【正文】 到商品價(jià)格等基礎(chǔ)信息，后臺(tái)管理系統(tǒng)隨時(shí)掌握銷售和庫存情況，在單店實(shí)現(xiàn)日常進(jìn)、銷、調(diào)、配、存的業(yè)務(wù)處理和銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等功能。 綜述超市連鎖店計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是由總部系統(tǒng)、配送中心系統(tǒng)和各分店系統(tǒng)組成的。 配送中心系統(tǒng)配送中心以商品的物流管理為對(duì)象，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)工程是以商品的到貨、驗(yàn)貨、儲(chǔ)存、配貨、配送等為管理內(nèi)容，可以利用系統(tǒng)產(chǎn)生的分揀單、配送單等配合人工完成商品的入出庫、保管、貨品集中的物流處理過程。店鋪經(jīng)理可以使用店鋪計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)：5. 綜合了解零售店鋪各方面的業(yè)務(wù)；6. 通過提供及時(shí)準(zhǔn)確的住處來幫助經(jīng)理層作出更好的決策，從而滿足顧客特殊的消費(fèi)顧客特殊的消費(fèi)需求和對(duì)特殊的商品期望，其中包括快速訪問關(guān)于計(jì)劃執(zhí)行狀況的數(shù)據(jù)、關(guān)于特定商品的獲利能力的數(shù)據(jù)（使店鋪經(jīng)理可以比較不同品牌的獲利能力）、異常情況的數(shù)據(jù)（以便快速診斷問題并采取相應(yīng)的行動(dòng)）；7. 通過識(shí)別增值和非增值任務(wù)來最大程度地利用人力；8. 將更多精力集中在顧客身上，可以提高對(duì)顧客的服務(wù)水平。在系統(tǒng)建立之后，可能實(shí)現(xiàn)如下目標(biāo)：高效、科學(xué)的管理方法；智能化的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)為企業(yè)提供了一條增值鏈路；支持進(jìn)價(jià)核算體制；適應(yīng)不同業(yè)務(wù)管理模式和核算級(jí)別的要求；全方位的單品管理基礎(chǔ)，可實(shí)現(xiàn)聯(lián)銷單品管理；進(jìn)銷配存票據(jù)流轉(zhuǎn)的全面計(jì)算機(jī)管理；靈活的促銷方式可給商家?guī)頍o限的商機(jī)；完善的會(huì)員卡管理為超市留住忠實(shí)顧客；銷售方式多樣，結(jié)帳方式準(zhǔn)確靈活；嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋P點(diǎn)流程使得企業(yè)更加準(zhǔn)確的掌握庫存狀況；實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確地掌握企業(yè)經(jīng)營所需的各種數(shù)據(jù)；實(shí)用的帳務(wù)處理系統(tǒng)，規(guī)范了出入庫業(yè)務(wù)作業(yè)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的計(jì)算機(jī)管理；輔助企業(yè)進(jìn)行科學(xué)的經(jīng)營分析與決策管理本方案所遵循的原則是：1. 符合系統(tǒng)運(yùn)作的安全、可靠及高效的原則；2. 符合單店超市向連鎖超市系統(tǒng)擴(kuò)張?jiān)瓌t；3. 符合開放系統(tǒng)的原則；4. 符合先進(jìn)科學(xué)的設(shè)計(jì)思想，及先進(jìn)的軟、硬件體系結(jié)構(gòu)原則5. 符合站在用戶的立場(chǎng)開發(fā)的實(shí)用性6. 