【正文】 人直接上級(jí)直接下級(jí)填表日期職責(zé)概述工作內(nèi)容（按重要程度依次列出）工作職責(zé)工作時(shí)間所占比例（%）任職資格任職資格項(xiàng)目本崗位所需的最低標(biāo)準(zhǔn)學(xué)歷和職稱專業(yè)知識(shí)和技術(shù)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)計(jì)算機(jī)水平外語(yǔ)要求工作經(jīng)驗(yàn)所需接受的培訓(xùn)個(gè)性特征工作能力類 別 需求程度（單選，在合適的選項(xiàng)中打“√”）不需要較低一般較高高領(lǐng)導(dǎo)決策能力組織協(xié)調(diào)能力授權(quán)監(jiān)控能力計(jì)劃能力語(yǔ)言表達(dá)能力書面表達(dá)能力靈活應(yīng)變能力學(xué)習(xí)能力談判能力人際溝通能力團(tuán)隊(duì)合作能力創(chuàng)新能力工作主動(dòng)性工作權(quán)限工作關(guān)系1．內(nèi)部關(guān)系2．外部關(guān)系工作特征工作環(huán)境出差情況工作時(shí)間需使用的辦公設(shè)備工作流程考核標(biāo)準(zhǔn)1．2．3．4．5．本崗位應(yīng)遵守的工作規(guī)程或規(guī)范1．2．3．4．工作失誤的影響工作壓力1．工作中是否經(jīng)常需要迅速作出決定2．手頭的工作是否經(jīng)常被打斷3．工作是否經(jīng)常需要注意細(xì)節(jié)4．工作任務(wù)是否多樣化，若是，各項(xiàng)業(yè)務(wù)彼此是否相關(guān)5．在工作中是否要求精力高度集中，若是，占工作總時(shí)間的比重約是多少6．工作中是否需要運(yùn)用多方面的知識(shí)和技能7．工作是否需要?jiǎng)?chuàng)造性可升級(jí)或轉(zhuǎn)換的職位職業(yè)發(fā)展建議四、關(guān)鍵事件法與操作樣例關(guān)鍵事件法要求崗位工作人員或其它有關(guān)人員描述影響其績(jī)效好壞的“關(guān)鍵事件”，即對(duì)崗位工作任務(wù)有顯著影響的事件。要嚴(yán)格按照表格要求進(jìn)行填寫，不要遺漏細(xì)小的工作活動(dòng)，以保證信息的完整性。它分為定限排列法和成對(duì)排列法兩種。下表便按照成對(duì)排列法對(duì)甲乙丙丁四種工作進(jìn)行了比較。收集職位資料為劃分職位的等級(jí)，必須掌握要評(píng)價(jià)的每一個(gè)職位的詳細(xì)資料，包括有關(guān)職位的工作任務(wù)和責(zé)任的說(shuō)明材料在相同職位中劃分職位等級(jí)即按照不同程度的職位工作任務(wù)和責(zé)任，在某一系列中設(shè)置若干職位等級(jí)。在確定關(guān)鍵崗位和付酬因素的基礎(chǔ)上，運(yùn)用關(guān)鍵崗位和付酬因素制成關(guān)鍵崗位排序表，然后將待評(píng)崗位就付酬因素與關(guān)鍵崗位進(jìn)行比較，確定待評(píng)崗位的工資率，其操作要點(diǎn)如下。海氏工作評(píng)價(jià)系統(tǒng)中的付酬因素付酬因素因素解釋子因素技能工作所需的知識(shí)和技能專業(yè)知識(shí)技能管理技能人際交往技巧解決問題能力發(fā)現(xiàn)并解決工作中出現(xiàn)的問題的能力環(huán)境難度責(zé)任任職者的行為給工作帶來(lái)的結(jié)果行動(dòng)的自由度職務(wù)對(duì)結(jié)果的影響職務(wù)責(zé)任第三章 職位說(shuō)明書范本一、總經(jīng)理職位說(shuō)明書基本信息職位名稱總經(jīng)理職位編號(hào)所屬部門直接上級(jí)董事會(huì)職位概述全面負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營(yíng)管理工作，保證公司日常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)正常開展任職資格學(xué) 歷大學(xué)本科以上專 業(yè)以經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)為主工作經(jīng)驗(yàn)5年以上大中型企業(yè)全面管理工作經(jīng)驗(yàn)并擔(dān)任總經(jīng)理職務(wù)3年以上能力素質(zhì)具備出色的管理才能；具有較強(qiáng)的決策能力、協(xié)調(diào)能力、督導(dǎo)能力；具有豐富的經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理及人力資源管理等方面的知識(shí)業(yè)務(wù)了解范圍了解公司所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品及成套業(yè)務(wù)、了解國(guó)內(nèi)外行業(yè)動(dòng)態(tài)，公司所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的技術(shù)知識(shí)和成套國(guó)際業(yè)務(wù)運(yùn)作流程工作關(guān)系內(nèi) 部公司財(cái)務(wù)部、人力資源部、運(yùn)營(yíng)部、各其它業(yè)務(wù)單元外 部外部同行、合作者職 責(zé) 細(xì) 化 描 述崗位職責(zé)職責(zé)一企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理工作任務(wù)1．