【正文】 理，并要將剩余支票全部收回，柜員將實(shí)際收回的支票剪角后附在當(dāng)日的銷戶傳票后進(jìn)行裝訂，對(duì)公活期開銷戶需會(huì)計(jì)主管進(jìn)行授權(quán)辦理。無折（卡）存款時(shí)客戶需提供本人有效身份證件，屬他人代理的應(yīng)出示代理人身份證件，并在憑條上填寫存入賬戶的姓名、存款賬號(hào)或卡號(hào)、證件種類及號(hào)碼，同時(shí)在業(yè)務(wù)憑條上簽名確認(rèn)。第六節(jié) 機(jī)構(gòu)日終、月終、年終處理第三十五條 柜員每日必須在規(guī)定的營業(yè)截止時(shí)間內(nèi)進(jìn)行柜員現(xiàn)金碰庫、憑證碰庫、柜員平賬檢查、機(jī)構(gòu)平賬檢查、打印現(xiàn)金收付登記簿和重要空白憑證銷號(hào)單、流水賬、科目日結(jié)單等，再做機(jī)構(gòu)日結(jié)等，不得無故延遲或不進(jìn)行機(jī)構(gòu)日結(jié)。對(duì)當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)的賬務(wù)差錯(cuò)用抹賬交易處理，對(duì)于當(dāng)日事后發(fā)現(xiàn)的賬務(wù)差錯(cuò)用當(dāng)日沖正交易處理。刪除客戶基本信息時(shí)必須是所有關(guān)聯(lián)賬戶都已經(jīng)銷戶，且不是擔(dān)保人（或擔(dān)保單位）、質(zhì)押物所有人等，客戶號(hào)刪除后所有客戶相關(guān)信息一并刪除。第二十七條 客戶信息的采集應(yīng)規(guī)范、準(zhǔn)確，嚴(yán)禁任意輸入不合法、不規(guī)范的客戶信息，確?？蛻粜畔⑷」蚕恚豢蛻粜畔⒐芾韮?nèi)容包括對(duì)公客戶信息、對(duì)私客戶信息、不良客戶信息?？蛻艮k理憑證和密碼同時(shí)掛失業(yè)務(wù)，簡稱“雙掛”業(yè)務(wù)，比照客戶辦理書面掛失業(yè)務(wù)處理。第二十一條 對(duì)無法聯(lián)動(dòng)銷號(hào)的空白重要憑證，使用后要進(jìn)行手動(dòng)銷號(hào)處理（如貸款證、手工收貸憑證等）。第十七條 憑證庫間調(diào)配打印的重要空白憑證庫間調(diào)撥單，由調(diào)出機(jī)構(gòu)庫管員與調(diào)入機(jī)構(gòu)庫管員雙方簽章。各級(jí)機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)定賬務(wù)柜員尾箱的最高限額，超過規(guī)定限額必須及時(shí)上繳庫管員管理。第十條 現(xiàn)金收付必須依據(jù)內(nèi)容正確、要素齊全的有效憑證辦理，柜員不得為他人代填或代改繳款憑證，收付現(xiàn)金要當(dāng)面點(diǎn)清，一筆一清，柜員必須核對(duì)傳票金額與現(xiàn)金無誤后，方可做現(xiàn)金收付交易。第六條 綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)機(jī)構(gòu)號(hào)由10位數(shù)字組成，規(guī)則是：前四位編碼與行政區(qū)劃編號(hào)相同，五至六位為法人行（社）在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的編號(hào)，后四位為機(jī)構(gòu)順序號(hào)，由省聯(lián)社統(tǒng)一規(guī)范編制。第二章 綜合管理規(guī)定綜合管理包括機(jī)構(gòu)管理、憑證管理、現(xiàn)金管理、股金管理、內(nèi)部賬管理、查詢記賬、客戶管理和機(jī)構(gòu)日結(jié)、年（月）終處理等。 