【正文】 ，集中管理企業(yè)用戶的傳真資源、數(shù)據(jù)。 電子文檔直接傳真，可節(jié)省大量的資源，包括人力、紙張、打印、通信費用、維護費用等等，從而減少成本。建立在Fax Server傳真服務(wù)器上的傳真，經(jīng)濟，高效。而且利用本系統(tǒng)提供的高可拓展性的多種標(biāo)準(zhǔn)接口（如Web Service、COM API、數(shù)據(jù)庫等）可以方便的與OA或其它系統(tǒng)快速整合，從而使企業(yè)內(nèi)部已有的或準(zhǔn)備將來實施的業(yè)務(wù)系統(tǒng)與電子傳真系統(tǒng)相結(jié)合，并發(fā)揮出電子傳真方便、快捷的功效。并采用B/S、C/S混合模式發(fā)送傳真,在充分利用企業(yè)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的同時，實現(xiàn)對傳真系統(tǒng)的集中管理和維護,并保證不同的用戶在不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，可以根據(jù)自己的使用習(xí)慣來自由的選擇使用傳真系統(tǒng)的方式。由于貴公司擁有眾多分支機構(gòu)，迫切需要擺脫時間和地域限制，實現(xiàn)分布式辦公和移動辦公的需求。5． 企業(yè)絕大部分傳真需要留檔保存，并需要定期或不定期的備份，而紙質(zhì)傳真難以保存和檢索，管理成本高，工作效率低下。 目前的傳真收發(fā)方式的主要弊端可歸納為如下幾點:1． 企業(yè)傳真機數(shù)量多，傳真機和傳真線路比較分散，利用率不高，一般一臺傳真機為一個部門或辦公室所有,其他人無法共享。2． 企業(yè)內(nèi)每天收發(fā)傳真的數(shù)量大，總的來說每天接收的傳真次數(shù)數(shù)量巨大，某些業(yè)務(wù)部門的傳真量尤為突出。信息集成部作為公司轉(zhuǎn)制后根據(jù)市場發(fā)展策略而成立的新部門，業(yè)務(wù)涵蓋通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成，計算機信息系統(tǒng)集成，智能系統(tǒng)集成，電信增值服務(wù)，行業(yè)應(yīng)用專項開發(fā)，ICT終端類產(chǎn)品，技術(shù)咨詢與開發(fā)及代購服務(wù)等。其主營業(yè)務(wù)為通信工程施工、網(wǎng)絡(luò)代維護、信息系統(tǒng)集成、信息技術(shù)服務(wù)等。某通信技術(shù)工程有限公司現(xiàn)有員工140位，注冊資本9000萬。近年來，某通信技術(shù)工程有限公司以“立足某，服務(wù)于主業(yè)；面向全國，為中國移動的整體發(fā)展做出貢獻”為戰(zhàn)略指引，以“用心服務(wù)，全力支撐；規(guī)范管理，健康發(fā)展”為經(jīng)營服務(wù)理念，積極把握某移動通信事業(yè)的快速發(fā)展，加強內(nèi)控管理和基礎(chǔ)管理，充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢提升了項目管理水平，取得了良好的管理效益。3． 目前傳真主要集中在接收傳真，大約每天上班及部分下班時間都在收發(fā)傳真。2． 企業(yè)內(nèi)每天收發(fā)傳真的數(shù)量大，某些業(yè)務(wù)部門的傳真量尤為突出。6． 信息溝通不通暢，傳真資源不能共享，無法與企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)/郵件服務(wù)器系統(tǒng)等系統(tǒng)緊密集成，形成信息孤島。為各級領(lǐng)導(dǎo)在繁忙的日常事務(wù)中，可以支撐起有序而高效地工作。而且通過與現(xiàn)有Exchange、Domino、郵件系統(tǒng)的聯(lián)接，可以實現(xiàn)Fax和Email的互聯(lián)互通。通過Fax系統(tǒng)和公司目前的內(nèi)部電話網(wǎng)、內(nèi)部寬帶網(wǎng)絡(luò)的整合，在傳真中心建立完畢后，目前公司內(nèi)部網(wǎng)中的所有用戶都可以通過網(wǎng)絡(luò)直接享受到總部的電子傳真中心給大家?guī)淼淖詣觽髡媸瞻l(fā)服務(wù)。再也不必排隊等候打印機、復(fù)印機或傳真機的工作，因為您可以通過網(wǎng)絡(luò)將您所需要發(fā)送傳真的文件直接傳送到Fax Server，由Fax Server發(fā)送出去。