【正文】 ,支票的付款期限為自出票日起10天內(nèi)。支付給不能轉(zhuǎn)帳的集體單位或城鄉(xiāng)居民個人的勞務(wù)報酬或購買物資的款項。,庫存現(xiàn)金限額為人民幣壹仟元正,超出限額部分,應(yīng)在當(dāng)天存入銀行,現(xiàn)金必須在規(guī)定的范圍、限額內(nèi)支出,除特殊情況外,不得在現(xiàn)金收入中直接坐支。會計記錄的文字均使用中文。,凡支出的效益僅與本會計年度相關(guān)的,應(yīng)當(dāng)作為收益性支出(如辦公費用的支出)。,做好收支結(jié)算表、欠繳管理費情況表,編制月、季、年度損益表和資產(chǎn)負債表。,根據(jù)總經(jīng)理的指令,結(jié)合公司的情況進行綜合平衡。若因額外工作量公司安排加班的，由辦公室記錄加班時間。若員工上、下班未辦理相關(guān)手續(xù)且沒有證據(jù)證明確實上班的，沒有按照要求親筆簽名登記考勤的1次罰款10元。遲到早退情節(jié)嚴(yán)重者，將給予通報批評、扣除績效工資、直至解除勞動合同等方式處理。第九條第八條喪假（祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及滿周歲的子女）死亡，可辦理喪假，員工的父母或配偶去世，可休假3天；員工的子女以及在一起居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假2天。女員工休假前需要有醫(yī)院證明，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，報行政部備案，方可休假。多胞胎多生一個嬰兒增加15天，符合晚育年齡的增加30天產(chǎn)假。，可視路程遠近，另給予路程假?；榧贂r間：按法定結(jié)婚年齡(女20周歲，男22周歲)結(jié)婚的，可享受3第五條年假根據(jù)《職工帶薪年休假條例》年假天數(shù)的計算以在本公司工作的年限為準(zhǔn)，職工累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。%扣除。,如遇特殊情況無法辦理書面請假手續(xù),則應(yīng)電話請假,書面手續(xù)后補?？记诠芾碇贫鹊谝粭l短信請假無效。病假，不能正常上班者，須主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。第三條，按照事假的規(guī)定向主管領(lǐng)導(dǎo)請假，違反規(guī)定者以曠工計罰。國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。天婚假；符合晚婚年齡(女23周歲，男25周歲)的，可享受晚婚假15天(含3天法定婚假)。第六條晚育 已婚婦女24周歲以上或晚婚后懷孕生育第一個孩子為晚育。男員工產(chǎn)假的護理假3天，若妻子屬于晚育（生育時滿24周歲），則再延長7天。在外地的父母、配偶或子女去世，需員工本人去外地料理喪事的，可根據(jù)路程遠近另給路程假。遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況屬實的，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后酌情處理。對于無法查證的，公司一律按請假計算。按月總結(jié)核算，以獎金或假期形式（調(diào)休）兌現(xiàn)。財務(wù)管理制度編制公司年度的財務(wù)預(yù)算草案,定期對執(zhí)行情況進行分析,并作出書面報告送總經(jīng)理。、核對工作,保證資產(chǎn)更新的資金來源,保障資產(chǎn)的更新?lián)Q代。支出的效益與幾個會計年度相關(guān)的,應(yīng)當(dāng)作為資本性支出(如固定資產(chǎn)的購置)。會計憑證使用復(fù)式記帳憑證。:。普通支票可以用于支取現(xiàn)金,也可以用于轉(zhuǎn)帳,在普通支票左上角劃兩條平行線的,為劃線支票,劃線支票只能用于轉(zhuǎn)帳,不得支取現(xiàn)金。二、處理投訴工作流程2.