二〇〇八年十二月八日 安徽省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理規(guī)定第一章 總 則第一條 為加強(qiáng)安徽省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理，規(guī)范綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作行為，防范操作風(fēng)險(xiǎn)和系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，保障綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行，結(jié)合全省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)實(shí)際，制定本辦法。第二條 安徽省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)賬務(wù)數(shù)據(jù)由省聯(lián)社科技信息中心集中存儲(chǔ)，通過綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一管理。第一節(jié) 機(jī)構(gòu)管理第四條 綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)系統(tǒng)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)（以下簡稱機(jī)構(gòu)）實(shí)行級(jí)別管理，依據(jù)各機(jī)構(gòu)管理級(jí)別不同，將機(jī)構(gòu)分為以下級(jí)別：省級(jí)機(jī)構(gòu)：省聯(lián)社內(nèi)設(shè)部門、直屬機(jī)構(gòu)；地市級(jí)機(jī)構(gòu)：省聯(lián)社辦事處；縣級(jí)機(jī)構(gòu)：縣（市、區(qū)）聯(lián)社、農(nóng)村合作銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行等（以下簡稱“法人行（社）”）；信用社級(jí)機(jī)構(gòu)：農(nóng)村信用社、農(nóng)村合作銀行支行、農(nóng)村商業(yè)銀行支行等；分社級(jí)機(jī)構(gòu)：農(nóng)村信用社分社、農(nóng)村合作銀行分理處、農(nóng)村商業(yè)銀行分理處、儲(chǔ)蓄所等。第七條 在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，賬務(wù)機(jī)構(gòu)的機(jī)構(gòu)代號(hào)按奇數(shù)編號(hào)，管理機(jī)構(gòu)的機(jī)構(gòu)代號(hào)按偶數(shù)編號(hào)。第十一條 日終時(shí)，柜員應(yīng)將柜員尾箱實(shí)物與綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)記錄核對(duì)相符，方可日結(jié)。第十四條 柜員尾箱交接時(shí)，交班柜員在交接前必須將尾箱中的現(xiàn)金與憑證實(shí)物與綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)記錄核對(duì)一致，核對(duì)不符的不允許交接；接班柜員必須將接收的尾箱實(shí)物與綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)記錄核對(duì)相符。第十八條 柜員領(lǐng)用或上繳憑證時(shí)必須由管庫員和領(lǐng)用（或上繳）柜員共同操作完成，空白重要憑證領(lǐng)用（或上繳入庫）單由庫管員和領(lǐng)用柜員或上繳柜員簽章。第二十二條 憑證口頭掛失可在系統(tǒng)內(nèi)任意網(wǎng)點(diǎn)辦理，柜員應(yīng)提醒客戶在5天內(nèi)到開戶機(jī)構(gòu)補(bǔ)辦書面掛失手續(xù),逾期不辦，掛失自動(dòng)失效。第二十五條 書面掛失或密碼掛失七天后，客戶可憑掛失申請(qǐng)書回執(zhí)聯(lián)和本人有效身份證件到原掛失網(wǎng)點(diǎn)辦理掛失支取、掛失補(bǔ)發(fā)或密碼重置手續(xù)，并不得委托他人代為辦理。