所以Fax Server可以為企業(yè)提供了智能，高效，低成本的傳真服務(wù)，并且提供包括智能Internet網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的使用給我們提供了更多的選擇，F(xiàn)ax Server基于Internet的技術(shù)方案是一種綜合性的手段，由于支持Web和Email開放的標(biāo)準(zhǔn)，F(xiàn)ax Server使得用戶很容易選擇他們喜歡的通訊方式。便于傳真線路資源的節(jié)約，和傳真數(shù)據(jù)資源的統(tǒng)一集中管理?？纱蟠筇岣咂髽I(yè)員工移動辦公的能力。綜上，為貴公司選擇集中式傳真管理方案，是基于以下四個目的:集中式系統(tǒng)實施風(fēng)險小，文檔編碼統(tǒng)一，各類系統(tǒng)配置信息、配置文件高度統(tǒng)一，有利于信息匯總。下面是基于Fax Server的電子傳真中心的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖：配置說明：1. 傳真中心配置4－8條模擬線路，實現(xiàn)并發(fā)4－8路傳真處理，由Fax Server傳真服務(wù)器系統(tǒng)實現(xiàn)傳真集中收發(fā)。安裝Web Server，可實現(xiàn)通過WEB方式收發(fā)和管理傳真。實施線路數(shù)建議根據(jù)貴公司的每天傳真量，并考慮到企業(yè)業(yè)務(wù)部門的傳真峰值，建議貴公司采用專業(yè)傳真板卡，實現(xiàn)4－8通道同時收發(fā)傳真，并且還可實現(xiàn)傳真中心使用統(tǒng)一對外的傳真號碼，或者每個部門擁有各自的獨立傳真號碼，保證日常工作傳真的正常發(fā)送，并可通過設(shè)置線路的收發(fā)權(quán)限，從最大程度上避免傳真占線的情況、提高傳真線路的使用效率。傳真群發(fā)多次人工送紙、撥號，人工統(tǒng)計發(fā)送結(jié)果，人員判斷失敗原因一次提交，自動統(tǒng)計發(fā)送結(jié)果，和失敗原因接收傳真由專人負責(zé)傳真通告和分發(fā)傳真自動即時通告和分發(fā)到達的傳真，并可將傳真自動轉(zhuǎn)送到用戶Email信箱協(xié)同辦公傳真?zhèn)鏖?，簽名，蓋章需要人工走動，費時、有時找不到相關(guān)人員. 傳真很難應(yīng)用到其它他領(lǐng)域，如客服、ERP、CRM中等無需離開座位即可實現(xiàn)傳真的轉(zhuǎn)發(fā)，批閱，簽名，回執(zhí)等，直接到傳真信箱，相關(guān)人員第一時間獲知，并通過程序接口和其它他領(lǐng)域程序集成, 如客服、ERP、CRM、OA評估標(biāo)準(zhǔn):傳真管理項目傳統(tǒng)的傳真機Fax Server 傳真服務(wù)器發(fā)送傳真沒有撥號限制和撥號規(guī)則設(shè)定功能。具有自動歸檔功能，可定期備份，并能根據(jù)傳真信息條件，自由查詢?nèi)我鈺r間的傳真，并方便導(dǎo)出。評估結(jié)論:通過上述對比分析，可以了解到Fax Server解決方案會給企業(yè)辦公效率提高、辦公成本節(jié)約帶來顯著的效果。傳真運營成本比傳統(tǒng)方式的低70%。企業(yè)信息管理提供整個企業(yè)的傳真準(zhǔn)確的回溯功能，大大加強企業(yè)資料的管理 ，減輕傳真存檔的工作量。 從Windows應(yīng)用程序發(fā)送傳真 從Windows應(yīng)用程序發(fā)送傳真是一個簡單的過程，只要將要發(fā)送的文件打印到“Fax Printer”虛擬打印機，填寫好彈出的發(fā)送傳真對話窗口，發(fā)送傳真，簡單方便。 支持掃描傳真 Fax Server產(chǎn)品集成了對眾多受歡迎的掃描儀的支持。因?qū)Ψ秸季€，無人接聽導(dǎo)致傳真失敗，系統(tǒng)自動重發(fā)，或者改用接收人備用傳真號碼，發(fā)送傳真。Fax Server提供的智能路由選擇不是簡單的按照對方傳真號碼來決定用IDD電話，IP電話還是Internet網(wǎng)絡(luò)發(fā)送傳真。 接收傳真 接收傳真自動分發(fā) Fax Server 可將接收到的傳真自動分發(fā)到您的傳真信箱。CSID/Caller ID按傳真服務(wù)器接收到的對方傳真標(biāo)識（CSID）或來電顯示主叫號碼(Caller ID)確認接收人。 