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正文內(nèi)容

成功領(lǐng)導(dǎo)和管理的要素:哈佛大學(xué)的經(jīng)驗(yàn)-wenkub

2023-05-03 07:06:50 本頁(yè)面
 

【正文】 當(dāng)有爭(zhēng)議的話題,各方意見(jiàn)無(wú)法達(dá)成一致。從某種意義上看,這種政策選擇是可以被理解的。如我們所知,其中有一些重點(diǎn)資助項(xiàng)目是緊迫和不宜拖延的。* * * * * *如果暫時(shí)拋開(kāi)其他因素不考慮,單從財(cái)政的角度看,我們可以很容易地理解教育危機(jī)存在的原因。因此,在教育方面出現(xiàn)的任何一個(gè)失誤,絕不僅僅只是喪失了一個(gè)重要的機(jī)會(huì),而且是我們所不能接受的無(wú)法從低水平中擺脫出來(lái)的代價(jià)。地球上最稀缺的資源是接受過(guò)人文教育和創(chuàng)造性培訓(xùn)的智力資源。同時(shí),正如我在前面提到的,有幾十個(gè)國(guó)家,甚至包括在歷史上曾經(jīng)是領(lǐng)先的國(guó)家,根據(jù)適當(dāng)?shù)臏y(cè)量標(biāo)準(zhǔn)看,它們減少對(duì)高等教育投資的事實(shí)也是確鑿的。這是在創(chuàng)建優(yōu)秀大學(xué)過(guò)程中步伐緩慢的幾個(gè)原因,這里我想強(qiáng)調(diào)的是,在世界范圍內(nèi)對(duì)高等教育的財(cái)政投入明顯得不足。有一些國(guó)家,例如中國(guó),能夠很幸運(yùn)地在改進(jìn)高等教育系統(tǒng)方面采取一些重要的步驟,包括創(chuàng)建一些新型的學(xué)校,如私立學(xué)校。* * * * * *現(xiàn)在,我將進(jìn)入演講的第一個(gè)話題,我要表述一些我認(rèn)為是正確的觀點(diǎn),由于時(shí)間的關(guān)系,我無(wú)法在此展開(kāi)做詳細(xì)的論述。在第二部分,我將描述一下具有國(guó)際水準(zhǔn)的優(yōu)秀大學(xué)的特殊使命和它們的本質(zhì)特征。在第一部分,我將從國(guó)際或全球視角發(fā)表一些我個(gè)人對(duì)高等教育的看法。能夠在這個(gè)以高等教育和優(yōu)秀大學(xué) 作者在演講中有時(shí)使用“major universities”,有時(shí)使用“excellent universities”和“great universities”,從上下文看沒(méi)有含義上的差別,因此在翻譯時(shí)也沒(méi)有對(duì)它們做區(qū)分,均翻譯成“優(yōu)秀大學(xué)”。譯者是根據(jù)修改后的英文稿翻譯的。譯者注。譯者注。在此,我先要談一談當(dāng)前世界不同國(guó)家高等教育的質(zhì)量以及科學(xué)研究問(wèn)題。當(dāng)然,我不會(huì)把大學(xué)的這些特殊使命和特征當(dāng)作一些抽象的概念和原則來(lái)進(jìn)行討論,而是把它們放在歷史演進(jìn)的過(guò)程中,作為艱難發(fā)展過(guò)程的結(jié)果來(lái)看待,其中包括很多張力和掙扎,這種情形一直延續(xù)到今天。首先,不論根據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)看,世界高等教育和研究的實(shí)際發(fā)展水平都遠(yuǎn)遠(yuǎn)地低于它們應(yīng)達(dá)到的水平。但是,更多的國(guó)家則不準(zhǔn)備對(duì)其優(yōu)秀大學(xué)進(jìn)行大量投資,或者沒(méi)有資源這樣做。我還想再重申一遍,對(duì)于不同國(guó)家的不同的學(xué)校來(lái)說(shuō),它們的收入差異是很大的。當(dāng)我們描述高等教育的困境時(shí),所有人都不情愿使用一些夸張的詞匯。