組織制定企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化及時(shí)進(jìn)行調(diào)整2．根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制訂企業(yè)各階段經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施3．與董事會(huì)保持良好溝通，保證企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃順利實(shí)施職責(zé)二企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理工作任務(wù)1．組織實(shí)施董事會(huì)的有關(guān)決議，完成董事會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)2．主持總經(jīng)理辦公會(huì)，組織貫徹會(huì)議決議3．協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，保證信息暢通；合理配置各部門資源，最大化利用現(xiàn)有資源職責(zé)三企業(yè)規(guī)章制度制定與監(jiān)督實(shí)施工作任務(wù)1．組織制定企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整2．貫徹實(shí)施企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度職責(zé)四對(duì)外公共關(guān)系管理工作任務(wù)1．出席企業(yè)重要的公關(guān)活動(dòng)2．處理企業(yè)的重大對(duì)外關(guān)系問題職責(zé)五經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理工作任務(wù)1．負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)下屬的工作，督促、檢查工作任務(wù)的完成2．審定經(jīng)理級(jí)及以上級(jí)別員工的聘用、晉升、獎(jiǎng)懲、解聘等事項(xiàng)二、營(yíng)銷總監(jiān)職位說(shuō)明書基本信息職位名稱營(yíng)銷總監(jiān)職位編號(hào)所屬部門營(yíng)銷部直接上級(jí)總經(jīng)理職位概述負(fù)責(zé)營(yíng)銷策劃及實(shí)施，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)任職資格學(xué) 歷大學(xué)本科以上專 業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理類工作經(jīng)驗(yàn)5年以上市場(chǎng)、銷售工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上相應(yīng)職位工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰λ刭|(zhì)市場(chǎng)策劃能力強(qiáng)，市場(chǎng)敏感度高，具備優(yōu)秀的資源整合能力、良好的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力業(yè)務(wù)了解范圍熟悉產(chǎn)品品牌市場(chǎng)及各種銷售渠道，精通品牌運(yùn)作管理工作關(guān)系內(nèi) 部公司內(nèi)部各個(gè)部門外 部廠商、代理公司、客戶及其它合作單位職 責(zé) 細(xì) 化 描 述崗位職責(zé)職責(zé)一參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理工作任務(wù)1．制定營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃，為公司重大營(yíng)銷決策提供建議和信息支持2．參與制訂公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算方案職責(zé)二市場(chǎng)開發(fā)管理工作任務(wù)1．組織市場(chǎng)調(diào)研和需求分析2．負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面推廣工作，制訂營(yíng)銷工作計(jì)劃并組織實(shí)施職責(zé)三銷售管理工作任務(wù)1．