管理傳真 傳真歸檔、備份 、檢索及資源共享 Fax Server集中管理傳真，使企業(yè)內(nèi)部員工共享傳真信息成為可能。 用戶權(quán)限管理 您可為網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各部門的用戶設(shè)置不同的傳真權(quán)限，如是否只能發(fā)送或接收傳真，是否具有Emailto Fax的使用權(quán)限，發(fā)送傳真優(yōu)先級別，發(fā)送傳真時所撥傳真號碼是否受限制等。 傳真日志查詢 Fax Server將接收和發(fā)送傳真的詳細信息記錄在服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫中，服務(wù)器端提供的傳真查詢統(tǒng)計功能將幫助傳真管理員及時了解公司的傳真收發(fā)情況?？蛻舳顺绦虻牡刂凡緸橛脩籼峁┒喾N地址簿數(shù)據(jù)庫的導(dǎo)入/導(dǎo)出功能，如支持從Microsoft Outlook通訊簿導(dǎo)入聯(lián)系。 傳真文檔自動轉(zhuǎn)換 Fax Server文檔轉(zhuǎn)換功能負責(zé)把用戶要發(fā)送的文件轉(zhuǎn)換成標(biāo)準(zhǔn)傳真格式的TIFF文件。當(dāng)您有新傳真時，傳真信使也會自動提醒您有幾個新傳真要接收。 本地傳真紙質(zhì)文件可用傳真機直接發(fā)送至傳真服務(wù)器，服務(wù)器將自動轉(zhuǎn)換其為電子文檔然后發(fā)送往目的地。Fax viewer傳真編輯工具還提供了傳真分割功能，如果接收到的一個傳真文件有多頁，并且這些不同內(nèi)容的頁面可能需要轉(zhuǎn)發(fā)給不同的部門，這時可以使用傳真分割功能，將這份傳真分為幾個傳真文件分別保存或轉(zhuǎn)發(fā)給不同的部門。編號805201401模塊名稱（中文）計費模塊模塊名稱（英文）Fax Accountor Module說明：該模塊記錄發(fā)送傳真的用戶名稱、對方傳真號碼、通話時長、日期時間等信息，并根據(jù)預(yù)先設(shè)置的費率自動計算出傳真費用。模塊特點：（1）通過使用該模塊不但能為企業(yè)節(jié)省大量長途電話費用，而且用戶使用非常方便，因為用戶不知道也不用關(guān)心傳真是通過傳統(tǒng)電話線還是IPLink發(fā)送出去的，用戶也不用改變原來習(xí)慣的傳真號碼。4． 自動錯誤識別和重發(fā) (Automatic Error Recognotopn and ReRouting)如果傳真服務(wù)器A將某個傳真任務(wù)發(fā)送到另一個傳真服務(wù)器B后和服務(wù)器B的連接中斷，那么A服務(wù)器無法在預(yù)定時間內(nèi)確認該傳真任務(wù)是否發(fā)送成功?？蛻粲脗髡鏅C撥通Fax on Demand傳真回復(fù)系統(tǒng)熱線電話，在系統(tǒng)語音的引導(dǎo)下輸入資料編號后，按下傳真機上的Start鍵，即可得到所需要的傳真資料。與用戶現(xiàn)有系統(tǒng)（Windows Terminal Server）緊密集成，極大的節(jié)約了用戶成本備注：編號805201501 模塊名稱（中文）Domino連接器模塊名稱（英文）Fax Connector For Domino Server 說明：該模塊用于實現(xiàn)和基于Domino的辦公自動化系統(tǒng)更緊密地集成,這樣用戶不僅能在Domino系統(tǒng)中就能方便地收發(fā)傳真,而且還可共享Domino地址本和Domino權(quán)限管理,并且在Domino中就可對用戶的傳真權(quán)限進行全面管理模塊特點：備注：編號805201502模塊名稱（中文）Exchange連接器模塊名稱（英文）Fax Connector For Exchange Server 說明：該模塊用于實現(xiàn)和基于Exchange的辦公自動化系統(tǒng)更緊密地集成,這樣用戶不僅能在Exchange系統(tǒng)中就能方便地收發(fā)傳真,而且還可共享Exchange地址本和Exchange權(quán)限管理,并且在Exchange中就可對用戶的傳真權(quán)限進行全面管理模塊特點：備注：編號805201503模塊名稱（中文）SAP連接器模塊名稱（英文）Fax Connector For SAP 說明：該模塊用于實現(xiàn)和SAP系統(tǒng)的緊密地集成,通過SAP Connector接口用戶在SAP中就可方便地收發(fā)傳真模塊特點：備注：編號206500601模塊名稱（中文）Fax Server雙機熱備份組件模塊名稱（英文）Fax Double Server 說明：該模塊用于實現(xiàn)高可用性Fax Server系統(tǒng),單機可用性為99%%的可用性.