【正文】 3人）、工程管理中心（3人）和營(yíng)銷管理中心（4人）?！竟芾砟Ｊ健康诙l 住宅建設(shè)事業(yè)部實(shí)行制度化管理基礎(chǔ)上的目標(biāo)管理，通過(guò)設(shè)計(jì)完整、科學(xué)、規(guī)范化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)體系，將事業(yè)部的目標(biāo)層層分解、層層落實(shí)：以流程管理為軸心，對(duì)所有經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的關(guān)鍵業(yè)務(wù)確立有效、簡(jiǎn)潔的程序和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；圍繞基本業(yè)務(wù)流程，理順各種輔助流程的關(guān)系，不斷優(yōu)化工作和業(yè)務(wù)流程，系統(tǒng)地改進(jìn)流程管理。根據(jù)業(yè)務(wù)流程特點(diǎn)設(shè)定崗位職責(zé)。第四條 北京萬(wàn)通、住宅建設(shè)事業(yè)部與項(xiàng)目公司間的關(guān)系如下：北京萬(wàn)通股份實(shí)業(yè)有限公司會(huì)計(jì)部預(yù)算部住宅建設(shè)事業(yè)部產(chǎn)品管理中心工程管理中心計(jì)劃經(jīng)營(yíng)中心項(xiàng)目公司總經(jīng)理項(xiàng)目公司董事會(huì)營(yíng)銷管理中心前期部財(cái)務(wù)部預(yù)算部工程部人事行政部市場(chǎng)部銷售部董事長(zhǎng)其他部門(mén)主管財(cái)務(wù)副總北京萬(wàn)通是決策和投資中心，住宅建設(shè)事業(yè)部是管理中心、利潤(rùn)中心，項(xiàng)目公司是成本中心。北京萬(wàn)通通過(guò)行使以下權(quán)力對(duì)項(xiàng)目公司實(shí)行管理：1）按照現(xiàn)代企業(yè)制度和法人治理結(jié)構(gòu)的要求，北京萬(wàn)通作為出資者依法對(duì)全資子公司、控股子公司、參股子公司分別享有選擇、委派、推薦和提名管理者或監(jiān)督者的權(quán)利。2）北京萬(wàn)通財(cái)務(wù)管理部直接委派項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)總監(jiān)；北京萬(wàn)通工程預(yù)算控制中心直接委派項(xiàng)目公司預(yù)算部經(jīng)理。5）過(guò)程控制與結(jié)果審計(jì)權(quán)。住宅建設(shè)事業(yè)部負(fù)責(zé)考核項(xiàng)目公司部門(mén)經(jīng)理以上人員（不包括財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理與預(yù)算經(jīng)理），并決定其薪酬；住宅建設(shè)事業(yè)部在北京萬(wàn)通資金使用計(jì)劃指導(dǎo)下，調(diào)配、審批項(xiàng)目公司的資金使用。非業(yè)務(wù)類計(jì)劃和目標(biāo)1）住宅建設(shè)事業(yè)部資金使用計(jì)劃；2）管理費(fèi)用計(jì)劃；3）人員編制計(jì)劃；4）總利潤(rùn)和總利潤(rùn)分解計(jì)劃；5）土地儲(chǔ)備與開(kāi)發(fā)計(jì)劃；第十條 報(bào)表匯報(bào)制度項(xiàng)目公司以規(guī)定的格式、規(guī)定的內(nèi)容、規(guī)定的程序，定期、不定期地向住宅建設(shè)事業(yè)部有關(guān)中心和北京萬(wàn)通報(bào)送報(bào)表，事業(yè)部及時(shí)審批或備案，實(shí)現(xiàn)信息的及時(shí)、有效溝通。二、計(jì)劃經(jīng)營(yíng)中心職責(zé)（一）可行性分析階段和項(xiàng)目公司成立前：組織可行性論證1) 項(xiàng)目可行性論證整個(gè)階段，按照《住宅建設(shè)事業(yè)部投資立項(xiàng)及審批流程》，協(xié)調(diào)聯(lián)合工作小組的工作；2) 參與項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃和進(jìn)度制定；3) 負(fù)責(zé)匯總、提交《可行性分析報(bào)告》；4) 組織項(xiàng)目可行性論證。監(jiān)督報(bào)表制度的執(zhí)行。匯總、歸檔有關(guān)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的資料。（二）投資分析崗位職責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定事業(yè)部的年度目標(biāo)和計(jì)劃，并監(jiān)督計(jì)劃完成情況；根據(jù)公司發(fā)展要求，協(xié)助事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)制定事業(yè)部年度目標(biāo)和計(jì)劃，并分解到每個(gè)分公司、項(xiàng)目；與公司財(cái)務(wù)部、事業(yè)部有關(guān)部門(mén)緊密合作，全程監(jiān)督目標(biāo)和計(jì)劃的進(jìn)度情況。（三）文檔管理崗位職責(zé)事業(yè)部機(jī)要文件、項(xiàng)目檔案等文檔管理工作；負(fù)責(zé)事業(yè)部公文收發(fā)、登記、呈批、轉(zhuǎn)送、催辦、傳閱及歸檔工作；負(fù)責(zé)事業(yè)部日常文件處理及行政事務(wù)。（三） 配合項(xiàng)目公司進(jìn)行施工過(guò)程（主要是建筑的內(nèi)外裝飾及環(huán)境施工）的管理1. 