第二十八條 對(duì)于以前未完善信息的客戶第一次辦理業(yè)務(wù)時(shí)，柜員應(yīng)根據(jù)客戶提供的真實(shí)、有效的證件更改證件類型和號(hào)碼，將信息補(bǔ)充完整、規(guī)范，從而使系統(tǒng)數(shù)據(jù)逐步完善。第五節(jié) 公共交易第三十一條 所有記賬交易必須真實(shí)，要嚴(yán)格審查憑證的合法性，并經(jīng)復(fù)核或主管授權(quán)。在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中辦理錯(cuò)賬沖正業(yè)務(wù)時(shí)，必須由原操作柜員填寫錯(cuò)賬更正審批單，經(jīng)主管或以上級(jí)別柜員審批后辦理沖正交易，并登記錯(cuò)賬更正登記簿。第三十六條 年（月）終日結(jié)后各非法人行（社）的損益類科目賬戶余額全部直接上劃法人行（社），年終損益上劃后必須將損益結(jié)轉(zhuǎn)至本年利潤科目，并結(jié)出本年利潤總額第三十七條 法人行（社）財(cái)務(wù)部自制憑證將本年利潤轉(zhuǎn)入利潤分配，再根據(jù)年終決算文件規(guī)定進(jìn)行利潤分配或彌補(bǔ)歷年虧損，全部業(yè)務(wù)結(jié)束完畢后，柜員必須按正常程序做日結(jié)并簽退。第四十條 嚴(yán)格執(zhí)行中國人民銀行對(duì)大額現(xiàn)金管理的相關(guān)規(guī)定，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中對(duì)大額現(xiàn)金存取款業(yè)務(wù)實(shí)行限額授權(quán)管理。第四十四條 對(duì)公活期可開辦的業(yè)務(wù)代號(hào)包括：對(duì)公活期支票戶、其它活期存款、財(cái)政性存款、待結(jié)算財(cái)政款項(xiàng)、縣級(jí)待結(jié)算財(cái)政款項(xiàng)、地方財(cái)政庫款、縣級(jí)地方財(cái)政庫款、財(cái)政預(yù)算外存款、縣級(jí)財(cái)政預(yù)算外存款、財(cái)政預(yù)算外專項(xiàng)存款、銀行承兌匯票活期保證金，柜員必須嚴(yán)格按照各業(yè)務(wù)代號(hào)所核算的內(nèi)容進(jìn)行選擇處理。第四十八條 協(xié)定存款戶根據(jù)約定的基本額度對(duì)對(duì)公結(jié)算賬戶的余額進(jìn)行控制。第五十一條 對(duì)公活期存款暫不支持異地取款，可在全省范圍內(nèi)辦理通存業(yè)務(wù)。第五十五條 對(duì)公定期存款模塊中包含銀行承兌匯票定期保證金，按單位定期存款同檔次利率計(jì)息，銀行承兌匯票定期保證金到期后直接作銷戶處理，轉(zhuǎn)入應(yīng)解匯款賬戶。其中，不可銷戶狀態(tài)是指該賬戶與貸款關(guān)聯(lián)的賬戶、凍結(jié)、控制等其他不可銷戶原因。第六十二條 活期儲(chǔ)蓄轉(zhuǎn)賬交易中，活期儲(chǔ)蓄專指個(gè)人結(jié)算戶；個(gè)人辦理轉(zhuǎn)賬或匯款業(yè)務(wù)的，可通過電子聯(lián)行、現(xiàn)代化支付相應(yīng)交易進(jìn)行處理。整存整取部分提前支取業(yè)務(wù)只能到客戶原開戶機(jī)構(gòu)辦理。第六十八條 整存零取可以全部或部分提前支取，部分提前支取本金的，可以在約定日期按約定支取金額提前支取一次本金，即可取兩倍的每次支取金額，在以后相應(yīng)停取一次，其余照原約定日期不變。，按活期存款利率計(jì)息：（1）實(shí)際存期不足通知期限的；（2）未提前通知而支取的；（3）已辦理通知手續(xù)而提前支取或逾期支取的；（4）支取金額不足或超過約定金額的；（5）支取金額不足最低支取金額的。（三）對(duì)公通知存款計(jì)息規(guī)定及計(jì)息公式同個(gè)人儲(chǔ)蓄通知存款。