全、可靠及高效的原則；2. 符合單店超市向連鎖超市系統(tǒng)擴張原則；3. 符合開放系統(tǒng)的原則；4. 符合先進科學的設計思想，及先進的軟、硬件體系結構原則5. 符合站在用戶的立場開發(fā)的實用性6. 符合具有較高性能價格比的原則；7. 符合人機界面友好、最小維護工作量的原則； 大型超市計算機系統(tǒng)管理模式店鋪計算機管理系統(tǒng)用于支持店鋪業(yè)務并輔助店鋪經(jīng)理發(fā)掘本地市場的潛力。對于未來連鎖企業(yè)來講：總部重點在管控，配送中心重點在配送，分店超市重點在銷售。超市的商品無論何種經(jīng)營方式，任何供應商均在總部財務中心結算。實現(xiàn)財務一級核算，一個財務中心。管理模式方面，為提高企業(yè)勞動生產(chǎn)率，降低企業(yè)運營成本，增強企業(yè)競爭力，使企業(yè)管理方式適應企業(yè)發(fā)展需要，XX超市將建立計算機網(wǎng)絡管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)公司業(yè)務管理的信息化、自動化。 XX超市模式是一種專業(yè)連鎖化經(jīng)營和垂直式管理體制相結合形成的運營模式。XX公司力爭在方案設計中展示自己的理念。 此次有幸參與為XX超市信息化管理，提供詳細系統(tǒng)設計方案工作，在貴公司已深深地感受到XX超市的不斷更新管理思想與擴張的速度，同時也感受到XX超市建設管理信息系統(tǒng)的決心與務實精神。作為技術開發(fā)與系統(tǒng)集成公司，我們非常需要建設單位的決心與配合。并在系統(tǒng)深入的需求分析和專業(yè)的顧問服務的基礎上，向XX超市提供進一步的方案建議，與XX超市共同發(fā)展、共同成長。其內涵是：市場導向、專業(yè)化經(jīng)營、連鎖化發(fā)展、快速資金流通、樹立品牌效應、售后服務完善及垂直式管理。 根據(jù)我公司對連鎖商業(yè)的理解，并考慮到XX超市的應用特點，我們提供的方案著重于實用性原則、伸縮性原則、可擴展性原則和分階段實施。商品部統(tǒng)一管控商品供商談判降低進貨成本是企業(yè)的核心所在，進貨工作的一切調整都是以此為軸心在運轉。實現(xiàn)統(tǒng)一會員管理超市可使用會員卡，固定一批客戶，可累計，并定期按一定比例計算出返利金額，同時可以進行會員購買的綜合分析。第3章 方案總體描述 系統(tǒng)總體設計目標與設計原則提出本方案的目的是為管理信息系統(tǒng)提供現(xiàn)實可操作的零售業(yè)態(tài)的超市管理建設方案，方案主要包括以下幾部分內容：供應鏈MIS系統(tǒng)解決方案、系統(tǒng)軟件平臺選型、應用軟件的開發(fā)、培訓及系統(tǒng)報價。它通過運行店鋪應用程序來支持店鋪業(yè)務，以便在正確的時間和地點以正確的成本向顧客提供正確價格的正確商品。 未來連鎖計算機系統(tǒng)管理模式計算機管理系統(tǒng)的管理模式一般與連鎖超市經(jīng)營的正規(guī)連鎖模式相吻合，計算機系統(tǒng)協(xié)助總部進行商品的進銷存控制，統(tǒng)一核算、統(tǒng)一資金調配；在配送中心完成商品的管理與配送；在各個分店進行商品的銷售及相關的業(yè)務處理。系統(tǒng)要對在庫商品進行隨時監(jiān)控，保證商品的及時供應；商品的入出庫、庫存和配送信息有全面、完整的反映，對這些信息的分析能夠得到商品的暢滯銷情況，對合理組織貨源提供有效的數(shù)據(jù)依據(jù)。