符合具有較高性能價(jià)格比的原則；7. 符合人機(jī)界面友好、最小維護(hù)工作量的原則； 大型超市計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理模式店鋪計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)用于支持店鋪業(yè)務(wù)并輔助店鋪經(jīng)理發(fā)掘本地市場(chǎng)的潛力。對(duì)于未來連鎖企業(yè)來講：總部重點(diǎn)在管控，配送中心重點(diǎn)在配送，分店超市重點(diǎn)在銷售。超市的商品無論何種經(jīng)營方式，任何供應(yīng)商均在總部財(cái)務(wù)中心結(jié)算。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)一級(jí)核算，一個(gè)財(cái)務(wù)中心。管理模式方面，為提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率，降低企業(yè)運(yùn)營成本，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)管理方式適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，XX超市將建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)管理的信息化、自動(dòng)化。 XX超市模式是一種專業(yè)連鎖化經(jīng)營和垂直式管理體制相結(jié)合形成的運(yùn)營模式。XX公司力爭(zhēng)在方案設(shè)計(jì)中展示自己的理念。 此次有幸參與為XX超市信息化管理，提供詳細(xì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案工作，在貴公司已深深地感受到XX超市的不斷更新管理思想與擴(kuò)張的速度，同時(shí)也感受到XX超市建設(shè)管理信息系統(tǒng)的決心與務(wù)實(shí)精神。作為技術(shù)開發(fā)與系統(tǒng)集成公司，我們非常需要建設(shè)單位的決心與配合。并在系統(tǒng)深入的需求分析和專業(yè)的顧問服務(wù)的基礎(chǔ)上，向XX超市提供進(jìn)一步的方案建議，與XX超市共同發(fā)展、共同成長。其內(nèi)涵是：市場(chǎng)導(dǎo)向、專業(yè)化經(jīng)營、連鎖化發(fā)展、快速資金流通、樹立品牌效應(yīng)、售后服務(wù)完善及垂直式管理。 根據(jù)我公司對(duì)連鎖商業(yè)的理解，并考慮到XX超市的應(yīng)用特點(diǎn)，我們提供的方案著重于實(shí)用性原則、伸縮性原則、可擴(kuò)展性原則和分階段實(shí)施。商品部統(tǒng)一管控商品供商談判降低進(jìn)貨成本是企業(yè)的核心所在，進(jìn)貨工作的一切調(diào)整都是以此為軸心在運(yùn)轉(zhuǎn)。實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一會(huì)員管理超市可使用會(huì)員卡，固定一批客戶，可累計(jì)，并定期按一定比例計(jì)算出返利金額，同時(shí)可以進(jìn)行會(huì)員購買的綜合分析。第3章 方案總體描述 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)目標(biāo)與設(shè)計(jì)原則提出本方案的目的是為管理信息系統(tǒng)提供現(xiàn)實(shí)可操作的零售業(yè)態(tài)的超市管理建設(shè)方案，方案主要包括以下幾部分內(nèi)容：供應(yīng)鏈MIS系統(tǒng)解決方案、系統(tǒng)軟件平臺(tái)選型、應(yīng)用軟件的開發(fā)、培訓(xùn)及系統(tǒng)報(bào)價(jià)。