內外部環(huán)境的風險和機遇管理程序a0-wenkub
2023-05-04 02:48:00 本頁面
【正文】 品適用的法律法規(guī)、客戶要求的變更造成的風險216。在每年的管理評審前，由相關部門負責人進行識別并評估其適用性,具體部門及識別項目如下：a) 管理者代表：所有者、合伙人、競爭對手或社會團體。c)銷售部：內部（產(chǎn)品、活動、服務、業(yè)績表現(xiàn)等），外部（法律、技術、競爭、市場、文化、社會和經(jīng)濟環(huán)境等）。2品質部：負責按本文件所要求的周期組織實施風險和機遇的評審，落實跟進風險和機遇評估中所采取措施的完成情況并跟進落實措施的有效性。10風險發(fā)生頻度：風險出現(xiàn)的頻率或者概率。風險接受一般適用于那些造成損失較小、重復性較高的風險、最適合于自留的風險事件。一是要降低損失發(fā)生的機率，這主要是采取事先控制措施；二是要降低損失程度，這主要包括事先控制、事后補救兩個方面。3風險評估：在風險事件發(fā)生之前或之后（但還沒有結束），該事件給各個方面造成的影響和損失的可能性進行量化評估的工作。文件編號版次內外部環(huán)境和相關方及風險和機遇管理程序頁次第 10頁 共10頁 目的為建立風險和機遇的應對措施，明確包括風險應對措施風險規(guī)避、風險降低和風險接受在內的操作要求，建立全面的風險和機遇管理措施和內部控制的建設，增強抗風險能力，并為在質量管理體系中納入和應用這些措施及評價這些措施的有效性提供操作指導。即，風險評估就是量化測評某一事件或事物帶來的影響或損失的可能程度。5風險降低：通過采取措施以達到降低風險的效果。7內部風險：企業(yè)內部形成的風險,例如戰(zhàn)略決策風險、環(huán)境風險、財務風險、管理風險、經(jīng)營風險等。11風險系數(shù)：風險系數(shù)用于評定是否對已識別的風險采取措施，風險系數(shù)=風險嚴重度x風險發(fā)生頻度。3各部門：負責本部門的風險和機遇評估，并制定相應的措施以規(guī)避或者降低風險并落實執(zhí)行。管理者代表：內部（戰(zhàn)略、知識、人員能力、業(yè)績表現(xiàn)等），外部（社會和經(jīng)濟環(huán)境等）各部門將識別結果提交管理者代表進行匯總整理。b) 采購部：外包加工方、供應商、競爭對手或社會團體。：管理者代表每年在管理評審前組織一次全面的內外部內外部環(huán)境要素識別與評審。 業(yè)務開發(fā)、市場調查及客戶滿意度測評過程的風險；216。 客戶與外部供應商財產(chǎn)管理的風險；216。 設備和配件的維護和保養(yǎng)管理過程的風險；216。 環(huán)境因素識別、評價的風險；216。 使用現(xiàn)場的退貨和修理216。為確保參與風險和機遇識別和評估的人員，其人員資質符合要求，能夠勝任并且參與本部門的風險和機遇的識別和制定應對相應的應對措施，風險和機遇評估小組人員應具備以下的能力：；；5. 5風險評估對已識別的風險的嚴重度和發(fā)生頻度進行評價，其評價的要求應依據(jù)本程序所規(guī)定的評價準則進行評價確認，風險的嚴重度和發(fā)生頻度的確認用以確定風險系數(shù)，之后根據(jù)風險系數(shù)確定對
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