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成功領(lǐng)導(dǎo)和管理的要素:哈佛大學(xué)的經(jīng)驗(yàn)-在線瀏覽

2025-06-05 07:06本頁面
  

【正文】 種學(xué)科中,有關(guān)知識(shí)的方法和形式被看作是相互關(guān)聯(lián)性最強(qiáng)的一個(gè)方向。我在后面還要再講這一點(diǎn),現(xiàn)在只講一個(gè)我所熟悉的例子。它涉及多個(gè)學(xué)科的教師與學(xué)生,從與自然科學(xué)有關(guān)的醫(yī)學(xué)院、商學(xué)院和其他專業(yè)學(xué)院(professional school), 在本文中,將“profession”翻譯成專業(yè)。譯者注。哈佛大學(xué)的做法是:各個(gè)學(xué)院負(fù)責(zé)學(xué)術(shù)工作的院長(zhǎng)和幾十名教師參與了這一項(xiàng)目。參與項(xiàng)目的一些教師積極探索在大腦成像技術(shù)中人獲取知識(shí)與分子和亞分子生物學(xué)領(lǐng)域最新研究成果之間的關(guān)聯(lián)性。另外一個(gè)研究小組進(jìn)行實(shí)驗(yàn),分析從我們吃的食物到各種藥物是如何影響我們大腦的功能和行為的。當(dāng)然我們還可以列舉其他很多學(xué)術(shù)聯(lián)系的例子,特別是在關(guān)于大腦概念與思維哲學(xué)之間的聯(lián)系,在進(jìn)化理論、人類發(fā)展理論與人類歷史概念(包括歷史學(xué)中的理論研究工作)之間的聯(lián)系。我想說明一下,哈佛大學(xué)當(dāng)初并沒有期望這個(gè)研究項(xiàng)目能夠產(chǎn)生一種“大綜合”(grand synthesis)或者對(duì)一些重要問題找出立竿見影的答案。隨著時(shí)間的推移,這種合作有利于產(chǎn)生新的見解。* * * * * *除了上面提到的關(guān)于建立不同知識(shí)領(lǐng)域之間重要聯(lián)系的看法外,還有另外一個(gè)十分重要的原因,它促進(jìn)了哈佛大學(xué)在人文學(xué)科、藝術(shù)和社會(huì)科學(xué)方面所進(jìn)行的大規(guī)模投資。如果最優(yōu)秀的大學(xué)都不能以一種開放和分析的方式提出與人類文化、宗教、哲學(xué)和藝術(shù)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)、法律、歷史學(xué)等有關(guān)的問題,那么與這些生活重要方面有關(guān)的思想的發(fā)展與傳播的使命,將會(huì)落到那些對(duì)于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、不帶偏見的和探索性研究沒有什么興趣的人身上,結(jié)果會(huì)產(chǎn)生對(duì)事物認(rèn)識(shí)上的嚴(yán)重分歧和需要對(duì)錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)進(jìn)一步澄清的必要。我們生活在一個(gè)奇怪的有過于簡(jiǎn)單化地討論各種國(guó)家或國(guó)際問題傾向的時(shí)代。我們也同時(shí)生活在這樣一個(gè)時(shí)代,許多人充滿激情和偏執(zhí),他們?cè)敢鉃槟骋环N特殊的信念、特殊的政黨、某一塊領(lǐng)土、某一個(gè)民族和其他特殊目標(biāo)而奮斗獻(xiàn)身。他們相信,人類能夠從更為復(fù)雜的、更具有知識(shí)性的、自我意識(shí)更強(qiáng)的、更愿意表達(dá)一種“誠(chéng)實(shí)的懷疑”(honest doubt)、具有思想性的國(guó)家或國(guó)際交流以及影響著人類共同行為的對(duì)話中獲益。在今天我們生活的世界中,信息、認(rèn)識(shí)、情形和信念方面的差距常常是巨大的。