當(dāng)智力資源對(duì)社會(huì)的發(fā)展比其他資源所起的作用更重要時(shí),智力資源的稀缺性就會(huì)表現(xiàn)得尤其明顯,因?yàn)閺谋举|(zhì)上講人類的使命是極其復(fù)雜的,從程度上看是重要的,其需求是無(wú)止境的。這會(huì)給世界帶來(lái)災(zāi)難。第一,現(xiàn)代高等教育和研究開(kāi)支是極其昂貴的。饑餓和饑荒、貧窮、疾病和缺少醫(yī)療條件、住房短缺、人生安全問(wèn)題、國(guó)家和全球環(huán)境保護(hù)等,它們都是嚴(yán)重的問(wèn)題,這里僅僅列舉了其中的部分問(wèn)題。但是,我們也知道研究和教育投入不足的結(jié)果是,社會(huì)不能從根本上和從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)對(duì)待出現(xiàn)的緊迫問(wèn)題,只有對(duì)諸如食品不足和環(huán)境等問(wèn)題的深層次原因進(jìn)行認(rèn)真的研究,并采用有效的解決方式,才能從根本上改善我們的處境。高等教育的支出為什么會(huì)增加得如此之快呢?如同其他情況一樣,原因是多方面的。如果有一些相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的話,對(duì)于這類問(wèn)題的討論就會(huì)變得容易一些。要想在這些領(lǐng)域保持領(lǐng)先地位,就需要獲得持續(xù)和大量的經(jīng)費(fèi)投入,以購(gòu)買新設(shè)備,擴(kuò)大實(shí)驗(yàn)室、教學(xué)和輔助場(chǎng)地,購(gòu)買新的實(shí)驗(yàn)材料和技術(shù)系統(tǒng),聘用技能嫻熟的研究助理以及學(xué)科帶頭人。造成差異大錯(cuò)覺(jué)的主要原因,與人們對(duì)人文和社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域重要性的認(rèn)識(shí)程度以及期望值有著直接的關(guān)系。我可以提出一些理由。在20世紀(jì)90年代初期,我們?cè)诠鸫髮W(xué)建立了一個(gè)新的研究和教學(xué)計(jì)劃,它的名稱為“思維、大腦與行為”(Mind, Brain and Behavior)。到一些人文和社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域,再到技術(shù)和其他領(lǐng)域。這項(xiàng)工作與其他一些人創(chuàng)立的大腦和腦功能精確模型或“圖象”的研究工作有著密切的聯(lián)系。最后,歷史學(xué)的理論工作與更一般的解釋理論聯(lián)系在一起,它們又與文學(xué)、宗教和社會(huì)行為中的意義理論(theories of meaning)和其他“象征”(symbolic)行動(dòng)方式發(fā)生聯(lián)系,“象征”包括不同社會(huì)成員的“世界觀”(worldviews),這是人類學(xué)家研究的內(nèi)容。從本質(zhì)上講,這種新的見(jiàn)解既是“基礎(chǔ)性的”,又是“實(shí)用的”或者說(shuō)應(yīng)用性很強(qiáng)的。我們不能把人文學(xué)習(xí)的重要責(zé)任,簡(jiǎn)單地推給那些并非傾心于最嚴(yán)肅學(xué)術(shù)事業(yè)的人或只關(guān)心信仰而不關(guān)心分析的人。幸運(yùn)的是,世界上還有很多人,他們思想解放,關(guān)心各種不同群體的利益,他們不相信某一種思想力量或極端效忠行為能夠代表我們未來(lái)社會(huì)的發(fā)展方向。自古以來(lái),良好教育的首要目的就是要營(yíng)造一種氛圍,提供更多的機(jī)會(huì),使理智的力量能夠滲透到世界的各個(gè)角落;為經(jīng)過(guò)時(shí)間考驗(yàn)的各種不同觀點(diǎn)提供表達(dá)的場(chǎng)所,因?yàn)槿魏斡^點(diǎn)都必須接受事實(shí)和辯論的挑戰(zhàn);提醒社會(huì)成員,我們有時(shí)也會(huì)不遺余力地追求一個(gè)錯(cuò)誤的目標(biāo)。