它通過運(yùn)行店鋪應(yīng)用程序來支持店鋪業(yè)務(wù)，以便在正確的時(shí)間和地點(diǎn)以正確的成本向顧客提供正確價(jià)格的正確商品。 未來連鎖計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理模式計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的管理模式一般與連鎖超市經(jīng)營的正規(guī)連鎖模式相吻合，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)協(xié)助總部進(jìn)行商品的進(jìn)銷存控制，統(tǒng)一核算、統(tǒng)一資金調(diào)配；在配送中心完成商品的管理與配送；在各個(gè)分店進(jìn)行商品的銷售及相關(guān)的業(yè)務(wù)處理。系統(tǒng)要對(duì)在庫商品進(jìn)行隨時(shí)監(jiān)控，保證商品的及時(shí)供應(yīng)；商品的入出庫、庫存和配送信息有全面、完整的反映，對(duì)這些信息的分析能夠得到商品的暢滯銷情況，對(duì)合理組織貨源提供有效的數(shù)據(jù)依據(jù)。這三部分系統(tǒng)的有機(jī)銜接使超市連鎖店的管理在有序地規(guī)則中進(jìn)行。未來在形成連鎖超市后，應(yīng)將商品談判的權(quán)力統(tǒng)一在總部商品部管理，供商結(jié)款權(quán)力也統(tǒng)一在總部財(cái)務(wù)部處理。為商家商品分類分析打好了基礎(chǔ)；支持一種商品分類的不同管理方式，如：?jiǎn)纹?、金額、聯(lián)營等； 自營、聯(lián)營商品信息 基本屬性支持由用戶自定義商品編碼長度（最多不超過13位國際條碼長度）功能；支持商品所包含的基礎(chǔ)信息：商品編碼、商品名稱、品名縮寫、經(jīng)營方式（經(jīng)銷/代銷/聯(lián)銷）、國際條碼、生產(chǎn)廠家、商品類別、商品產(chǎn)地、單位、保質(zhì)期、商品等級(jí)、商品尺寸、花色、規(guī)格、型號(hào)、稅率、歸屬部門等多種信息進(jìn)行管理；支持針對(duì)每個(gè)商品定義不同的屬性關(guān)系，以利加強(qiáng)對(duì)商品進(jìn)一步統(tǒng)計(jì)分析功能，如可為商品賦予：試銷商品、高脂商品、油性商品、淘汰商品等，系統(tǒng)可全程跟蹤所有特定的特殊屬性商品。如連鎖系統(tǒng)對(duì)商品統(tǒng)一進(jìn)價(jià)的管理，可要求各分店在商品定貨和驗(yàn)收的時(shí)候，嚴(yán)格執(zhí)行總部商品部所簽定的商品價(jià)格，為整個(gè)連鎖體系在商品談判環(huán)節(jié)、商品定貨驗(yàn)收環(huán)節(jié)和總部財(cái)務(wù)結(jié)算提供了有力的保證。商場(chǎng)后期貨架商品陳列的調(diào)整：配合商場(chǎng)通道和貨架平效的銷售統(tǒng)計(jì)，為商場(chǎng)調(diào)整商品陳列和改變賣場(chǎng)銷售動(dòng)線提供了有力的數(shù)據(jù)支持。 商品變價(jià)支持商品變價(jià)單維護(hù)；支持商品變價(jià)調(diào)整單完成之后，下裝至前臺(tái)，前臺(tái)立即使用新售價(jià)功能；支持商品變批發(fā)價(jià)功能，可針對(duì)不同的批發(fā)客戶，給予不同的商品批發(fā)價(jià)； 其他單據(jù)支持店內(nèi)商品轉(zhuǎn)移單；；批發(fā)出庫單店鋪可根據(jù)商品庫存情況，有選擇完成向外批發(fā)商品時(shí)生成的單據(jù)。 