第七十四條 所有銀行類業(yè)務(wù)收費(fèi)，在“銀行業(yè)務(wù)收費(fèi)”交易中處理，由系統(tǒng)根據(jù)設(shè)定的計(jì)費(fèi)方法自動(dòng)計(jì)算收費(fèi)金額，經(jīng)授權(quán)后柜員可根據(jù)實(shí)際情況以手工輸入的收費(fèi)金額進(jìn)行收費(fèi)。第七十八條 老系統(tǒng)儲(chǔ)蓄舊單折必須進(jìn)行銷戶處理或重新更換新單折后才能正常辦理業(yè)務(wù)。目前系統(tǒng)消費(fèi)貸款僅處理對(duì)私按揭消費(fèi)貸款。第二節(jié) 貸款發(fā)放第八十四條 與借款人簽訂借款合同和擔(dān)保合同，辦理抵（質(zhì)）押權(quán)證登記（消費(fèi)貸款還需進(jìn)行合作項(xiàng)目立項(xiàng)及機(jī)構(gòu)授權(quán)）后，如借款人第一次到信用社辦理業(yè)務(wù)，柜員首先應(yīng)為借款人建立客戶信息，開立結(jié)算賬戶。第八十八條 對(duì)公客戶必須有貸款卡號(hào)，如為保證貸款，則保證單位也必須有貸款卡號(hào)；農(nóng)戶小額信用貸款必須有貸款證號(hào)，否則不能發(fā)放。第九十二條 按揭貸款在發(fā)放之前，必須由縣級(jí)法人行（社）或信用社（支行）對(duì)合作項(xiàng)目進(jìn)行立項(xiàng)，立項(xiàng)后可在合同限額內(nèi)進(jìn)行發(fā)放，由縣級(jí)法人行（社）統(tǒng)一立項(xiàng)的可在合同限額內(nèi)授權(quán)轄內(nèi)的分支機(jī)構(gòu)發(fā)放。第九十六條 系統(tǒng)提供五種歸本還息的方式：還本、還息、結(jié)清、還欠息和部分本利清，其中“還本”支持部分和全部還本；“還息”支持還本期息、欠息、復(fù)息，還息順序是:本期息、本年表內(nèi)欠息、歷年表內(nèi)欠息、本年表外欠息、歷年表外欠息、復(fù)息；“結(jié)清”指收回全部本金和利息，當(dāng)賬戶余額足夠時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)把本金和利息結(jié)清；“還欠息”指系統(tǒng)直接從結(jié)算賬戶上扣收欠息和復(fù)息，不扣收本期息，當(dāng)結(jié)算賬戶余額大于貸款欠息金額時(shí)把貸款欠息金額扣完，當(dāng)結(jié)算賬戶余額小于欠息時(shí)，把結(jié)算賬戶余額扣至一元為止；“部分本利清”系統(tǒng)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要，支持歸還部分本金的利隨本清，還款金額等于部分本金及其派生的利息，但僅限于計(jì)息方式為本利清的一般貸款，同時(shí)本利清貸款到期或跨年度結(jié)息或逾期以后就不能采用部分本利清還款，否則會(huì)造成利息計(jì)算的差錯(cuò)。第一百條 按揭貸款在還清欠款和利息的情況下，允許提前歸還部分本金或全部本金，提前歸還部分本金必須小于欠本余額且大于等于1萬元，發(fā)放機(jī)構(gòu)與客戶可對(duì)剩余貸款重新進(jìn)行約定。第一百零二條 由于按揭貸款按期還款的特殊性，在賬戶狀態(tài)為正常的情況下，按揭貸款不參加周期結(jié)息，即系統(tǒng)在進(jìn)行按月/季/年的定期結(jié)息時(shí)不需對(duì)正常狀態(tài)的按揭貸款進(jìn)行結(jié)息。第四節(jié) 貸款展期第一百零三條 客戶因特殊原因到期無力償還貸款時(shí)，可申請(qǐng)辦理展期，客戶應(yīng)在短期借款到期前10天，中長期貸款到期前20天向貸款機(jī)構(gòu)提交貸款展期申請(qǐng)書，經(jīng)批準(zhǔn)后，在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行展期登記，貸款到期時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)貸款進(jìn)行展期處理。第五節(jié) 形態(tài)調(diào)整第一百零七條 目前系統(tǒng)按貸款四級(jí)分類進(jìn)行管理，五級(jí)分類預(yù)留標(biāo)識(shí)字段，在貸款實(shí)施五級(jí)分類時(shí)可同樣進(jìn)行管理。