這三部分系統(tǒng)的有機銜接使超市連鎖店的管理在有序地規(guī)則中進行。未來在形成連鎖超市后，應將商品談判的權力統(tǒng)一在總部商品部管理，供商結款權力也統(tǒng)一在總部財務部處理。為商家商品分類分析打好了基礎；支持一種商品分類的不同管理方式，如：單品、金額、聯(lián)營等； 自營、聯(lián)營商品信息 基本屬性支持由用戶自定義商品編碼長度（最多不超過13位國際條碼長度）功能；支持商品所包含的基礎信息：商品編碼、商品名稱、品名縮寫、經(jīng)營方式（經(jīng)銷/代銷/聯(lián)銷）、國際條碼、生產(chǎn)廠家、商品類別、商品產(chǎn)地、單位、保質期、商品等級、商品尺寸、花色、規(guī)格、型號、稅率、歸屬部門等多種信息進行管理；支持針對每個商品定義不同的屬性關系，以利加強對商品進一步統(tǒng)計分析功能，如可為商品賦予：試銷商品、高脂商品、油性商品、淘汰商品等，系統(tǒng)可全程跟蹤所有特定的特殊屬性商品。如連鎖系統(tǒng)對商品統(tǒng)一進價的管理，可要求各分店在商品定貨和驗收的時候，嚴格執(zhí)行總部商品部所簽定的商品價格，為整個連鎖體系在商品談判環(huán)節(jié)、商品定貨驗收環(huán)節(jié)和總部財務結算提供了有力的保證。商場后期貨架商品陳列的調整：配合商場通道和貨架平效的銷售統(tǒng)計，為商場調整商品陳列和改變賣場銷售動線提供了有力的數(shù)據(jù)支持。 商品變價支持商品變價單維護；支持商品變價調整單完成之后，下裝至前臺，前臺立即使用新售價功能；支持商品變批發(fā)價功能，可針對不同的批發(fā)客戶，給予不同的商品批發(fā)價； 其他單據(jù)支持店內商品轉移單；；批發(fā)出庫單店鋪可根據(jù)商品庫存情況，有選擇完成向外批發(fā)商品時生成的單據(jù)。 庫存管理支持自營商品中，對商品按最高庫存、最低庫存設置； 支持商品按可銷天數(shù)調整每一商品的最高庫存和最低庫存設置； 商品成本的結轉方法系統(tǒng)采用移動加權平均對商品的成本進行結轉； 庫存實時查詢支持從不同角度分析商品的庫存情況，并可得到按匯總/明細兩種功能分析出的進貨、退貨、銷售、溢缺、變價信息等；如：從營運角度分析每個部門、每種經(jīng)銷/代銷的商品進貨、退貨、銷售、溢缺狀況，從商品采購管理角度分析按每個商品類、每種商品屬性的進貨、退貨、銷售、溢缺狀況；從供商角度分析商品進貨、退貨、銷售、溢缺狀況；支持隨時抽查每個部門、每個商品分類、每個單品、每種商品屬性、每種經(jīng)/代方式的進貨、退貨、銷售、溢缺、商品變價數(shù)據(jù)；支持按周期，如：按天、按周、按期、按年份查詢進貨、退貨、銷售、溢缺、商品變價數(shù)據(jù)； 負庫存查詢支持每個商品負庫存查詢功能； 庫存報警查詢按可銷天數(shù)的概念實現(xiàn)庫存商品報警，增強了實際可操作性；支持庫存報警表（可實現(xiàn)負庫存報警、低庫存報警、高庫存報警功能；）定義低庫存最少可銷天數(shù)、高庫存最多可銷天數(shù)信息，產(chǎn)生出所屬部門的商品、平均進價、最新售價、日均銷量、當前庫存、可銷天數(shù)、未次進貨時間、供應商等信息 盤點 盤點方式 支持四種盤點方式支持手工盤點法—空白盤點表，此種方法可將盤點表的結果在后臺PC機端錄入完成盤點數(shù)據(jù)。