【正文】 符合電梯使用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和條件的易損部件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)更換。 加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯、自動(dòng)扶梯在設(shè)計(jì)使用壽命期內(nèi)各系統(tǒng)、各部件的完好性能。 派駐服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的維保人員，除遵守本公司的各項(xiàng)制度外，同時(shí)遵守用戶單位的有關(guān)規(guī)章制度。對(duì)因意外造成的電梯損壞，如跑水、過(guò)電壓、高溫、雷擊等原因致使電梯故障需花費(fèi)較大的維修費(fèi)用，我司協(xié)助和配合物業(yè)進(jìn)行商業(yè)保險(xiǎn)索賠，以減少或完全規(guī)避損失降低維護(hù)成本。我公司對(duì)在使用中自然損壞或非正常（如跑水、過(guò)電壓、雷擊等）損壞的電子板，有較強(qiáng)的長(zhǎng)年的電子板維修能力，其維修后成本一般僅是換新的30－40％左右，我司建議維修后繼續(xù)使用，可大大降低維護(hù)成夲。公司在保養(yǎng)點(diǎn)設(shè)立備、配件存儲(chǔ)，便于管理，方便使用。維修人員在接到緊急事故電話后，在及時(shí)前往現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí)向所在區(qū)域項(xiàng)目監(jiān)理，說(shuō)明情況，在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后根據(jù)具體情況，在確保人身安全的同時(shí)，快速把被關(guān)在轎廂內(nèi)乘客救出，及時(shí)排除故障，同時(shí)須在2小時(shí)內(nèi)通知區(qū)域部長(zhǎng)，并在4小時(shí)內(nèi)以書(shū)面形式報(bào)告總公司，并填寫(xiě)《電梯事故（故障）報(bào)告及處理記錄》。 。4．生活垃圾、殘?jiān)?、剩飯、污水，?yán)禁亂丟、亂拋，應(yīng)統(tǒng)一放入垃圾桶，隨時(shí)清理。1．維保人員進(jìn)入工地后，應(yīng)按甲方指定的地方安置床鋪，不準(zhǔn)任意單獨(dú)擺放床鋪，床鋪安放應(yīng)整齊，非休息時(shí)間應(yīng)保持床上整潔，床上用品應(yīng)妥善放置，不得亂堆亂放。施工場(chǎng)所的電源開(kāi)關(guān)在斷電作業(yè)時(shí)必須掛上“有人作業(yè)，嚴(yán)禁合閘”告示牌。按甲方指定的地方規(guī)范用電，所有電器件的保險(xiǎn)絲要使用與電器件相配套的保險(xiǎn)絲或保險(xiǎn)管，如因違章用電而導(dǎo)致甲方停止供電或罰款，其結(jié)果由維保班組自負(fù)。現(xiàn)場(chǎng)安全教育由班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)進(jìn)行，每月二次安全教育學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容紀(jì)錄在“安全教育學(xué)習(xí)紀(jì)錄表”內(nèi)（略）。7. 文明、安全作業(yè)我公司嚴(yán)格遵守國(guó)家各項(xiàng)特種設(shè)備安全管理?xiàng)l例和維修規(guī)范（國(guó)務(wù)院令第549號(hào)、國(guó)家質(zhì)檢總局TSG T5001－2009《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》、GB/T1877GB758GB10060、GB16899）等。班組每月進(jìn)行一次安全檢查，對(duì)查出的不安全隱患和公司質(zhì)檢人員查出的不合格項(xiàng)，公司責(zé)成工程部及現(xiàn)場(chǎng)維保小組及時(shí)整改。我公司對(duì)電梯建立電梯檔案卡，實(shí)行一梯一檔管理，見(jiàn)“電（扶）梯檔案卡”（附件）。3. 