【正文】 負(fù)責(zé)對項(xiàng)目全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識的教育。處理工程質(zhì)量事故，督促對重大質(zhì)量事故的處理。第二節(jié) 質(zhì)量管理辦法一、質(zhì)監(jiān)部門質(zhì)量職責(zé)根據(jù)國家法令、規(guī)范和各項(xiàng)技術(shù)管理辦法，對技術(shù)準(zhǔn)備、技術(shù)交底、材料檢驗(yàn)、施工操作和隱蔽工程等重要環(huán)節(jié)，進(jìn)行監(jiān)督檢查。四、施工技術(shù)資料管理辦法工程施工技術(shù)資料必須真實(shí)地反映工程實(shí)際情況。技術(shù)交底應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并輔以口頭講解，交底人和接受交底人應(yīng)履行交接簽字手續(xù)，交底資料及時(shí)送到資料員處歸檔。要由建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位和施工單位簽字，并及時(shí)上報(bào)公司工程部。、標(biāo)高是否統(tǒng)一、圖紙說明是否一致、設(shè)計(jì)的深度是否滿足施工要求。會審前有關(guān)人員要認(rèn)真熟悉和學(xué)習(xí)施工圖，有關(guān)專業(yè)要進(jìn)行翻樣，結(jié)合施工能力和設(shè)備情況找出圖紙問題，對現(xiàn)場有關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查研究。，并經(jīng)過工程部討論通過后，報(bào)公司副總審批。十八、業(yè)務(wù)部經(jīng)理崗位說明書崗位名稱：業(yè)務(wù)部經(jīng)理隸屬部門：裝飾公司直接上級：裝飾公司副總經(jīng)理本職工作： 全面開拓裝飾公司業(yè)務(wù)市場。十七、客戶服務(wù)部崗位說明書崗位名稱：客戶服務(wù)部隸屬部門：裝飾公司直接上級：裝飾公司副總經(jīng)理本職工作：全面參與客戶后期服務(wù)的工作。任職資格：大專以上學(xué)歷，設(shè)計(jì)類專業(yè)，2年以上室內(nèi)設(shè)計(jì)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；有一定的設(shè)計(jì)能力及創(chuàng)新能力，善于溝通，執(zhí)行力強(qiáng)，有責(zé)任感，親和力好，對材料和工藝熟悉；能獨(dú)立完成整套3D效果圖及AUTOCAD施工圖，熟悉裝飾整套施工流程及工程預(yù)算。工作內(nèi)容和目標(biāo)：認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)章辦法，逐級建立健全設(shè)計(jì)部各項(xiàng)管理規(guī)章辦法；掌握國家有關(guān)建筑工程設(shè)計(jì)法律法規(guī)、設(shè)計(jì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、施工工藝規(guī)程、工程強(qiáng)制性條文等工程設(shè)計(jì)、施工方面政策文件，確保工程設(shè)計(jì)不出現(xiàn)違反國家相關(guān)政策法規(guī)情況出現(xiàn)；對開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行前期跟蹤，根據(jù)國家有關(guān)建筑工程設(shè)計(jì)法律法規(guī)、設(shè)計(jì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、招標(biāo)文件內(nèi)容及現(xiàn)場實(shí)地勘察結(jié)果組織進(jìn)行工程投標(biāo)方案設(shè)計(jì)及方案效果圖設(shè)計(jì)；開展工程方案設(shè)計(jì)過程中與公司預(yù)算部、工程部、材料部等相關(guān)專業(yè)部門緊密結(jié)合，方案設(shè)計(jì)在考慮設(shè)計(jì)效果的同時(shí)，要對甲方要求、工程進(jìn)度、投資情況進(jìn)行通盤考慮，確保方案設(shè)計(jì)優(yōu)化務(wù)實(shí)；根據(jù)國家有關(guān)建筑工程設(shè)計(jì)法律法規(guī)、設(shè)計(jì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、施工工藝規(guī)程、招標(biāo)文件、投資方要求、現(xiàn)場實(shí)際情況組織開展工程施工圖設(shè)計(jì)及施工圖深化設(shè)計(jì)、組織設(shè)計(jì)師對工程施工進(jìn)行設(shè)計(jì)交底；設(shè)計(jì)方案及圖紙會審過程中，要把握好裝飾專業(yè)與土建專業(yè)及其他相關(guān)設(shè)備專業(yè)之間的專業(yè)結(jié)合問題，以公司的經(jīng)濟(jì)利益為重點