收單224。生成分類的單品盈余情況表；支持盤點機盤點，此種方法為在盤點機終端錄入盤點數(shù)據(jù)；盤點流程為：盤點機掃描盤點224。生成分類的單品盈余情況表；支持手工與POS機盤點：此種方法為前臺POS系統(tǒng)錄入盤點數(shù)據(jù)；盤點流程為：打印空白盤點卡224。POS機輸入224。生成盈余短缺單224。收單224。計算機自動校對224。 盤點管控支持各部門對商品進行隨時抽盤功能，即營業(yè)盤點。 會員卡管理 會員卡信息錄入支持個人申請會員卡，維護個人會員信息資料； 會員卡享受銷費方式支持制定不同級別的會員在本商場的最低累積消費下限，所享受的折扣率；支持定義針對每個單品制定的特殊會員不同級別的折扣率，針對特殊商品而制定；支持定義針對每個品類制定的特殊會員的折扣率，針對普遍性商品而制定；支持制作會員卡功能；支持制定只有會員才能享受的打折商品；支持針對只有會員才能享受打折優(yōu)惠時間段；會員級別的不同，享受的促銷折扣不同，針對每類不同級別的會員所購商品限定出最多購買的數(shù)量；支持分析會員消費筆數(shù)、客單價、消費享受的折扣、銷售毛利； 統(tǒng)計會員的購物記錄，累積消費額等功能；支持分析會員在各商品類別、部門的單品的消費狀況；支持將會員目前累積消費額、積分信息等情況，列印功能； 可支持富士通最新推出的多媒體廣告系統(tǒng)，使零售企業(yè)可利用各種信息顯示設備不停地播送新產(chǎn)品的電視廣告、促銷廣告、與所購商品相關的動態(tài)廣告、天氣預報、突發(fā)新聞、外匯匯率、失物招領及其他客戶服務等信息； 定義基礎資料支持按不同時間段播放不同廠商的廣告信息管理功能；支持定義每則廠商的廣告信息的播放頻率；支持定義每種多媒體廣告信息的價格、廣告內容等信息；支持定義每種特別推薦新品廣告信息的價格、廣告內容等信息；支持定義每種促銷信息文字內容敘述功能；支持定義播放音樂信息資料維護；支持定義播放超市內部大事信息功能；支持定義播放超市內部實物招領信息功能； 主要功能支持在指定位置播放廣告信息（如貨架、收銀處等）；支持廣告播放系統(tǒng)可以和專業(yè)廣告公司掛接；支持從互聯(lián)網(wǎng)直接下載多媒體廣告系統(tǒng)；支持店內實時促銷信息的播放；支持單一POS機，顯示不同廣告信息功能；在連鎖經(jīng)營模式下，支持公司總部利用互連網(wǎng)或通過ISDN專線，將各種姿訊、廣告、動畫等信息傳送到分店或指定的店鋪。現(xiàn)分述如下：更多的中小型零售企業(yè)可以引用先進的系統(tǒng)和技術以增加本向的效率并提高其競爭力；減輕零售企業(yè)于計算機系統(tǒng)上的投資，意味著更多資源可投放于營運或其他投資上；額外的廣告收益更成為零售企業(yè)另一個收來源；對廣告代理而言，意味著他們有理多的廣告收入。 操作功能通過收銀員權限的控制，可完成銷售折扣處理；；；；；刪除支持對交易中的某一條記錄進行刪除功能，記錄到系統(tǒng)日志內；取消交易支持刪除交易中的整筆交易功能，記錄到系統(tǒng)日志內；數(shù)量修改支持修改交易中某一筆記錄的數(shù)量，記錄到系統(tǒng)日志內；修改付款方式支持在輸入付款方式錯誤時，可以進行修改，記錄到系統(tǒng)日志內； 