巡檢點(diǎn)檢現(xiàn)場(chǎng)駐點(diǎn)維保人員每周1次對(duì)電梯進(jìn)行巡檢、點(diǎn)檢，電梯運(yùn)行情況實(shí)行經(jīng)常性監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)電梯維保工作中存在的缺陷，乘客安全乘梯是否存在問(wèn)題，業(yè)主管理中和設(shè)備運(yùn)行環(huán)境是否存在問(wèn)題，及早發(fā)現(xiàn)并采取措施，或與管理單位協(xié)商解決問(wèn)題的辦法，使電梯的故障率降至最低，并做好相關(guān)記錄。 特殊故障處理現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生特殊故障，現(xiàn)場(chǎng)維修人員短時(shí)無(wú)法解決，將通知公司工程部，由工程部另行派遣技術(shù)人員赴現(xiàn)場(chǎng)處理，以盡快排除故障，恢復(fù)電梯正常運(yùn)行。除處理和進(jìn)行故障檢修、保養(yǎng)工作外，現(xiàn)場(chǎng)員工還要做好電梯每周不少于1次的日常巡檢點(diǎn)檢工作?，F(xiàn)將人員配備、24小時(shí)故障處理、巡檢點(diǎn)檢、維護(hù)保養(yǎng)、運(yùn)行保障、年季質(zhì)量檢查、文明安全作業(yè)、零配件供應(yīng)保證、減輕物業(yè)成本措施、服務(wù)承諾等內(nèi)容逐一安排如下：1. 人員配備、時(shí)間安排：為確保第二控股物業(yè)電梯設(shè)備的安全、正常運(yùn)行，我司派出執(zhí)證專(zhuān)業(yè)員工，以確?，F(xiàn)場(chǎng)電梯24小時(shí)能進(jìn)行應(yīng)急維修，及時(shí)處理電梯故障。對(duì)技監(jiān)局年檢等重大工作，公司根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)保養(yǎng)工作量和項(xiàng)目維修內(nèi)容，另增派人員加強(qiáng)維保工作。2. 24小時(shí)故障處理 普通故障處理任何時(shí)間段電梯一旦有故障發(fā)生時(shí)，維保人員應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)趕赴，及時(shí)處理電梯故障。如發(fā)生重大故障，則立即啟動(dòng)公司應(yīng)急預(yù)案組織人員進(jìn)行搶修。4. 維護(hù)保養(yǎng)按照我公司編制的“電梯維修保養(yǎng)技術(shù)工藝規(guī)程”（略）的技術(shù)工藝要求，對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。5. 運(yùn)行保障接到貴公司有要客服務(wù)的通知后，現(xiàn)場(chǎng)維保人員提前到達(dá)維?，F(xiàn)場(chǎng)，檢查設(shè)備運(yùn)行情況，確保電梯設(shè)備安全運(yùn)行。涉及到設(shè)備原因一時(shí)無(wú)法整改的，由公司與第二控股物業(yè)電梯主管部門(mén)協(xié)調(diào)解決辦法。維修人員嚴(yán)格遵守并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和管理?xiàng)l例，嚴(yán)格遵守并執(zhí)行我司“駐點(diǎn)人員管理規(guī)定”（見(jiàn)附件）。維修人員做到文明用語(yǔ)、統(tǒng)一著裝、文明施工、安全作業(yè)，見(jiàn)公司“電梯維修安全操作規(guī)程”（略），“電梯保養(yǎng)安全操作規(guī)程”（略）。 進(jìn)入維保場(chǎng)地，必須按規(guī)范戴好安全帽；當(dāng)進(jìn)行高空作業(yè)時(shí)，必須系好安全帶及攜帶工具袋，防止工具墜落造成事故；嚴(yán)禁在井道上、下拋投物件及工具。并安排專(zhuān)人監(jiān)護(hù)。不得使用大功率電器用品。5．進(jìn)入維保場(chǎng)所施工時(shí)，要穿本公司制服，嚴(yán)禁穿拖鞋或硬地鞋進(jìn)場(chǎng)施工。，杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生，特訂消防措施。