模塊特點：備注：編號206500701模塊名稱（中文）網(wǎng)絡(luò)傳真連接器模塊名稱（英文）Fax Connector For NetFax網(wǎng)絡(luò)傳真連接器 說明：該模塊用于將現(xiàn)有系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)傳真運營平臺連接,這樣不用通過傳真板卡就可實現(xiàn)傳真收發(fā)和節(jié)省傳真費用.模塊特點：備注：第五章 技術(shù)特點及優(yōu)勢 Fax Web Access瀏覽器客戶端隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及與深入，企業(yè)應(yīng)用對于B/S方式的軟件需求越來越多。原先因傳真文件TIFF圖片的特殊性，B/S結(jié)構(gòu)軟件一直無法解決在瀏覽器上查看傳真、編輯傳真等問題。目前B/S架構(gòu)程序在公安、海關(guān)、政府公文、電子商務(wù)銀行等絕大部分系統(tǒng)的成功應(yīng)用，都證明了B/S架構(gòu)的軟件不存在大文件量數(shù)據(jù)提交和安全性低，保密性差等問題。 通過電子郵件的方式來收發(fā)傳真通過該系統(tǒng)，只要您可以連入互聯(lián)網(wǎng)，無論您的身邊是否擁有傳真機，您都可以隨時收發(fā)您的傳真。另外Fax Server本身具有多文檔（Pdf、Doc、Htm、Txt、Xls、Jpg等常用文檔）轉(zhuǎn)換功能，所以在您發(fā)送傳真的時候完全不必考慮您的郵件附件是否為Tiff格式。使用Fax IP Link不僅能節(jié)省傳真費用，而且能通過設(shè)置多條連接規(guī)則（Link Rule）實現(xiàn)更強大的功能:最低成本路由（Lease Cost Routing）如果有多條可選路由，系統(tǒng)會選擇一條成本最低的路由來發(fā)送傳真。自動錯誤識別和重發(fā)技術(shù)使得傳真服務(wù)器A能自動將該傳真任務(wù)傳遞到另一個連通的傳真服務(wù)器C或者直接撥號發(fā)送，這樣就能保證傳真任務(wù)的及時發(fā)送。優(yōu)點：節(jié)省傳真費用 對網(wǎng)絡(luò)帶寬要求低，可通過Internet連接。優(yōu)點：統(tǒng)一管理所有用戶和傳真資源 只需設(shè)定一套簡單撥號規(guī)則。Fax Server采用智能最佳成本路由選擇方法，更靈活的利用IDD電話，IP電話，專線電話，Internet網(wǎng)絡(luò)發(fā)送傳真，從而實現(xiàn)在達到滿意的傳真效果的同時降低通信成本。并且Fax Server采用負載平衡技術(shù)，可均勻分配每個傳真端口發(fā)送傳真的工作量?？蛻粲脗髡鏅C撥通Fax on Demand傳真回復(fù)系統(tǒng)熱線電話，在系統(tǒng)語音的引導(dǎo)下輸入資料編號后，按下傳真機上的Start鍵，即可得到所需要的傳真資料。Fax Server支持手動備份傳真文件,能選擇備份日期范圍,傳真文件所屬用戶/部門。使用備份文件瀏覽器可以根據(jù)傳真文件日期/所屬部門或用戶/傳真頁數(shù)等信息方便檢索傳真。有利于提高企業(yè)的資源利用率，減少了企業(yè)資源浪費。并支持Windows 2000 Server Active Directory活動目錄管理，可以實現(xiàn)AD信息的同步。而微軟的活動目錄AD(Active Directory)就完全使用了Ldap版本3作為它的基本協(xié)議。Fax Server 和ERP/CRM/OA等系統(tǒng)集成接口方式簡介如下。Web ServiceWeb service平臺是一套標(biāo)準(zhǔn)，它定義了應(yīng)用程序如何在Web上實現(xiàn)互操作性。并可通過SSO（單點登陸）使傳真系統(tǒng)和公司現(xiàn)有系統(tǒng)緊密集成，使用戶感覺不到系統(tǒng)間的切換，提高傳真發(fā)送效率。實現(xiàn)了電子化，節(jié)約了時間、提高了效率，可以使用戶通過當(dāng)今最先進的Internet及E