(diǎn)，堅(jiān)持原則，通過會審展示公司在裝飾設(shè)計(jì)上的優(yōu)勢及設(shè)計(jì)理念，樹立公司形象，同時(shí)積極配合相關(guān)專業(yè)開展好專業(yè)設(shè)計(jì)工作；深入施工現(xiàn)場檢查修正施工圖紙中存在的設(shè)計(jì)問題及工程施工中的出現(xiàn)的有關(guān)設(shè)計(jì)問題，組織處理施工中有關(guān)設(shè)計(jì)方面的問題，組織辦理相關(guān)的設(shè)計(jì)變更洽商手續(xù)；深入施工現(xiàn)場，檢查現(xiàn)場對設(shè)計(jì)圖紙深入理解程度、按圖施工開展情況，對現(xiàn)場施工隊(duì)伍進(jìn)行設(shè)計(jì)指導(dǎo)；組織工程完工后的現(xiàn)場實(shí)際工程量測繪，參加工程竣工驗(yàn)收，組織繪制工程竣工圖，辦理竣工圖紙簽認(rèn)手續(xù)，做好圖紙歸檔保密工作；樹立公司利益第一的宗旨，維護(hù)公司的形象與聲譽(yù)，潔身自律，杜絕一切違法行為的發(fā)生；1對公司企業(yè)文化有深入的理解并積極運(yùn)用；1做好安全文明生產(chǎn)，完成上級交給的臨時(shí)任務(wù)。1做好公司的保密工作，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。參與投標(biāo)文件、標(biāo)書編制和合同評審，收集各工程項(xiàng)目的造價(jià)資料，為投標(biāo)提供依據(jù)。根據(jù)現(xiàn)場設(shè)計(jì)變更和簽證及時(shí)調(diào)整預(yù)算。 工作內(nèi)容和目標(biāo)：能夠熟悉掌握國家的法律法規(guī)及有關(guān)工程造價(jià)的管理規(guī)定，精通本專業(yè)理論知識，熟悉工程圖紙，掌握工程預(yù)算定額及有關(guān)政策規(guī)定，為正確編制和審核預(yù)算奠定基礎(chǔ)。積極培訓(xùn)人才，加強(qiáng)注冊造價(jià)師及預(yù)算員的系統(tǒng)培訓(xùn)，推動全員持證上崗；做好公司的保密工作以及領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作；1積極配合其他部門的工作。十一、作業(yè)人員基本要求對專業(yè)性較強(qiáng)工種，如：電工、電焊工等須持有國家認(rèn)可的相關(guān)從業(yè)資格證書方能上崗作業(yè)；作業(yè)人員須嚴(yán)格遵守公司相關(guān)安全、文明施工規(guī)定及國家相關(guān)規(guī)定，安全、文明、守紀(jì)施工；作業(yè)人員須服從施工單位負(fù)責(zé)人的工作安排；作業(yè)人員須按公司相關(guān)施工規(guī)范進(jìn)行施工；作業(yè)人員須遵守施工地點(diǎn)物業(yè)管理單位的各項(xiàng)規(guī)定；施工工人工資標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)工作能力及工程季節(jié)予以浮動，具體發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)由施工單位負(fù)責(zé)人制定；施工工人工資由施工單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核算，工程完工報(bào)財(cái)務(wù)結(jié)算中心統(tǒng)一發(fā)放，工程部進(jìn)行審核監(jiān)督；施工單位須為正式錄用工人購買“意外傷害保險(xiǎn)”；因施工工人操作不當(dāng)引起的意外事故，由操作者及施工單位負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任事故。九、油漆工崗位說明書崗位名稱：油漆工隸屬部門：工程部直接上級：項(xiàng)目經(jīng)理工作內(nèi)容和目標(biāo)：工程質(zhì)量上接受工程監(jiān)理部的監(jiān)理； 在日常工作中服從項(xiàng)目經(jīng)理的工作安排，認(rèn)真做好本職工作，服從項(xiàng)目經(jīng)理和施工隊(duì)隊(duì)長的現(xiàn)場管理； 遵守物業(yè)管理單位的作業(yè)時(shí)間及其他相關(guān)規(guī)定；愛護(hù)公共設(shè)施，不得隨意破壞原有建筑結(jié)構(gòu)； 進(jìn)場后對所有的木制家私進(jìn)行基本驗(yàn)收，對不合格家私配合木工做好細(xì)節(jié)修補(bǔ)，合格后方可施工； 認(rèn)真、嚴(yán)格按照公司的油漆工施工規(guī)范及作業(yè)要求施工； 在施工過程中注意保護(hù)好各工種成品，愛護(hù)材料，文明施工，協(xié)調(diào)好泥水工、木工的日常工作關(guān)系； 妥善保管業(yè)主提供的裝飾材料； 不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，提高實(shí)際工作能力； 耐心細(xì)致地與業(yè)主進(jìn)行溝通，熱忱地接待現(xiàn)場參觀客戶；施工所使用的工具和材料應(yīng)擺放整齊，保持工地清潔衛(wèi)生； 1施工中須著裝整潔，安全文明施工。