如果是因?yàn)榕f數(shù)據(jù)進(jìn)入機(jī)器時(shí)未調(diào)整，或是其它原因沒有做形態(tài)轉(zhuǎn)移的貸款，通過手工交易進(jìn)行處理。第一百一十三條 抵質(zhì)押貸款，系統(tǒng)不提供形態(tài)調(diào)整功能，只增加到期預(yù)警報(bào)表，提示催收。第一百一十六條 貸款利息自結(jié)息日起逾期未滿90天(含90天)的應(yīng)收未收利息，按規(guī)定計(jì)入當(dāng)期損益；貸款利息逾期超過90天(不含90天)的應(yīng)收未收利息，無論該貸款本金是否逾期，發(fā)生的應(yīng)收未收利息不再計(jì)入當(dāng)期損益，列入表外核算，待實(shí)際收回時(shí)再計(jì)入損益。第七節(jié) 呆賬核銷第一百二十條 經(jīng)認(rèn)定為呆賬的貸款，報(bào)經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)核銷后，轉(zhuǎn)到表外科目核算。填空第八節(jié) 計(jì)息規(guī)定第一百二十二條 目前系統(tǒng)中對(duì)一般貸款采用積數(shù)法計(jì)息，并對(duì)所有的計(jì)息方式按實(shí)有天數(shù)計(jì)算利息。利隨本清：屬于積數(shù)法結(jié)息的特例，客戶還款時(shí)或形態(tài)調(diào)整時(shí)分段計(jì)息，合同約定固定利率的除外。計(jì)算復(fù)利使用的利率、利率種類（固定利率、分段利率、浮動(dòng)利率）與貸款在正常期限內(nèi)的規(guī)定相同。第五章 結(jié)算業(yè)務(wù)管理規(guī)定第一百二十八條 本規(guī)定所稱結(jié)算業(yè)務(wù)是指通過綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)處理的內(nèi)部貨幣給付及資金清算行為。第一百三十二條 不具備跨行結(jié)算資格的機(jī)構(gòu)應(yīng)將跨行結(jié)算款項(xiàng)劃轉(zhuǎn)指定的轉(zhuǎn)匯機(jī)構(gòu)，委托轉(zhuǎn)匯機(jī)構(gòu)進(jìn)行跨行款項(xiàng)劃轉(zhuǎn)，禁止將跨行轉(zhuǎn)匯款項(xiàng)發(fā)往轄域外的轉(zhuǎn)匯機(jī)構(gòu)?？蛻粼谵k理結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)由相應(yīng)存款柜將款項(xiàng)轉(zhuǎn)至解匯款過渡賬戶，結(jié)算柜通過過渡賬戶處理相關(guān)結(jié)算業(yè)務(wù)，逐筆銷記過渡賬戶。第一百四十條 客戶申請(qǐng)承兌銀行承兌匯票承兌時(shí)，應(yīng)與承兌機(jī)構(gòu)簽訂承兌協(xié)議并交付銀行承兌匯票保證金后，方能辦理承兌業(yè)務(wù)。填空第一百四十三條 柜面人員在受理結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí)，必須堅(jiān)持雙人操作，換人復(fù)核，大額款項(xiàng)逐級(jí)授權(quán)。票據(jù)貼現(xiàn)的貼現(xiàn)期限最長不超過六個(gè)月，可以辦理貼現(xiàn)的票據(jù)目前僅限于已經(jīng)承兌尚未到期的銀行承兌匯票。實(shí)付貼現(xiàn)金額按票面金額扣除貼現(xiàn)日至匯票到期前一日加款項(xiàng)劃回郵程天數(shù)的利息計(jì)算。；；；、轉(zhuǎn)發(fā)支付信息，并進(jìn)行資金清算處理的機(jī)構(gòu)；；；。支付信息經(jīng)發(fā)起清算行至接收清算行的確認(rèn)，應(yīng)符合中國人民銀行規(guī)定的信息格式，并按照規(guī)定編核密押。