庫存管理支持自營商品中，對(duì)商品按最高庫存、最低庫存設(shè)置； 支持商品按可銷天數(shù)調(diào)整每一商品的最高庫存和最低庫存設(shè)置； 商品成本的結(jié)轉(zhuǎn)方法系統(tǒng)采用移動(dòng)加權(quán)平均對(duì)商品的成本進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)； 庫存實(shí)時(shí)查詢支持從不同角度分析商品的庫存情況，并可得到按匯總/明細(xì)兩種功能分析出的進(jìn)貨、退貨、銷售、溢缺、變價(jià)信息等；如：從營運(yùn)角度分析每個(gè)部門、每種經(jīng)銷/代銷的商品進(jìn)貨、退貨、銷售、溢缺狀況，從商品采購管理角度分析按每個(gè)商品類、每種商品屬性的進(jìn)貨、退貨、銷售、溢缺狀況；從供商角度分析商品進(jìn)貨、退貨、銷售、溢缺狀況；支持隨時(shí)抽查每個(gè)部門、每個(gè)商品分類、每個(gè)單品、每種商品屬性、每種經(jīng)/代方式的進(jìn)貨、退貨、銷售、溢缺、商品變價(jià)數(shù)據(jù)；支持按周期，如：按天、按周、按期、按年份查詢進(jìn)貨、退貨、銷售、溢缺、商品變價(jià)數(shù)據(jù)； 負(fù)庫存查詢支持每個(gè)商品負(fù)庫存查詢功能； 庫存報(bào)警查詢按可銷天數(shù)的概念實(shí)現(xiàn)庫存商品報(bào)警，增強(qiáng)了實(shí)際可操作性；支持庫存報(bào)警表（可實(shí)現(xiàn)負(fù)庫存報(bào)警、低庫存報(bào)警、高庫存報(bào)警功能；）定義低庫存最少可銷天數(shù)、高庫存最多可銷天數(shù)信息，產(chǎn)生出所屬部門的商品、平均進(jìn)價(jià)、最新售價(jià)、日均銷量、當(dāng)前庫存、可銷天數(shù)、未次進(jìn)貨時(shí)間、供應(yīng)商等信息 盤點(diǎn) 盤點(diǎn)方式 支持四種盤點(diǎn)方式支持手工盤點(diǎn)法—空白盤點(diǎn)表，此種方法可將盤點(diǎn)表的結(jié)果在后臺(tái)PC機(jī)端錄入完成盤點(diǎn)數(shù)據(jù)。收單224。生成分類的單品盈余情況表；支持盤點(diǎn)機(jī)盤點(diǎn)，此種方法為在盤點(diǎn)機(jī)終端錄入盤點(diǎn)數(shù)據(jù)；盤點(diǎn)流程為：盤點(diǎn)機(jī)掃描盤點(diǎn)224。生成分類的單品盈余情況表；支持手工與POS機(jī)盤點(diǎn)：此種方法為前臺(tái)POS系統(tǒng)錄入盤點(diǎn)數(shù)據(jù)；盤點(diǎn)流程為：打印空白盤點(diǎn)卡224。POS機(jī)輸入224。生成盈余短缺單224。收單224。計(jì)算機(jī)自動(dòng)校對(duì)224。 盤點(diǎn)管控支持各部門對(duì)商品進(jìn)行隨時(shí)抽盤功能，即營業(yè)盤點(diǎn)。 會(huì)員卡管理 會(huì)員卡信息錄入支持個(gè)人申請(qǐng)會(huì)員卡，維護(hù)個(gè)人會(huì)員信息資料； 會(huì)員卡享受銷費(fèi)方式支持制定不同級(jí)別的會(huì)員在本商場(chǎng)的最低累積消費(fèi)下限，所享受的折扣率；支持定義針對(duì)每個(gè)單品制定的特殊會(huì)員不同級(jí)別的折扣率，針對(duì)特殊商品而制定；支持定義針對(duì)每個(gè)品類制定的特殊會(huì)員的折扣率，針對(duì)普遍性商品而制定；支持制作會(huì)員卡功能；支持制定只有會(huì)員才能享受的打折商品；支持針對(duì)只有會(huì)員才能享受打折優(yōu)惠時(shí)間段；會(huì)員級(jí)別的不同，享受的促銷折扣不同，針對(duì)每類不同級(jí)別的會(huì)員所購商品限定出最多購買的數(shù)量；支持分析會(huì)員消費(fèi)筆數(shù)、客單價(jià)、消費(fèi)享受的折扣、銷售毛利； 