負(fù)責(zé)組織各階段圖紙的內(nèi)部審核及設(shè)計(jì)交底工作，參與項(xiàng)目的圖 紙會(huì)審工作；2. 負(fù)責(zé)解決施工過(guò)程中出現(xiàn)的設(shè)計(jì)問(wèn)題。避免設(shè)計(jì)單位直接發(fā)函施工單位進(jìn)行更改，從而導(dǎo)致設(shè)計(jì)失控；n 組織設(shè)計(jì)單位從設(shè)計(jì)角度做好項(xiàng)目成本的控制工作。 程序1. 駐本部建筑師與駐現(xiàn)場(chǎng)建筑師職責(zé)一致，對(duì)設(shè)計(jì)成果貫徹控制目標(biāo)一致，形成搭檔關(guān)系；2. 駐本部建筑師為設(shè)計(jì)部常駐人員，負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)計(jì)期間重點(diǎn)部位的設(shè)計(jì)管理，駐本部建筑師應(yīng)著重于宏觀設(shè)計(jì)角度進(jìn)行設(shè)計(jì)控制；3. 駐現(xiàn)場(chǎng)建筑師為常駐項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施期間和后期技術(shù)管理，駐現(xiàn)場(chǎng)建筑師應(yīng)著重于具體實(shí)施過(guò)程中實(shí)施細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)控制；4. 對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題，駐本部建筑師應(yīng)會(huì)同駐現(xiàn)場(chǎng)建筑師即時(shí)解決處理，不能即時(shí)解決的問(wèn)題則做好記錄，交由設(shè)計(jì)單位或通過(guò)部門(mén)或公司評(píng)委會(huì)研究給予處理。18. 材料選樣；19. 設(shè)計(jì)部建筑師或裝飾設(shè)計(jì)師要求設(shè)計(jì)單位做出項(xiàng)目裝修材料樣板，并編寫(xiě)裝修材料樣品清單，在合約分判及發(fā)標(biāo)時(shí)提供確定樣板給工程部、合約部；20. 樣板評(píng)審由設(shè)計(jì)部組織進(jìn)行，正式評(píng)審意見(jiàn)由駐本部建筑師或裝修設(shè)計(jì)師匯總，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)評(píng)審意見(jiàn)，并將調(diào)整后確定樣板作為實(shí)施依據(jù)；21. 材料施工樣板：有必要定樣的所有面層材料及基層材料，工程部須協(xié)調(diào)分包在材料采購(gòu)前送樣至建筑師或裝飾設(shè)計(jì)師進(jìn)行確認(rèn)，由建筑師或裝飾設(shè)計(jì)師在樣板上簽字后存放于駐現(xiàn)場(chǎng)建筑師處，在材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)依照樣板進(jìn)行驗(yàn)收；22. 公共裝飾工程由設(shè)計(jì)部配合工程部進(jìn)行施工技術(shù)支持，設(shè)計(jì)部側(cè)重設(shè)計(jì)效果的把握，工程部側(cè)重現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、進(jìn)度、協(xié)調(diào)等方面的管理工作；23. 設(shè)計(jì)交底：施工單位辦理完畢開(kāi)工報(bào)告及手續(xù)后，由工程部組織，設(shè)計(jì)部建筑師或裝飾設(shè)計(jì)師協(xié)同，由設(shè)計(jì)單位向施工單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行技術(shù)交底，應(yīng)明確施工質(zhì)量控制要素，安全文明施工等現(xiàn)場(chǎng)管理的各項(xiàng)要求，并由工程部做好會(huì)議紀(jì)要，多方簽字后生效，設(shè)計(jì)部備案。3. 項(xiàng)目公司工程部工作上受項(xiàng)目公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。四、工程管理中心與項(xiàng)目公司工程部的工作流程1. 項(xiàng)目的WBS工作分解和總計(jì)劃進(jìn)度制定2. 制定項(xiàng)目工程目標(biāo)：項(xiàng)目描述；項(xiàng)目總預(yù)算描述；項(xiàng)目總工期描述3. WBS工作分解：按照過(guò)程或結(jié)果進(jìn)行WBS工作分解，如有必要編寫(xiě)WBS工作分解字典4. 制定項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總計(jì)劃：與產(chǎn)品管理中心和項(xiàng)目公司前期人員協(xié)調(diào)溝通，共同制定項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總計(jì)劃和里程碑計(jì)劃(附件1)，并不定期根據(jù)實(shí)際情況更新計(jì)劃。3. 