輔助功能斷網(wǎng)銷售、斷電保護功能，保證數(shù)據(jù)安全準確，可非聯(lián)網(wǎng)收銀；、人員及權限信息、商品價格信息、促銷信息、會員信息等基本資料，若系統(tǒng)斷網(wǎng)后，自動使用本地數(shù)據(jù)庫進行銷售重新聯(lián)網(wǎng)支持當網(wǎng)絡通暢時，自動進行聯(lián)網(wǎng)恢復，并將未傳銷售數(shù)據(jù)自動上傳至服務器；修改密碼支持允許收款員自己對密碼進行修改；交易掛起，在銷售狀態(tài)下，若收銀員需要暫時離開，則需要執(zhí)行收銀機掛起功能；，執(zhí)行解掛功能即可；小票同時打印 根據(jù)設定打印方式不同，支持打印的模式也不同； 支持在交易時邊輸入邊打??； 支持在交易結束后按“收銀”鍵再打印小票；小票內容對于促銷商品，小票可打印商品的原價與現(xiàn)價支持前臺POS機與后臺服務器時時通訊功能；、商品零售價、商品促銷信息、收銀款員信息等，變化實時下裝到收銀機；支持前臺盤點功能,提供POS前臺盤點數(shù)據(jù)錄入,并將盤點數(shù)據(jù)發(fā)送到后臺數(shù)據(jù)庫中；國際條碼認證功能，充分利用原商品國際條碼進行銷售管理，可以減少超市內部理貨費用的投入；前臺收款的清帳功能：明確區(qū)分收款員實際收款情況，減少款員因交接班不清造成的爭議，并可依據(jù)清帳上發(fā)至后臺的數(shù)據(jù)統(tǒng)計出款員實收款和應收款的差異；1配合超市從根本上杜絕個別款員的不良企圖；1系統(tǒng)監(jiān)控功能，隨時掌握收銀機工作狀況；1后臺可監(jiān)控到每臺收銀機開、關機及聯(lián)網(wǎng)狀況；1后臺可監(jiān)控到每臺收銀機目前收銀狀況、收銀筆數(shù)及各種收銀狀態(tài)；1收銀機時間可通過網(wǎng)絡與后臺服務器時間一致；1支持用戶自定義收銀機鍵盤功能，方便收銀； 銷售統(tǒng)計分析 前臺交款明細校對支持按收款方式統(tǒng)計收銀員收款統(tǒng)計功能；支持按收款方式統(tǒng)計收銀臺收款統(tǒng)計功能；支持按付款方式（現(xiàn)金、支票、會員卡、信用卡）輸入實收金額。支持財務憑證查詢功能；支持財務科目按一段時間內匯總功能； 財務帳務管理支持財務記帳功能；支持恢復記帳前狀態(tài)功能；支持財務結帳功能；支持恢復財務結帳前狀態(tài)功能； 支持財務轉帳及公式設置功能；支持期初值錄入功能； 支持財務年終結轉功能； 財務銀行對帳管理支持銀行對帳：由于企業(yè)與銀行的帳務處理和入帳時間不一樣，往往會發(fā)生雙方帳面記錄不一致的情況，為了防止記帳發(fā)生差錯，正確掌握銀行存款的實際余額，企業(yè)必須定期將企業(yè)銀行存款日記帳與銀行出具的對帳單進行核對并編制銀行存款余額調節(jié)表功能。系統(tǒng)以財務為中心，圍繞商品采購、訂貨/驗收、盤點和供商結款四個管控環(huán)節(jié)，形成了從商品采購環(huán)節(jié)224。 軟件系統(tǒng)從小的方面可總結為各項管理業(yè)務功能齊全數(shù)據(jù)傳輸前臺POS銷售系統(tǒng)設計上，增加了系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸準確性的校驗、POS端銷售記錄查詢的功能、和實時變價數(shù)據(jù)通訊功能，并可實現(xiàn)POS端商品盤存數(shù)據(jù)錄入功能；靈活的銷售方式更加靈活的前臺POS銷售