情況恰恰相反。* * * * * *從開(kāi)始演講到現(xiàn)在,我一直在闡述這樣一個(gè)觀點(diǎn),不僅現(xiàn)代高等教育的成本昂貴,而且我們應(yīng)該象投資自然科學(xué)、技術(shù)和重要專業(yè)教育一樣,盡全力對(duì)人文、藝術(shù)和社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域提供經(jīng)費(fèi)支持。首先,我們明白,除了個(gè)別例外情況,完全或主要依靠中央或地方政府獲得經(jīng)費(fèi)的高等教育和研究系統(tǒng),是不太可能成功達(dá)到國(guó)際優(yōu)異水準(zhǔn)的。但是,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,我們應(yīng)該明智地預(yù)料到,在多數(shù)情況下,“混合模式”(mixed model)和“混合經(jīng)濟(jì)”(mixed economy)才最有可能保證優(yōu)秀的高等教育和研究系統(tǒng)的基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)、質(zhì)量和可持續(xù)性。如何建立一個(gè)大學(xué)層次的管理系統(tǒng),它不僅能夠保證學(xué)術(shù)活力和大學(xué)使命的完整性,而且可以提供適當(dāng)?shù)谋O(jiān)控,這是大學(xué)面臨的另外一個(gè)挑戰(zhàn)。無(wú)疑,對(duì)于大學(xué)如何迎接上面提到和沒(méi)有提到的諸多挑戰(zhàn),我們并不能開(kāi)出一個(gè)清楚的處方。學(xué)校有更大的責(zé)任來(lái)確定行動(dòng)路線和自身的使命。為了找到這個(gè)合適的交叉區(qū)域,我們必須要了解大學(xué)使命的本質(zhì),這就是我下面要講的話題。如果我們想在即使某一個(gè)國(guó)家找到一個(gè)關(guān)于大學(xué)的一般性概念,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)不同類型大學(xué)之間具有一些重要的相似性,但是我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)它們之間的差異在有些時(shí)候是更為基本的。我想補(bǔ)充說(shuō)的一點(diǎn)是,它們都是非教會(huì)學(xué)校,都從事廣泛領(lǐng)域的教育事業(yè),學(xué)科范圍涉及文理和一些專業(yè)教育。與其他組織不同之處在于,大學(xué)中的一些重要人物,特別是教師是不能從一個(gè)單元“轉(zhuǎn)移”(transferable)到另外一個(gè)單元的,原因很簡(jiǎn)單,他們所具有的知識(shí)是高度專門(mén)化的,需要用終身的時(shí)間去掌握。當(dāng)然,對(duì)大學(xué)來(lái)說(shuō),還有其他的領(lǐng)導(dǎo)方式。除了教師,一些規(guī)模較大的美國(guó)大學(xué)還有為數(shù)不少的非學(xué)術(shù)性的管理人員、工人和一些官方或非官方團(tuán)體機(jī)構(gòu),它們包括:獨(dú)立董事會(huì),對(duì)于像哈佛這樣學(xué)校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和學(xué)術(shù)質(zhì)量的保證,董事會(huì)負(fù)有托管(fiduciary)和法律責(zé)任;數(shù)以萬(wàn)計(jì)的畢業(yè)生(即校友),他們受邀為母校發(fā)展提供資金和建議;社區(qū)政府和成員;一些較大的國(guó)家公立機(jī)構(gòu),包括無(wú)處不在的新聞媒體、基金會(huì)、商業(yè)機(jī)構(gòu)、非營(yíng)利性協(xié)會(huì)、工會(huì)、聯(lián)邦政府機(jī)構(gòu)、公共利益團(tuán)體以及其他五花八門(mén)的組織。