任職資格:大專以上學(xué)歷，一年以上相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)歷，經(jīng)過監(jiān)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)并經(jīng)省級建設(shè)行政主管部門認(rèn)可；對材料了解、熟知施工工藝操作流程及施工工藝標(biāo)準(zhǔn)，為人正直，責(zé)任心強(qiáng)，具備吃苦耐勞的精神。工作內(nèi)容和目標(biāo)：項(xiàng)目經(jīng)理在工程部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作；負(fù)責(zé)公司所承接項(xiàng)目的施工組織、勞動力安排等各項(xiàng)施工管理工作；負(fù)責(zé)施工工人技能培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場文明安全施工工作；負(fù)責(zé)管理所承接項(xiàng)目的施工質(zhì)量；嚴(yán)格遵守公司關(guān)于使用施工材料、售后服務(wù)、客戶關(guān)系維護(hù)等各項(xiàng)辦法；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他部門任務(wù)；積極配合公司其他部門的工作?！∷?、工程部經(jīng)理崗位說明書崗位名稱：工程部經(jīng)理隸屬部門：裝飾公司直接上級：裝飾公司副總經(jīng)理直接下級：項(xiàng)目經(jīng)理、工程監(jiān)理本職工作：負(fù)責(zé)公司開發(fā)項(xiàng)目施工計(jì)劃的執(zhí)行，參與公司項(xiàng)目前期工作，協(xié)助副總工作，與設(shè)計(jì)部進(jìn)行溝通工作，參與方案論證工作，負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工的進(jìn)度、質(zhì)量、安全及成本等方面的工作。 在總經(jīng)理缺席時(shí)，受托代行總經(jīng)理職務(wù)；完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)授權(quán)的其他工作；任職資格:學(xué)歷及專業(yè)背景要求：建筑設(shè)計(jì)及相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；經(jīng)驗(yàn)及技能要求：具有5年以上裝飾公司高層管理職位經(jīng)歷；具有豐富的家裝、工裝項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和全盤操控能力，熟悉運(yùn)營流程，能夠準(zhǔn)確地進(jìn)行項(xiàng)目論證及市場定位，具有商務(wù)談判的組織及綜合管理能力；工作敬業(yè)，全局意識強(qiáng)，能夠有效實(shí)施團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理。工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系：分公司及集團(tuán)公司的相關(guān)職能部門。裝飾公司全套規(guī)章制度.第一章 組織機(jī)構(gòu)與崗位說明書第一節(jié) 組織結(jié)構(gòu) 62 / 62 第二節(jié) 崗位說明書一、總經(jīng)理崗位說明書崗位名稱：裝飾公司總經(jīng)理直接下級：裝飾公司副總經(jīng)理、設(shè)計(jì)部經(jīng)理、業(yè)務(wù)部經(jīng)理、客戶服務(wù)部、財(cái)務(wù)部、采購部經(jīng)理本職工作：全面負(fù)責(zé)裝飾公司的經(jīng)營工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，維持公司的形象。外部協(xié)調(diào)關(guān)系： 相關(guān)政府部門任職資格：學(xué)歷及專業(yè)背景要求：工民建等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，中級以上職稱；經(jīng)驗(yàn)及技能要求：8年以上相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，3年以上大型裝修公司管理工作經(jīng)驗(yàn)；能準(zhǔn)確把握裝飾裝修行業(yè)發(fā)展趨勢，了解裝修服務(wù)規(guī)范；能宏觀審定裝飾裝修方案和擬定業(yè)務(wù)操作流程；穩(wěn)重、誠信、善于交流、團(tuán)隊(duì)精神，領(lǐng)導(dǎo)能力突出，分析和解決問題、持續(xù)學(xué)習(xí)及協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，穩(wěn)定的心理素質(zhì)，有大局意識；良好的中英文口語、閱讀和寫作能力。