目標管理培訓課件-wenkub
2023-05-04 05:18:28 本頁面
【正文】 工應有的潛力和追求更好的動力；（5） 創(chuàng)造崇高的意境，將理想逐步變成現(xiàn)實。此外，銷售部門的計劃和目標一般還需要另外一些部門的計劃來相互補充和支持，如新產(chǎn)品開發(fā)計劃、采購、生產(chǎn)、運輸、倉儲、成本核算和定價等方面的計劃。預算目標和其他一些目標預算的數(shù)字是各種計劃的綜合效果，也反映了計劃的預期執(zhí)行情況。有時候，人們認為質(zhì)量目標是用“多好”的標準來衡量的，而數(shù)量目標則是用“多少”的標準來衡量的。這種說法在某種程度上是正確的。所以，預算只有以所要實施的計劃和規(guī)劃編制出來，才是有意義的。衡量目標的標準在目標管理的具體實施過程中，起決定性的工作是確定合適的組織整體目標以及正確確定下屬人員的工作目標。目標管理強調(diào)“凡事皆應有目標”。目標管理(Management By Objective,MBO.)，也稱成果管理，20世紀50年代出現(xiàn)在美國，是在科學管理理論和行為科學理論基礎上形成的一套管理方法。這就需要實行“目標管理”和“自我控制”。② 強調(diào)“自我控制”。③ 促使下放權(quán)力。采用傳統(tǒng)的管理方法，評價員工的表現(xiàn)，往往容易根據(jù)印象、本人的思想和對某些問題的態(tài)度等定性因素來評價。2． 目標管理的內(nèi)容如前所述，目標管理就是指在組織內(nèi)上下級管理人員之間定期地在具體的和可考核的目標上達成協(xié)議并寫成書面文件，并定期（如季度、半年或一年）以共同制定的目標為論據(jù)來共同檢查和評價實際工作成效的一種管理方法。因此，實施目標管理需首先確立組織的整體目標。目標一旦明確，管理人員就必須完成兩項工作； 一是通過計劃工作將目標分解，將大目標分解成眾多的小目標，形成一個目標系統(tǒng)，提供任務分解的前提。所謂突破性目標是指使組織完成任務達到前所未有的水平的目標，控制性目標則指使組織完成的任務控制在現(xiàn)有水平的目標。總體目標就是組織要完成的任務，要達到的水平；部門目標是部門要完成的任務。根據(jù)目標的量化程度，可分為定量目標與定性目標。在企業(yè)從上到下的各級崗位上，都應該制訂類似數(shù)量目標。用數(shù)字或數(shù)學來取代管理工作的傾向是很危險的。（見表1） 表1目標管理過程對照表目標管理架構(gòu)六大要素目標管理的開展步驟經(jīng)營理念達成標準經(jīng)營理念①為了什么1．發(fā)掘組織使命2．形成基本經(jīng)營方針層別目標層別目標②目標是什么3．確立長期目標4．制定中期整體目標5．層別主要管理項目③達到了什么程度6．共同設定自己的具體目標7．全員參與設定自己的具體目標實現(xiàn)手段④怎么辦8．商討目標實現(xiàn)的方案及措施進度狀態(tài)⑤進度如何9．實施與進度反饋達成評價⑥是否很好地完成10．基于績效的評價與反省3． 目標管理的架構(gòu) 架 構(gòu) 示 例1． 為了成為國際化大公司，成為世界名牌；2． 進入歐美市場（目標之一）；（如A產(chǎn)品在美國的制造銷售）達成標準3． 制造能力30萬臺/年；銷售額5億美元/年；4． 華南生產(chǎn)基地建成投產(chǎn)；實現(xiàn)手段開拓覆蓋20個省的銷售服務網(wǎng)點200個；5． 前三個月試產(chǎn)完成，開始穩(wěn)步增產(chǎn)；進度狀態(tài)前三個月已開發(fā)網(wǎng)點75個；6． 年底生產(chǎn)能力達到32萬臺/年；當年銷售額53000萬美元；達成評價反省 … …表2 目標管理的常見障礙障礙描述原因?qū)Σ撷儆惺紵o終雖有計劃，卻沒有最終的實施和結(jié)果，最后不了了之，俗稱“虎頭蛇尾”。這反過來，又增大了公司戰(zhàn)略調(diào)整的籌碼。 以下列出界定部門目標的重點：l 生產(chǎn)部門：提高質(zhì)量（Q） 降低成本（C） 確保交貨期（D） 確保安全（S）l 業(yè)務部門：增加銷售額 減少銷售費用l 采購部門：確保原材料質(zhì)量 降低采購成本l 研發(fā)部門：研究課題的效率化l 輔助部門：節(jié)約經(jīng)費開支 提高服務尋找問題以界定目標，最重要的是人的問題意識。如下圖：目標細化的程序目標細化是指公司、部門目標初步界定后，通過部屬的參與，對各方提出的方案、措施和意見進行研討，最終達成一致，確定細節(jié)目標的過程。目標會談的前提：（1） 有共同的大目標，如經(jīng)營目標、方針戰(zhàn)略等；（2） 上級目標與下屬職能有直接聯(lián)系；（3） 上級目標項目中包含下屬目標；（4） 設定目標之期限與衡量標準。下面列舉了目標制定過程中常見的問題，并從企業(yè)管理實踐出發(fā)，給出了一些參考答案?！?問題之三 】強壓目標，缺乏耐心?！?問題之四 】目標大而復雜，缺乏恒心。3. 方針目標計劃——實施結(jié)果報告書（見表5）特點：將上下級方針目標緊密結(jié)合，注重以管理項目的形式展開目標，強調(diào)過程。根據(jù)重要度對目標加以區(qū)分，◎表示重點實施的目標，○表示次重要的目標，（空）表示一般目標。業(yè) 績 改 善 目 標1． 進報關(guān)效率提升2． 建立進貨變反應系3． 低減量1． 報關(guān)處理 4．…… 30%30%10%10%表5 方針目標計劃書1999年事業(yè)部方針目標計劃書公司方針：部門基本職能：公司重點項目部門目標部門實施項目擔當者時 程管理項目1月2月3月…◎ 擴大本地部件調(diào)達率◎ 導入柔性生產(chǎn)方式◎ 改善公司內(nèi)外物流體制◎ 推進TPM改善活動*月人均提案2件以上*參與率45%以
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1