針對較嚴(yán)重的投訴,工作人員應(yīng)及時向物業(yè)經(jīng)理匯報,由經(jīng)理組織相關(guān)人員進行檢討,落實解決措施及責(zé)任人,限期進行處理。由辦公室安排回訪。7.1.4.1.詳盡記錄投訴人姓名、公司名稱、單元號碼、投訴內(nèi)容及聯(lián)系電話。即使錯誤在本身,亦不可當(dāng)面指出,客戶態(tài)度即使很壞,亦不可頂撞客戶,并記下投訴內(nèi)容。6.7.您好!請問我們能為您做些什么?2]您是否對處理結(jié)果感到滿意5]安保員工作制度一、工作要求1．安保員均持證上崗，熟悉安保業(yè)務(wù)。5．各崗位隊員要職守盡職，無脫崗現(xiàn)象。二、安保員工作時間：早班:8:00 18:00中班:18:008:00三、管理規(guī)范，不按規(guī)定著裝佩帶不全。未經(jīng)主管批準(zhǔn)?！　　⒂捌?、槍支、彈藥、參與吸毒、販毒、走私的一切違法活動。、搞不團結(jié)、頂撞上級?！裳燮揭暻胺剑瑑杀圩匀辉谏眢w兩側(cè)擺，兩腿有節(jié)奏地交替向前邁步，嚴(yán)禁前俯后仰，左右搖晃，走八字步；要遵守交通規(guī)則、禮讓，不要在人行道中亂踩亂撞，橫沖直撞，甚至左顧右盼，東張西望，久久注目或掉頭追視時髦女性，更不要吃東西、吸煙或手插褲袋。態(tài)度要真誠大方、自然，神態(tài)要專注，正視對方，注意對方的反饋和情緒交流，嚴(yán)禁虛情假意、言不由衷、裝腔作勢、夸夸其談、胡亂恭維、贊美、夸耀或東張西望似聽非聽，或處理無關(guān)事物，打哈欠，伸懶腰，心不在焉，或滔滔不絕，旁若無人，或居高臨下，不容置疑，或一味敷衍，低三下四，總之要因事因人因地而定。景觀廣場、內(nèi)廣場、各區(qū)通道、車輛出入口、草坪及尚未開發(fā)利用的空地（各保潔員的環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域另行安排）。保潔員在工作中應(yīng)根據(jù)實際情況，調(diào)整作息時間，如有臨時保潔工作應(yīng)做到隨叫隨到，保質(zhì)保量完成學(xué)院所交給的各項任務(wù)。監(jiān)督制度：公司所交予保潔員的保潔工具，保潔員不得另作他用。按要求按時倒閘操作。嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)操作規(guī)程。三、巡檢制度巡檢時間為每天上午上班時間開始至1小時,下午下班時間前1小時至下班,如遇特殊情況可提前或延時進行,但不可少缺。巡檢情況必須認真填寫巡檢工作記錄,字體要工整,看得清楚。：通過對新員工的集中培訓(xùn)，使這些即將走上工作崗位的新員工成為服務(wù)意識優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、敬業(yè)愛崗、禮貌文明的高素質(zhì)服務(wù)人員。(1)通過理論答題的方式考核員工所掌握的培訓(xùn)內(nèi)容。（2）投訴回訪處理經(jīng)驗總結(jié)。（4）組織管理人員就工作中的難點、焦點、典型案例進行剖析，讓員工掌握好管理服務(wù)的原則性和靈活性。加強物業(yè)管理處與入駐各單位的聯(lián)系和溝通，讓各單位切身體會物業(yè)公司對其的重視和關(guān)心，從而相互理解便于更好的開展物業(yè)工作。二、回訪分類和回訪方式：回訪完畢后，工作人員將《回訪記錄》進行匯總，上交辦公室及物業(yè)經(jīng)理審閱簽字后，報物業(yè)經(jīng)理審閱。（2）發(fā)放對象：行政中心內(nèi)所有單位。（5）確定《調(diào)查表》的收取時間。（8）物業(yè)經(jīng)理組織各部門管理人員，召開《調(diào)查表》調(diào)查專項研討會，下發(fā)調(diào)查情況匯總給各部門管理人員，就各部門問題進行研究討論，初步提出整改方案。暫不能解決的問題上報辦公室或物業(yè)經(jīng)理，為今后公司完善服務(wù)提供依據(jù)。1辦公室主管監(jiān)督檢查規(guī)范（1）根據(jù)物業(yè)總公司的要求，負責(zé)制定各項走訪計劃，內(nèi)容及要求。登門拜訪內(nèi)容記錄在《調(diào)查表》中。