大額支付系統(tǒng)運(yùn)行工作日為國家法定工作日，運(yùn)行工作時(shí)間由中國人民銀行統(tǒng)一規(guī)定，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)必須與其保持一致。填空第一百五十七條 發(fā)起行發(fā)起的支付業(yè)務(wù)，應(yīng)根據(jù)發(fā)起人的要求確定支付業(yè)務(wù)的優(yōu)先級(jí)別。第一百六十條 發(fā)起行對(duì)發(fā)起的支付業(yè)務(wù)需要退回的，應(yīng)通過支付系統(tǒng)向接收行發(fā)送退回申請(qǐng)報(bào)文。第一百六十二條 支付系統(tǒng)非同一清算行的兩個(gè)參與者間進(jìn)行通知等簡短消息的傳遞，應(yīng)使用自由格式報(bào)文。小額支付系統(tǒng)與大額支付系統(tǒng)共用行名行號(hào)。下屬機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)、縣清算中心、省清算中心之間日終清算資金。第一百六十九條 支付業(yè)務(wù)信息在小額支付系統(tǒng)中以批量包的形式傳輸和處理。支付業(yè)務(wù)信息經(jīng)小額支付系統(tǒng)傳輸過程的確認(rèn)，應(yīng)符合中國人民銀行規(guī)定的信息格式，并按照規(guī)定編核密押。第一百七十三條 小額支付系統(tǒng)處理下列跨行支付業(yè)務(wù)：；；（暫未開通）；；；（暫未開通）；。包括下列業(yè)務(wù)種類：；、養(yǎng)老金業(yè)務(wù)；。包括下列業(yè)務(wù)種類：；。包括下列業(yè)務(wù)種類：；；；。借記回執(zhí)信息的最長返回時(shí)間不得超過人民銀行規(guī)定的5個(gè)法定工作日，遇到法定節(jié)假日或小額支付系統(tǒng)停運(yùn)日順延。支付業(yè)務(wù)未納入軋差的，立即辦理撤銷；已納入軋差的，不能撤銷。收款行未貸記收款人賬戶的，應(yīng)立即辦理退回；如已貸記收款人賬戶的，不得辦理退回，應(yīng)當(dāng)通知付款行由付款人與收款人協(xié)商解決。第一百八十九條 批量代發(fā)、代扣明細(xì)既可柜面手工錄入，也可報(bào)送文本文件，如報(bào)送文件必須符合系統(tǒng)文本格式要求，并將文件上傳到綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中間業(yè)務(wù)平臺(tái)。第一百九十三條 省聯(lián)社科技信息中心進(jìn)行賬務(wù)調(diào)整的范圍：（1）因聯(lián)網(wǎng)而產(chǎn)生的新舊數(shù)據(jù)的未完全轉(zhuǎn)換的；（2）正常業(yè)務(wù)中由于通訊等原因造成賬務(wù)不完全登記的；（3）由于系統(tǒng)本身缺陷造成賬務(wù)處理問題的（4）縣級(jí)法人行（社）無權(quán)解決的問題。第一百九十七條 本規(guī)定自印發(fā)之日起施行。申請(qǐng)此項(xiàng)服務(wù)的客戶可以在安徽省內(nèi)任何一家冠有“安徽農(nóng)金”標(biāo)識(shí)的農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)辦理異地存、取款業(yè)務(wù)。凡開辦通存通兌業(yè)務(wù)的安徽省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)必須遵守本辦法。第三章 業(yè)務(wù)管理第九條 安徽省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)通存通兌業(yè)務(wù)實(shí)行日間記賬、日終差額清算的處理模式。第十二條 當(dāng)發(fā)生通訊中斷等情況，待通訊恢復(fù)正常后，經(jīng)辦人員應(yīng)注意查對(duì)賬務(wù)記載情況，防止漏記或重復(fù)記賬情況。第十六條 營業(yè)機(jī)構(gòu)在辦理通存通兌業(yè)務(wù)中出現(xiàn)糾紛，在同一法人行（社）范圍內(nèi)的，由所在法人行（社）處理