三、采購經(jīng)理崗位說明書崗位名稱：采購經(jīng)理隸屬部門：裝飾公司直接上級：裝飾公司副總經(jīng)理本職工作：全面負(fù)責(zé)裝飾公司經(jīng)營所需的原材料、設(shè)備以及消耗品的采購，保證公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，力求降低庫存、降低成本。工作內(nèi)容和目標(biāo)：在子公司的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，對工程部進(jìn)行管理；負(fù)責(zé)工程部全面工作；合理安排項(xiàng)目工程施工；組織召開施工單位各項(xiàng)會議；組織施工單位進(jìn)行施工經(jīng)驗(yàn)交流、評比活動；審核檢查各施工單位工人工資發(fā)放情況；協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門工作；協(xié)調(diào)公司業(yè)務(wù)往來單位工作；對本部門人員進(jìn)行工作安排，對下屬員工進(jìn)行績效考核工作；完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；1積極配合其他部門的工作。任職資格: 大專以上學(xué)歷，有承包或負(fù)責(zé)百萬以上工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立運(yùn)作中、大型裝飾項(xiàng)目，善于溝通、管理，為人誠信，有相關(guān)資質(zhì)證書。七、水電工崗位說明書崗位名稱：水電工隸屬部門：工程部直接上級：項(xiàng)目經(jīng)理工作內(nèi)容和目標(biāo)：工程質(zhì)量上接受工程監(jiān)理人員的監(jiān)理；日常工作中服從項(xiàng)目經(jīng)理的工作安排，認(rèn)真做好本職工作，服從項(xiàng)目經(jīng)理和施工隊(duì)隊(duì)長的現(xiàn)場管理；遵守物業(yè)管理單位的作業(yè)時(shí)間及其他相關(guān)規(guī)定；愛護(hù)公共設(shè)施，不得隨意破壞原有建筑結(jié)構(gòu)；施工前水電工組長須首先對原有下水管道和電氣開關(guān)進(jìn)行檢查驗(yàn)收，對有問題的下水管和電氣開關(guān)列出清單，報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理讓客戶簽字確認(rèn)；認(rèn)真、嚴(yán)格按照公司的水電工施工規(guī)范及作業(yè)要求施工；施工完畢，須交工程監(jiān)理員及客戶驗(yàn)收，并協(xié)助做好驗(yàn)收記錄；驗(yàn)收合格后，須做好水電布置竣工圖，交公司、客戶、項(xiàng)目經(jīng)理各一份；在施工過程中注意保護(hù)好各種成品，愛護(hù)材料，配合其他工種施工；妥善保管業(yè)主提供的裝飾材料；不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，提高實(shí)際工作能力；1耐心細(xì)致地與業(yè)主進(jìn)行溝通，熱情接待現(xiàn)場參觀客戶；1施工所使用的工具和材料應(yīng)擺放整齊，保持工地清潔衛(wèi)生；1施工中須著裝整潔，安全文明施工。 任職資格: 有3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，責(zé)任心強(qiáng)，能夠遵守公司相關(guān)作業(yè)流程，具備吃苦耐勞的精神。十二、合同預(yù)算部經(jīng)理崗位說明書崗位名稱：合同預(yù)算部經(jīng)理隸屬部門：裝飾公司合同預(yù)算部直接上級：裝飾公司總經(jīng)理直接下級：預(yù)算員本職工作：主持工程預(yù)算全面工作，做好工程項(xiàng)目的招投標(biāo)工作，監(jiān)督工程成本，做好部門的組織建設(shè)，確保部門各項(xiàng)工作有序開展，負(fù)責(zé)制定部門各項(xiàng)管理規(guī)章辦法及工作流程。任職資格: 本科以上學(xué)歷，具有5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或3年以上工程預(yù)決算管理經(jīng)驗(yàn)，做過大型工裝、家裝預(yù)決算工作，能獨(dú)立完成工程決預(yù)算。負(fù)責(zé)編制工程的施工圖預(yù)、結(jié)算，編審工程分包、勞務(wù)層的結(jié)算。在工程投標(biāo)階段，及時(shí)、準(zhǔn)確做出預(yù)算，提供報(bào)價(jià)依據(jù)。熟悉圖紙、參加圖紙會審，提出問題，對遺留未發(fā)現(xiàn)問題負(fù)責(zé)。1積極配合各部門的工作。任職資格：本科以上學(xué)歷，5年以上大型項(xiàng)目設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)； 熟練使用Auto CAD、3D等制圖軟件；責(zé)任心強(qiáng)，有創(chuàng)造力和親和力對材料市場較為了解。