專業(yè)承包商、材料供應(yīng)商和設(shè)備供應(yīng)商的評(píng)定方法： 工程管理中心負(fù)責(zé)會(huì)同有關(guān)部門(mén)根據(jù)產(chǎn)品的不同類型、重要程度采用不同的評(píng)定方式：1) 現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定：對(duì)影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵分項(xiàng)工程，工程管理中心組織有關(guān)人員對(duì)專業(yè)承包商、材料供應(yīng)商和設(shè)備供應(yīng)商作現(xiàn)場(chǎng)考察評(píng)價(jià)；2) 會(huì)議評(píng)定：工程管理中心組織召集相關(guān)單位召開(kāi)會(huì)議，對(duì)不同專業(yè)承包商、材料供應(yīng)商和設(shè)備供應(yīng)商產(chǎn)品的歷史資料（質(zhì)量、信譽(yù)、按期交貨能力及售后服務(wù)能力）進(jìn)行評(píng)定；3) 會(huì)議評(píng)定與現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定相結(jié)合。7. 工程管理中心協(xié)助工程預(yù)算中心進(jìn)行工程招投標(biāo)工作。3. 合同的簽訂必須按照會(huì)簽制度執(zhí)行八、合同的執(zhí)行1. 合同簽訂后，經(jīng)辦人應(yīng)嚴(yán)格按合同條款的要求督促對(duì)方履行合同。批準(zhǔn)和審核后，按照變更合同額的大小，部分授權(quán)給項(xiàng)目公司。十一、建立應(yīng)急事件管理以動(dòng)態(tài)博弈網(wǎng)絡(luò)為技術(shù)，建立應(yīng)急事件管理系統(tǒng)。3. 收集、分析項(xiàng)目公司報(bào)送的市場(chǎng)和銷售資料，及時(shí)向事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)，向項(xiàng)目公司反饋。7. 協(xié)助事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目公司市場(chǎng)部、銷售部經(jīng)理進(jìn)行考核。1) 在項(xiàng)目可行性分析階段，進(jìn)行區(qū)域經(jīng)濟(jì)、文化與房地產(chǎn)市場(chǎng)分析；2) 進(jìn)行目標(biāo)客戶的研究和分析；3) 進(jìn)行市場(chǎng)定位；4) 協(xié)助計(jì)劃經(jīng)營(yíng)中心、財(cái)務(wù)部、預(yù)算控制中心完成項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)測(cè)算；5) 和產(chǎn)品管理中心共同完成目標(biāo)地塊分析和策劃，協(xié)助產(chǎn)品管理中心進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)；6) 協(xié)助工程管理中心完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃，參與項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃和開(kāi)發(fā)進(jìn)度的制定；7) 和公司其他有關(guān)部門(mén)共同完成《項(xiàng)目可行性分析》。根據(jù)事業(yè)部目標(biāo)和計(jì)劃，以及市場(chǎng)策略，組織制定項(xiàng)目銷售方案。監(jiān)督報(bào)表制度的執(zhí)行。執(zhí)行交流與學(xué)習(xí)制度定期或不定期組織項(xiàng)目公司外派干部進(jìn)行業(yè)務(wù)和管理交流和學(xué)習(xí)，分析其他公司和本公司在市場(chǎng)和銷售業(yè)務(wù)、管理方面的經(jīng)驗(yàn)，提升人員能力，促進(jìn)公司的市場(chǎng)和銷售能力。協(xié)助客戶服務(wù)中心完善客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù)，完善客戶服務(wù)工作（四）其他職責(zé)：進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、分析，建設(shè)營(yíng)銷資料數(shù)據(jù)庫(kù)1) 為了準(zhǔn)確及時(shí)了解房地產(chǎn)行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，組織市場(chǎng)調(diào)研和外協(xié)專題研究；2) 總結(jié)、分析公司已建、在建項(xiàng)目的營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)，建立公司營(yíng)銷資料數(shù)據(jù)庫(kù)。3. 制定項(xiàng)目整體營(yíng)銷計(jì)劃和銷售計(jì)劃，協(xié)助營(yíng)銷管理中心總監(jiān)審核市場(chǎng)推廣行動(dòng)方案及其調(diào)整、分階段銷售計(jì)劃及其調(diào)整；4. 整理、分析、項(xiàng)目公司市場(chǎng)部、銷售部提交的備案文件（廣告公司、物業(yè)管理公司、律師行、代理公司管理資料；客戶活動(dòng)資料；銷售渠道資料；房展會(huì)及其他促銷活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)組織方案），及時(shí)匯報(bào)和反饋；5. 協(xié)助計(jì)劃經(jīng)營(yíng)中心完成資料歸檔工作，協(xié)助產(chǎn)品管理中心完善產(chǎn)品；6. 執(zhí)行重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤制度、項(xiàng)目巡視制度；7. 營(yíng)銷資料數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)；8.