統(tǒng)計(jì)會(huì)員的購物記錄，累積消費(fèi)額等功能；支持分析會(huì)員在各商品類別、部門的單品的消費(fèi)狀況；支持將會(huì)員目前累積消費(fèi)額、積分信息等情況，列印功能； 可支持富士通最新推出的多媒體廣告系統(tǒng)，使零售企業(yè)可利用各種信息顯示設(shè)備不停地播送新產(chǎn)品的電視廣告、促銷廣告、與所購商品相關(guān)的動(dòng)態(tài)廣告、天氣預(yù)報(bào)、突發(fā)新聞、外匯匯率、失物招領(lǐng)及其他客戶服務(wù)等信息； 定義基礎(chǔ)資料支持按不同時(shí)間段播放不同廠商的廣告信息管理功能；支持定義每則廠商的廣告信息的播放頻率；支持定義每種多媒體廣告信息的價(jià)格、廣告內(nèi)容等信息；支持定義每種特別推薦新品廣告信息的價(jià)格、廣告內(nèi)容等信息；支持定義每種促銷信息文字內(nèi)容敘述功能；支持定義播放音樂信息資料維護(hù)；支持定義播放超市內(nèi)部大事信息功能；支持定義播放超市內(nèi)部實(shí)物招領(lǐng)信息功能； 主要功能支持在指定位置播放廣告信息（如貨架、收銀處等）；支持廣告播放系統(tǒng)可以和專業(yè)廣告公司掛接；支持從互聯(lián)網(wǎng)直接下載多媒體廣告系統(tǒng)；支持店內(nèi)實(shí)時(shí)促銷信息的播放；支持單一POS機(jī)，顯示不同廣告信息功能；在連鎖經(jīng)營模式下，支持公司總部利用互連網(wǎng)或通過ISDN專線，將各種姿訊、廣告、動(dòng)畫等信息傳送到分店或指定的店鋪?，F(xiàn)分述如下：更多的中小型零售企業(yè)可以引用先進(jìn)的系統(tǒng)和技術(shù)以增加本向的效率并提高其競(jìng)爭(zhēng)力；減輕零售企業(yè)于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上的投資，意味著更多資源可投放于營運(yùn)或其他投資上；額外的廣告收益更成為零售企業(yè)另一個(gè)收來源；對(duì)廣告代理而言，意味著他們有理多的廣告收入。 操作功能通過收銀員權(quán)限的控制，可完成銷售折扣處理；；；；；刪除支持對(duì)交易中的某一條記錄進(jìn)行刪除功能，記錄到系統(tǒng)日志內(nèi)；取消交易支持刪除交易中的整筆交易功能，記錄到系統(tǒng)日志內(nèi)；數(shù)量修改支持修改交易中某一筆記錄的數(shù)量，記錄到系統(tǒng)日志內(nèi)；修改付款方式支持在輸入付款方式錯(cuò)誤時(shí)，可以進(jìn)行修改，記錄到系統(tǒng)日志內(nèi)； 輔助功能斷網(wǎng)銷售、斷電保護(hù)功能，保證數(shù)據(jù)安全準(zhǔn)確，可非聯(lián)網(wǎng)收銀；、人員及權(quán)限信息、商品價(jià)格信息、促銷信息、會(huì)員信息等基本資料，若系統(tǒng)斷網(wǎng)后，自動(dòng)使用本地?cái)?shù)據(jù)庫進(jìn)行銷售重新聯(lián)網(wǎng)支持當(dāng)網(wǎng)絡(luò)通暢時(shí)，自動(dòng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)恢復(fù)，并將未傳銷售數(shù)據(jù)自動(dòng)上傳至服務(wù)器；修改密碼支持允許收款員自己對(duì)密碼進(jìn)行修改；交易掛起，在銷售狀態(tài)下，若收銀員需要暫時(shí)離開，則需要執(zhí)行收銀機(jī)掛起功能；，執(zhí)行解掛功能即可；小票同時(shí)打印 根據(jù)設(shè)定打印方式不同，支持打印的模式也不同； 支持在交易時(shí)邊輸入邊打??