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會所目標定位與經(jīng)營管理-wenkub

2023-05-04 02:38:04 本頁面
 

【正文】 新,又不脫離實際。一座大廈、一個小區(qū)硬件和外型只能給人一種文化表層的印象,只有會所才能使社區(qū)文化有 一個依托的基礎(chǔ),使之得到充實、發(fā)展,才能使文化真正地融入樓盤,形成核心競爭力,才能使人們切實地感受、認同、接受社區(qū)文化,融入社區(qū)?!   ∥幕幸环N類似“社會基因”的特性,它通過長期作用,積淀于民族的心理中,從而發(fā) 生和發(fā)揮著持續(xù)不斷的作用,它是對社會各個方面最富支配性影響的核心的東西,左右或支撐著一個國家一個民族的生存和發(fā)展。所以,會所的設(shè)立能吸引許多此類住用戶,促 進項目的租售?,F(xiàn)在人們已普遍 形成一種觀念,即綜合大廈、住宅小區(qū)與會所是一個整體,具有不可分割性,一幢綜合大廈和一個大型住宅小區(qū)沒有會所就不完善,不適宜居住、使用。這類會所也包括兩種類型:一種是只對內(nèi)開放,即它只面向業(yè)主和會員;一種是即對內(nèi)又對外開放?! ?一)會所的表現(xiàn)形式  現(xiàn)在會所主要有兩種形式:    這類形式的會所不是以盈利為目的,而是為適應(yīng)整個物業(yè)規(guī)劃的需要而設(shè)立的,以便適 應(yīng)市場,保證整個項目的運營。會所正是在這樣的環(huán)境下產(chǎn)生發(fā)展起來的,而房地產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展為此提供了較好 的物質(zhì)空間。  一、會 所 概 述  會所是指能給人們提供健康、娛樂、溝通交流的場所。這類形式的會所包括住宅小區(qū)所屬會所和綜合大廈所屬會所?! ?二)設(shè)立會所的意義  隨著社會的發(fā)展,會所在經(jīng)濟領(lǐng)域、社會領(lǐng)域起著越來越重要的作用,對綜合大廈、大 型住宅小區(qū)有著積極的作用,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:    隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們的物質(zhì)文化生活水平不斷提高,服務(wù)要求會越來越高?!   【C合大廈、住宅小區(qū)競爭優(yōu)勢的一個重要方面就是擁有自己的會所。    在競爭日益激烈、消費者對樓盤的整體素質(zhì)要求日漸提高的情況下,開發(fā)商不但要開發(fā) 質(zhì)量過硬的產(chǎn)品,還要打造過硬的品牌,樹立企業(yè)良好的形象。而在某一地區(qū)、某一團體、某一企業(yè)也都存在著一種 特有的文化氛圍,良好的地區(qū)、企業(yè)文化會使人們的生活、工作樂觀,積極向上。同時,會所又把歐洲的傳統(tǒng)文化、 美國的制度文化、澳洲的風情文化和亞洲的人情文化緊緊地融合在一起,促進了文化的發(fā)展。不應(yīng)把會所的定位過于超前,更不要滯后?,F(xiàn)代服務(wù)是物質(zhì)文明和精神文明 的產(chǎn)物,會所要從自身所應(yīng)具備的各要素出發(fā),營造出現(xiàn)代化的物質(zhì)環(huán)境,在經(jīng)營過程中形成完美的精神環(huán)境,使服務(wù)的作用充分完整地發(fā)揮出來。最佳使用原則還要求各項設(shè)施 設(shè)備與配套設(shè)施設(shè)備相匹配,即在規(guī)格、檔次、數(shù)量等各方面都要相適應(yīng)。如果其中的某些主要因素不具備 或不完全具備,而且經(jīng)過后續(xù)經(jīng)營也不能得以有效改善,那么,這個會所就會形同虛設(shè),影響物業(yè)的正常運行,帶來不良后果?! ?3)地理環(huán)境、交通情況?!   I建的費用計算相對于其他行業(yè)的費用計算要簡單,關(guān)鍵在于其費用標準的準確性 ,費用標準的確定要建立在充分了解同類企業(yè)、同類項目費用和科學預(yù)測的基礎(chǔ)之上,應(yīng)保證投資費的充足。