【正文】 十、印章使用登記表１．印章使用審批表編號(hào)用章部門(mén)蓋章時(shí)間公章類別蓋章次數(shù)文件發(fā)文號(hào)文件名稱備注：用章人（簽章）批準(zhǔn)人（簽章）注：請(qǐng)?jiān)趥渥谥泻?jiǎn)要說(shuō)明蓋章用途。熱風(fēng) 168。申請(qǐng)人部門(mén)同行人數(shù)計(jì)劃用車時(shí)間段 日 時(shí)至 日 時(shí)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字派車人簽字目的地1．事由1．2．2．3．3．以下內(nèi)容由司機(jī)在用車完畢后填寫(xiě)，交回行政部備查共計(jì)行車?yán)锍? 公里汽油 升用車人簽字有無(wú)違章罰款或事故原因備注九、派車記錄單使用部門(mén)司機(jī)隨行人數(shù)用車事由1．2．3．起止地點(diǎn)自 至 用車時(shí)間自 日 時(shí) 分至 日 時(shí) 分（共計(jì) 時(shí) 分）用車?yán)锍套? 公里至 公里（共計(jì) 公里）用車類型車型車號(hào)管理部門(mén)主管使用部門(mén)主管經(jīng)辦人使用人十、車輛事故單1．車輛事故現(xiàn)場(chǎng)記錄單司機(jī)乘車人員部門(mén)事故發(fā)生時(shí)間 年 月 日（□上午 □下午 時(shí) 分）事故種類□1．人車相撞（□輕傷 □住院 □重傷 □病危 □死亡）□2．車輛本身（□顛覆 □沖撞 □沖出路外 □零件損壞 □其他）□3．車輛相撞（□擦撞 □追撞 □沖撞 □其他）發(fā)生地點(diǎn)事故原因當(dāng)事人對(duì)方姓名姓名性別性別單位單位本人地址本人地址聯(lián)絡(luò)方式聯(lián)絡(luò)方式公司地址公司地址車種年份車種年份車輛號(hào)碼車輛號(hào)碼駕照號(hào)碼駕照號(hào)碼（可附現(xiàn)場(chǎng)照下來(lái)的照片）備注2．車輛事故報(bào)告單報(bào)告人： 報(bào)告日期： 年 月 日事故描述發(fā)生時(shí)間發(fā)生地點(diǎn)見(jiàn)證人簽名警察簽名處理結(jié)果我方資料對(duì)方資料司機(jī)姓名年齡姓名部門(mén)住址電話出車事由身份□駕駛 □行人 □其他 同車人員其他人公司名稱駕照種類地址編號(hào)駕照種類駕照編號(hào)取照時(shí)間車型取照時(shí)間車型車號(hào)年份車號(hào)年份車輛損壞部分及程度1．2．車輛損壞部分及程度1．2．相關(guān)意見(jiàn)1．2．相關(guān)意見(jiàn)1．2．損壞程度車輛板金損壞程度車輛板金烤漆烤漆零件零件其他其他合計(jì)合計(jì)人身人身物品物品其他其他保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)單號(hào)碼保險(xiǎn)單號(hào)碼行政部經(jīng)理： 主管副總： 填表人：十一、用車記錄表1． 司機(jī)用車記錄表車號(hào)用車部門(mén)用車人事由開(kāi)往地點(diǎn)用車時(shí)間用車要求派車意見(jiàn)以下內(nèi)容由司機(jī)填寫(xiě)用車記錄時(shí)間地點(diǎn)司機(jī)用車前里程數(shù)用車后里程數(shù)備注附注1．使用流程：用車申請(qǐng)人→派車審批→用車→司機(jī)填寫(xiě)→行政部留存2．填寫(xiě)要點(diǎn)：（1）用車人欄，可填用車者及隨行人數(shù)；（2）用車要求欄應(yīng)為車型等；（3）用車時(shí)間，要有彈性范圍；（4）備注欄可填特殊事項(xiàng)，如合用車、交通事故等2． 車輛使用日志表行駛耗油： 司機(jī)及車號(hào)： 經(jīng)辦人： 日期： 年 月 日使用者證明（簽名）出發(fā)里程表指數(shù)時(shí) 刻地 點(diǎn)到達(dá)里程表指數(shù)時(shí) 刻行駛時(shí)間事 由本次行駛距離 公里計(jì)算耗油量 升工程耗油： 司機(jī)及車號(hào)： 經(jīng)辦人： 日期： 年 月 日使用者證明（簽名）前次結(jié)存 升本次結(jié)存 升使 用 量 升出發(fā)里程表指數(shù)時(shí) 刻工作內(nèi)容完畢里程表指數(shù)時(shí) 刻行駛時(shí)間小計(jì)3．車輛使用狀況月報(bào)表月份： 年 月車號(hào)類別司機(jī)行駛里程汽油費(fèi)保養(yǎng)修理事故次數(shù)小客大客小貨大貨汽車本月累計(jì)本月累計(jì)本月累計(jì)本月累計(jì)汽油使用記錄年加油數(shù)量金額加油時(shí)路碼表行駛里程行駛累積數(shù)使用人司機(jī)月日起數(shù)止數(shù)合計(jì)本月費(fèi)用汽油金額保養(yǎng)金額修理金額總計(jì)審核人： 復(fù)核人： 填表人：十二、車輛費(fèi)用表1．