可口可樂－人力資源管理技巧培訓(xùn)-管理技巧課程-wenkub
2023-05-03 08:56:19 本頁面
【正文】 張良又再次召見梁明，“你這個月的誤差率已經(jīng)有所改善，但是，除了一名學(xué)徒以外，你的生產(chǎn)率是部門中最低的一個。張良決定要跟他談一談。在你的同伴中尋找符合這些條件的人。如果有人負(fù)荷，就請他們在你的BINGO紙上適當(dāng)?shù)奈恢煤灻ㄓ姓J(rèn)可能符合多項描述，但只許簽一處）。 “梁明，你到底干什么？這么多的誤差？”張良問，“部門里最差的學(xué)徒都做得比你好！你是否生什么病呀？” “我沒有生什么病，”梁明說，“只是最近有點(diǎn)情緒低落，我也不知道確實的原因，但你可以放心，我會盡力擺脫這種情況的?！?“這個月我會加以注意的。 “如果我知道的話，我一定會告訴你的，”梁明說，“老張，你一直對我都是有話直說的，我也不妨向你說實話，最近，我覺得自己總是重重覆覆的做著那些工作。周瑪莉和大部分設(shè)計師均相處愉快，但屬下一名設(shè)計師李莉卻使她感到困擾。其他同事看在眼里，除向周瑪莉投訴李莉的工作態(tài)度外，也聲稱會效仿她的行為。周瑪莉回應(yīng)說：“雖然你的能力和創(chuàng)意較其他人佳，但也不應(yīng)擁有特權(quán)，你必須顧及別人的想法。討論問題：1. 周瑪莉是否因賞識李莉的才能，而容許她有不良的工作態(tài)度和有違紀(jì)律？2. 這情況對其他職員會產(chǎn)生什么影響？3. 若答應(yīng)李莉的要求，她的行為是否會改善？測試：員工對工作的期望序號員工希望從工作中可取得我認(rèn)為員工的排序1有挑戰(zhàn)性的工作2完成任務(wù)的成功感3歸屬感4工作安全5良好報酬6晉升及成長7良好的工作環(huán)境8良好的同事關(guān)系9合理的紀(jì)律要求10公司對個人的照顧測試：員工對工作的期望序號員工希望從
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