【正文】 法履行自治管理職責(zé)，支持社區(qū)（村）開展工作，并接受其指導(dǎo)和監(jiān)督。第十五條　業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起30日內(nèi)，持下列文件征求街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)備案意見并報物業(yè)所在地的縣（區(qū)、市）、開發(fā)區(qū)管委會房地產(chǎn)行政主管部門備案：（一）業(yè)主委員會選舉情況和業(yè)主委員會成員的基本情況； （二）業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主管理規(guī)約等； （三）業(yè)主大會會議記錄和會議決定； （四）業(yè)主委員會工作規(guī)則； （五）業(yè)主委員會成立（換屆）備案表；（六）業(yè)主大會決定的其他重大事項(xiàng)。業(yè)主委員會的人數(shù)應(yīng)當(dāng)是5至15人的單數(shù)，業(yè)主委員任期為3至5年，可以連選連任。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)項(xiàng)目預(yù)（銷）售前一次性向街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)預(yù)繳籌備經(jīng)費(fèi)，由街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)代收代管。（五）制定業(yè)主委員會委員候選人產(chǎn)生辦法，確定業(yè)主委員會委員候選人名單；（六）制定業(yè)主委員會選舉辦法；（七）完成召開首次業(yè)主大會會議的其他準(zhǔn)備工作。（一）確認(rèn)并公示業(yè)主身份、業(yè)主人數(shù)以及所擁有的專有部分面積；（二）確定首次業(yè)主大會會議召開的時間、地點(diǎn)、形式和內(nèi)容；第十一條　物業(yè)管理區(qū)域具備法律、法規(guī)規(guī)定條件的，街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）應(yīng)當(dāng)組織成立首次業(yè)主大會會議籌備組，首次業(yè)主大會會議籌備組由業(yè)主代表、建設(shè)單位代表、街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）代表和社區(qū)（村）代表組成。物業(yè)使用人違反法律、法規(guī)的規(guī)定和管理規(guī)約的約定，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。供水、排水、供電、供氣、通訊、有線電視等專營服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定和合同約定，做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)。第七條　縣（區(qū)、市）人民政府、開發(fā)區(qū)管委會應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立物業(yè)管理聯(lián)席會議制度，健全物業(yè)管理爭議化解和糾紛處理工作機(jī)制，協(xié)調(diào)解決物業(yè)管理中的重大問題?？h（區(qū)、市）人民政府、開發(fā)區(qū)管委會房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作，接受市人民政府房地產(chǎn)行政主管部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。第五條　市、縣（區(qū)、市）政府、開發(fā)區(qū)管委會應(yīng)當(dāng)將物業(yè)服務(wù)行業(yè)作為新興服務(wù)業(yè)予以扶持和培育，積極推進(jìn)物業(yè)管理市場化、專業(yè)化、社會化進(jìn)程。第三條　物業(yè)管理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持專業(yè)服務(wù)、業(yè)主自治和社區(qū)管理相結(jié)合的原則，通過公開、公平、公正的市場競爭機(jī)制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)，構(gòu)建誠實(shí)信用、競爭有序、服務(wù)規(guī)范的物業(yè)管理秩序。晉中市物業(yè)管理辦法第一章 總 則第一條　為了規(guī)范全市物業(yè)管理活動，維護(hù)業(yè)主（物業(yè)使用人）和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，改善人民群眾的生活和工作環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《中華人民共和國物業(yè)管理?xiàng)l例》和《山西省物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。第四條　新建住宅物業(yè)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)實(shí)行物業(yè)管理。制定物業(yè)管理財政扶持政策，鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)為老舊住宅小區(qū)提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)；鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息化等新技術(shù)加強(qiáng)管理，提高物業(yè)服務(wù)水平。街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）應(yīng)當(dāng)設(shè)立物業(yè)管理專職機(jī)構(gòu)，配備專職管理人員，負(fù)責(zé)指導(dǎo)業(yè)主大會、業(yè)主委員會的成立、選舉、換屆和備案工作，監(jiān)督業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會開展自治管理活動，協(xié)調(diào)處理業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的矛盾糾紛。聯(lián)席會議由街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）、社區(qū)、房地產(chǎn)、價格、公安、民政、司法、環(huán)保、城市管理、工商、質(zhì)監(jiān)、人防等部門以及物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會或業(yè)主代表等單位和人員參加，由縣（區(qū)、市）人民政府、開發(fā)區(qū)管委會召集，也可以委托街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）召集。