但這并不是我想要表達(dá)的目的。在大學(xué)中心領(lǐng)導(dǎo)和管理層與權(quán)利下放責(zé)任之間存在著一些有利于大學(xué)發(fā)展的張力,這種張力是由于組織內(nèi)部成員的積極合作和相互呼應(yīng)產(chǎn)生的。美國(guó)優(yōu)秀大學(xué)至少還面臨著這樣一個(gè)挑戰(zhàn),即創(chuàng)造各種符合學(xué)院特點(diǎn)的合作計(jì)劃和咨詢形式,在一定自由度的情況下,學(xué)校能夠最有效地調(diào)動(dòng)教師和管理人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性,使學(xué)校其他成員的聰明才智和敬業(yè)精神得到發(fā)揮和施展。對(duì)于如何有效地開(kāi)展大學(xué)內(nèi)部的合作,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層要有一個(gè)清晰的想法,以便使總體大于部分之和。沒(méi)有向教師進(jìn)行咨詢,一個(gè)人就很有可能做出錯(cuò)誤的選擇,他還可能喪失其他關(guān)鍵要素:人員的積極參與所有參與者的智力、驅(qū)動(dòng)力或者承諾這是大學(xué)走向成功的關(guān)鍵。管理本身并不能產(chǎn)生引人注目的研究結(jié)果,或者使教學(xué)變得更具有啟發(fā)性。只有教師的絕對(duì)質(zhì)量達(dá)到了國(guó)際水平,一個(gè)大學(xué)才能稱得上是一個(gè)優(yōu)秀大學(xué)。這是優(yōu)秀大學(xué)中的教學(xué)與其他類型大學(xué)中教學(xué)相區(qū)別的一個(gè)方面。其他重要的問(wèn)題包括:如何評(píng)價(jià)教師及其研究成果,如何分配研究經(jīng)費(fèi),如何保證教師中有合理的流動(dòng),以便使一些有才華的年輕教師總有較多的機(jī)會(huì)進(jìn)入最優(yōu)秀的大學(xué)和從事學(xué)術(shù)職業(yè)。請(qǐng)全世界的專家對(duì)候選人進(jìn)行評(píng)價(jià),是保證每一個(gè)領(lǐng)域都能招聘到最優(yōu)秀人才的關(guān)鍵所在。5到8年實(shí)習(xí)期結(jié)束后,應(yīng)該對(duì)初級(jí)教師的研究和教學(xué)做一個(gè)評(píng)價(jià)。沒(méi)有適當(dāng)?shù)钠赣煤蜁x升機(jī)制,學(xué)校勢(shì)必會(huì)很快走向平庸。在美國(guó),每一個(gè)教師或研究小組都通過(guò)大學(xué)研究辦公室,向政府機(jī)構(gòu)、基金會(huì)、公司和其他實(shí)體提交詳細(xì)的研究計(jì)劃報(bào)告,申請(qǐng)研究經(jīng)費(fèi)。我認(rèn)為它只是我們?cè)O(shè)計(jì)的質(zhì)量保證過(guò)程中能夠滿足評(píng)價(jià)指標(biāo)的一個(gè)例子而已。這對(duì)避免在許多高等教育系統(tǒng)中存在的經(jīng)費(fèi)分配中的偏袒行為,具有很大的阻止作用。因此,沒(méi)有什么比發(fā)現(xiàn)最佳研究質(zhì)量的保證方法更為重要的了。不幸的是,或許也是幸運(yùn)之事,我們今天不能對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行理論層面的討論。我以為哈佛大學(xué)所采用的有特色的方法,可以清晰地做如下的表述:它們既是一種理論,也是復(fù)雜和曲折歷史發(fā)展的結(jié)果。事實(shí)上,它們有待于各種方式的檢驗(yàn),包括系統(tǒng)分析、研究、實(shí)驗(yàn)、論證和辯論。從18世紀(jì)以來(lái),“啟蒙”概念的含義發(fā)生了重大的變化,二戰(zhàn)之后,在美國(guó)和世界其他國(guó)家,后現(xiàn)代理論對(duì)它提出了強(qiáng)有力的挑戰(zhàn),其中包括各種各樣的極端懷疑主義。