發(fā)放調(diào)查問卷時應(yīng)在《調(diào)查表》上做好簽收記錄。各部門負責(zé)對調(diào)查結(jié)果進行落實解決，及時整改，將處理結(jié)果報辦公室。物業(yè)管理員巡視監(jiān)督制度一、應(yīng)每日巡視物業(yè)三次以上，熟悉物業(yè)區(qū)域內(nèi)一切設(shè)備、設(shè)施。四、每日檢查入駐單位有否違章行為，有無亂搭，違章裝修，亂拉亂接電線等，應(yīng)及時加以制止，做好記錄并視情況及時報告上級主管。八、如發(fā)現(xiàn)可疑人員在物業(yè)范圍游蕩，亂張貼廣告和其它的治安可疑情況，應(yīng)立即加以了解，有需要時記錄他們的個人情況。一、公司維修員對辦公樓、地下庫房和配電房的消防設(shè)施每季進行全面檢查、維護和保養(yǎng)一次。五、煙感探頭檢查試驗。檢查時應(yīng)采取抽查試驗，將手報按鈕按下后，到控制室查看是否報警，檢查時注意觀察，手報按鈕蓋是否完好無缺，座體是否牢固，巡檢是否閃動，如發(fā)現(xiàn)缺蓋，座體松動，巡檢不閃，應(yīng)立即修復(fù)更換、緊固。九、卷簾門檢查時應(yīng)進行升降試驗，注意觀察升、降、停三檔運行是否靈活流暢，電機是否有異聲、門體是否犯卡、卷簾門墻壁開關(guān)應(yīng)保持穩(wěn)固，如有松動、缺件應(yīng)及時修補。十二、各單位使用和保管人員要認真學(xué)習(xí)和掌握消防設(shè)施及消防器材的使用、檢查、維護和保養(yǎng)知識，熟悉初期火災(zāi)的撲滅方法，熟悉消防設(shè)施及消防器材的各種設(shè)備和程序、方法。監(jiān)控系統(tǒng)操作制度為了加強閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運作，充分發(fā)揮其作用，特制定本規(guī)則。一、監(jiān)控室值班登記制度發(fā)生盜竊事件處理規(guī)程1．領(lǐng)班接報后，立即通知隊長，同時調(diào)動其他安保員，封鎖進出轄區(qū)的出入口，并派人到現(xiàn)場支援。發(fā)生停水處理規(guī)程按計劃維修保養(yǎng)供水設(shè)備及清洗水池若需停水時，管理處應(yīng)以書面（或電話）形式，提前24小時發(fā)出通知，以便入駐單位作好蓄水準(zhǔn)備。（2）2．發(fā)生停電應(yīng)急處理規(guī)程（1）臨時搶修需停電的，應(yīng)經(jīng)管理處主任批準(zhǔn)，提前10分鐘，用電話或口頭形式通知各用戶。（5）三、安保隊長和管理處主任接到報告后，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，組織搶修。4．2．管理處應(yīng)密切留意臺風(fēng)的動態(tài)，并及時通知住戶。6．工程人員應(yīng)檢查電房、電梯機房、泵房等設(shè)備房，關(guān)好門窗。（1）安保：當(dāng)值安保員要堅守崗位，密切注意各種情況，若天氣趨暗時應(yīng)適時亮燈。加強各設(shè)備房的巡查?？偨?jīng)理、管理處主任應(yīng)留一人在管理處或監(jiān)控中心，指揮全面工作。物管中心在消防中控室設(shè)置指揮部，總指揮由物管中心主任擔(dān)任。2.電話報警時，不要驚惶失措，要沉著冷靜，語言清晰的將火情發(fā)生的所在區(qū)域、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡、報警人姓名、部門、所在位置報告消防中控室。切勿高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂，要保持冷靜，只有經(jīng)消防總指揮授權(quán)才可向“119”報警。中控室接到電話報警或消防主機報火警，立即通知備勤警員到現(xiàn)場確認，查清下列問題：（1）火情發(fā)生的具體位置、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。三、火情報告：1.四、各級人員行動：1.協(xié)助物管中心主任指揮滅火及搶救疏散行動。其他各