如果我們要想提高未來領(lǐng)導(dǎo)人有效和明智工作的能力,我們就不能把人文、藝術(shù)和社會(huì)科學(xué)這些核心領(lǐng)域的教育責(zé)任,留給那些對(duì)世界優(yōu)秀大學(xué)里的這類教育和研究工作不感興趣的人。遵循這一原則,并不意味我們必定要喪失自己的價(jià)值觀、信念和做出道德上、政治上和經(jīng)濟(jì)上合理判斷的能力。但是,它的真實(shí)含義是,在我們做出結(jié)論和開始行動(dòng)的時(shí)候,我們應(yīng)該意識(shí)到在做出選擇之前,有各種各樣必須要考慮的問題;當(dāng)情況的平衡狀態(tài)發(fā)生變化時(shí),我們必須采取開放的態(tài)度來調(diào)整我們的觀點(diǎn),改變我們的想法;對(duì)于我們將要采取行動(dòng)可能帶來的危害和收益,我們有責(zé)任做出最準(zhǔn)確的估計(jì)。我們也會(huì)出現(xiàn)對(duì)自身影響以及我們所擁戴價(jià)值觀的判斷失誤。如果能夠做到這一點(diǎn),我們馬上就會(huì)發(fā)現(xiàn)良好的高等教育和研究事業(yè)的花費(fèi)是如此之巨大,以至于在建設(shè)國(guó)際水準(zhǔn)的優(yōu)秀大學(xué)時(shí),世界上只有很少國(guó)家能夠在最初少量投入之外,還能持續(xù)地提供大量的經(jīng)費(fèi)資助。這就是殘酷的現(xiàn)實(shí),但是至少應(yīng)該允許我們闡明基本的觀點(diǎn)。如果大學(xué)實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)并且要繼續(xù)保持這種水準(zhǔn),它們肯定會(huì)面對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的、棘手的并且是令人灰心的局面。也可能會(huì)有一些特殊時(shí)期,需要類似的非同尋常的政府干預(yù)來重建或推動(dòng)教育系統(tǒng)的發(fā)展,幫助它渡過快速變化和創(chuàng)新階段。但是,要想實(shí)現(xiàn)這種具有多種可靠經(jīng)費(fèi)來源和財(cái)政援助的“混合經(jīng)濟(jì)”,并非易事。確定政府應(yīng)該持續(xù)提供大量經(jīng)費(fèi)支持的關(guān)鍵領(lǐng)域,是同樣重要的。最后,創(chuàng)建有效的大學(xué)行政和管理結(jié)構(gòu)和程序,允許不同形式內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)體制和問責(zé)制 它對(duì)應(yīng)的英文是“accountability”,在有些地方,也把它譯為“責(zé)任制”。的存在,對(duì)于大學(xué)來說,是一個(gè)永恒的兩難選擇。在每一個(gè)社會(huì)中,在各種不同情形下,有經(jīng)驗(yàn)的人在獲得足夠信息的情況下要做出判斷,看一看在特定的時(shí)間里能夠?qū)崿F(xiàn)哪些目標(biāo)。另外一個(gè)論點(diǎn)也越來越被人們認(rèn)可,即隨著經(jīng)費(fèi)來源的多樣化,大學(xué)必須提高自身的自主能力,不能再過分地依賴于政府或某一個(gè)資源渠道。在這個(gè)過程中,政府和社會(huì)必須保證大學(xué)具有履行這些責(zé)任的獨(dú)立性。在大學(xué)的能力、辦學(xué)目標(biāo)和社會(huì)需求之間找到一個(gè)合適的位置,是高等教育目前面臨的最嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。* * * * * *概括優(yōu)秀大學(xué)的辦學(xué)目的,是一件讓人感到愉快而輕松的事情。象Notre Dame這樣由教會(huì)建立的大學(xué),其辦學(xué)的基本目標(biāo)就有另外一些特殊性。