：維修人員在按到通知或指示 后，在前往事故現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí)向用戶設(shè)備管理負(fù)責(zé)人交代依照電梯安全操作規(guī)程要求，迅速切斷總電源，保證人身安全，防止事故擴(kuò)大，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后依照電梯安全操作規(guī)程要求，快速解救被困在轎廂內(nèi)乘客，并及時(shí)向區(qū)域負(fù)責(zé)人報(bào)告，同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)維修人員在接到通知后，在前往發(fā)生火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)同時(shí)向用戶管理人員交代，在有消防功能電梯時(shí)應(yīng)將人員安全被救出后，切斷總電源，并撲救，防止火勢(shì)蔓延，并及時(shí)向區(qū)域負(fù)責(zé)人總公司匯報(bào)。維保組內(nèi)常備部份電梯的易損件，以便電梯故障時(shí)損壞部件的及時(shí)更換。10. 其它服務(wù)承諾101 電梯困人時(shí)維保工趕赴故障電梯時(shí)間一般不超過(guò)30分鐘。 配合物業(yè)進(jìn)行每年電梯年檢，及時(shí)完成年檢缺陷問(wèn)題的整改。 加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯在保證安全、性能（振動(dòng)、噪聲等）完好條件下正常運(yùn)行。每次更換零部件，均告之物業(yè)更換原因，并填寫(xiě)有關(guān)記錄表，經(jīng)物業(yè)簽字確認(rèn)。 進(jìn)出駐現(xiàn)場(chǎng)小區(qū)的電梯維修工作人員必須統(tǒng)一著具有公司徽標(biāo)的服飾，于胸前佩戴公司胸卡（物業(yè)有要求時(shí)），并在物業(yè)管理公司備案。 嚴(yán)禁在駐場(chǎng)小區(qū)（大廈）內(nèi)嬉鬧和大聲喧嘩，除工作巡檢或維修所需以外，不得在小區(qū)（大廈）內(nèi)到處游竄。若遇業(yè)主的不文明行為，應(yīng)及時(shí)告知物業(yè)公司，由物業(yè)公司工作人員出面協(xié)調(diào)解決，不得采取任何形式的不文明、粗暴的行為進(jìn)行制止。 駐場(chǎng)電梯維修工作人員的作業(yè)必須嚴(yán)格按照國(guó)家和本公司相關(guān)安全規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，其休息和工作場(chǎng)所內(nèi)用電應(yīng)做到規(guī)范安全，不得擅自安裝電線，增設(shè)用電插座或照明器具。3. 本規(guī)定未盡事宜按本公司相關(guān)規(guī)定和與物業(yè)合同約定執(zhí)行重慶快速電梯有限公司附件二：另行收費(fèi)項(xiàng)目電梯大修和重大改裝（改造）為另行收費(fèi)項(xiàng)目。 重慶快速電梯有限公司附件：重慶快速電梯有限公司急修及處理記錄用戶單位： 年 月 日期梯號(hào)接電時(shí)間接電人故障現(xiàn)象急修人員故障原因及處理修理時(shí)間用戶簽名開(kāi)始結(jié)束!開(kāi)始結(jié)束開(kāi)始結(jié)束開(kāi)始結(jié)束開(kāi)始結(jié)束開(kāi)始結(jié)束開(kāi)始結(jié)束開(kāi)始結(jié)束 附件：重慶快速電梯有限公司電梯維修零、部件更換記錄用戶單位： 年 月 日期梯號(hào)更換人更換零件名稱(chēng)、數(shù)量及型號(hào)規(guī)格更換原因用戶簽名 41 / 41附件： 電 梯 保 養(yǎng) 程 序 周 期 表 RZ16工 作 項(xiàng) 目月123456789101112A、機(jī)房1. 清理控制柜所有零件，清洗接觸器。ΟΟΟΟΟΟ5. 檢查制動(dòng)器（軸銷(xiāo)、柱塞潤(rùn)滑、清潔閘瓦）。ΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟ9. 緊急供電，消防功能試驗(yàn)ΟΟB、層站。ΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟ、更換損壞的樓層指示及外呼裝置。ΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟΟ。ΟΟΟΟ、門(mén)鎖、鎖間隙、門(mén)接點(diǎn)。ΟΟΟ、緩沖器、漲緊輪、安全停止開(kāi)關(guān)。ΟΟΟΟ、保險(xiǎn)繩、補(bǔ)償繩（鏈）。 2. 進(jìn)行保養(yǎng)工作時(shí)要注意安全。