十六、制圖員崗位說明書崗位名稱：制圖員隸屬部門：裝飾公司設(shè)計(jì)部直接上級：設(shè)計(jì)部經(jīng)理本職工作：根據(jù)簽單設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)要求，完成全套設(shè)計(jì)方案的效果圖和施工圖。 工作內(nèi)容和目標(biāo)： 負(fù)責(zé)裝飾公司公文資料的登記、分類、備份、保存和整理，嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定，不得隨意傳播公文信息，未經(jīng)許可，不得將公司資料擅自刪除、修改、復(fù)制，不得未經(jīng)授權(quán)或超權(quán)限查閱文件資料；按時(shí)、按質(zhì)、按量打印完成各種文字和圖片任務(wù)，做到打印文本規(guī)范、美觀，杜絕錯(cuò)別字；負(fù)責(zé)辦公易耗品的領(lǐng)用、登記和保管工作；對客戶進(jìn)行調(diào)訪并做好工作記錄，做好售后服務(wù)，發(fā)現(xiàn)及時(shí)向總經(jīng)理反映；做好客戶檔案資料管理工作；負(fù)責(zé)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并提出整改方案；編寫月/年度工作報(bào)告；協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理做好客戶接待工作；做好室內(nèi)的清潔工作，保持適宜的工作環(huán)境；跟進(jìn)處理突發(fā)事件；其他后勤服務(wù)工作；完成臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。工作內(nèi)容和目標(biāo) ：準(zhǔn)確掌握市場動向、分析市場發(fā)展及時(shí)定位市場的航向；協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)部、市場部、工程部開展工作并為其提供指導(dǎo)；負(fù)責(zé)公司市場的開拓與客戶信息的管理；對市場進(jìn)行調(diào)研，制定開發(fā)方案并安排實(shí)施；完成公司定期下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)；對公司日常業(yè)務(wù)活動進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)；鞏固已開發(fā)客戶群，同時(shí)開發(fā)新客戶資源，使工作有延續(xù)性；監(jiān)督促進(jìn)協(xié)調(diào)公司各部門的關(guān)系；分析競爭公司優(yōu)勢并及時(shí)總結(jié)出應(yīng)對方案，及時(shí)反饋給公司；協(xié)助市場部經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理同客戶洽談，擴(kuò)大整體業(yè)績；1定期向公司上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)業(yè)務(wù)部工作；1積極配合其他部門人員工作。，積極采用新技術(shù)、新材料、推廣應(yīng)用科技成果，節(jié)約能源，降低成本。施工組織設(shè)計(jì)的執(zhí)行，有關(guān)人員必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行，變更施工組織設(shè)計(jì)中選定的方案必須經(jīng)過審批，對擅自行事，違反施工組織設(shè)計(jì)造成損失者要追究其責(zé)任。圖紙會審要抓住以下幾個(gè)重點(diǎn)：，是否符合本地區(qū)的實(shí)際情況。、結(jié)構(gòu)、設(shè)備安裝、管線工程等各專業(yè)圖紙之間是否有矛盾。三、施工技術(shù)交底管理規(guī)定技術(shù)交底必須使施工人員明確負(fù)擔(dān)作業(yè)項(xiàng)目的特點(diǎn)及技術(shù)要求、工藝流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全措施，以便更好地組織施工。技術(shù)交底的實(shí)施按下列程序進(jìn)行：，并向各段技術(shù)負(fù)責(zé)人，各段工長及有關(guān)職能部門進(jìn)行交底。按系統(tǒng)歸類整理，保證完整準(zhǔn)確。參加施工方案，技術(shù)措施的討論與質(zhì)量要求的制定，并督促貫徹執(zhí)行。掌握工程質(zhì)量情況，定期分析，及時(shí)匯報(bào)，建立質(zhì)量臺賬，并定期填寫質(zhì)量報(bào)表、分項(xiàng)工程質(zhì)量評定情況月報(bào)表、單位工程質(zhì)量評定表及質(zhì)量事故表。，定期組織質(zhì)量大檢查，掌握工程質(zhì)量狀況。