在下面的演講中,我想重點(diǎn)談一下大學(xué)這個(gè)概念,我認(rèn)為大學(xué)這個(gè)概念對(duì)于哈佛和美國(guó)其他一些與哈佛類似的大學(xué)來說是相同的,這些學(xué)校包括芝加哥、麻省理工學(xué)院、普林斯頓、斯坦福、伯克利、哥倫比亞、耶魯、密西根等。在這里,我只談一談我最熟悉的一些大學(xué)。所有大學(xué)都設(shè)有獨(dú)立的董事會(huì),包括州立大學(xué)在內(nèi)的所有大學(xué),從聯(lián)邦政府機(jī)構(gòu)或立法機(jī)構(gòu)獲得的經(jīng)費(fèi)只占學(xué)??偨?jīng)費(fèi)的一個(gè)較小比例。它們都是由大量專門和特別的學(xué)術(shù)單元組成的“有機(jī)體”(organisms),每一個(gè)單元都有高度的獨(dú)立性,每一個(gè)單元的運(yùn)轉(zhuǎn),在很大程度上依賴于學(xué)術(shù)單元負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)能力、學(xué)術(shù)天才甚至個(gè)人品質(zhì)。在每一個(gè)特定的領(lǐng)域,杰出學(xué)者和教師的供給數(shù)量都是不多的,因此聘用優(yōu)秀教師的選擇余地是相當(dāng)有限的。我想補(bǔ)充說一點(diǎn),只有受教師高度尊敬的學(xué)者和與教師志同道合的人,才有可能在優(yōu)秀大學(xué)中承擔(dān)這種領(lǐng)導(dǎo)角色,因?yàn)樾iL(zhǎng)、教務(wù)長(zhǎng)和院長(zhǎng)的大部分工作都與對(duì)嚴(yán)肅的研究和教學(xué)工作本質(zhì)的理解有關(guān),以及與了解如何在發(fā)展過程中評(píng)價(jià)不同學(xué)術(shù)領(lǐng)域的重要性有關(guān)。但是,我相信,教師只有最充分地施展他們的創(chuàng)造能力和才華,在學(xué)校扮演適當(dāng)?shù)慕巧?,他們才能夠最有效地發(fā)揮其作用。在大學(xué)中有很多學(xué)生,學(xué)生所扮演的角色與教師不同,他們也是大學(xué)活動(dòng)的重要參與者,他們充滿了活力,有著自己的抱負(fù)和身份認(rèn)同。可以看出,大學(xué)是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的組織,幸運(yùn)的是美國(guó)大學(xué)采取了比較集中的管理方式,與其他國(guó)家的大學(xué)相比,美國(guó)大學(xué)承擔(dān)較多的管理職能。人們很容易夸大優(yōu)秀大學(xué)和規(guī)模大的學(xué)校之間的明顯差別,當(dāng)大學(xué)發(fā)展時(shí),我們也很容易抱怨它的結(jié)構(gòu)和組織特性。盡管我相信大學(xué)面對(duì)著一些特殊和異常復(fù)雜的組織性的挑戰(zhàn),但是我們知道其他許多機(jī)構(gòu),包括大型公司,也在按照分權(quán)的方式重新調(diào)整其組織結(jié)構(gòu),減少管理的層次,使組織結(jié)構(gòu)向“水平”(horizontally)方向發(fā)展,它們也面臨著多種十分復(fù)雜的“多顧客”(multiple constituency)問題。這就是我認(rèn)為大學(xué)最富有創(chuàng)造性、能最有效地履行其基本職能的原因。在集權(quán)和分權(quán)之間保持適當(dāng)?shù)钠胶獠⒉皇且患菀椎氖虑?。我們也可以找到相反的例子,管理過于集權(quán)和科層化,教師和其他人的創(chuàng)造性和領(lǐng)導(dǎo)才能被窒息了。如果大學(xué)能夠采用這種咨詢方法,它就一定能夠通過建立一種結(jié)構(gòu)合理的過程來挑選和鑒別學(xué)術(shù)和其他方面的發(fā)展重點(diǎn);在了解情況的條件下,做出哪些學(xué)術(shù)領(lǐng)域應(yīng)該得到優(yōu)先發(fā)展這樣困難的選擇,對(duì)為什么這樣做做到心中有數(shù);確定學(xué)校發(fā)展的一般方向,評(píng)價(jià)學(xué)校所取得的進(jìn)步和實(shí)際的教育質(zhì)量。