12井道照明齊全、正常13轎廂照明、風(fēng)扇、應(yīng)急照明工作正常14轎廂檢修開(kāi)關(guān)、急停開(kāi)關(guān)工作正常15轎內(nèi)報(bào)警裝置、對(duì)講系統(tǒng)工作正常16轎內(nèi)顯示、指令按鈕齊全、有效17轎門(mén)安全裝置（安全觸板，光幕、光電等）功能有效18轎門(mén)門(mén)鎖電氣觸點(diǎn)清潔, 觸點(diǎn)接觸良好，接線可靠19轎門(mén)運(yùn)行開(kāi)啟和關(guān)閉工作正常20轎廂平層精度符合標(biāo)準(zhǔn)21層站召喚、層樓顯示齊全、有效22層門(mén)地坎清潔23層門(mén)自動(dòng)關(guān)門(mén)裝置正常24層門(mén)門(mén)鎖自動(dòng)復(fù)位用層門(mén)鑰匙打開(kāi)手動(dòng)開(kāi)鎖裝置釋放后，層門(mén)門(mén)鎖能自動(dòng)復(fù)位25層門(mén)門(mén)鎖電氣觸點(diǎn)清潔, 觸點(diǎn)接觸良好，接線可靠26層門(mén)鎖緊元件嚙合長(zhǎng)度不小于7mm27底坑環(huán)境清潔，無(wú)滲水、積水，照明正常28底坑急停開(kāi)關(guān)工作正常29減速機(jī)潤(rùn)滑油油量適宜，除蝸桿伸出端外均無(wú)滲漏30制動(dòng)襯清潔，磨損量不超過(guò)制造單位要求 季維保項(xiàng)目（內(nèi)容）和要求（續(xù)）序號(hào)維保項(xiàng)目（內(nèi)容）維保基本要求維保結(jié)果31位置脈沖發(fā)生器工作正常32選層器動(dòng)靜觸點(diǎn)清潔，無(wú)燒蝕33曳引輪槽、曳引鋼絲繩清潔、無(wú)嚴(yán)重油膩，張力均勻34限速器輪槽、限速器鋼絲繩清潔、無(wú)嚴(yán)重油膩35靴襯、滾輪清潔，磨損量不超過(guò)制造單位要求36驗(yàn)證轎門(mén)關(guān)閉的電氣安全裝置工作正常37層門(mén)、轎門(mén)系統(tǒng)中傳動(dòng)鋼絲繩、鏈條、膠帶按照制造單位要求進(jìn)行清潔、調(diào)整38層門(mén)門(mén)導(dǎo)靴磨損量不超過(guò)制造單位要求39消防開(kāi)關(guān)工作正常，功能有效40耗能緩沖器電氣安全裝置功能有效，油量適宜，柱塞無(wú)銹蝕41限速器張緊輪裝置和電氣安全裝置工作正常維護(hù)保養(yǎng)人員（簽字）保養(yǎng)日期使用單位安全管理人員確認(rèn)（簽字）日 期 半年維保項(xiàng)目（內(nèi)容）和要求序號(hào)維保項(xiàng)目（內(nèi)容）維保基本要求維保結(jié)果1機(jī)房、滑輪間環(huán)境清潔，門(mén)窗完好、照明正常 2手動(dòng)緊急操作裝置齊全，在指定位置3曳引機(jī)運(yùn)行時(shí)無(wú)異常振動(dòng)和異常聲響4制動(dòng)器各銷(xiāo)軸部位潤(rùn)滑，動(dòng)作靈活5制動(dòng)器間隙打開(kāi)時(shí)制動(dòng)襯與制動(dòng)輪不應(yīng)發(fā)生摩擦6編碼器清潔，安裝牢固7限速器各銷(xiāo)軸部位潤(rùn)滑、轉(zhuǎn)動(dòng)靈活；電氣開(kāi)關(guān)正常8轎頂清潔，防護(hù)欄安全可靠9轎頂檢修開(kāi)關(guān)、急停開(kāi)關(guān)工作正常10導(dǎo)靴上油杯吸油毛氈齊全，油量適宜，油杯無(wú)泄漏11對(duì)重塊及其壓板對(duì)重塊無(wú)松動(dòng)，壓板緊固。10電機(jī)通風(fēng)口清潔11檢修控制裝置工作正常12自動(dòng)潤(rùn)滑油罐油位油位正常，潤(rùn)滑系統(tǒng)工作正常13梳齒板開(kāi)關(guān)工作正常14梳齒板照明照明正常15梳齒板梳齒與踏板面齒槽、導(dǎo)向膠帶梳齒板完好無(wú)損，梳齒板梳齒與踏板面齒槽、導(dǎo)向膠帶嚙合正常16梯級(jí)或者踏板下陷開(kāi)關(guān)工作正常17梯級(jí)鏈張緊開(kāi)關(guān)位置正確，動(dòng)作正常18梯身上部三角檔板有效，無(wú)破損19梯級(jí)滾輪和梯級(jí)導(dǎo)軌工作正常20梯級(jí)、踏板與圍裙板任一側(cè)水平間隙符合標(biāo)準(zhǔn)21運(yùn)行方向顯示工作正常22扶手帶入口處保護(hù)開(kāi)關(guān)動(dòng)作靈活可靠，清除入口處垃圾23扶手帶表面無(wú)毛刺，無(wú)機(jī)械損傷，出入口處居中，