圍繞公司下達(dá)的銷售目標(biāo)制訂營(yíng)銷計(jì)劃，分解銷售目標(biāo)2．拓展市場(chǎng)，組建銷售團(tuán)隊(duì)，完成銷售任務(wù)3．針對(duì)銷售過程中出現(xiàn)的問題提出有效的糾正措施和指導(dǎo)建議，確保銷售目標(biāo)完成職責(zé)四客戶關(guān)系管理工作任務(wù)1．建立、拓展與客戶及社會(huì)各界的關(guān)系，建立完善的客戶關(guān)系管理體系2．監(jiān)督、檢查客戶服務(wù)及售后服務(wù)情況，確保服務(wù)質(zhì)量不斷提高3．維護(hù)與重要客戶間的良好合作關(guān)系職責(zé)五分管部門內(nèi)部管理工作任務(wù)1．負(fù)責(zé)分管部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的協(xié)調(diào)、安排2．負(fù)責(zé)營(yíng)銷隊(duì)伍的組建、人員的考核、激勵(lì)及培訓(xùn)機(jī)制的建立三、財(cái)務(wù)總監(jiān)職位說(shuō)明書基本信息職位名稱財(cái)務(wù)總監(jiān)職位編號(hào)所屬部門財(cái)務(wù)部直接上級(jí)總經(jīng)理職位概述在董事長(zhǎng)、總裁的授權(quán)下，制定公司整體財(cái)務(wù)規(guī)劃，并負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司的財(cái)務(wù)管理、成本管理、會(huì)計(jì)核算及資金總體調(diào)度等工作任職資格學(xué) 歷大學(xué)本科以上專 業(yè)財(cái)會(huì)、經(jīng)濟(jì)管理或相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)8年以上財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，至少3年財(cái)務(wù)部經(jīng)理級(jí)以上工作經(jīng)驗(yàn)，具有高級(jí)會(huì)計(jì)師職稱能力素質(zhì)具有較強(qiáng)的判斷和決策能力、人際溝通和協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力，具有高度的工作熱情和責(zé)任感業(yè)務(wù)了解范圍熟悉各項(xiàng)財(cái)務(wù)政策，精通財(cái)務(wù)管理知識(shí)工作關(guān)系內(nèi) 部總經(jīng)理、總監(jiān)、公司各部門負(fù)責(zé)人外 部工商、稅務(wù)、銀行及財(cái)政等主管部門職 責(zé) 細(xì) 化 描 述崗位職責(zé)職責(zé)一公司財(cái)務(wù)管理體系構(gòu)建工作任務(wù)1．負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)的建立和完善，建立健全科學(xué)、系統(tǒng)、符合企業(yè)實(shí)際情況的財(cái)務(wù)核算體系，預(yù)、結(jié)算體系和財(cái)務(wù)監(jiān)控審計(jì)體系，進(jìn)行有效的財(cái)務(wù)內(nèi)部控制2．建立并完善公司內(nèi)部審計(jì)體系以及核算和財(cái)務(wù)管理的規(guī)章制度職責(zé)二財(cái)務(wù)分析與預(yù)測(cè)工作任務(wù)1．參與公司重要事項(xiàng)的分析和決策，為公司的經(jīng)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)發(fā)展及對(duì)外投資等事項(xiàng)提供財(cái)務(wù)方面的分析和決策依據(jù)2．定期對(duì)公司經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行階段性財(cái)務(wù)分析與財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)，并提出財(cái)務(wù)改進(jìn)方案職責(zé)三主持編制、下達(dá)財(cái)務(wù)收支計(jì)劃并監(jiān)督其執(zhí)行工作任務(wù)1．編制年度資金收支計(jì)劃、信貸計(jì)劃，擬定資金籌措方案2．執(zhí)行全部資金的調(diào)度計(jì)劃，檢查計(jì)劃實(shí)施情況3．負(fù)責(zé)組織向金融機(jī)構(gòu)的融資工作職責(zé)四財(cái)務(wù)監(jiān)控工作任務(wù)1．加強(qiáng)對(duì)營(yíng)運(yùn)資金的管理，加強(qiáng)對(duì)存貨、應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款的管理，提高資金利用效率2．