它必須能夠獲得不同學(xué)科領(lǐng)域相對(duì)重要性的信息,然后為學(xué)校未來的發(fā)展制定一個(gè)全面計(jì)劃。換一句話說,大學(xué)必須制定一個(gè)被多數(shù)人信服的未來發(fā)展遠(yuǎn)景,它能夠激勵(lì)教師、學(xué)生和其他人員在實(shí)現(xiàn)學(xué)術(shù)和學(xué)校目標(biāo)的過程中發(fā)揮其創(chuàng)造性。因此,事實(shí)又一次使我信服,盡管最終的決策是大學(xué)學(xué)術(shù)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體和董事會(huì)的責(zé)任,但是只有得到教師的配合,所制定的戰(zhàn)略計(jì)劃才能被最徹底地貫徹和執(zhí)行。當(dāng)我們將上面討論的各種因素都予以考慮后,我們就會(huì)明白,為什么“有機(jī)體”這個(gè)詞是描述像哈佛一樣的大學(xué)“組織”比較恰當(dāng)?shù)脑~匯,而“領(lǐng)導(dǎo)”(leadership)是描述指引這類機(jī)構(gòu)行動(dòng)的一個(gè)合適詞匯。但是,有效管理(good management)并會(huì)不超出這個(gè)詞本身的含義:即按照規(guī)定的確定程序明確目標(biāo),在特定的范圍內(nèi),使事情正常而有效地運(yùn)轉(zhuǎn)。這些學(xué)術(shù)成果來自于教師不懈的追求,超凡的智力,對(duì)研究對(duì)象的深入理解,在新知識(shí)和真理的發(fā)現(xiàn)過程中,對(duì)成功的目標(biāo)充滿勢(shì)不罷休的決心,盡最大的努力去探索事實(shí)的各個(gè)方面。我的評(píng)論很簡(jiǎn)單。如果我們要?jiǎng)?chuàng)建一所具有國(guó)際水平的優(yōu)秀大學(xué),那么我們就必須意識(shí)到,在文理和各個(gè)專業(yè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域,對(duì)教師質(zhì)量測(cè)量的主要指標(biāo)是具有原創(chuàng)性的學(xué)術(shù)工作和研究工作的質(zhì)量。但是,我想要強(qiáng)調(diào)的是,在任何杰出的大學(xué),教學(xué)與研究是緊密結(jié)合在一起的,在最優(yōu)秀的研究和學(xué)術(shù)工作中獲得的、在最佳的學(xué)術(shù)期刊發(fā)表的和由最著名的學(xué)術(shù)出版社出版的重要思想和發(fā)現(xiàn),是教學(xué)內(nèi)容和方法的源泉。由于教師在大學(xué)中所占據(jù)的核心地位,所以我在前面演講中強(qiáng)調(diào)指出,在制定學(xué)術(shù)計(jì)劃時(shí),管理人員要與教師合作,共同確定大學(xué)的學(xué)術(shù)發(fā)展方向。因此,大學(xué)如何選擇和聘用教師就是一個(gè)十分關(guān)鍵的問題。這些都是非常重要的問題,我們有必要對(duì)這些問題進(jìn)行詳細(xì)的討論,但這已超出了本文所允許的篇幅,我只能簡(jiǎn)短地說幾點(diǎn)意見:第一,在大學(xué)中,沒有比發(fā)現(xiàn)和聘用高級(jí)教師更重要的問題。從校外聘請(qǐng)優(yōu)秀的教師以及從學(xué)校內(nèi)部通過嚴(yán)格的程序選拔晉升一些高級(jí)教師,是既能保持活力又能夠保證質(zhì)量的行之有效的辦法。在做出高級(jí)教師招聘決策時(shí),一定要認(rèn)真考慮候選人所在學(xué)校最優(yōu)秀教師對(duì)他的看法。第二,按照我的看法,如果一個(gè)學(xué)校年輕或初級(jí)教師占全體教師的比例在25%到35%的范圍內(nèi),那么這個(gè)比例是合理的。