； 支持在交易結(jié)束后按“收銀”鍵再打印小票；小票內(nèi)容對(duì)于促銷商品，小票可打印商品的原價(jià)與現(xiàn)價(jià)支持前臺(tái)POS機(jī)與后臺(tái)服務(wù)器時(shí)時(shí)通訊功能；、商品零售價(jià)、商品促銷信息、收銀款員信息等，變化實(shí)時(shí)下裝到收銀機(jī)；支持前臺(tái)盤點(diǎn)功能,提供POS前臺(tái)盤點(diǎn)數(shù)據(jù)錄入,并將盤點(diǎn)數(shù)據(jù)發(fā)送到后臺(tái)數(shù)據(jù)庫中；國際條碼認(rèn)證功能，充分利用原商品國際條碼進(jìn)行銷售管理，可以減少超市內(nèi)部理貨費(fèi)用的投入；前臺(tái)收款的清帳功能：明確區(qū)分收款員實(shí)際收款情況，減少款員因交接班不清造成的爭(zhēng)議，并可依據(jù)清帳上發(fā)至后臺(tái)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出款員實(shí)收款和應(yīng)收款的差異；1配合超市從根本上杜絕個(gè)別款員的不良企圖；1系統(tǒng)監(jiān)控功能，隨時(shí)掌握收銀機(jī)工作狀況；1后臺(tái)可監(jiān)控到每臺(tái)收銀機(jī)開、關(guān)機(jī)及聯(lián)網(wǎng)狀況；1后臺(tái)可監(jiān)控到每臺(tái)收銀機(jī)目前收銀狀況、收銀筆數(shù)及各種收銀狀態(tài)；1收銀機(jī)時(shí)間可通過網(wǎng)絡(luò)與后臺(tái)服務(wù)器時(shí)間一致；1支持用戶自定義收銀機(jī)鍵盤功能，方便收銀； 銷售統(tǒng)計(jì)分析 前臺(tái)交款明細(xì)校對(duì)支持按收款方式統(tǒng)計(jì)收銀員收款統(tǒng)計(jì)功能；支持按收款方式統(tǒng)計(jì)收銀臺(tái)收款統(tǒng)計(jì)功能；支持按付款方式（現(xiàn)金、支票、會(huì)員卡、信用卡）輸入實(shí)收金額。支持財(cái)務(wù)憑證查詢功能；支持財(cái)務(wù)科目按一段時(shí)間內(nèi)匯總功能； 財(cái)務(wù)帳務(wù)管理支持財(cái)務(wù)記帳功能；支持恢復(fù)記帳前狀態(tài)功能；支持財(cái)務(wù)結(jié)帳功能；支持恢復(fù)財(cái)務(wù)結(jié)帳前狀態(tài)功能； 支持財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)帳及公式設(shè)置功能；支持期初值錄入功能； 支持財(cái)務(wù)年終結(jié)轉(zhuǎn)功能； 財(cái)務(wù)銀行對(duì)帳管理支持銀行對(duì)帳：由于企業(yè)與銀行的帳務(wù)處理和入帳時(shí)間不一樣，往往會(huì)發(fā)生雙方帳面記錄不一致的情況，為了防止記帳發(fā)生差錯(cuò)，正確掌握銀行存款的實(shí)際余額，企業(yè)必須定期將企業(yè)銀行存款日記帳與銀行出具的對(duì)帳單進(jìn)行核對(duì)并編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表功能。系統(tǒng)以財(cái)務(wù)為中心，圍繞商品采購、訂貨/驗(yàn)收、盤點(diǎn)和供商結(jié)款四個(gè)管控環(huán)節(jié)，形成了從商品采購環(huán)節(jié)224。 軟件系統(tǒng)從小的方面可總結(jié)為各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)功能齊全數(shù)據(jù)傳輸前臺(tái)POS銷售系統(tǒng)設(shè)計(jì)上，增加了系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸準(zhǔn)確性的校驗(yàn)、POS端銷售記錄查詢的功能、和實(shí)時(shí)變價(jià)數(shù)據(jù)通訊功能，并可實(shí)現(xiàn)POS端商品盤存數(shù)據(jù)錄入功能；靈活的銷售方式更加靈活的前臺(tái)POS銷售