即裝飾會所表面的費用和隔斷空間費用,包括墻壁、地面、門面、燈飾、勞務(wù)費等。具體按所選設(shè)施設(shè)備的市場價進行核計。該項的計算 可按房地產(chǎn)成本、裝飾費用、設(shè)備設(shè)施成本三項的百分比進行,會所應(yīng)根據(jù)自己的情況制定一個適合的百分比。它可以按時間、人數(shù)和相應(yīng)的標準來測算。即指籌辦會所開業(yè)的各項費用。主要包括利息與各項聯(lián)系、手續(xù)費用等?! 耐庥^設(shè)計要與主業(yè)的市場定位相符。會所內(nèi)部環(huán)境設(shè)計布局無論在格調(diào)、設(shè)施設(shè)備的選擇、服務(wù)上,還是其他相關(guān)因素,都要與會所的定位相一致?! ?3)配套設(shè)施齊全的原則。它是指會所的項目,除了必要的項目設(shè)施設(shè)備和必須的相應(yīng)的數(shù)量和質(zhì)量的相關(guān)設(shè)施及服務(wù)外,還要求各項目配套設(shè)施設(shè)備相匹配,即規(guī)格、檔次、數(shù)量等各方面 都要相適應(yīng)。比如康體項目中的設(shè)計布局必須考慮到位置、面積、健身房內(nèi)設(shè)備、配套設(shè)施、環(huán)境質(zhì) 量、衛(wèi)生標準等,同時,有條件的還應(yīng)進行區(qū)分歸類,如伸展區(qū)、心肺功能室、體能秩序訓練室、啞鈴練習區(qū)、精神放松區(qū)等。  三、會所經(jīng)營項目的種類  隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們物質(zhì)文化生活水平的提高,會所的項目不斷得到改進、創(chuàng)新、應(yīng) 用和推廣,涉及的領(lǐng)域也會越來越廣泛??刁w項目有別于專業(yè)體育項目,它不需要專業(yè)體育項目那么強的專業(yè)性、技巧性,人們參與康體項目,只為達到鍛煉目的,并從中享受到一定樂趣。如健美、減肥等等?! ?二)消閑項目的種類  消閑項目是人們以趣味性的、輕松愉快的方式,在一定的設(shè)施環(huán)境中進行各種類型的既 有利于身體健康,又放松精神、陶冶情操的活動項目。如高爾夫球、保齡球等。娛樂項目往往由許多人聚在一起,在一定的環(huán)境氣氛中體驗個人樂趣。不同物業(yè)的會所應(yīng)根據(jù)自身的定位和目標 客戶,靈活確定設(shè)施設(shè)備的規(guī)格、數(shù)量、檔次。通常又把這種經(jīng)營形式叫做會員制俱樂部。具備優(yōu)雅舒適、高格調(diào)的環(huán)境和先進的、高檔的設(shè)施設(shè)備是會所成立會員制的基本條件?! ?5)實行會員制會所的活動與現(xiàn)代商務(wù)密切相關(guān),有部分會員入會費及每年或每月的活動費常常不是由個人支付的,而是由個人所屬或相關(guān)的公司支付的。會員的數(shù)量應(yīng)根據(jù)市場的整體計劃和本身設(shè)施的容量來確定?! M是否可退還,這一點將會影響會員資格的可銷售性和會費數(shù)額大小。只是若經(jīng)營不善,退回會員多,會帶來巨大的財務(wù)困難?! T制會所的設(shè)計并不局限于以上這三點,可以根據(jù)自身的情況增加自己的特色,以提 高會員的價值和會所的銷售?! ?2)入會手續(xù)的辦理??梢砸晕淖直硎觯部梢栽O(shè)計表格,但二者都必須表明會員的姓名、編號、終止原因、入會日期、終止日期以及有關(guān)費用的詳細處理方式。在制定會則時,既要注意維護公 司的權(quán)益,又要賦予會員以充分的權(quán)利,同時承擔相應(yīng)的義務(wù)?! ?2)會員進會所的區(qū)域限制?! ?4)時間限制。  (6)對會所職員的要求。會所可以根據(jù)自身的經(jīng)營需求而制定一些相關(guān)議項?!?
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