審核公司開發(fā)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)項(xiàng)目開發(fā)的成本費(fèi)用及時(shí)跟蹤、分析和控制，確保達(dá)成開發(fā)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)職責(zé)五指導(dǎo)公司各部門進(jìn)行預(yù)算及財(cái)務(wù)部的結(jié)算、成本核算等工作工作任務(wù)1．根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，指導(dǎo)各職能部門編制成本、費(fèi)用預(yù)算，控制預(yù)算的總體執(zhí)行情況，并對(duì)預(yù)算執(zhí)行進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核2．審核財(cái)務(wù)預(yù)算、成本計(jì)劃、利潤(rùn)計(jì)劃3．監(jiān)督公司整體預(yù)算的執(zhí)行情況4．負(fù)責(zé)審核主要經(jīng)濟(jì)合同，監(jiān)督和管理公司相關(guān)業(yè)務(wù)的結(jié)算工作職責(zé)六財(cái)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部組織管理工作工作任務(wù)1．負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)，選拔、配備、評(píng)價(jià)下屬人員2．負(fù)責(zé)指導(dǎo)下屬員工制訂階段性工作計(jì)劃，并督促執(zhí)行3．負(fù)責(zé)控制財(cái)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部費(fèi)用預(yù)算四、采購(gòu)總監(jiān)職位說(shuō)明書基本信息職位名稱采購(gòu)總監(jiān)職位編號(hào)所屬部門采購(gòu)部直接上級(jí)總經(jīng)理職位概述全面負(fù)責(zé)采購(gòu)部各項(xiàng)工作，努力達(dá)成公司所期望的貨物種類、庫(kù)存和利潤(rùn)目標(biāo)，確保公司各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)順利進(jìn)行任職資格學(xué) 歷本科以上專 業(yè)物流管理、企業(yè)管理及相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)5年以上采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上同等職位工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰λ刭|(zhì)具備良好的信息獲取能力、決策判斷能力、計(jì)劃組織能力、談判能力；有創(chuàng)新能力，善于溝通業(yè)務(wù)了解范圍熟悉物資采購(gòu)業(yè)務(wù)及其流程；了解企業(yè)所需采購(gòu)物資的市場(chǎng)供應(yīng)情況工作關(guān)系內(nèi) 部各部門及公司高層領(lǐng)導(dǎo)外 部主要供應(yīng)商及其它合作單位等職 責(zé) 細(xì) 化 描 述崗位職責(zé)職責(zé)一采購(gòu)戰(zhàn)略制定工作任務(wù)1．協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)短期及長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的制定2．依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)策略與發(fā)展方向制定采購(gòu)策略職責(zé)二采購(gòu)計(jì)劃管理工作任務(wù)1．審核各部門年度呈報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃，統(tǒng)籌規(guī)劃和確定采購(gòu)內(nèi)容2．組織編制供應(yīng)商開發(fā)計(jì)劃、整體采購(gòu)計(jì)劃等3．監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃的執(zhí)行，確保采購(gòu)任務(wù)順利完成職責(zé)三采購(gòu)執(zhí)行管理工作任務(wù)1．指導(dǎo)、監(jiān)督下屬開展采購(gòu)活動(dòng)，確保公司采購(gòu)工作順利完成2．監(jiān)督、檢查下屬的采購(gòu)進(jìn)程和價(jià)格控制，保證購(gòu)進(jìn)商品的質(zhì)量3．參與大批量商品訂貨的業(yè)務(wù)洽談，監(jiān)督談判合同的執(zhí)行和落實(shí)情況職責(zé)四采購(gòu)成本控制工作任務(wù)1．組織編制采購(gòu)預(yù)算，控制采購(gòu)成本2．