但是,它延續(xù)下來(lái)了,由于各種原因,它獲得了有力的支持,今天我只能討論其中的一個(gè)原因。很重要的一點(diǎn)是,這個(gè)過(guò)程也鼓勵(lì)人們對(duì)自身的思想和信念做出評(píng)價(jià)。這種情形在今天表現(xiàn)得更為明顯。自由探索和自由發(fā)表自己的觀點(diǎn)有時(shí)會(huì)導(dǎo)致沖突的出現(xiàn),當(dāng)沖突主導(dǎo)了學(xué)術(shù)氣氛時(shí),就會(huì)對(duì)大學(xué)團(tuán)體的人文價(jià)值觀構(gòu)成威脅,最理想的結(jié)果是促進(jìn)了對(duì)不同民族和文化差異的相互尊重和理解。在大學(xué)中,既存在著潛在的沖突,又存在著潛在的相互融合,有意識(shí)地把各種人的能量和價(jià)值觀匯集在一起進(jìn)行相互碰撞。大學(xué)采取多種不同的方式來(lái)保護(hù)這些行為規(guī)范和價(jià)值觀。從本質(zhì)上講,在過(guò)去一個(gè)半世紀(jì)的發(fā)展過(guò)程中,學(xué)習(xí)思想的變化在哈佛大學(xué)和其他大學(xué)形成了一條穩(wěn)定而清晰的發(fā)展軌跡。這個(gè)基礎(chǔ)可以通過(guò)多種方式來(lái)奠定:講座、閱讀、使用專門(mén)設(shè)計(jì)的課程資料的信息技術(shù)和其他方式。在指導(dǎo)學(xué)生成長(zhǎng)方面,教師必須扮演重要的角色。學(xué)生的選擇自由也是學(xué)校有意識(shí)安排的,它與大學(xué)的一般哲學(xué)思想有著密切的聯(lián)系。結(jié)果,教師把很多的時(shí)間花在了研討課、個(gè)人或小組輔導(dǎo)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)交流、實(shí)驗(yàn)室工作、(通過(guò)學(xué)生)查詢檔案資料和專門(mén)圖書(shū)館資料,教師對(duì)學(xué)生的考核不再使用常規(guī)的考試方式,而是采用研究論文形式。* * * * * *我將轉(zhuǎn)到另外一個(gè)關(guān)于學(xué)生學(xué)習(xí)的話題,這個(gè)話題涉及大學(xué)如何為幫助學(xué)生的職業(yè)發(fā)展和滿足社會(huì)的實(shí)際需要而做好準(zhǔn)備。即使在專業(yè)學(xué)院,對(duì)學(xué)習(xí)法律、商學(xué)、教育、醫(yī)學(xué)、政府管理和其他學(xué)科的學(xué)生來(lái)說(shuō),他們也應(yīng)該集中精力學(xué)習(xí)這些學(xué)科的基本原理,而不是學(xué)習(xí)非常專門(mén)化的專題或培訓(xùn)內(nèi)容。由于多種原因,人力預(yù)測(cè)(manpower projection)一直不能算是一種成功的做法,未來(lái)10年的預(yù)測(cè)都是不準(zhǔn)確的,更不用說(shuō)對(duì)未來(lái)30年做出預(yù)測(cè)了。* * * * * *下面,我將就未來(lái)大學(xué)學(xué)術(shù)發(fā)展重點(diǎn)這一問(wèn)題發(fā)表一些個(gè)人看法,來(lái)結(jié)束我的演講。但是,一個(gè)或兩個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域和思考學(xué)術(shù)方法的多種途徑,是值得我們做一般性討論的,我現(xiàn)在將把重點(diǎn)放在這些問(wèn)題上。一開(kāi)始我們的思想就很清楚,許多最重要的學(xué)術(shù)領(lǐng)域和最重要的社會(huì)挑戰(zhàn),需要采用超越傳統(tǒng)學(xué)科界
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