只有很少的人,10個(gè)人中有23個(gè)人可以獲得晉升的機(jī)會(huì),晉升的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是他的學(xué)術(shù)績(jī)效。除非建立了這樣的程序,否則一所大學(xué)就存在著對(duì)所有教師都實(shí)施永久性聘用的危險(xiǎn),雖然有許多人可能是相當(dāng)不錯(cuò)的,但卻未達(dá)到杰出的標(biāo)準(zhǔn)。除非大多數(shù)年輕教師在試用期內(nèi)就離開學(xué)校到其他地方去謀職,允許學(xué)校每年都不斷地聘用新的年輕教師,這些新人把他們的新思想和他們受到的最新培訓(xùn)帶到學(xué)校里來,否則學(xué)校就會(huì)很快變得停滯不前。第三,如同應(yīng)該采取開放的和持續(xù)的方式招聘高級(jí)和初級(jí)教師和在質(zhì)量評(píng)估基礎(chǔ)上建立真正的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制一樣,大學(xué)也應(yīng)該有一個(gè)類似的程序進(jìn)行研究經(jīng)費(fèi)的分配?!巴性u(píng)價(jià)”系統(tǒng)對(duì)這些建議書進(jìn)行評(píng)估,一般的規(guī)則是,許多不同的資助機(jī)構(gòu)根據(jù)申請(qǐng)者的學(xué)術(shù)水平和研究計(jì)劃書的質(zhì)量,將研究經(jīng)費(fèi)直接撥給教師本人或研究小組,很少有撥給大學(xué)的情況。但是,它是相當(dāng)有效的。我們?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)系統(tǒng)的指標(biāo)包括,同行評(píng)價(jià)要超越學(xué)校的范圍,競(jìng)爭(zhēng)性應(yīng)該體現(xiàn)在全國(guó)范圍內(nèi)。它還允許由校外專家組成的評(píng)價(jià)小組,在項(xiàng)目評(píng)審結(jié)束后進(jìn)行實(shí)地考察,對(duì)研究結(jié)果做出評(píng)估。最后,年輕教師和中年教師可以獨(dú)立申請(qǐng)研究經(jīng)費(fèi),而不是把獲得經(jīng)費(fèi)的希望寄托在他們所在學(xué)校資歷更強(qiáng)的教師或管理人員身手。評(píng)審過程及其原理是極其重要的,因?yàn)榻處煹难芯抠|(zhì)量是大學(xué)質(zhì)量的重要試金石。* * * * * *讓我再談一談具有國(guó)際水平的現(xiàn)代優(yōu)秀大學(xué)其他方面的一些特征。為了回答與學(xué)習(xí)、研究或其他教育思想有關(guān)的問題,我們至少先要對(duì)教學(xué)和研究的不同方法有一個(gè)大致的了解。但是,我們至少可以了解一下在這個(gè)問題上有哪些主要觀點(diǎn),同時(shí)我不能奢望今天在場(chǎng)的所有人或大部分人會(huì)認(rèn)同我將要講的內(nèi)容。對(duì)哈佛和其他類似的大學(xué)來說,這些原理是最基本的,當(dāng)然我們并不否認(rèn),在歷史上其他方法曾經(jīng)對(duì)于其他類型的學(xué)校和在其他社會(huì)環(huán)境下發(fā)揮過作用。哈佛大學(xué)曾經(jīng)持有這樣的一種觀點(diǎn),一所優(yōu)秀的大學(xué)是一個(gè)社會(huì)中單一(single)和特有(unique)的學(xué)校。對(duì)探求、發(fā)現(xiàn)和解釋知識(shí)作用的強(qiáng)調(diào),意味著大學(xué)的所有成員都接受這個(gè)基本命題,即各種思想和假設(shè),所有的哲學(xué)系統(tǒng)和科學(xué)理論,所有的宗教、政治、文化和世界觀,
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