監(jiān)督采購(gòu)預(yù)算執(zhí)行，并定期向總經(jīng)理提供采購(gòu)報(bào)告職責(zé)五供應(yīng)商管理工作任務(wù)1．指導(dǎo)下屬發(fā)展、選擇供應(yīng)商，并指導(dǎo)其恰當(dāng)處理與供應(yīng)商的關(guān)系2．組織建立與維護(hù)供應(yīng)商管理體系職責(zé)六分管部門管理工作任務(wù)1．監(jiān)督、檢查所轄部門的各項(xiàng)工作和計(jì)劃執(zhí)行情況2．負(fù)責(zé)分管部門員工的招聘、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)等項(xiàng)工作五、生產(chǎn)總監(jiān)職位說(shuō)明書基本信息職位名稱生產(chǎn)總監(jiān)職位編號(hào)所屬部門生產(chǎn)部直接上級(jí)總經(jīng)理職位概述組織制訂并執(zhí)行公司生產(chǎn)戰(zhàn)略計(jì)劃，組織、管理、控制和監(jiān)督生產(chǎn)系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)公司生產(chǎn)目標(biāo)任職資格學(xué) 歷大學(xué)本科以上學(xué)歷專 業(yè)機(jī)械制造相關(guān)專業(yè)或管理專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)8年以上工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上生產(chǎn)管理或技術(shù)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰λ刭|(zhì)具有優(yōu)秀的計(jì)劃執(zhí)行能力、溝通能力、分析解決問題能力業(yè)務(wù)了解范圍熟悉工廠的生產(chǎn)運(yùn)作和管理；熟悉生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)規(guī)范工作關(guān)系內(nèi) 部總經(jīng)理及各部門負(fù)責(zé)人外 部供應(yīng)商、行業(yè)協(xié)會(huì)、質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)、政府相關(guān)部門等職 責(zé) 細(xì) 化 描 述崗位職責(zé)職責(zé)一參與公司經(jīng)營(yíng)決策工作任務(wù)1．參與公司重大財(cái)務(wù)、人事、業(yè)務(wù)問題的決策2．掌握和了解公司內(nèi)外動(dòng)態(tài)，及時(shí)向總經(jīng)理反映，并提出建議職責(zé)二組織建立和完善生產(chǎn)管理體系，確保生產(chǎn)任務(wù)的完成工作任務(wù)1．組織建立和完善生產(chǎn)指揮系統(tǒng)，編制生產(chǎn)計(jì)劃，檢查生產(chǎn)工作2．根據(jù)生產(chǎn)運(yùn)行計(jì)劃掌握生產(chǎn)進(jìn)度，做好各車間的工作協(xié)調(diào)，組織分配勞動(dòng)力，平衡調(diào)度設(shè)備材料3．根據(jù)生產(chǎn)需求編制物資求購(gòu)計(jì)劃4．定期召開生產(chǎn)會(huì)，分析生產(chǎn)形勢(shì)和存在的問題，提出解決問題的辦法和措施職責(zé)三技術(shù)改造管理工作任務(wù)1．主持公司工藝技術(shù)改造項(xiàng)目的實(shí)施2．對(duì)工藝技術(shù)改造實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題予以及時(shí)解決職責(zé)四產(chǎn)品質(zhì)量控制工作任務(wù)1．組織實(shí)施并監(jiān)督、檢查生產(chǎn)過程中質(zhì)量體系的運(yùn)行2．負(fù)責(zé)生產(chǎn)中的技術(shù)和質(zhì)量保證工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)組織解決和處理職責(zé)五分管部門管理工作任務(wù)1．負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督下屬分管部門員工業(yè)務(wù)工作，使其不斷提高工作效率2．負(fù)責(zé)分管部門員工的培訓(xùn)、考核工作3．負(fù)責(zé)分管部門各項(xiàng)工作的安排、協(xié)調(diào)六、技術(shù)總監(jiān)職位說(shuō)明書基本信息職位名稱技術(shù)總監(jiān)職位編號(hào)所屬部門技術(shù)部直接上級(jí)總經(jīng)理職位概述全面主持公司研發(fā)與技術(shù)管理工作，規(guī)劃公司的技術(shù)發(fā)展路線與新產(chǎn)品開發(fā)，實(shí)現(xiàn)公司的技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)任職資格學(xué) 歷大學(xué)本科