車輛費(fèi)用報(bào)銷單□公有車輛 □私有車輛 日期： 年 月 日起訖時(shí)間 月 日至 月 日 共 天費(fèi)用類別□油費(fèi)□過(guò)橋費(fèi)□維修保養(yǎng)費(fèi)憑證張數(shù) 張 張 張報(bào)銷金額 元 元 元報(bào)銷事由□公有交通車輛 □特殊人員專用車。2．車輛使用申請(qǐng)表第一聯(lián) 行政部留存。收音機(jī) 168。接待內(nèi)容簡(jiǎn)況處理意見(jiàn)：處理結(jié)果：編制： 審核：3．物業(yè)公司前臺(tái)來(lái)客登記表年 月 日序號(hào)姓名所在單位來(lái)訪人數(shù)聯(lián)系方式是否預(yù)約被訪單位及被訪人姓名來(lái)訪事由時(shí)間備注進(jìn)入離開(kāi)12345…編制： 審核：四、前臺(tái)接待日志表日期年 月 日 記錄人考勤記錄姓名簽到時(shí)間姓名簽到時(shí)間收發(fā)記錄接待記錄電話記錄備注編制： 審核：五、函件收發(fā)登記表1． 信函與快件簽收登記表日期來(lái)件單位編號(hào)數(shù)量密（速）級(jí)接受部門(mén)簽收人（簽字）編制： 填表人：2． 信函與快件寄送登記表日期送寄部門(mén)編號(hào)數(shù)量密（速）級(jí)送達(dá)單位接收人送寄人（簽字）編制： 填表人：六、前臺(tái)接待管理流程1．預(yù)約客人來(lái)訪接待工作流程①整理當(dāng)天預(yù)約記錄告知來(lái)訪者情況開(kāi)始結(jié)束前臺(tái)接待主管前臺(tái)接待專員客人各職能部門(mén)②確認(rèn)與提醒訪問(wèn)事宜來(lái)訪③來(lái)訪登記④通知被訪者客人等待接待來(lái)訪客人⑤確認(rèn)來(lái)訪告知相關(guān)事宜準(zhǔn)備接待來(lái)訪客人⑥引領(lǐng)會(huì)見(jiàn)配合送走客戶⑦來(lái)訪信息錄入，記錄匯總審核⑧存檔2．來(lái)電轉(zhuǎn)接流程開(kāi)始撥通電話結(jié)束前臺(tái)接待專員外部單位人員各部門(mén)或員工①聽(tīng)到電話鈴響②拿起話筒接聽(tīng)③傾聽(tīng)來(lái)電事由明確被訪人在否④ 處理范圍內(nèi)范圍外⑤轉(zhuǎn)接接電在單位不在⑥告知情況⑦留言記錄七、收發(fā)文件管理流程1．信函收發(fā)工作流程開(kāi)始①接收信函審核②登 記審核③分 信接 收⑤回 信⑥寄 信結(jié)束有無(wú)④拆 信⑦登記信息是否有明確收信人行政部經(jīng)理前臺(tái)接待專員各職能部門(mén)2．接收信函、快件工作流程各職能部門(mén)前臺(tái)接待專員前臺(tái)接待主管外部單位開(kāi)始②登 記③篩 選④分 送結(jié)束發(fā)來(lái)信函、文件①簽 收接 收⑤記錄存檔3．寄送信函、快件工作流程開(kāi)始③登 記④聯(lián)絡(luò)相應(yīng)單位處理發(fā)送結(jié)束前臺(tái)接待主管前臺(tái)接待專員各職能部門(mén)外部單位①交待寄送信函、文件事宜②簽 收⑤接到服務(wù)要求4．傳真發(fā)文工作流程開(kāi)始①提出申請(qǐng)審批結(jié)束②登 記③發(fā)傳真④原件存檔填寫(xiě)申請(qǐng)表行政部經(jīng)理前臺(tái)接待專員員工5．傳真收文工作流程開(kāi)始①收 文簽收結(jié)束②登 記③復(fù) ?、蒉D(zhuǎn)交文件④存 檔接收行政部經(jīng)理前臺(tái)接待專員各部門(mén)或員工6．收文背簽流程開(kāi)始①遞交文件結(jié)束②簽 字審核③轉(zhuǎn) 交④存 檔總經(jīng)理前臺(tái)接待專員各部門(mén)或員工八、前臺(tái)接待流程看到客人，禮貌招呼開(kāi)始問(wèn)明來(lái)訪事由，登記通知被訪人安排客人等待地點(diǎn)引領(lǐng)客人到達(dá)等待地點(diǎn)奉茶或飲料，請(qǐng)客人稍等微笑離開(kāi)結(jié)束九、來(lái)電處理流程電話接通，禮貌招呼開(kāi)始問(wèn)明來(lái)電事由電話處理結(jié)束電話留言記錄電話記錄歸檔 第三章 辦公事務(wù)管理一、辦公事務(wù)主管崗位職責(zé)職責(zé)1組織擬訂辦公事務(wù)季、月度發(fā)展計(jì)劃，送交部門(mén)經(jīng)理審核職責(zé)3負(fù)責(zé)組織辦公用品的登記、采購(gòu)、發(fā)放以及控制辦公成本費(fèi)用等工作職責(zé)4建立和完善公司固定資產(chǎn)和辦公用品管理制度職責(zé)5負(fù)責(zé)公司的各種公章證照管理，并負(fù)責(zé)使用登記和年檢工作職責(zé)6起草、擬訂文件、資料、檔案管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行情況職責(zé)7搞好與有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)及聯(lián)系