第二章 業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會第九條　房屋的所有權(quán)人為業(yè)主，在物業(yè)管理活動中享有法律、法規(guī)規(guī)定的權(quán)利，履行法律、法規(guī)規(guī)定的義務(wù)。第十條　物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成業(yè)主大會。房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)予以政策指導(dǎo)，建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)配合籌備組開展工作。（三）草擬管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則； 　　預(yù)繳標(biāo)準(zhǔn)為物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)總建筑面積5萬平方米以下(含5萬平方米)的1萬元，5至10萬平方米(含10萬平方米)，10至20萬平方米(含20萬平方米)2萬元，20萬平方米以上的3萬元。業(yè)主委會員委員應(yīng)當(dāng)是本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主，并符合下列條件：（一）具有完全民事行為能力；（二）遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)；（三）遵守業(yè)主大會議事規(guī)則、管理規(guī)約，模范履行業(yè)主義務(wù)；（四）熱心公益事業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，公正廉潔；（五）具有一定的組織能力；（六）具備必要的工作時間；（七）法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)具備的其他條件。市、縣（區(qū)、市）、開發(fā)區(qū)房地產(chǎn)行政主管部門可結(jié)合實(shí)際，制定業(yè)主大會議事規(guī)則和管理規(guī)約的示范文本。第十八條　業(yè)主委員會未按業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定組織召開業(yè)主大會定期會議，或者發(fā)生應(yīng)當(dāng)召開業(yè)主大會臨時會議情況，業(yè)主委員會不履行組織召開會議職責(zé)的，街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）可以責(zé)令業(yè)主委員會限期召開；逾期仍不召開的，可以由物業(yè)所在地的社區(qū)（村）在街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）的指導(dǎo)監(jiān)督下組織召開。業(yè)主委員會委員不得委托他人出席業(yè)主委員會會議。第二十一條　業(yè)主委員會委員不得有下列行為：（一）索取、非法收受建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者有利害關(guān)系業(yè)主提供的利益或者報酬；（二）向?yàn)楸疚飿I(yè)管理區(qū)域提供服務(wù)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)承攬、介紹涉及本物業(yè)管理區(qū)域經(jīng)營、管理等相關(guān)的業(yè)務(wù)；（三）違反物業(yè)服務(wù)合同的約定，拒交或拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，或利用職務(wù)之便要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)減免物業(yè)服務(wù)費(fèi)；（四）泄露業(yè)主相關(guān)信息；（五）挪用、侵占業(yè)主共有財產(chǎn)；（六）其他損害業(yè)主共同利益或者可能影響公正履行職務(wù)的行為。第二十四條　業(yè)主委員會任期屆滿未能選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會或者業(yè)主委員會委員人數(shù)不足總數(shù)的二分之一或者業(yè)主委員會不能正常開展工作的，新一屆業(yè)主委員會產(chǎn)生之前，可以由物業(yè)所在地的社區(qū)（村）在街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）的指導(dǎo)和監(jiān)督下，代行業(yè)主委員會的職責(zé)，相關(guān)檔案資料、印章及其他財物可以由社區(qū)（村）代為管理。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定取得資質(zhì)證書，并在資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)從事物業(yè)服務(wù)活動。業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)依據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同。第三十一條　房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息系統(tǒng)，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)行動態(tài)考核考評管理，考核考評結(jié)果計(jì)入物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案，作為企業(yè)信用等級評價、資質(zhì)升級、物業(yè)管理招投標(biāo)、物業(yè)管理項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)等活動評審的依據(jù)。物業(yè)服務(wù)活動應(yīng)當(dāng)接受物業(yè)所在地市（縣、市）房地產(chǎn)行政主管部門的監(jiān)督管理。第四章 前期物業(yè)管理第三十四條　前期物業(yè)管理是指業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，由建設(shè)單位選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施的物業(yè)管理。建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)參照《